Edição 6 - 2019 - Revista Inova

2 

Ramos & Silva | INOVA

Ramos & Silva | INOVA 3

S U M Á R I O 

Ed. 06 | 2019 

EDITORIAL 

Mensagem do Presidente 

05 39 

ESPECIAL 

Aniversário de Conta Integrada 

06 40 

08 PALAVRA DO CLIENTE 

45 

RELATOS 

Quem faz a diferença 

09 46 

NOVAS PARCERIAS 

Chegou a vez do Consórcio 

26 47 

PRODUÇÃO 

Os resultados da Ramos 

29 48 

RECURSOS HUMANOS 

Plano de Carreira 

34 50 

ACADEMIA 

Benefícios da Capacitação Interna 

38 51 

CONSTRUINDO O FUTURO 

Igualdade de Oportunidades 

REGISTROS 

Acontecimentos que foram destaque 

JURÍDICO 

Importância da área 

RESPONSABILIDADE SOCIAL 

Show Beneficente 

SAÚDE E BEM-ESTAR 

Cuidados com doenças de inverno 

CULTURA E CONHECIMENTO 

Dicas de Leitura 

INAUGURAÇÕES 

Conheça os novos escritórios 

CONTATOS E ENDEREÇOS 

Listagem atualizada 

OLY RAMOS 

Diretor-presidente 

Matriz 

Rua Paulo dos Santos, 637 

15091-310 | Vila São Manoel 

S. José do Rio Preto (SP) 

Contato: 

(17) 3512-4620 

www.ramosilva.com.br 

A Inova é uma publicação trimestral com circulação em todos os escritórios 

regionais da Ramos & Silva. A revista reúne informações atualizadas sobre 

os acontecimentos da empresa, assim como projetos, processos, operações 

e eventos relacionados. O conteúdo dos artigos é de responsabilidade dos 

autores, o que torna sua reprodução permitida após autorização prévia e 

com créditos da fonte. 

Jornalista Responsável: 

Ana Paula Saud 

MTB. 71278/SP 

Designer Gráfico: 

Tamires Cordeiro 

Contato: 

revista@ramosilva.com.br 

/ramosesilvacorrespondente 

4 


MENSAGEM DO PRESIDENTE 

COMPETÊNCIAS 

que fazem a 

DIFERENÇA 

Costumo sempre dizer que o verdadeiro 

sucesso de uma empresa 

está ligado diretamente ao trabalho 

de uma grande equipe. Diante do 

momento atual, em que muitas organizações 

estão caminhando na 

direção contrária ao crescimento da 

economia, nossa querida Ramos & 

Silva continua investindo fortemente 

na inovação de seus processos e na 

capacitação de capital humano. 

Ouso ainda dizer que ter uma 

equipe competente e com atitude 

de dono nem sempre significa 

força de vontade e agressividade 

comercial. É preciso muito mais que 

isso. Necessitamos cada vez mais usar 

nossos diferentes tipos de conhecimento 

e somar as habilidades para 

continuar crescendo com garra e 

talento, sempre à frente das exigências 

e perspectivas do mercado. 

Nossos times são formados por 

profissionais com diferentes tipos de 

inteligência, tais como interpessoal, 

intrapessoal e lógico-matemática, e 

a soma do melhor de cada um é que 

torna o resultado extraordinário. 

Para saber a força de uma empresa 

basta fazer a analogia de uma 

locomotiva antiga, da época das 

minas de carvão, com os tempos 

modernos. O painel era simples e 

com poucas alavancas. Hoje, se tiver 

a oportunidade de estar na cabine 

de um trem-bala, perceberá uma 

alta tecnologia e cognição específica 

de seu maquinista para realizar o 

trajeto com segurança, rapidez e a 

máxima produtividade. 

É como percebo a Ramos & Silva 

nestes 14 anos de história que, ainda 

jovem e cheia de vida, conduz todas 

as operações com a mestria de uma 

empresa veterana, ultrapassando expectativas 

e se mantendo no topo do 

pódio em todas as parcerias com o 

Banco Santander. 

Temos incontáveis motivos para 

comemorar, entre eles, a vantagem 

competitiva em larga escala e o alto 

nível de gerenciamento de nossas 

lideranças, que sabem tomar decisões 

nos momentos mais assertivos 

sempre com foco no cliente e no 

rótulo de qualidade e transparência 

que o setor financeiro tanto exige. 

Tenho muito orgulho por tudo que 

construímos e, mais ainda, admiração 

e gratidão por todas as pessoas que 

participaram e continuam contribuindo 

para que possamos oferecer 

os melhores serviços e soluções por 

todos os cantos do Brasil. 

Mais do que empreender, devemos 

sentir o valor em tudo que fazemos 

sempre lembrando de onde viemos, 

onde estamos e para onde queremos 

chegar. Esta comemoração é nossa! 

Feliz 14 anos, Ramos & Silva! 

Oly Ramos 

Diretor-presidente 


6 


Há quem diga que o caminho para o triunfo, na maioria das vezes, é 

lento, arenoso e cheio de obstáculos. No entanto, mais importante 

do que apenas chegar lá, é saber como realizar o percurso com 

planejamento, habilidade, resistência e muita determinação. 

Por essas e outras características que a trajetória da operação de Conta 

Integrada tem sido de muito aprendizado, superação e, principalmente, 

de grandes conquistas na história da Ramos & Silva. 

Após o convite da Aquanima, com o objetivo de ampliar e diversificar a 

gama de serviços com a parceria do Banco Santander, a empresa venceu 

a concorrência comercial e, desde abril de 2015, vem superando todas as 

expectativas nos quesitos competência e qualidade para a abertura de 

contas pessoa jurídica e adquirência com a máquina de crédito e débito 

Getnet. 

“Relembrar o progresso da operação é uma tarefa inteligível e intensa ao 

mesmo tempo, porém repleta de gratidão. A cada dia, vencemos novos 

desafios e percebemos o quanto nos mantemos aptos para abrilhantar 

nossa representatividade junto ao banco”, conta a superintendente 

Aline Ramos. 

Logo no início, com uma equipe enxuta de 240 pessoas atuando em 

4 redes, a Ramos & Silva demonstrou sua capacidade de gerar bons 

negócios associada à capilaridade por conta do volume de produção 

crescente e recorrente, como também a agilidade em entregar soluções 

efetivas aos clientes. 

Atualmente, com cerca de 900 colaboradores, sendo 780 consultores, 

a operação está consolidada em 9 redes no País, promovendo um 

incremento importante em toda a produção com excelentes resultados. 

Ainda segundo a superintendente, a soma de todos os esforços pode ser 

percebida diretamente na polivalência da empresa. 

“Nos preocupamos em manter um modelo de negócio seguro e 

transparente, além de oferecer um produto que realmente atenda às 

necessidades dos clientes. Nossa gestão é humanizada, valorizamos 

nossos colaboradores e visamos a capacitação contínua. Em 4 anos, 

nossos frutos foram colhidos e são considerados verdadeiros marcos na 

operação”. 


PALAVRA DO CLIENTE 

8 


CADERNO ESPECIAL

RELATOS 

ADRIANA BRITO 

Promotora de negócios II | Rede Nordeste 

Conheci a Ramos & Silva após 7 

anos trabalhando na Petrobras. 

Foi uma época em que passei por 

momentos muito difíceis. Cursava 

faculdade e, ao mesmo tempo, 

cuidava de minha mãe, Maria da Conceição, que 

estava em tratamento de um câncer. 

Pensei em desistir, pois tudo ficaria muito pesado 

para ela já que pagava minha faculdade. Mesmo 

com o tratamento e meus pais com muitas 

despesas, ela sempre dizia que a prioridade era 

que eu me formasse. Fiquei muito preocupada 

em como manter nossa família, pois tenho dois 

filhos e seria apenas meu marido como único 

provedor da renda de nossa casa. 

Em meados de fevereiro de 2017, a gerente 

Lielma Marques, PAB do Banco Santander, me 

indicou para uma vaga. Após alguns dias, fui 

entrevistada pela supervisora Gabriela Correia. 

Em seguida, fui até a Catedral que fica ao lado 

e pedi a Deus que se, se fosse Sua vontade, era 

para eu ficar. 

No início de março, quando estava na CEF para 

receber a 1ª parcela do seguro desemprego, 

recebi a ligação do gerente Thiago Quirino me 

convidando para uma nova entrevista. Depois 

que desliguei o telefone, falei novamente com 

Deus em agradecimento. No dia 21 do mesmo 

mês, minha vida começou a melhorar quando 

entrei na Ramos & Silva. 

Já no mês seguinte passei a receber as 

comissões e comecei a organizar as finanças 

com meu marido para planejarmos nossos 

sonhos. Hoje, quando paro e analiso tudo, 

não imaginei que faria tanta coisa para os 

meus filhos e minha família como agora, 

proporcionando tantos momentos felizes, 

como uma simples ida ao cinema ou comprar 

um algum presente. Isso é gratificante! Em 

casa, tenho guardadas todas as fotos em que 

fui destaque no quadro de colaboradores do 

mês. Minha filha Ana Júlia colou todas na porta 

do quarto dela e na porta do meu quarto, pois 

diz ter muito orgulho da mamãe. 

Uma vez, meu filho Davi perguntou: “Mãe, a 

senhora ‘tá’ gostando do seu novo trabalho?“ 

E eu respondi: “Estou, meu filho, pois sei que 

proporcionarei muitas coisas boas para nossa 

família.” E ele me deu um lindo sorriso. Meu 

marido me disse também certa vez: “Adriana, 

agora tudo só depende de você, do seu 

empenho, foco e objetivo”. E assim eu sigo o seu 

conselho. 

Ano passado, na campanha do aniversário de 13 

anos da empresa, mal pude acreditar quando 

o gerente Thiago informou que meu nome 

estava no ranking. Mesmo despretensiosa, 

fui batendo todas as metas e estive no páreo 

com todos os promotores do Brasil. Corri e 

logo liguei para meu marido chorando de 

felicidade! Foi emocionante visitar a sede da 

empresa, em Rio Preto (SP), e conhecer o Sr. 

Oly Ramos. Além disso, ainda aproveitei o 

momento e levei minha família para passar 

um fim de semana especial em São Paulo. 

Realizo sonhos diariamente para meus clientes 

e, principalmente, pude fazer o mesmo para 

minha família, que é meu bem mais precioso. 

Tenho muito orgulho e sou imensamente 

feliz em trabalhar na Ramos & Silva. Agradeço 

a Deus todos os dias por conseguir vencer 

cada obstáculo com muita determinação. 

Agradeço também a algumas pessoas que 

considero especiais: a supervisora Gabriela; as 

minhas companheiras de luta: Lorena, Niely, 

Jessyca, Marcela, Magda, Glediciane, Bety e 

Kayle; minha supervisora operacional Suenya, 

e ao meu gerente Thiago, por toda ajuda e 

dedicação. 

10 


RELATOS 

Com o trabalho na 

Ramos, realizei o sonho 

de minha mãe para 

me ver FORMADA EM 

ADMINISTRAÇÃO e 

sua presença em meu 

baile de formatura, 

comemorando 

comigo essa vitória que 

também é dela.” 


RELATOS 

JOSICLEIDE SANTOS 

Supervisora Comercial I | Rede Nordeste 

Em 11 de novembro de 2013, iniciei 

minhas atividades profissionais 

na Ramos & Silva na função de 

promotora por indicação da 

gerente geral do Banco Santander 

em Cabo de Santo Agostinho (PE), 

onde adquiri sólida experiência na 

área comercial e operacional. 

Desde que entrei na empresa, 

desenvolvi muitos negócios e parcerias 

em diversos convênios, 

buscando sempre superar minhas 

metas e expectativas. Não demorou 

muito tempo até apresentar mais 

resultados e o sucesso bater em 

minha porta. Mesmo nascida em 

uma família humilde de agricultores, 

pude estudar e tive condições 

de proporcionar melhor qualidade 

de vida para todos. Sou bacharel 

em Administração de Empresas e 

me orgulho muito disso. Consegui 

também ajudar meu pai na reforma 

de nossa casa e pagar uma 

escola particular para minha filha 

Gabriela. Hoje, assim como eu, ela 

está seguindo meus passos em 

uma universidade. 

Em junho de 2017, fui convidada 

para fazer parte do setor operacional, 

passando para o cargo 

de supervisora. Foi uma grande 

realização, pois consegui dar 

continuidade em meu plano de 

carreira nesta grande empresa 

que tanto valoriza seus profissionais. 

