Gestão Hospitalar N.º 17 2019
Responsabilização e profissionalização A evolução dos hospitais portugueses Hospitais públicos, níveis intermédios de gestão e administradores hospitalares As políticas e práticas de formação dos hospitais do SNS O papel da Inspeção Geral das Atividades em saúde nas organizações de saúde Responsabilidade penal médica por negligência Teresa Sustelo de Freitas: É imperioso fazer uma reforma profunda no modelo de prestação de cuidados de saúde Registos clínicos, codificação, financiamento: que triângulo queremos ter? Hospitalização domiciliária, uma boa alternativa ao internamento hospitalar para um grupo específico de pacientes APAH discute modelos de gestão da qualidade e melhoria continua em saúde Entrevista a Marcia Makdisse: Alocar valor aos pacientes Desempenho hospitalar como determinante na criação de valor em saúde Barómetro da adoção da telessaúde e inteligência artificial no sistema de saúde - Resultados da 1ª edição Análise aos resultados do Barómetro da adoção da telessaúde e inteligência artificial Telemonitorização de doentes com insuficiência cardíaca crónica: Serviço de Cardiologia do Centro Hospitalar Universitário Cova da Beira, E.P. Evocação do professor Coriolano Ferreira Prémio Coriolano Ferreira Vivências e testemunhos de 50 anos de história Homenagem aos sócios de honra e mérito da APAH Cerimónia comemorativa dos 50 anos da Administração Hospitalar em Portugal
Responsabilização e profissionalização
A evolução dos hospitais portugueses
Hospitais públicos, níveis intermédios de gestão e administradores hospitalares
As políticas e práticas de formação dos hospitais do SNS
O papel da Inspeção Geral das Atividades em saúde nas organizações de saúde
Responsabilidade penal médica por negligência
Teresa Sustelo de Freitas: É imperioso fazer uma reforma profunda no modelo de prestação de cuidados de saúde
Registos clínicos, codificação, financiamento: que triângulo queremos ter?
Hospitalização domiciliária, uma boa alternativa ao internamento hospitalar para um grupo específico de pacientes
APAH discute modelos de gestão da qualidade e melhoria continua em saúde
Entrevista a Marcia Makdisse: Alocar valor aos pacientes
Desempenho hospitalar como determinante na criação de valor em saúde
Barómetro da adoção da telessaúde e inteligência artificial no sistema de saúde - Resultados da 1ª edição
Análise aos resultados do Barómetro da adoção da telessaúde e inteligência artificial
Telemonitorização de doentes com insuficiência cardíaca crónica: Serviço de Cardiologia do Centro Hospitalar Universitário Cova da Beira, E.P.
Evocação do professor Coriolano Ferreira
Prémio Coriolano Ferreira
Vivências e testemunhos de 50 anos de história
Homenagem aos sócios de honra e mérito da APAH
Cerimónia comemorativa dos 50 anos da Administração Hospitalar em Portugal
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
GH 50 anos Administração <strong>Hospitalar</strong><br />
GH 50 anos Administração <strong>Hospitalar</strong> | Livro 50 Anos em 20 olhares<br />
PRÉMIO CORIOLANO FERREIRA<br />
Mavilde Vitorino<br />
Aluna do XLV CEAH<br />
Enf.ª Chefe da UCIP do CHLO<br />
O<br />
prémio Coriolano Ferreira foi entregue<br />
no passado dia 24 de abril de<br />
<strong>2019</strong>, através de uma iniciativa conjunta<br />
da Associação Portuguesa de Adminitradores<br />
<strong>Hospitalar</strong>es (APAH) e<br />
da Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade<br />
Nova de Lisboa (ENSP), com o apoio da IQVIA (The<br />
Human Data Science Company). Um prémio atribuído<br />
ao melhor aluno do curso e que coincidiu este ano de<br />
<strong>2019</strong> com a comemoração dos 50 anos do Curso de<br />
Administração <strong>Hospitalar</strong>.<br />
Duas razões relevantes que me permitem hoje afirmar<br />
que receber este prémio foi não só uma honra como<br />
muito relevante para a minha carreira profissional e académica.<br />
Como se sabe o Professor Coriolano Ferreira<br />
foi um homem que se fez notar pelo seu exemplo de<br />
esforço, de liderança, de dinamismo, de resiliência e<br />