Com a expansão dos 

negócios no Brasil, fui indicada 

para cuidar da gestão do escritório 

de Jaboatão dos Guararapes 

e formar uma nova equipe. 

Visando meu desenvolvimento 

profissional, fui promovida para 

supervisora comercial no dia 1º 

de agosto de 2018. Abracei a ideia 

com imensa satisfação, além de 

lisonjeada por este grande desafio 

e pela confiança depositada. 

Atualmente, aos 32 anos, comando 

uma equipe de 14 pessoas que vem 

se destacando cada vez mais entre as 

melhores do estado de Pernambuco. 

Além das conquistas pessoais, tenho 

aperfeiçoado minhas experiências e, 

ao longo do tempo, a empresa me 

proporciona reais chances de crescimento 

e oportunidades para seus 

colaboradores. Desejo que a Ramos 

& Silva continue com essa ascensão 

brilhante no mercado financeiro e 

sempre com esse sentimento de 

valorização e humanização pelas 

pessoas. 

“Trabalhar na 

Ramos & Silva é ser 

RECONHECIDO PELO 

NOSSO TRABALHO, 

onde somos favorecidos 

com as melhores 

condições diante de 

nossos esforços”. 

12 


RELATOS 

ALEXANDRE ROCHA 

Gerente Comercial I | Rede Norte 

Agradeço primeiramente a Deus, 

o Autor da vida, que tem permitido 

e proporcionado dias prósperos 

em todos os nossos resultados. 

Atualmente, atuo como gerente 

comercial nas regionais Mato Grosso 

(MT), Mato Grosso do Sul (MS) e 

Triângulo Mineiro (TM). 

Conheci a Ramos & Silva por meio 

de minha esposa, Kalliny de Matos 

Buzata da Rocha, que trabalhou 

em 2011 e 2012 como promotora 

de negócios, o que abriu as portas 

para grandes oportunidades em 

sua vida profissional, e que hoje é 

gerente de relacionamento e PF 

no Banco Santander. 

Em maio de 2014, participei de 

uma entrevista para a vaga de supervisor 

operacional e fui escolhido 

entre tantos outros profissionais. 

Iniciei minha trajetória na empresa 

com muitas realizações e conquistas, 

sendo promovido a supervisor 

comercial no escritório de Campo 

Grande, em dezembro de 2015, 

com apenas 8 promotores de negócios. 

Já em novembro de 2017, 

tive outra felicidade ao me tornar 

coordenador comercial, assumindo 

3 escritórios com 25 promotores. 

Um ano depois, em novembro 

de 2018, assumi a vaga de gerente 

comercial e passei a fazer a gestão 

de 3 equipes, sendo mais de 50 

profissionais, em diversas cidades: 

Campo Grande (MS), Dourados 

(MS), Cuiabá(MT), Uberlândia (MG) 

e Uberaba (MG). Sinto que as equipes 

são como uma família que 

vem crescendo dia após dia, com 

profissionais dedicados, prestativos 

e muito comprometidos com os valores 

e princípios direcionados pela 

empresa. 

Agradeço aos gestores que me 

ajudaram nessa caminhada, compartilhando 

todo o conhecimento, 

ampliando minha visão, dedicando 

tempo e planejando todas as 

estratégias para estarmos nesse 

contínuo crescimento e expansão. 

Quero agradecer ao Sr. Oly Ramos, 

que nos confere a autonomia justa 

e necessária para criar, planejar 

e executar, e juntos continuar construindo 

esse extraordinário sucesso. 

Sempre que possível, digo a todos 

que me cercam sobre a enorme 

admiração que tenho pela Ramos 

& Silva, que me acolheu, acreditou 

no meu profissionalismo e me deu 

oportunidades, valorizando e reconhecendo 

todo o meu empenho. 

Grande parte dos meus ganhos 

pessoais obtive desse trabalho pelo 

qual tenho muito zelo e apreço. 

Quero ter possibilidades de agregar 

sempre muito mais, e desfrutar de 

muitas outras conquistas. 


RELATOS 

IVANIEL LOBATO 

Supervisor Operacional | Rede Norte 

Ingressei na Ramos & Silva em junho de 2017, 

dias depois de ser desligado do meu emprego 

anterior devido à crise econômica que o Brasil passava. 

Com metas pessoais, entre concluir o curso 

de Administração, cuidar do plano familiar e de 

um filho pequeno, o choque de estar desempregado 

foi muito grande e, infelizmente, me pegou 

de surpresa. 

Lembro como fosse hoje: estava em casa quando 

recebi a ligação do RH da empresa, participei 

da entrevista bastante entusiasmado e confiante, 

e entreguei a Deus. Depois de um certo tempo, 

recebi com muita felicidade o comunicado da 

aprovação no processo de seleção. Hoje, tudo se 

transformou em gratidão e orgulho em pertencer 

a este grande time de campeões. 

Assim como no início da minha jornada, os desafios 

foram grandes apesar de possuir experiências 

profissionais em outras áreas. Naquela época, o 

ramo de Empréstimo Consignado era novo e, com 

apoio dos meus gestores e a equipe do escritório 

de Macapá (AP), encarei a oportunidade com dedicação 

e empenho. Todos foram fundamentais 

para meu desenvolvimento profissional. Em 

agosto de 2018, após retorno das férias, meu filho 

João Lucas, de 3 anos, precisou ficar internado 

no hospital durante todo o mês, pois sentia muitas 

dores nas articulações dos membros inferiores 

e simplesmente não conseguia andar. Ficamos 

muito preocupados e, mesmo sem um diagnóstico 

preciso dos médicos, sua recuperação ocorreu 

lentamente sem nenhum tipo de tratamento. 

Somente depois, após consulta com um médico 

reumatologista, descobrimos que poderia ser um 

quadro de Chikungunya. Tive o apoio da diretoria 

e de toda a equipe para ficar mais presente com 

minha família e acompanhar o quadro clínico até 

que ele melhorasse. 

São exatamente esses gestos de sensibilidade que 

nos motivam a fazer o melhor e trabalhar cada vez 

mais com amor. Estar em uma empresa jovem 

e líder do segmento, que todos os meses bate 

recorde de produção e com pessoas altamente 

preparadas, é muito gratificante. Tenho aprendido 

muito com a equipe operacional, que trabalha arduamente 

para entregar os resultados e se manter 

constantemente no topo. 

14 


RELATOS 

THIAGO CRUZ 

Gerente Regional | Rede Norte 

Trabalhar na Ramos é um grande 

privilégio. Uma empresa com clareza 

de propósitos, valores e diretrizes, 

que são transmitidos diariamente 

por todos, desde o diretor-presidente 

Sr. Oly Ramos até a equipe de 

vendas. Percebo que os investimentos 

são constantes e sempre visando 

a qualidade e a excelência em todos 

os aspectos, principalmente, nos talentos 

que aqui formamos. 

Sou formado em Administração de 

Empresas pela Universidade Federal 

do Amazonas. Atuei por seis anos no 

sistema financeiro (Bradesco/HSBC) 

até ingressar na Ramos, em 2012, 

com o intuito de gerenciar pessoas 

e conduzi-las com profissionalismo 

e credibilidade aos objetivos projetados 

para as equipes. 

equipe de 75 pessoas, em que todas se dedicam, sentem-se valorizadas 

e sabem o quanto podem crescer nesta empresa. 

Durante todo esse tempo foram superados inúmeros contratempos, 

como logística, fuso horário de até 3 horas em Rio Branco (AC) e a 

montagem de times em locais de pouca acessibilidade, como Jí-Paraná 

(RO), e em uma regional geograficamente extensa como é a Amazônia. 

Compartilhar um pouco desta trajetória de sucesso é motivo de grande 

felicidade e reconhecimento para mim e toda a equipe. Somos ávidos 

por desafios, sabedores do potencial da região Norte e extremamente 

motivados e focados para grandes conquistas. 

“ORGULHO é a palavra 

que mais me define em 

sete anos de empresa.” 

Após seis meses de grandes resultados, 

já atuava como coordenador 

da regional Amazônia e evidenciando 

uma das características que mais 

admiro nesta empresa: a valorização 

de seus funcionários. Assumi novas 

responsabilidades e, em 2017, me 

tornei gerente regional. Posso dizer 

que cresci como líder, reconhecido 

pelo parceiro Santander, gestores e 

colaboradores. 

No ponto de vista pessoal, o trabalho 

que desenvolvo na Ramos & Silva proporciona 

bem-estar e qualidade de 

vida para mim e minha família, além 

de uma residência própria e outros 

bens materiais que são frutos de 

muita dedicação diária, persistência 

e resiliência. Profissionalmente, 

minha maior conquista está em me 

realizar como gestor e desenvolver 

talentos internos ao gerenciar uma 


RELATOS 

ELLISON SILVA 

Gerente Comercial I | Rede Norte 

Minha trajetória no ramo de crédito 

consignado teve início aos 18 anos, 

quando consegui uma vaga como 

promotor de vendas em um correspondente 

bancário do Banco HSBC 

em Macapá (AP). 

Em 2011, depois de três anos e 

meio, recebi uma proposta para a 

vaga de supervisor comercial em 

outro correspondente, porém do 

Banco Santander, em que aceitei 

o desafio. Logo no primeiro mês 

em um cargo de gestão, fiquei impressionado 

com a magnitude do 

Banco Santander. 

No ano seguinte, enquanto me 

sentia apreensivo e cauteloso por 

esse correspondente trocar de 

instituição financeira, fui surpreendido 

por uma proposta da Ramos 

& Silva a partir de uma indicação 

do gerente comercial da agência, 

que apresentou a empresa e sugeriu 

como seria minha projeção de 

crescimento. Senti certo receio em 

arriscar, pois estava em meu segundo 

emprego com apenas 22 anos. 

Sem dúvidas essa foi a decisão profissional 

mais difícil que já tomei 

até hoje. Contudo, dois dias após 

aceitar a oferta, fiquei lisonjeado ao 

receber a ligação do Sr. Oly Ramos 

diretamente em meu celular, que 

disse: “Obrigado por ter aceitado trabalhar 

conosco. Continue fazendo o 

trabalho que sempre fez e terá um 

grande futuro na Ramos”. Naquele 

momento, tive plena certeza que 

tinha feito a escolha certa. 

Na época, como fui o primeiro colaborador 

da empresa na cidade, 

contei com o apoio da agência 

e estruturamos uma forte equipe 

para iniciar as atividades. Em apenas 

três meses, nos destacamos 

tanto que ganhamos um prêmio 

em reconhecimento pela grande 

produção. Já em fevereiro de 2014, 

fui promovido para coordenador 

comercial, o que aumentou minha 

área de atuação, me tornando responsável 

pelos estados do Amapá, 

Pará e Maranhão. Agradeço muito 

à Fernada Grigolli, que naquele 

período era gerente, e me apoiou 

em todos os momentos, instruindo 

sobre gestão, em como resolver diferentes 

tipos de conflitos e a continuar 

crescendo. 

Depois disso, tive duas promoções: 

em abril de 2017 para o cargo de 

gerente comercial I e, em fevereiro 

de 2019, para gerente comercial II, 

o que evidenciou o excelente trabalho 

das equipes. Em sete anos, 

posso dizer que adquiri amplo conhecimento. 

Agradeço muito ao Sr. 

Oly Ramos pela oportunidade e por 

sua humildade refletida em todos 

os setores da empresa. Agradeço a 

todos da minha equipe, a qual participa 

e faz parte dessa história de 

sucesso comigo. 

“A Ramos é uma 

verdadeira escola de 

gestores. Atualmente, em 

minha gestão, atuo com 

17 supervisores comerciais 

e operacionais, sendo 

que 9 (mais da metade) 

foram promovidos para 

os atuais cargos. Isso 

apenas demonstra como 

a empresa valoriza os seus 

profissionais.” 

16 


RELATOS 

Iniciei minha trajetória na Ramos & Silva em 

outubro de 2011 como promotora, atuando no 

atendimento de coletivo privado na região do 

Vale do Aço (MG). 

ANNA SOARES 

Gerente Comercial I | Rede Minas 

Com três meses na função tive a oportunidade 

de me tornar supervisora de uma das equipes 

de Crédito Consignado e, naquele momento, 

encontrei o melhor de mim e o que me tornaria 

realizada dia após dia: realizar a gestão e o 

acompanhamento de pessoas. Nesse caminho, 

permaneci durante pouco mais de quatro anos 

com foco no convênio Governo do Estado de 

Minas Gerais, cuja produção girava em torno de 

90% do total. 

Tive uma nova oportunidade de promoção ao 

me tornar coordenadora e veio também uma 

grande experiência, pois o convênio com o Governo 

havia sido bloqueado. Foi quando, junto 

com todo o time, tive que me reinventar e buscar 

novas alternativas. Vi no INSS grandes chances de 

negócios e a aposta foi certeira! Atingimos resultados 

de vendas ainda mais expressivos que os 

anteriores, conquistando um destaque nacional 

na empresa. Contudo, no fim do ano passado, 

voltamos a operar com o Governo, e hoje nossa 

produção está mixada entre INSS, SIAPE, o 

próprio Governo, entre outros. 

Desde dezembro de 2017, com muito orgulho e 

amor, sou gerente comercial na Ramos & Silva. 

Mudei para a capital Belo Horizonte visando 

ainda mais crescimento pessoal e profissional. 

E diante de tudo isso, veio minha maior recompensa: 

proporcionar uma vida melhor para a 

minha filha e aos meus pais. 

GRATIDÃO a Deus, à Ramos & Silva por cada 

oportunidade que me foi confiada e a todos 

aqueles que estiveram comigo em minha caminhada 

profissional. Saibam que o meu sucesso 

é de vocês também! E acreditem: resiliência e 

gratidão no ambiente de trabalho são os nossos 

maiores motivadores. 

Fé em Deus é uma dádiva 

que nos impulsiona para as 

CONQUISTAS da nossa vida. 

A Deus toda honra e toda Glória! 


RELATOS 

KARLEIDE MARTINS 

Gerente Comercial II | Rede Minas 

Entrei na Ramos & Silva no dia 1º de abril de 2015 

como supervisora no projeto de Conta Integrada. Foi 

um momento de muitos desafios, pois havia uma 

expectativa imensa sobre a oportunidade de mercado 

e pelo profissionalismo em supervisonar uma 

equipe para venda externa. Fomos aprendendo e 

crescendo juntos. 

Logo no início, percebi que o grande segredo estava 

na contratação e no desenvolvimento técnico 

dos consultores. Criei um processo seletivo com 

o objetivo de buscar o candidato ideal para a vaga 

oferecida e, em seguida, o mesmo era treinado e 

motivado de ir a campo. Em 2017, veio a promoção 

para coordenadora. Dessa vez, o desafio era maior, 

porém o foco continuou o mesmo: contratar bem, 

treinar, capacitar e buscar o resultado indicado pela 

Ramos e também do nosso parceiro Santander. 

Com a recorrência na entrega dos resultados e 

um grande número de pessoas capacitadas para a 

gestão de equipes na Rede Minas, recebi mais uma 

promoção em novembro de 2018 para Gerente 

ll. Tive outras conquistas também, sendo a maior 

delas um MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, 

que abriu meus horizontes profissionais e pessoais, 

e foi quando percebi que avançar no conhecimento 

é fundamental para o meu crescimento. 

Agradeço ao Sr. Oly Ramos, Aline Ramos e José Humberto 

pela confiança, apoio e todos os ensinamentos 

diários. Posso dizer que a Ramos é uma empresa que 

valoriza o plano de carreira e o reconhecimento do 

trabalho de todas as pessoas. Mantenha o seu foco e 

jamais desista. Aqui é o seu lugar de crescer! 

“Sempre obtivemos o 

sucesso almejado, isto é, 

bons resultados e uma 

EQUIPE cada vez mais 

capacitada.” 

18 


RELATOS 

NATALIA SACCHETIN 

Superintendente | Rede SPI III 

“Trabalhar na Ramos 

& Silva não é só uma 

questão de remuneração 

por um serviço prestado. 

É, acima de tudo, 

trabalhar em equipe, 

planejar o futuro, com 

muito respeito e ética 

para alcançarmos 

sempre o melhor, assim 

como deve ser em toda 

grande família.” 

Iniciei minha carreira na Ramos 

& Silva em 29 de maio de 2007 

quando fui indicada pelo Osvaldo 

Ruiz, gerente do Banco Santander 

de Olímpia (SP), para uma entrevista 

com Arthur Nazarini. No início, além 

do diretor-presidente Oly Ramos, 

tive a Fernanda Grigolli como gestora, 

e que hoje é superintendente 

comercial. Ambos me apoiaram em 

todos os sentidos, ensinando pelo 

exemplo e a lidar com as dificuldades 

do dia a dia, me incentivando a todo 

o momento e depositando confiança 

em meu trabalho. 

Na época, a Ramos tinha aproximadamente 

70 funcionários. Durante 

dois anos, atuei como promotora 

de negócios, divulgando crédito 

consignado para aposentados do 

INSS e para funcionários da prefeitura 

de Olímpia. Em 2009, fui 

promovida para trabalhar como supervisora 

na região de Barretos (SP). 

No entanto, como não tinha veículo 

próprio para viajar, o Sr. Oly, como 

sempre um homem que procura 

valorizar e incentivar seus colaboradores 

a evoluírem, me aconselhou 

a fazer um financiamento e, assim, 

não desistir da promoção. 

Com toda sua empatia e lado humano, 

o Sr. Oly ainda procurou 

cidades próximas à minha casa 

para que eu pudesse voltar todos 

os dias e cuidar dos meus filhos que 

eram pequenos. Mas meu crescimento 

profissional não parou por 

aí. Após quatro anos, recebi uma 

nova promoção para o cargo de gerente 

e, com isso, meu desafio se 

expandiu para as regiões de Franca 

e Ribeirão Preto, no interior de São 

Paulo, onde fiquei por cinco anos. 

Sinto-me extremamente honrada 

pela empresa acreditar em meu 

trabalho, por toda a equipe de 

gestores (diretos e indiretos) e pelo 

Sr. Oly, que me fez sentir não apenas 

uma colaboradora, mas uma 

pessoa importante para a Ramos. 

Me sinto privilegiada também por 

permanecer há 12 anos na empresa, 

acompanhando sua ascensão sempre 

com um direcionamento assertivo 

de todos os gestores. Além disso, 

posso afirmar que obtive também 

crescimento pessoal e profissional, 

principalmente, ao cursar Gestão de 

Negócios, o que me proporcionou 

maior embasamento e experiência 

para as atividades comerciais. A 

partir daí, alcancei também diversas 

conquistas materiais que garantiram 

mais estabilidade para minha 

família, entre elas, um carro e uma 

casa própria. Hoje, aos 49 anos, estou 

cada vez mais motivada e feliz por 

minha trajetória de vida se confundir 

em muito com a história desta grande 

empresa. 


RELATOS 

FERNANDA ROCHA 

Gerente Comercial I | Rede SPI III 

Iniciei na Ramos & Silva em 2014, 

quando fui apresentada à Ana 

Lígia Pascutti, que hoje é superintendente 

operacional, para atuar 

como promotora de negócios em 

Arandu (SP), cidade com pouco 

mais de 7 mil habitantes. Tive um 

trabalho árduo naquela época, 

pois eram somente dois convênios. 

Com organização, disciplina, foco 

e determinação, consegui fazer 

um excelente trabalho na busca 

de resultados. 

Já em 2015, ao ser promovida para 

supervisora operacional no escritório 

de Avaré (SP), visionei uma grande 

oportunidade de crescimento. Foram 

8 meses de muito aprendizado e 

conhecimento até me tornar supervisora 

comercial, em agosto de 2016, 

com o apoio do superintendente 

Diogo Domingues (na época, era gerente 

comercial). 

Nesse período, dei início às ações 

mais desafiadoras ao sair da minha 

zona de conforto. Em apenas dois 

meses, com a responsabilidade 

de selecionar e treinar profissionais 

para atingir uma alta performance, 

estava com uma equipe de 10 promotores 

que chegou a 3 MM. 

Como supervisora, sabia que alcançaria 

voos mais audaciosos, pois a 

empresa confiava em meu trabalho. 

Procurei meios para me aprimorar, 

absorvi os feedbacks que alavancaram 

o meu progresso, fiz vários 

cursos de desenvolvimento pessoal 

e me preparei para novas oportunidades 

de crescimento na empresa. 

Em agosto de 2018, pouco tempo 

depois de assumir como coordenadora 

das regionais de Botucatu 

e Itapetininga, que eram formadas 

por 4 supervisores e 47 promotores, 

em conjunto com os promotores 

de Avaré e Itapeva, tive um de meu 

maiores rendimentos: a marca de 

10 MM. 

Atualmente, sou gerente comercial 

de 3 regionais, compostas por 

9 equipes de supervisores e 81 

promotores, que abrangem Avaré, 

Araraquara, Botucatu, Bauru, São 

Carlos, São Carlos I, Jaú, Marília 

e Marília I. Tenho muito orgulho 

de toda a minha trajetória 

de 5 anos na Ramos. Estou em 

constante movimento e sigo em 

busca de aperfeiçoamento com 

o objetivo de repassar o melhor 

“Muitos que ajudei a 

‘performar’ foram para 

o Banco Santander 

e outros foram 

promovidos dentro 

da própria Ramos. 

Acredito que esse é 

o trabalho do líder: 

DESENVOLVER 

AS PESSOAS.” 

para a empresa, colegas e clientes. 

Hoje, com uma vida mais confortável, 

sou grata por todos os sonhos 

que já realizei nos campos profissional 

e pessoal. 

Por isso, amo o que faço! Gerir e 

treinar pessoas, oferecendo um 

feedback para alcançar os melhores 

resultados é realmente muito 

gratificante. Na Ramos, você é reconhecido 

pelo seu esforço e pela 

oportunidade de fazer a diferença 

na vida das pessoas. Quer um 

conselho para atingir o sucesso profissional? 

Não tenha preguiça! Invista 

sua energia e acredite também nas 

ideias mais simples e, se fizer com 

todo o empenho, poderá obter grandes 

conquistas. 

20 


RELATOS 

MARIEDSON MARQUES 

Supervisor de Operações Regional | Rede Rio 

Entrei na Ramos & Silva ainda jovem, 

aos 19 anos, em maio de 

2014, basicamente vindo do primeiro 

emprego em que era 

estoquista de uma loja varejista. 

Mesmo sem entender sobre o 

mercado financeiro e empréstimo 

consignado ou lidar com a dinâmica 

da área comercial, a qual fui 

contratado, senti que era o momento 

certo de agregar valor aos 

meus conhecimentos. 

Apesar de toda a notoriedade 

como maior parceiro do Banco 

Santander, havia apenas um escritório 

da Ramos no Rio de Janeiro 

e, enquanto muitas pessoas enxergavam 

a empresa como um 

“trampolim”, vi a chance de construir 

uma carreira. Em 10 meses como 

promotor, tive a oportunidade de 

cobrir a licença maternidade de 

uma supervisora operacional. Fiquei 

mais próximo dos gestores, que me 

incentivaram a prosseguir, e iniciamos 

o trabalho do segundo ER de 

consignado em Niterói (RJ). 

Nesse período, a empresa começou 

a atuar com Conta Integrada/ 

Adquirência e muitos colaboradores 

foram reconhecidos e tiveram 

o desafio de desenvolver o novo 

projeto, gerando um efeito positivo 

no time, inclusive, em mim. Fiquei 

motivado ao ser reconhecido também 

e assumi o posto de supervisor 

operacional do escritório. 

O tempo foi passando e o trabalho 

foi exigindo cada vez mais 

excelência. O apoio e a cumplicidade 

das áreas comercial e 

operacional tornaram as atividades 

mais simples, e tive liberdade para 

implementar novos métodos e criar 

maneiras de otimização de tempo 

e processos, e que serviram de modelo 

para outras regiões do Brasil. 

Certa vez, quando fiz um curso, a 

professora disse uma frase que 

guardei e tenho como um mantra: 

“Quando uma empresa é boa e 

tem um bom profissional, para 

não perdê-lo, se necessário for, cria 

até uma nova oportunidade”. E 

foi exatamente o que aconteceu 

comigo na Ramos. No início de 

2019, foi criado o cargo de supervisor 

de operações regionais, o que 

me deu a possibilidade de partilhar 

os ensinamentos que aprendi ao 

longo dessa jornada. 