de inovação na área da Administração <strong>Hospitalar</strong>, para<br />
além das outras conhecidas qualidades pessoais e profissionais.<br />
Relevantes competências humanas e profissionais<br />
com as quais me permito identificar na atualidade<br />
enquanto pessoa e profissional de saúde. Um prémio<br />
duplamente relevante porque permite não só fazer<br />
uma justa homenagem à carreira notável do Professor<br />
Coriolano Ferreira, evidenciando a pessoa e a sua notável<br />
carreira, mas também porque de forma simultânea,<br />
pretende salientar e dinamizar o que de melhor a investigação<br />
em Administração <strong>Hospitalar</strong> faz em benefício<br />
da boa prática gestionária a nível hospitalar, não só ao<br />
nível nacional como internacional. Razões suficientemente<br />
robustas para afirmar que este é um prémio<br />
que me permite dar visibilidade internacional ao meu<br />
trabalho final de campo, assim como me permite ainda<br />
adquirir novos conhecimentos e experiências pessoais<br />
e profissionais no âmbito da Administração <strong>Hospitalar</strong><br />
fora de Portugal. Sabemos hoje que a carreira de<br />
Administração <strong>Hospitalar</strong> é uma atividade profissional<br />
que se confronta regularmente com elevados níveis de<br />
complexidade gestionária. Os Administradores <strong>Hospitalar</strong>es<br />
têm hoje que ser capazes de gerir profissionais<br />
com diferentes níveis de autoridade associados a conhecimentos<br />
altamente especializados, gerir estruturas<br />
tecnicamente complexas, gerir recursos quase sempre<br />
escassos associados quase sempre aos contínuos problemas<br />
de financiamento, gerir os problemas quotidianos<br />
associados aos problemas da logística, gerir os contínuos<br />
conflitos entre os diferentes grupos profissionais,<br />
entre outras relevantes áreas de intervenção. Razões<br />
suficientes para se exigir que os atuais e futuros Administradores<br />
<strong>Hospitalar</strong>es sejam na sua essência bons<br />
líderes capazes de conjugar competências que lhes permitam<br />
envolver e unir os profissionais em torno de caminhos<br />
comuns e ao mesmo tempo sejam capazes de contribuir<br />
para melhorar os níveis de eficiência e eficácia que<br />
permitam alcançar os objetivos da instituição. Áreas do<br />
conhecimento que ao longo de todo o curso nos foram<br />
apresentadas por notáveis e reconhecidos professores<br />
do panorama nacional e que nos permitiram fortes debates<br />
e profundas reflexões. No entanto sugeria-se o reforço<br />
de outras áreas do conhecimento ao nível dos curricula<br />
como por exemplo a melhoria de conceitos como<br />
a liderança, a gestão da mudança e gestão de conflitos.<br />
Ainda assim este é um curso muito exigente e consistente<br />
porque entendo que sabe aliar a exigência pedagógica<br />
e a excelência científica a uma sociedade complexa<br />
e em constante mudança.<br />
Apesar deste elevado grau de exigência, importa reconhecer<br />
que foi muito enriquecedor e gratificante participar<br />
neste curso não só pelos conhecimentos adquiridos,<br />
consubstanciados na qualidade das aulas lecionadas,<br />
mas também pela importante e constante partilha<br />
de conhecimentos com colegas de diferentes atividades<br />
profissionais e de diferentes faixas etárias.<br />
Um curso consistente que me permite afirmar que hoje<br />
reúno mais e melhores competências que me permitem<br />
responder de forma mais eficiente e eficaz aos velhos<br />
desafios que enfrento diariamente no âmbito da<br />
minha atividade profissional assim como, estou certa<br />
disso, a aquisição de novos conhecimentos que me ajudarão<br />
a enfrentar os novos desafios que espero poder<br />
abraçar brevemente. Ã<br />
VIVÊNCIAS E TESTEMUNHOS<br />
DE 50 ANOS DE HISTÓRIA<br />
Carla Pedro<br />
Jornalista<br />
Quando fui convidada para realizar uma<br />
série de entrevistas a personalidades<br />
relevantes no percurso da Administração<br />
<strong>Hospitalar</strong> em Portugal, por ocasião<br />