Por estar na contramão do mercado, 

onde a maioria fecha as portas e 

demite em larga escala, a Ramos 

cria novas oportunidades e desenvolve 

as pessoas com todo o 

“É difícil descrever 

o quão grande é 

meu carinho e 

admiração pela 

Ramos & Silva, e por 

tudo que construímos 

juntos. Trabalho 

feliz, com todos os 

direitos assegurados, 

e sei os deveres que 

preciso cumprir e a 

quem recorrer caso 

necessite de um 

suporte.” 

cuidado possível. Por me destacar 

já fui promovido 4 vezes, conheci 

a sede e a equipe incrível que nos 

presta suporte, e sem contar as 

revistas, que nos estimulam e nos 

promovem em âmbito nacional. 

Isso não tem preço! Valorizo e me 

inspiro diariamente a trabalhar e 

buscar sempre um novo desafio. 

Daquela oportunidade que encarei 

como única, hoje consigo 

colher ótimos frutos. Tenho meu 

apartamento, concluí minha faculdade 

e, graças a Deus e ao que a 

empresa me proporcionou, ofereço 

o melhor que minha esposa e filha 

merecem. É um sentimento que 

não dá para explicar, mas acredito 

que o mais próximo seja: Gratidão. 


RELATOS 

JANECI SILVA 

Consultora Comercial | Rede Sul 

Todos me chamam por aqui de 

“Jane”. Iniciei na Ramos & Silva em 

abril de 2018 e, atualmente, atuo 

na regional Curitiba II ao lado 

do supervisor Marcos Efeiche. 

Conheci a empresa por indicação 

do gerente geral do Banco 

Santander quando cumpria um 

contrato para abrir conta física. 

Aceitei a proposta na entrevista e, 

para minha surpresa, comecei a 

me destacar e entregar resultados 

logo nos primeiros meses. 

No entanto, fui surpreendida por 

uma gravidez não planejada. 

Entrei em choque e, o que era para 

ser uma notícia feliz, gerou medo 

e princípio de depressão. Durante 

um mês tive dificuldades em 

trabalhar e executar tarefas simples, 

sem estrutura emocional por estar 

sozinha na cidade, e ao ponto 

de ter desmotivação suficiente 

para pedir meu desligamento. 

Até que tudo mudou quando 

conversei com a superintendente 

Aline Ramos, e expliquei o que 

estava acontecendo. Mesmo com 

resultados abaixo da expectativa, 

pedi a ela uma segunda chance 

para apresentar melhorias. E foi 

esse o momento que Aline mais 

me acalentou, levantando o meu 

astral e dizendo que a empresa 

precisava de mim. Imagina ouvir 

isso de uma chefe em tempos 

onde as pessoas são tratadas de 

maneira descartável diante de 

imprevistos? 

Senti uma verdadeira injeção de 

ânimo e, ao conversar com “meu 

pinguinho de gente” na barriga, 

prometi dar o meu melhor! Foi 

exatamente o que fiz até dias antes 

de sair de licença maternidade. 

Me esforcei e me entreguei para 

conquistar resultados, fui para as ruas 

ganhar novos clientes, me tornei braço 

direito na agência, me destaquei 

todos os meses, fiquei em primeiro 

lugar na equipe. Trabalhei muito e, 

sim, eu consegui! 

Ao mesmo tempo em que me 

dedicava, minha renda também 

aumentava e, com isso, tive condições 

de fazer o quarto inteiro da 

minha filha. Comprei tudo para 

ela: móveis, roupas, fraldas, sapatos, 

e tudo o que um bebê precisa. 

Hoje, meu maior orgulho é olhar 

para o quarto e perceber que 

foi o meu suor e amor por ela. 

Agradeço a Deus por não deixar 

faltar absolutamente nada para 

minha filha. Contudo, o sentimento 

é de “pouco” dever cumprido, justamente 

porque ainda há muito para 

trilhar na empresa. 

Assim que terminar a licença, todos 

os planos estão voltados para o meu 

crescimento e em como colaborar 

sempre com a empresa para atender 

as expectativas e metas. Posso 

dizer que é possível ter muitas conquistas 

sendo uma boa profissional 

e ainda ser uma boa mãe. Obrigada 

Ramos & Silva por acreditar quando 

eu quis desistir de mim! 

22 


RELATOS 

FERNANDA NOGUEIRA 

Gerente de Desenvolvimento de RH | Sede 

Me tornei membro da família 

Ramos & Silva em agosto de 2018. 

Após o nascimento da minha 

filha, Maria Eduarda, tive muita 

dificuldade em entender ou até 

mesmo aceitar que já era hora de 

voltar ao trabalho. Por isso, decidi me 

desligar da empresa que durante 

10 anos construí minha carreira. 

Tomada a decisão, continuei me 

dedicando a minha nova atribuição, 

SER MÃE, porém Deus sempre dizia 

que minha missão estava muito 

além disso. 

Um mês depois, recebi o contato 

da Ramos. Me encantei com a 

proposta e o desafio de trazer novas 

soluções para o RH, principalmente, 

por se tratar do desenvolvimento 

de pessoas, mesmo sem saber se 

queria voltar a trabalhar. Durante o 

processo de seleção, na entrevista 

presencial com o Sr. Oly Ramos, me 

encantei novamente a partir de um 

comentário feito por ele e que me 

mostrou exatamente a essência 

da empresa. Prestes a finalizar a 

conversa, ele mencionou sobre 

uma possível viagem (2 meses após 

meu início). Aliás, viajar nunca foi 

problema durante a minha carreira, 

mas naquele momento tive receio 

já que ainda amamentava. 

Sem que eu demostrasse qualquer 

incômodo, o Sr. Oly teve a iniciativa 

em dizer para eu não me preocupar, 

pois poderia levar minha filha na 

viagem. Uma atitude como essa 

não vemos em muitas empresas, 

e que mostrou cuidado comigo e 

com minha família. Eu mal sabia 

se entraria de fato na Ramos e, 

contudo, aquela atitude mostrou 

que não se tratava de uma simples 

empresa. 

Depois de formalizada a proposta, 

tive a certeza que estava segura 

para voltar a trabalhar e por sentir 

que tudo isso era um presente de 

Deus em minha vida. No decorrer 

dos meses fui evidenciando 

situações que só reforçam que a 

Ramos realmente cuida das pessoas. 

Com paixão e brilho nos 

olhos, estamos construindo uma 

área de desenvolvimento com 

muita velocidade e fazendo entregas 

significantes e buscando 

deixar nosso legado. 

Hoje formamos um time com 10 

profissionais dedicados com muito 

amor e, em um curto tempo, 

realizamos diversas implantações, 

entre elas: plano de cargos e salários; 

reestruturação de funções 

com melhor oportunidade de 

carreira; clareza nos critérios de 

promoção, passando por 3 níveis 

de validação; processo de seleção 

que proporcionou mais autonomia 

aos gestores e, simultaneamente, 

maior agilidade e qualidade no 

fechamento de vagas; e por, fim o 

lançamento da plataforma de EAD 

da Academia Ramos & Silva com o 

desenvolvimento de diversos treinamentos, 

gerando oportunidade de 

capacitação para todos. 

As coisas não param por aqui. 

Temos várias frentes em fase de 

construção com o objetivo de 

uma parceria maior com a área 

comercial, propiciando condições 

ainda mais favoráveis e sustentáveis 

para os nossos negócios. 

“Trabalho todos os dias 

com a certeza que 

tomei a decisão certa. 

Hoje, tenho equilíbrio 

e qualidade de vida, 

algo que faltava na 

minha trajetória.” 


RELATOS 

ANMILY FERREIRA 

Analista de Operações II - Riscos | Sede 

Iniciei minha carreira na Ramos & Silva em 2016 e, 

mesmo acumulando conhecimento e confiança 

na área em que atuo, posso dizer que minhas 

conquistas vão muito além. Com a proximidade 

do dia a dia, assim imagino em todos os escritórios, 

vamos partilhando a vida com os colaboradores 

aqui na sede, em Rio Preto/SP, e isso fez com que 

nos tornássemos uma grande família. Vivenciei na 

pele experiências imensuráveis que demonstram o 

esmero que o Sr. Oly Ramos tem por nós. 

A primeira e mais impactante para mim, aconteceu 

no fim de dezembro de 2018, dias antes de me 

ausentar em férias, comentei informalmente com 

o Sr. Oly que faria uma cirurgia. Ele prontamente 

perguntou se poderia fazer uma oração por mim. 

Entre todos meus amigos e familiares, chegou a 

mensagem do Sr. Oly dizendo que daria tudo certo 

e que Deus estava comigo. 

Depois, em abril deste ano, adoeci gravemente. Fui 

diagnosticada com necrose na região do nariz e 

boca e que passaria por várias cirurgias. Mal conseguia 

falar por conta da dor constante e por meu rosto 

deformado. 

Ao sair da consulta do último médico, fui até a empresa 

para entregar o atestado e informar que me 

ausentaria por tempo indeterminado. Foi quando vi 

o Sr. Oly, que novamente orou por mim e, de forma 

simples e direta, apenas disse: “Tenha fé! Você não vai 

operar!” Dei um abraço em forma de agradecimento 

por aquela paz que chegava e por aquela dor que 

estava diminuindo. Coloquei aquilo no meu coração, 

cheia de fé e esperança, e fui embora para casa. 

Procurei manter a tranquilidade, assistindo algumas 

vezes o vídeo que ele me indicou, e orei bastante. 

Meu caso foi compartilhado por vários ERs e colegas, 

recebi oração de todo o Brasil. Fui melhorando e, 

conforme “profetizado”, a cirurgia não foi necessária, 

o que causou bastante discussão no conselho 

médico da Santa Casa de Misericórdia de Rio Preto, 

pois a indicação era certa. Acredito que é uma 

corrente do bem, um cuida do outro por aqui. E isso 

tem sido permeado pelo nosso diretor-presidente, 

que não está só na gestão do maior correspondente 

do País, como está pronto para acolher e zelar pelos 

seus colaboradores, com gestos de compreensão, 

carinho e ternura que caminham lado a lado com 

seu profissionalismo. 

24 

“Percebi que SOMOS 

MESMO UMA FAMÍLIA, 

porque para não há forma 

mais sincera de zelo do 

que receber a quantidade 

de carinho e de boas 

energias de todos da 

Ramos & Silva.” 


RELATOS 



CHEGOU A VEZ DO 

CONSÓRCIO SANTANDER 

Novas operações fortalecem ainda mais a exemplar gestão empresarial da Ramos & Silva 

A forte relação de confiança da parceria com o Banco 

Santander tem levado a Ramos & Silva a um elevado 

patamar de atuação com a entrada de novas operações 

na gama de produtos financeiros oferecidos em todo 

o Brasil. É o caso do Consórcio, uma modalidade com 

grande aderência quando o assunto é adquirir bens e 

realizar sonhos de forma inteligente e econômica em 

longo prazo. 

O projeto piloto, que teve início em junho deste ano, 

foi implantado em três escritórios da Ramos & Silva 

no estado de São Paulo, e conta com o desempenho de 

uma equipe de 40 profissionais para comercializar o 

produto. Sendo esta uma etapa de grande aprendizado, 

a empresa tem se empenhado em conhecer melhor 

seu público-alvo. 

De acordo com o superintendente Octávio Carvalho, 

o consórcio se destaca por ser um produto que atende 

as mais diversas necessidades e desejos dos brasileiros. 

“Planejamento é a essência do sucesso financeiro e, 

com o consórcio, nossos clientes têm mais chances 

de conquistar sonhos e projetos para toda a família. 

Podemos vender para quem deseja trocar de carro, 

sair do aluguel, comprar imóvel para lazer, presentear 

filhos ou até netos. Cada vez mais, atendemos melhor 

nossos clientes e temos mais uma solução financeira 

na nossa prateleira de produtos”. 

Para tornar a atuação ainda mais dinâmica, segundo 

ele, um dos principais objetivos é aliar a enorme 

capilaridade da empresa com as oportunidades de 

vendas em todos os escritórios, prezando sempre pela 

padronização e qualidade no atendimento. 

“Acreditamos nas competências e habilidades das 

nossas equipes e pretendemos ampliar as vendas 

em breve para todo o país por meio do conhecimento 

adquirido nesse piloto. Com um time engajado, bem 

capacitado, munido de muito conhecimento, não 

tenho dúvidas que as vendas serão um grande sucesso”, 

afirma. 

26 



BEN VISA VALE 

E SUPERGET 

Entre as parcerias firmadas com o Banco 

Santander, a operação do Ben Visa Vale 

encontra-se mais adiantada já que está em 

atividade desde o fim de 2018 com a atuação 

de aproximadamente 250 colaboradores em 

todo o Brasil. A previsão, como caracteriza 

Octávio Carvalho, é incrementar mais 200 

pessoas nos próximos meses para impulsionar 

a operação. 

Além de uma campanha de incentivo, lançamos 

um treinamento EAD (ensino a distância) 

na Academia Ramos & Silva para melhorar a 

qualidade da capacitação de consultores e 

supervisores para atuarem em um ambiente 

digital de vendas através de tablets. 

“Essa parceria é importante para a Ramos, 

pois se trata de uma startup que entrou 

para o mercado de benefícios que antes era 

dominado por poucas empresas, e tivemos 

o privilégio de ser o único correspondente 

escolhido para fazer a rede de aceitação. Os 

estabelecimentos são credenciados de forma 

simples e rápida para oferecer os benefícios 

da Ben Visa Vale com o vale-alimentação e 

vale-refeição”, revela. 

Aliada à transformação e facilidades do universo 

digital está em crescimento também o 

projeto da Ramos & Silva com a SuperGet em 

locais estratégicos no País. A estimativa é que 

300 novos colaboradores sejam contratados 

ainda no segundo semestre deste ano. 

“Com a logística de todos os escritórios como 

ponto de apoio, nossa experiência em Conta 

Integrada e a alta capilaridade, temos convicção 

de que a venda da SuperGet para pessoa 

física e pequenos comércios será também 

mais um grande sucesso já que temos a 

praticidade de entregar a máquina em mãos 

para o cliente no momento da venda”, ressalta 

o superintendente. 

VEM NOVIDADE POR AÍ! 

Em agosto, a Ramos & Silva passará a oferecer, 

através de uma equipe especializada, Conta 

Corrente PF + Portabilidade de Salário + 

Consignado. Aguarde mais informações! 


RAMOS & SILVA É 

ESCOLHIDA 

A MELHOR EMPRESA DO SEGMENTO DE 

CORRESPONDENTE BANCÁRIO E SERVIÇOS 

FINANCEIROS NO NOROESTE PAULISTA 

Ao lado da equipe, o diretor-presidente 

Oly Ramos celebra a conquista do prêmio 

Top Golden Business pelo segundo ano 

consecutivo, promovido pela Revista Vida 

& Negócio no Buffet Felix Petrolli, em São 

José do Rio Preto (SP). 

(Divulgação: 15/03/2019) Recebendo a premiação está também Glenda 

Ramos, superintendente de Compras e Infraestrutura, junto ao ator 

Luciano Szafir e a editora-chefe da revista Marina Pereira. 

28 


PRODUÇÃO 

AÇÃO 

PROGRESSIVA 

Com planejamento e determinação, as operações da Ramos & Silva 

seguem em crescente performance de produção no primeiro semetre 

de 2019. 


COMPROMISSO E PROJEÇÃO 2019 

CRÉDITO CONSIGNADO 

58,3% 

217 

JAN 

239 

FEV 

319 

238 

ABR 

MAR 

*valores em milhões 

de reais 

323 

372 

JUN 

MAI 

ACUMULADO 

2.218 BI 

510 

JUL 

74% 

2019 

COMPROMISSO 

2.980 BI 

40% 

ano 

PROJEÇÃO 

3.802 BI 

78,6% 

ano 

PARTICIPAÇÃO EM 

ÂMBITO NACIONAL 

Ramos & Silva 

Outros 

MAIOR PRODUÇÃO 

entre 27 corbans 

67,4% 

32,6% 

30 



CONTA INTEGRADA 

58,3% 

5.688 

JAN 

6.017 

FEV 

8.924 

6.262 

ABR 

MAR 

*valores em quantidade 

de Contas Integradas 

7.353 

9.409 

JUN 

MAI 

ACUMULADO 

50.453 

6.800 

JUL 

63% 


COMPROMISSO 

80.000 

32% 

ano 

PROJEÇÃO 

86.490 

41,8% 

ano 

PARTICIPAÇÃO EM 

ÂMBITO NACIONAL 

Ramos & Silva 

Outras 

EPS 

36% 

64% 



CONTA UNIVERSITÁRIA 


52 

JAN 

2.454 

FEV 

7.966 

8.149 

ABR 

MAR 


de Contas Universitárias 

697 

4.708 

JUN 

MAI 

52,8% 

ACUMULADO 

24.026 

50% 

COMPROMISSO 

50.000 

42% 

ano 

PROJEÇÃO 

52.857 

50% 

ano 

SUPERGET 

322 

JAN 

315 

FEV 

214 

MAR 

214 

ABR 


de credenciamentos 

370 

MAI 

1.687 

252 

JUN 

PROJEÇÃO 

EXPONENCIAL 

BEN VISA VALE 

604 

JAN 

306 

FEV 

710 

MAR 

993 

ABR 


de habilitações 

1.700 

MAI 

ACUMULADO 

6.313 

2.000 

JUN 

32 




NA TRILHA DO 

CRESCIMENTO 

O quanto você já atingiu seus objetivos profissionais? 

E como se projeta daqui a 1, 3, 5 ou 10 anos? 

De acordo com a gerente de desenvolvimento de 

Recursos Humanos, Fernanda Nogueira, é necessário 

traçar metas em um determinado período de 

tempo para conquistar o cargo desejado na Ramos 

& Silva. “Assim como tudo na vida pessoal, como 

comprar uma casa, fazer um curso ou uma viagem, 

o lado profissional também requer muito foco, planejamento 

e, principalmente, comprometimento 

com o DNA da empresa para percorrer a trilha de 

crescimento”. 

Após meses de estudo quanto à estruturação de cargos, 

descritivos e funções, o setor de RH identificou 

a necessidade de implantar um Plano de Carreira 

mais efetivo para as oportunidades de ascensão, 

bem como despertar um papel ainda mais proativo 

nos colaboradores e uma visão sistêmica sobre como 

obter uma trajetória segura, sustentável e de sucesso. 

SUP 

EXEC 

SUPER 

CO 

GE 

COMER 

Desde outubro de 2018, a Ramos & Silva vem implantando 

uma série de ações quanto ao conjunto de 

responsabilidades e competências dos colaboradores 

que, associadas aos valores e princípios da empresa, 

são determinantes para o exercício de cada função. 

Desse modo, o Plano de Carreira na Ramos & Silva 

foi dividido em três áreas de atuação, sendo oito níveis 

de encarreiramento. “Mesmo atendendo todas 

as condições para atuar e avançar nos cargos, é importante 

salientar que a promoção dependerá da 

aprovação da empresa e a avaliação realizada pela 

equipe de RH. Em todos os níveis, uma política está 

sendo desenvolvida para identificar os colaboradores 

que atingirem o patamar dos critérios de ascensão, o 

que contribuirá ainda mais o senso de pertencimento 

na empresa”, reforça Fernanda. 

PROMOTOR 

CONSULTOR 

DE NEGÓCIOS II 

PROMOTOR 

CONSULTOR 

DE NEGÓCIOS I 

SUPERVISOR 

COMERCIAL II 

SUPERVISOR 

COMERCIAL I 

COMERCIAL 

34 


DIRETOR-PRESIDENTE 

SUPERINTENDENTE 

EXECUTIVO 


EXECUTIVO 


EXECUTIVO 




GERENTE 

COMERCIAL II 

R 

II 

GERENTE 

COMERCIAL I 

GERENTE 

COORDENADOR 

GERENTE DE 

OPERAÇÕES 

R 

I 

ANALISTA II 

COORDENADOR 

DE OPERAÇÕES 

ANALISTA I 

SUPERVISOR 

REGIONAL DE 

OPERAÇÕES 

SUPERVISOR DE 

OPERAÇÕES 

ASSISTENTE 

ASSISTENTE 

ADMINISTRATIVA 

OPERACIONAL 



NOVOS CARGOS GERAM 

MAIS EXPECTATIVAS 

Definição de carreira promove oportunidades de 

crescimento aos colaboradores 

Entre os meses de janeiro e junho deste ano, 

o novo planejamento de estruturação de 

cargos e salários já possibilitou a promoção 

de 100 colaboradores da Ramos & Silva em diferentes 

operações e regiões. 

O próximo passo é elaborar um programa de 

recrutamento interno para toda a rede de escritórios 

no País. Ainda de acordo com a gerente de 

desenvolvimento, o Plano de Carreira tem proporcionado 

uma nova projeção de futuro ao unir os 

objetivos dos times e da empresa. 

“Com o programa, além de mais oportunidades 

de crescimento, conseguimos atrair e também 

reter nossos talentos. Na maioria dos casos, é 

mais assertivo investir em um colaborador que já 

está compatível e ambientado com a cultura e os 

valores da empresa. Tudo dependerá realmente 

do mapeamento que faremos e do aperfeiçoamento 

dos profissionais para conquistar a vaga”, 

afirma Fernanda. 

36 



CAMPANHA DE SAÚDE OCUPACIONAL 

Medida serve como alerta aos riscos e cuidados com a saúde quanto à infraestrutura 

do ambiente laboral 

Para proporcionar um ambiente de trabalho 

mais produtivo, eficiente e acolhedor, a Ramos 

& Silva deu início no primeiro semestre à Campanha 

de Exames Periódicos em todo o Brasil. 

Até o fim do ano, a previsão é examinar cerca 

de 1.000 colaboradores elegíveis, segundo a gerente 

de serviços de Recursos Humanos, Rosiane 

Dionísio. 

Além de ser uma medida de segurança para as 

contratações e até mudanças de função e cargos 

na empresa, o exame periódico é um direito 

assegurado a todos os profissionais e está previsto 

na lei trabalhista (Portaria nº 3214/1978), 

sendo estabelecido e monitorado pelo Ministério 

do Trabalho. 

Sendo assim, a campanha será realizada de 

acordo com a periodicidade determinada por 

faixa etária em duas fases, sendo anual para 

menores de 18 anos e acima de 45 anos, e a 

cada dois anos para colaboradores entre 18 e 

45 anos. 

“O principal motivo de realizarmos os exames 

preventivos está em cuidar da saúde dos nossos 

colaboradores, pois todos estão expostos às 

doenças ocupacionais inerentes das atividades. 

Mesmo que a empresa se enquadre em um 

nível baixo de risco, é comum identificarmos 

indisposições por conta da rotina, do próprio 

ambiente e de outros aspectos associados à ergonomia”, 

avalia. 


BENEFÍCIOS DA CAPACITAÇÃO INTERNA 

Embora seja considerado comum, método é o mais decisivo para o desenvolvimento dos 

profissionais que se destacam 

Com o mercado cada vez mais competitivo, a educação 

corporativa se tornou um diferencial para 

grandes empresas, sobretudo, a Ramos & Silva ao 

investir na gestão do conhecimento como parte de 

seu planejamento estratégico. 

Desde o lançamento em março deste ano, a Academia 

Ramos & Silva tem cumprido o papel de 

promover a capacitação, como também a reciclagem 

de colaboradores quanto ao desenvolvimento técnico, 

promovendo uma rotina empresarial mais 

produtiva e, no mesmo caminho, garantindo uma 

entrega de resultados mais expressiva. 

Como relaciona a gerente de desenvolvimento de 

Recursos Humanos, Fernanda Nogueira, a adesão 

aos treinamentos é um fator decisivo para que a 

aprendizagem se transforme em um agente catalizador 

no engajamento, como também em incremento 

de novas competências e ganho de produtividade. 

“Temos como meta incentivar a inovação para que 

a cultura da empresa seja movida, principalmente, 

pela sede de conhecimento. Entre todas as operações, 

cerca de 80% dos colaboradores já realizaram 

os principais conteúdos obrigatórios, Institucional e 

Código de Ética, o que superou nossas expectativas”, 

comemora. 

Através de uma plataforma de ensino à distância, 

além potencializar a qualidade dos serviços financeiros, 

a atuação do departamento de RH é importante 

também para assegurar outros benefícios, 

como a padronização do atendimento, a gestão de 

processos e melhorias nos indicadores de satisfação 

e retenção dos colaboradores, o que favorece o 

clima organizacional da empresa. 