da celebração dos 50 anos da carreira<br />
no país, sendo o objetivo da APAH fazer um livro de<br />
homenagem à carreira com estes testemunhos, aceitei<br />
sem hesitar, pensando que teria pela frente um desafio<br />
muito interessante. Não me enganei. Aliás, a realidade<br />
superou todas as minhas expectativas. As pessoas<br />
com quem me cruzei enriqueceram a minha vida com<br />
as suas histórias, as suas vivências e a sua sabedoria.<br />
A Associação Portuguesa de Administradores <strong>Hospitalar</strong>es<br />
tinha objetivos muito claros: pretendia criar um<br />
acervo com histórias contadas na primeira pessoa, sendo<br />
que as entrevistas deveriam ser presenciais. Um enorme<br />
desafio, algumas vezes pelas distâncias, outras vezes<br />
pelas agendas, mas que foi superado com o suporte<br />
de todos.<br />
Ter o Miguel Baltazar como fotógrafo deste projeto foi<br />
muito importante, pois além de ser um profissional<br />
exemplar é também uma óptima companhia, pelo que<br />
as nossas viagens foram sempre revigorantes. Depois<br />
das entrevistas conversávamos sobre o que tínhamos<br />
acabado de ouvir - e quando tínhamos viagens de regresso<br />
mais longas, o debate estendia-se durante horas.<br />
Nunca nos faltou tema de conversa porque todos os<br />
entrevistados nos deram muito por onde olhar.<br />
As entrevistas repartiram-se geograficamente por Lisboa,<br />
Oeiras, Coimbra, Vila Nova de Gaia e Funchal,<br />
e trouxeram a lume a realidade da carreira de Administração<br />
<strong>Hospitalar</strong> ao longo dos últimos 50 anos,<br />
sem esquecer o contexto político e a área em que a<br />
profissão se desenvolve: a Saúde. Todas as conversas<br />
acabaram por ser bastante descontraídas, o que torna<br />
a memória desta obra ainda mais especial. Deliciámonos<br />
com episódios mais caricatos que nos foram contados<br />
por entre gargalhadas, surpreendemo-nos com histórias<br />
nunca antes contadas e ficámos gratos pelos sorrisos<br />
abertos e afáveis. Pessoas de corpo inteiro, genuínas,<br />
com muito para dar, e que na fase de produção do<br />
livro continuaram a mostrar uma grande disponibilidade.<br />
Por entre os cargos que se ocuparam, foram contando<br />
as revoluções que se fizeram, as reestruturações<br />
e remodelações que se impuseram, as tentativas e erros,<br />
e as novas tentativas para se alcançar um exímio<br />
desempenho - sempre com um olhar direto e franco.<br />
Desde os acasos na escolha desta carreira até à convicção<br />
de era ali que queriam estar, todos os entrevistados,<br />
sem exceção, deixaram bem claro que a<br />
saúde é ‘um bichinho’ que fica. Porque se lida com a<br />
vida e a morte, porque se lida com a dignidade humana.<br />
Porque todos nós, mais cedo ou mais tarde,<br />
iremos precisar dos seus serviços e queremos ser<br />
bem tratados.<br />
O Professor Doutor Coriolano Ferreira, ‘pai’ da carreira<br />
de Administração <strong>Hospitalar</strong>, via os hospitais como um<br />
“mundo fascinante e absorvente”. E são também fascinantes<br />
e absorventes as caminhadas feitas pelas 20 personalidades<br />
que deram os seus testemunhos - e com<br />
as quais tive o gosto de aprender.<br />
De cada um dos entrevistados guardo uma lembrança<br />
que fica para memória futura e guardo muito especialmente<br />
um enorme carinho. Por me terem feito sorrir,<br />
mas também por me terem emocionado muitas outras<br />
vezes. E por me terem ensinado.<br />
Tenho a agradecer à Associação Portuguesa de Admi-nistradores<br />
<strong>Hospitalar</strong>es por este projeto magnífico<br />
e que me fez conhecer melhor esta carreira. As escolhas<br />
diárias que se fazem não são fáceis. Quase nunca<br />
o são. E sinto-me honrada por ter podido conhecer<br />
pessoas tão especiais.<br />
Na APAH, pude contar com todo o apoio para o bom<br />
desenrolar do livro, nomeadamente nas pessoas do seu<br />
presidente, Alexandre Lourenço, e de Raquel Chantre,<br />
Miguel Lopes e Margarida Silvestre. Ã<br />
66 67