Recentemente, novos treinamentos foram lançados 

para cargos estratégicos e de liderança. “Em 

julho, apresentamos conteúdos destinados para as 

operações, entre eles, Crédito Consignado, Conta 

Integrada e Desenvolvimento de Líderes. A premissa 

é superarmos cada vez mais os índices de 

acesso à Academia como recurso de desempenho 

e fontes de valor”, afirma a gerente. 

38 


CONSTRUINDO O FUTURO 

IGUALDADE DE OPORTUNIDADES 

TODOS JUNTOS POR UMA RAMOS MAIS INCLUSIVA 

Com base nos princípios da igualdade e o exercício 

da cidadania, a Ramos & Silva lançou em abril a 

mais nova proposta de integração social para pessoas 

com deficiência: o Programa de Inclusão “Um 

Sol para Todos”. 

Além de ressaltar o fator humano como principal 

patrimônio, assim como no quesito “cuidar das pessoas”, 

a empresa tem promovido ainda mais seus 

valores a partir da diversidade presente na cultura 

organizacional. 

“Tão importante quanto gerar oportunidades 

e qualificar profissionais com deficiência está a 

sensibilização, a acessibilidade e o acolhimento. 

Contamos com o apoio dos nossos colaboradores 

para que seja uma experiência transformadora, 

para eles mesmos e para os novos integrantes PCD, 

que terão a Ramos & Silva como referência em sua 

trajetória de trabalho”, diz a gerente de desenvolvimento 

de Recursos Humanos, Fernanda Nogueira. 

Embora a Lei de Cotas (8213/91) seja o principal 

instrumento para estimular a contratação de PCDs 

no mercado de trabalho, a área de Recursos Humanos 

está realizando ações internas com materiais 

instrutivos para suprimir qualquer fragilidade no 

processo de recrutamento e seleção, bem como fortalecer 

a comunicação quanto à relevância social 

desse tema para a empresa. 

No Brasil, de acordo com dados do último Censo 

Demográfico do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia 

e Estatística), existem aproximadamente 

46 milhões de pessoas que declararam ter algum 

tipo de deficiência, seja visual, auditiva, motora 

ou mental/intelectual. Desse número, apenas 418 

mil (cerca de 0,9%) estão no mercado de trabalho 

formal com carteira assinada. 

“Mesmo sendo considerado um desafio, os profissionais 

de RH são os grandes facilitadores em 

reduzir a discriminação e promover a integração 

dos indivíduos à sociedade. Por essa razão, temos 

uma equipe multidisciplinar atuando junto aos 

líderes para gerar a conscientização de que equipes 

diversificadas produzem melhor e têm melhores 

resultados”, detalha a gerente. 


CLIQUES & 

VISITAS ESTRATÉGICAS 

E PRODUTIVAS 

Entre os meses de fevereiro e junho de 2019, a Ramos & Silva recebeu diversos parceiros e convidados 

importantes para reuniões direcionadas ao planejamento das operações na sede administrativa, 

em São José do Rio Preto/SP. Confira! 

CONTA INTEGRADA EM PAUTA 

(FOTO1: DIVULGAÇÃO - 20/02/2019) (FOTO2: DIVULGAÇÃO - 10/05/2019) 

Com o objetivo de aprimorar e potencializar a operação de Conta Integrada, o diretor-presidente 

Oly Ramos se reuniu em momentos significativos para a troca de boas práticas e experiências com 

superprofissionais do gigante Santander. Em ambas as ocasiões, a Ramos & Silva contou com a 

participação da superintendente do Segmento Empresas, Patrícia Leal, como também o gerente 

do Segmento Empresas, Felipe Albuquerque (foto 1), e o superintendente-executivo do Segmento 

Empresas, Alexandre Teixeira (foto 2). 

FORTALECIMENTO COM A GETNET 

(FOTO: DIVULGAÇÃO - 27/03/2019) 

Ao lado dos superintendentes Octávio Carvalho, Glenda Ramos e Aline Ramos, bem como parte da 

equipe, o diretor-presidente Oly Ramos apresentou os diferenciais da Ramos & Silva aos representantes 

da credenciadora de cartões Getnet, do Banco Santander: Ronaldo Rondinelli, vice-presidente da 

Getnet, e Rodrigo Moreira Serto, superintendente executivo da Getnet. 

40 


& FATOS 

MERCADO IMOBILIÁRIO 


Para apresentar as tendências e lançamentos do setor de imóveis, o coordenador de vendas da RNI 

(Rodobens Negócios Imobiliários) Gilson Martins compareceu à sede para um bate-papo com o time de 

corretores da Imobiliária Van Gogh, empresa do Grupo Ramos & Silva. 

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS 

Desde a parceria firmada em 2017, 

o diretor e assessor consultivo em 

serviços financeiros da KPMG Brasil, 

Fábio Licere, tem contribuído 

para o sucesso da Ramos & Silva em 

todas as operações. 

Durante encontro com o diretor- 

-presidente Oly Ramos e a equipe 

de líderes, foram apresentados os 

atuais indicadores que comprovam 

a excelência dos nossos serviços 

quanto à qualidade, transparência e 

segurança para colaboradores, parceiros 

e clientes. 



CLIQUES & 

PARCERIA COM O SANTANDER 

RENDE HOMENAGEM 

Como forma de agradecimento em nome 

da parceria exclusiva com o Santander, 

o diretor-presidente Oly Ramos entregou 

uma placa de homenagem ao superintendente 

Ricardo Luz que, desde 2015, tem direcionado e 

mantido uma gestão comercial eficiente na área 

de Crédito Consignado do banco. 

Em 14 anos, a Ramos & Silva constrói sua história 

em comunhão com a sinergia dessa parceria, seja 

na parte operacional como também comercial, a 

(FOTO: DIVULGAÇÃO – 16/05/2019) 

partir de valores intrínsecos no propósito empresarial, 

como planejamento e organização, inovação, 

excelência no atendimento, espírito de equipe, cuidar 

das pessoas e foco em resultados. 

De igual importância, em visita à sede administrativa 

durante reunião de alinhamento, o ato foi 

estendido também ao staff reunido na foto: Nilton 

Gatti (gerente de Consignado Digital), Matheus 

Zanella e Leôncio Michel (gerentes regionais de 

Consignado). 

42 


& FATOS 

RAMOS & SILVA PATROCINA TORNEIO INTERNACIONAL DE TÊNIS 

Ao lado do Banco Santander e a Secretaria Especial 

do Esporte do Ministério da Cidadania, a Ramos 

& Silva foi uma das empresas copatrocinadoras do 

torneio internacional de tênis na etapa Classic, da 

série ITF World Tennis Tour. O evento foi realizado 

pelo Instituto Sports, entre os dias 17 e 23 de junho, 

nas quadras do Harmonia Tênis Clube, em São José 

do Rio Preto (SP). 

Para a disputa da premiação de US$ 15 mil, a 

lista de inscritos contemplou tenistas de seis 

países, com destaque para os brasileiros Felipe 

Menigeni Alves, Oscar Gutierrez, Rafael Matos 

e Wilson Leite, além do juvenil rio-pretense 

Mateus Alves, reconhecido em sua categoria 

pela participação na 2ª rodada da chave júnior 

de Roland Garros. 

Além do diretor-presidente Oly Ramos e família, 

estiveram presentes: Glenda Ramos (superintendente 

de Compras e Infraestrutura), Ana Lígia 

Pascutti (superintendente de Operações e Adm.), 

Sérgio Arantes (superintendente de Retenção) e 

Rosiani Dionísio (gerente de serviços de RH). 


44 


DEPARTAMENTO JURÍDICO 

O JURÍDICO PARI PASSU COM O 

CRESCIMENTO DA RAMOS & SILVA 

(Foto: Divulgação) Olane Ramos (coordenador jurídico), Kelly Ramos (advogada trabalhista), Mayara Peral (advogada trabalhista) e Marcelo Andrade 

(advogado e professor em direito empresarial). 

Entre todos os setores estratégicos, a área jurídica é 

considerada uma das desafiadoras e complexas. Além 

da pontualidade e capacidade técnica para a mitigação 

de riscos, os profissionais do Direito são os principais 

conhecedores dos instrumentos legais para possíveis 

provisões de processos e garantia dos direitos da 

empresa sob a ótica patrimonial. 

Com a missão de atuar de forma perene para o crescimento 

da Ramos & Silva, o corpo jurídico apresenta 

um time dinâmico e altamente qualificado no amparo 

dos mais variados serviços das esferas administrativas 

e judiciais. 

“Nos negócios, a imagem pública possui um valor 

inestimável para conquistar a confiança dos clientes e 

assegurar a produtividade dos colaboradores”, afirma 

o coordenador jurídico Olane Ramos. 

No que se refere à imagem-atributo, ele explica que 

a empresa preserva seu valor patrimonial refletido 

diretamente na visão e nos princípios do diretor- 

-presidente Oly Ramos, que há mais de 14 anos está em 

incessante busca por excelência empresarial no ramo 

financeiro. Tanto na sede, onde se encontra a parte 

administrativa, como nos escritórios em todo o Brasil, a 

Ramos & Silva mantém sua história apoiada com base 

no respeito, credibilidade e seriedade da parceria exclusiva 

com o Banco Santander. 

“Há alguns anos, o departamento jurídico era mais 

reativo do que preventivo. No entanto, nossa atual 

equipe tem um papel cada vez mais proativo, seguindo 

medidas holísticas para a conformidade com as 

leis, as expectativas dos colaboradores e parceiros no 

conceito de pertencimento, bem como aos nossos próprios 

objetivos e necessidades”, destaca. 


RESPONSABILIDADE SOCIAL 

JANTAR SOLIDÁRIO 

(Foto: Divulgação) Atração do evento: dupla sertaneja César Menotti e Fabiano 

Participar de causas solidárias tem despertado cada vez 

mais o desenvolvimento social e humano da Ramos & 

Silva. Prova disso, a empresa marcou presença na terceira 

edição do jantar solidário Widex, Regissol & Amigos, 

realizada no dia 12 de abril no Buffet Villa Conte, 

em São José do Rio Preto/SP. 

Além do serviços de bufê, com open bar e open food, a 

atração principal da noite ficou por conta da animada 

dupla César Menotti e Fabiano, que embalou todos 

os convidados presentes com músicas sertanejas, 

principalmente, a família do diretor-presidente Oly 

Ramos e integrantes da Ramos & Silva. 

O evento, 100% beneficente, reverteu toda a renda 

para quatro instituições rio-pretenses: a CAPACC 

(Casa de Apoio ao Paciente Adulto Carente com Câncer), 

a comunidade católica Mar a Dentro, a Creche 

Irmã Julieta - Centro Social Estoril e o IEFA (Instituto 

Educacional Francisco de Assis). 

46 


SAÚDE E BEM-ESTAR 

CUIDADOS COM 

AS DOENÇAS DE 

INVERNO 

Temperaturas mais frias, baixa umidade do ar e 

mudanças bruscas no clima podem favorecer o 

aparecimento de doenças respiratórias transmissíveis, 

como gripes e resfriados, com a chegada do 

inverno. 

Nessa época do ano, os vírus e as bactérias se 

proliferam com mais rapidez já que a tendência é 

que as pessoas se isolem em ambientes fechados, 

o que ainda pode ocasionar para o agravamento 

de doenças crônicas como rinite, asma, sinusite, 

bronquite e até pneumonia. 

No Brasil, o período de atenção pode variar de 

acordo com a região. No Sul e Sudeste, os meses 

mais frios e de ar seco ocorrem de maio (ainda no 

outono) a outubro, enquanto nas regiões Norte e 

Nordeste os meses entre abril e junho são os que 

há maior incidência de chuva. 

Portanto, é preciso cuidado com os sintomas de 

tosse, coriza, febre, mal-estar, falta de apetite, 

obstrução nasal e expectoração. Em todos os casos, 

é fundamental conhecer as consequências da 

automedicação. Um médico otorrinolaringologista 

deve ser consultado para que faça o diagnóstico e 

indique o melhor tratamento. 

COMO EVITAR 

Ações consideradas simples podem proteger e evitar 

o surgimento de doenças indesejáveis: 

HIDRATAÇÃO 

Beba bastante 

água e sucos 

naturais 

ALIMENTAÇÃO 

Uma dieta saudável com 

frutas, legumes e verduras 

mantém o metabolismo 

funcionando corretamente 

PROTEJA-SE 

Use uma máscara ou 

cubra a boca e o nariz 

ao tossir e espirrar 

LAVE AS MÃOS 

Higienize com álcool ou 

lave sempre as mãos 

com água e sabão 

LIMPEZA DO 

AMBIENTE 

Mantenha os cômodos e 

móveis livres de poeira para 

evitar os agentes infecciosos 

UMIDIFICAR O AR 

Deixe os ambientes mais 

úmidos usando recipientes com 

água ou umidificadores de ar 

LOCAIS FECHADOS 

Evite ambientes fechados e 

com grande concentração 

de pessoas 

RENOVE O AR 

Aproveite os dias 

ensolarados para abrir 

portas e janelas 

VACINAÇÃO 

A vacinação anual é 

essencial para a proteção 

contra vírus causadores da 

gripe. Previna-se! 


DICAS 

DE LEITURA 

A RIQUEZA DA VIDA SIMPLES 

Editora: Sextante (maio/2019) 

Você trabalha para viver ou apenas vive para 

trabalhar? 

Uma vida rica pressupõe a realização de inúmeros 

sonhos. Se você não está alcançando 

nada do que sonhou, talvez precise rever seu 

estilo de vida. 

Neste livro, Gustavo Cerbasi usa a experiência 

adquirida ao longo de 20 anos dedicados à educação 

financeira para propor um novo modelo 

de construção de riqueza, baseado em escolhas 

sustentáveis. 

Em vez de abrir mão da qualidade de vida 

para manter um padrão incompatível com a 

sua realidade, o autor propõe reduzir os custos 

fixos, adotar o minimalismo e ter fartura 

apenas do que é genuinamente importante. O 

foco é na redução das ineficiências relacionadas 

ao padrão de vida. Não se trata de poupar 

centavos, mas de fazer mudanças estruturais 

que deixem a vida financeira menos engessada. 

Cerbasi apresenta o projeto de sua casa inteligente 

e autossustentável, discute os desafios 

da sociedade frente ao desperdício e aponta 

caminhos para quem busca mais equilíbrio e 

liberdade tanto no presente quanto no futuro. 

Referência: Amazon 

48 


LIDERANÇA INTEGRAL: 

A EVOLUÇÃO DO SER HUMANO E DAS ORGANIZAÇÕES 

Editora: Vozes (junho/2019) 

Sua família, equipes de trabalho ou empresa 

tem lhe tirado o sono? A busca por se tornar 

um líder melhor tem implicado abrir mão de 

sua vida pessoal? Como estão seus sonhos? Suas 

decisões têm provocado crises de consciência e 

a sensação de que para ser um gestor efetivo é 

preciso deixar de ser você mesmo? 

Este livro é para todos aqueles que não se 

conformam diante de respostas positivas a 

estas questões. O pressuposto fundamental da 

liderança é que quanto mais nos desenvolvemos 

enquanto seres humanos íntegros, 

responsáveis e autênticos, seremos mais efetivos 

como líderes e mais plenamente capazes de 

viver nossas vidas. 

O conteúdo é dividido em duas partes: a 

primeira trata dos fundamentos da abordagem 

integral, detalhando a evolução histórica da 

humanidade. E a segunda aborda a liderança 

integral na prática, explicando e ilustrando 

cada um dos níveis da espiral da consciência, 

descrevendo a aplicação do modelo de liderança 

proposto. 

Reprodução: Amazon 


INAUGURAÇÕES 

PRESENÇA NACIONAL 

Confira os escritórios que foram inaugurados entre os meses de fevereiro e junho de 2019. Além das 

fachadas abaixo, estamos presentes também nas cidades: Bangu (RJ), Dracena (SP), Penápolis (SP), 

Petrópolis (RJ) e São Gonçalo (RJ). 

Americana (SP) 

Maringá (SP) 

Itabuna (BA) 

Santa Bárbara D’Oeste (SP) 

Piracicaba (SP) 

50 


CONTATOS E ENDEREÇOS 

Com atuação em todo o território brasileiro, a Ramos & Silva inova em diversos lugares com unidades próprias, 

fidelizando clientes e criando novas oportunidades de negócios. 

SEDE ADMINISTRATIVA 

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 

R. Paulo dos Santos, 637 

15091-310 | Vila São Manoel 

(17) 3512-4620 

NORTE 

BARCARENA 

R. Capitão Tomé Ferrão, 158 - Sl. B 

68445-000 | Centro 

(91) 3753-3823 

(91) 3753-3320 

BELÉM 

Trav. Barão do Triunfo, 3540 - Sl. 01 

66095-055 | Marco 

(91) 3205-4400 

BELÉM II 

R. Ó de Almeida, 498 

66017-050 | Campina 

(91) 3230-1274 | (91) 3230-1045 

BOA VISTA 

R. Pedro Rodrigues, 198 - Sl. C 

69301-180 | Centro 

(95) 3224-1728 

JI-PARANÁ 

Av. Marechal Rondon, 388 - Sl. 08 

76900-036 | Centro 

(69) 3421-4747 | (69) 3423-8026 

MACAPÁ 

R. General Rondon, 1467 - Sl. 15 

68900-082 | Centro 

(96) 3213-1345 

(96) 3213-1730 

MARABÁ 

VP 08, Folha 26 - Qd. 14, L. 01 - Sl. 13 

68509-094 | Nova Marabá 

(94) 2101-1700 

MANAUS 

R. 24 de Maio, 220 - Sl. 603 

69010-080 | Centro 

(92) 3342-5398 

PALMAS 

Av. JK Acsol, Quadra 103 

Conj. 0, Lote 41, Sl. 1108 

77015-012 | Centro 

(63) 3322-5036 

PORTO VELHO 

Av. Carlos Gomes, 2621 

Sl. 01 - 76804-021 | Cristóvão 

(69) 3223-8096 

RIO BRANCO 

Av. das Nações Unidas, 525 - Sl. 01/03 

69900-721 | Bosque 

(68) 3223-0155 | (68) 3223-0635 

SANTARÉM 

Av. Rui Barbosa, 553 

68005-080 | Centro 

(93) 3529-2211 | (93) 3523-2613 

SÃO FELIX DO XINGU 

Av. Goiás, 1583 

68380-000 | Centro 

(94) 3435-1200 

NORDESTE 

ARACAJU 

R. Itabaiana, 14 

49010-170 | Centro 

(79) 3085-5136 

ARCOVERDE 

R. Maria José, 196 

56506-500 | Centro 

(87) 3821-2226 | (87) 3822-5582 

BARREIRAS 

R. Prof. Guiomar Porto, 273 

47800-124 | Centro 

(77) 3613-4490 | (77) 3613-5440 

CAMPINA GRANDE 

R. Vigolvino Vanderlei, 102 

58401-311 | Centro 

(83) 3201-0442 

(83) 3201-0444 

CAJAZEIRAS 

R. Germiniano de Souza, 85 - Sl. 02 

58900-000 | Centro 

(83) 3531-2992 

CARPINA 

Av. Murilo Silva, 99 - Sl. 09 

55813-820 | Centro 

(81) 3621-7035 

CARUARU 

R. Capitão João Velho, 201 - Lj. 02 

55002-400 | Nossa Sra. das Dores 

(81) 3046-3956 

CRATO 

R. Dr. Miguel Lima Verde, 494 - Sl. 11 

63100-060 | Centro 

(88) 3523-6873 | (88) 3523-6422 

FEIRA DE SANTANA 

Av. Getúlio Vargas, 687 

Lj. 02 - Eldorado C. Plaza 

44001-325 | Centro 

(75) 3023-3544 

FORTALEZA I 

R. Pedro Borges, 33 - Lj. 01 

60055-110 | Centro 

(85) 4042-1874 

FORTALEZA II 

R. Vicente Linhares, 521 - Lj. 03 

60135-270 | Aldeota 

(85) 4042-9787 


GUARANHUNS 

Av. Santo Antônio, 203 - Lj. 09 

55293-000 | Centro 

(87) 3761-6112 

IMPERATRIZ 

Av. Dorgival Pinheiro de Sousa, 327 

65903-270 | Centro 

(99) 3525-0796 | (99) 3525-0584 

ITABUNA 

Av. Cinquentenário, 101 - Lj. 04 

45600-006 | Centro 

(73) 3026-1589 | (73) 3026-2508 

JABOATÃO DOS GUARARAPES 

Est. da Batalha, 1167 

54315-010 | Prazeres 

(81) 3342-8569 | (81) 3342-1706 

JOÃO PESSOA 

Av. Pres. Epitácio Pessoa, 1251 

Sl. 08 - 58030-001 | Estados 

(83) 3023-9606 

(83) 3035-9236 

JUAZEIRO DO NORTE 

R. São Pedro, 1388 

63050-270 | Salesianos 

(88) 3512-3347 

MACEIÓ 

R. Menino Marcelo, 9350 - Lj. 07 

57046-000 | Serraria 

(82) 3025-7726 | (82) 3025-7361 

NATAL 

R. Jundiaí, 322 - Lj. 05 

59020-120 | Tirol 

(84) 3025-5761 

OLINDA 

Av. Getúlio Vargas, 1605 - Lj. 52 

53030-010 | Novo 

(81) 3493-6752 

PATOS 

R. Pres. Floriano Peixoto, 112 - Sl.2 

58700-235 | Centro 

(83) 3421-5151 (83) 3421-7906 

PETROLINA 

Av. Fernando Menezes de Góes, 820 

56304-020 | Centro 

(87) 3866-0066 | (87) 3201-3200 

RECIFE 

R. 1º de Março, 61 

50010-070 | Santo Antônio 

(81) 3224-3144 

(81) 3224-3162 

SALVADOR 

R. Conselheiro Dantas, 57 

40015-904 | Comércio 

(71) 4062-8286 | (71) 3512-1216 

SALVADOR ( SHOP. CAJAZEIRAS) 

Est. do Coqueiro Grande, 1361 - Lj. 10/11 

41342-315 | Cajazeiras 

(71) 3309-8550 | (71) 3309-8821 

SÃO LUIS 

Av. Colares Moreira, Lt. 3, Qd.32 - Sl. 821 

65075-441 | Renascença II 

(98) 3190-4361 | (98) 3199-1379 

TERESINA 

R.Frei Serafim, 1678-A 

64001-020 | Centro 

(86) 3085-2728 

VITÓRIA DA CONQUISTA 

R. Coronel Gugé, 42 - Sl. 01 

45000-510 | Centro 

(77) 3421-5668 

CENTRO-OESTE 

BRASÍLIA-DF 

SRTV Norte, Quadra 702 

Ed. Brasília Rádio Center - Sl. 17/18 

70719-900 | Asa Norte 

(61) 3578-8001 

BRASÍLIA-DF 

SCS Quadra 06, Bloco A 

Ed. Bandeirantes, 157 - Lj. 153 

70300-910 | Asa Sul 

(61) 3253-6193 

CAMPO GRANDE 

R. Dom Aquino, 2350 - Lj. 20 

79002-184 | Centro 

(67) 2107-0773 

CUIABÁ 

Av. Historiador R. Mendonça, 1756 - Sl. 107 

78048-340 | Alvorada 

(65) 2127-4063 

DOURADOS 

Av. Presidente Vargas, 884 

79804-030 | Jardim Central 

(67) 3423-9637 | (67) 3422-8174 

GOIÂNIA 

Av. T-63, 984 - Lj. 04 - Lt. 10/16 

74230-100 | Setor Bueno 

(62) 4053-8237 

TRÊS LAGOAS 

Av. Dr. Eloy Miranda Chaves, 956 - Lj. 11 

79602-002 | Vila Nova 

(67) 4042-2024 

SUL 

CHAPECÓ 

R. Guaporé, 32E - Sl. 04 

89802-300 | Centro 

(49) 3322-6819 

CURITIBA 

Av. João Gualberto, 1731 - Sl. 905/906 

80030-001 | Juvevê 

(41) 3538-3516 (CI) 

CURITIBA 

R. Marechal Deodoro, 418 

80010-010 | Centro 

(41) 3013-6815 (CONSIG.) 

PORTO ALEGRE 

Av. Taquara, 586 - Sl. 301 

90460-210 | Petrópolis 

(51) 3517-3015 (CI) 

PORTO ALEGRE 

R. Sete de Setembro, 1126 - Sl. 331 

90010-191 | Centro Histórico 

(51) 3012-1924 (CONSIG.) 

SANTA MARIA 

R. Marechal F. Peixoto, 938 - Lj. 03 

97015-371 | Centro 

(55) 3307-6717 

SUDESTE 

ES 

VITÓRIA 

Av. N. Sra. da Penha, 1495 - Sl. 901 

29056-905 | Santa Lúcia 

(27) 2142-6237 

MG 

BELO HORIZONTE 

R. Tomé de Souza, 273 - 12º andar 

30140-130 | Savassi 

(31) 3055-3338 

BELO HORIZONTE 

Av. Brasil, 1714 - Sl. 1002 

30140-004 | Boa Viagem 

(31) 4042-1242 

BETIM 

R. Inconfidência, 401 - Slj. 05 

32600-100 | Centro 

(31) 2571-5956 

CONTAGEM 

R. Norberto Mayer, 626 - Sl. 505/509 

32315-100 | Eldorado 

(31) 4062-7096 

CORONEL FABRICIANO 

R. Dr. Moacir Byrro, 733 

35170-002 | Centro 

(31) 3842-1409 

IPATINGA 

Av. Castelo Branco, 483 - Sl. 08 

35160-294 | Horto 

(31) 3668-4854 | (31) 3668-3809 

IPATINGA 

R. Bálsamo, 56 - Sl. 07 

35160-289 | Horto 

(31) 3620-9135 

JUIZ DE FORA 

R. Batista de Oliveira, 470 - Sl. 904 

36010-120 | Centro 

(32) 3212-7436 

52 


MONTES CLAROS 

R. Correa Machado, 1025 - Sl. 1209 

39400-090 | Centro 

(38) 3221-0449 | (38) 3221-8506 

PASSOS 

Av. Arouca, 525 

37900 - 152 | Centro 

(35) 3521-2917 | (35) 3521-3214 

POUSO ALEGRE 

R. Professor Mendonça, 133 - Lj. 02 

37550-128 | Centro 

(35) 3025-4005 

UBERABA 

R. Major Eustáquio, 76 - Sl. 505 

38010-270 | Centro 

(34) 3332-1755 | (34) 3332-6866 

UBERLÂNDIA 

Av. Floriano Peixoto, 615 - Sl. 103/104 

38400-102 | Centro 

(34) 2512-5738 

VARGINHA 

Av. Rui Barbosa, 83 

37002-140 | Centro 

(35) 3521-6597 | (35) 3221-3715 

RJ 

CAMPOS DOS GOYTACAZES 

Av. Pelinca, 18 

28035-175 | Centro 

(22) 3026-0747 

BANGU / OESTE 

Av. Maria Teresa, 75 - Sl. 0321/0324 

23050-160 | Campo Grande 

(21) 3591-3865 | (21) 2042-2747 

CABO FRIO - LAGOS 

Av. Júlia Kubitschek, 16 - Lj. 16 

28905-000 | Centro 

(22) 2645-5776 

(22) 2646-5282 

DUQUE DE CAXIAS 

Av. Perimetal M. Deodoro, 497 - Sl. 401 

25071-190 | Jd. 25 de agosto 

(21) 2042-2960 

MACAÉ 

R. Teixeira de Gouveia, 732 - Sl. 201 

27910-110 | Centro 

(22) 3518-0658 

NITERÓI 

R. Quinze de Novembro, 90 - Sl. 1301 

24020-125 | Centro 

(21) 3492-1495 (CONSIG.) 

NITERÓI 

R. Quinze de Novembro, 90 - Sl. 613 

24020-125 | Centro 

(21) 3585-1663 | (21) 3585-1665 (CI) 

NOVA IGUAÇU 

R. Dom Walmor, 383 

Sl. 213/216 - 26215-220 | Nova Iguaçu 

(21) 2042-2742 

PETRÓPOLIS 

R. Marechal Deodoro, 79 - Sl. 616/617 

25620-150 | Centro 

(24) 3065-3245 

RIO DE JANEIRO 

R. Francisco Real, 1950 

Lj. 116/117 - 20211-178 | Bangu 

(21) 2042-2166 


R. Dom Marcos Barbosa, 02 

Lj. H - 20211-178 | Cidade Nova 

(21) 3267-2000 


Av. Princesa Isabel, 323 - Cob. 1 

22011-010 | Copacabana 

(21) 3983-6188 | (21) 3983-6189 


R. Carolina Machado, 560 

Sl. 537/538 - 24020-125 | Madureira 

(21) 2042-2844 


R. Haddock Lobo, 72 - Sl. 401 

20260-132 | Rio Comprido 

(21) 2042-2744 


Est. dos Bandeirantes, 470 - Sl. 605/606 

22710-112 | Taquara 

(21) 2042-2752 

SÃO GONÇALO 

R. Yolanda S. Abuzaid, 150 - Sl. 510/513 

24710-460 | Alcântara 

(21) 2042-2748 

SP 

AMERICANA 

R. Sete de Setembro, 225 

13465-320 | Centro 

(19) 2042-1352 

AMERICANA 

R. Sete de Setembro, 225 

13465-320 | Centro 

(19) 2042-1352 

ARAÇATUBA 

R. Prudente de Moraes, 25 

16010-010 | Centro 

(18) 3622-7383 

ARARAQUARA 

R. Major Carvalho Filho, 810 

14801-280 | Centro 

(16) 3331-4126 

ARUJÁ 

Av. João Manoel, 600 

Sl. 606 - 07432-575 | Centro 

(11) 4653-2335 

AVARÉ 

R. Rio Grande do Sul, 1751 

18701-190 | Braz 1 

(14) 3732-4070 

ARARAS 

R. Vereador Cesário Coimbra, 124 

13600-030 | Centro 

(19) 3507-3583 

BARRETOS 

Av. 20, 1064 - Lj. 01 

14780-070 | Centro 

(17) 3322-6219 

BARUERI 

Calçadas das Rosas, 126 

06453-029 | Alphaville 

(11) 4191-2252 

BATATAIS 

Av. das Andradas, 227 

14300-000 | Centro 

(16) 3662-0298 

BAURU 

R. Ezequiel Ramos - Qd. 4, 71 

17010-021 | Centro 

(14) 3366-4600 

BEBEDOURO 

R. Quinze de Novembro, 447 

Sl. 451 - 14700-005 | Centro 

(17) 3345-4150 

BOTUCATU 

R. Curuzu, 597 

18600-060 | Centro 

(14) 3361-5999 

CAMPINAS 

R. Barbosa de Cunha, 770 

13073-320 | Jd. Guanabara 

(19) 3326-1929 (CI) 

CAMPINAS 

R. Dr. Tomas Alves, 46 - Sl. 03 

13073-320 | Centro 

(19) 4042-6415 (CONSIG.) 

CATANDUVA 

R. Minas Gerais, 600 

15801-280 | Centro 

(17) 3524-1223 

CEDRAL 

R. José Bonifácio, 65 

15895-000 | Centro 

(17) 3266-2190 

DRACENA 

Av. dos Expedicionários, 1008 

17900-000 | Centro 

(18) 3823-1238 

FRANCA 

R. Des. Afonso J. Carvalho, 2003 

14400-790 | Centro 

(16) 3405-7900 

GUARULHOS 

R. Dr. Ramos de Azevedo, 159 - Sl. 1310 

07012-020 | Centro 

(11) 3509-6420 


HORTOLÂNDIA 

R. Luiz Camilo de Camargo, 701 - Sl. D 

13184-420 | Remanso Campineiro 

(19) 3897-2350 

INDAIATUBA 

R. Nove de Julho, 600 

13333-070 | Vila Georgina 

(19) 4042-6842 

ITAPEVA 

Av. Dr. José E. de Moraes, 2637 

18400-510 | Centro 

(15) 3521-1863 

ITUVERAVA 

R. Dr. José Anibal S. Oliveira, 181 

14500-000 | Centro 

(16) 3839-8910 

JALES 

R. 08, 2825 

15700-064 | Centro 

(17) 3632-7246 

JAÚ 

R. Lourenço Prado, 112 - Sl. B 

17201-000 | Centro 

(14) 3141-0076 

LINS 

Rua XV de Novembro, 305 

16400-035 | Centro 

(14) 3522-1023 

LIMEIRA 

R. Senador Vergueiro, 845 - Lj. 01 

13480-001 | Centro 

(19) 3701-1761 

MARÍLIA 

R. Bahia, 291 

17501-080 | Centro 

(14) 3316-9391 

MOGI DAS CRUZES 

R. Felício de Camargo, 255 

08674-030 | Centro 

(11) 3509-6418 

PAULÍNIA 

R. Salvador Lombardi Netto, 171 

13140-284 | Nova Paulínia 

(19) 3844-7727 

PIRACICABA 

R. Prudente de Moraes, 1100 

13419-260 | Cidade Alta 

(19) 3927-4600 

PIRASSUNUNGA 

R. Duque de Caxias, 1837 

13630-095 | Centro 

(19) 3565-2325 

PRAIA GRANDE 

Av. Pres. Costa e Silva, 609 - Sl. 105 

11701-000 | Boqueirão 

(13) 3473-9611 

PRESIDENTE PRUDENTE 

R. Siqueira Campos, 637 

19010-061 | Centro 

(18) 3917-1333 

54 

RIBEIRÃO PRETO 

R. Garibaldi, 485 

14010-170 | Centro 

(16) 3103-0332 

RIBEIRÃO PRETO 

Av. Presidente Vargas, 705 

14020-260 | Jd. América 

(16) 3102-1676 

SANTA BARBARA D’OESTE 

R. Quinze de Novembro, 884 

13450-044 | Centro 

(19) 3463-3858 

SANTO ANDRÉ 

R. Cel. Abílio Soares, 238 

09020-260 | Centro 

(11) 4436-7919 | (11) 4436-6358 

SANTOS 

Av. Ana Costa, 414 - Conj. 61 

11060-002 | Gonzaga 

(13) 4062-0019 

SÃO BERNARDO DO CAMPO 

Av. Imperador Pedro II, 159 - Sl. 01 

09770-420 | Nova Petrópolis 

(11) 3509-6468 

SÃO CARLOS 

R. Quinze de Novembro, 2409 - Lj. A 

13560-241 | Centro 

(16) 3416-3318 | (16) 3413-2057 

SÃO CAETANO DO SUL 

R. Amazonas, 521 - Sl. 61/67 

09520-070 | Centro 

(11) 4226-3393 

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 

R. Bernardino de Campos, 3364 

15015-300 | Centro 

(17) 4009-5200 

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (DIGITAL) 

R. Bernardino de Campos, 3750 - Sl. 01 

15015-300 | Centro 

(17) 3042-0767 

SÃO JOAQUIM DA BARRA 

R. Paraná, 1169 

14600-000 | Centro 

(16) 3819-9569 

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 

R. José de Alencar, 240 

122095-30 | Vila Santa Luzia 

(12) 3042-2071 

SÃO PAULO 

R. Tamoios, 78 

04630-000 | Santo Amaro /Jd. Aeroporto 

(11) 3509-6440 

SÃO PAULO 

R. Boleiros, 186 

08290-640 | Tatuapé / Itaquera 

(11) 2521-4410 | (11) 2521-4428 

SÃO PAULO 

R. Coelho Lisboa, 442 - Sl. 84 

03323-040 | Tatuapé / Cidade Mãe do Céu 

(11) 3509-6475 

SÃO PAULO 

R. Voluntários da Pátria, 654 - Sl. 1006 

02010-000 | Santana 

(11) 3509-6474 

SÃO PAULO 

R. Silva Bueno, 1808 - Sl. 32 

04208-001 | Ipiranga 

(11) 3509-6410 

SÃO PAULO 

R. Juan Gonzales Vila, 453 - Lj. 01 

04811-000 | Cidade Dutra 

(11) 4210-1950 

SÃO PAULO 

Av. de Pinedo, 113 - lado ímpar 

04764-001 | Largo do Socorro 

(11) 4210-2124 

SERTÃOZINHO 

R. Cel. Francisco Schmidt, 1410 

14160-710 | Centro 

(16) 3524-4328 

SOROCABA 

R. Dr. Álvaro Soares, 248 

18010-190 | Centro 

(15) 3042-1862 

TABOÃO DA SERRA 

R. Armando Andrade, 313 

06754-210 | Pq. Santos Dumont 

(11) 3509-6469 

VALINHOS 

R. Silvio Concon, 86 

13270-140 | Jardim Ribeiro 

(19) 4042-6814 | (19) 3299-5850 

VOTUPORANGA 

R. Mato Grosso, 3537 

15505-185 | Patrimônio Velho 

(17) 3405-1001

Edição 6 - 2019 - Revista Inova

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?