Casamento Blindado - Renato e Cristiane Cardoso

Você acha que Steve Jobs enfrentou problemas quando começou sua empresa, a
Apple? É claro que sim. Desde a Apple até o carrinho de pipocas na esquina da avenida,
toda empresa começa com sonhos e objetivos, mas logo encontra problemas. E não é só
no começo, não. Por mais bem-sucedida que seja uma empresa, ela tem que enfrentar e
resolver questões diariamente. A sobrevivência de qualquer negócio depende da solução
dos seus problemas. Se não forem resolvidos, a empresa virá a falir. Na verdade, se você
é funcionário, eis aqui a verdadeira razão de ter sido contratado: resolver problemas (e
você crente que foi porque gostaram do seu currículo...).
Seja qual for o tamanho do quadro de funcionários — apenas dois, dois mil, ou vinte
mil —, as empresas de sucesso conseguem alcançar seus objetivos resolvendo seus
problemas. E o interessante é que o relacionamento entre os empregados não é de amor.
Muitas vezes é o contrário. Não se costuma ouvir funcionários dizendo “Eu amo meu
patrão!” nem vê-los escrevendo cartas de amor para o colega do departamento contábil.
Ora, se eles conseguem ter sucesso nessas condições, é porque devem estar fazendo algo
muito certo.
A pergunta é: por que os casais, que passam por uma quantidade muito menor de problemas,
e ainda se amam, muitas vezes não conseguem vencer os desafios da relação?
A resposta é: porque eles têm usado a ferramenta errada para resolver problemas –
emoção.
O segredo das empresas de sucesso é não usar a emoção para resolver problemas, e
sim a razão. Entendem que não se resolve nada usando sentimentos. Local de trabalho é
lugar de inteligência e atitude, não de sentimentalismo, nem de sentir isso ou aquilo. Por
isso, alcançam seus objetivos independentemente dos sentimentos dos funcionários, e
mesmo a despeito de um funcionário não gostar muito do outro. Nessas empresas, se
aprende a separar o trabalho das pessoas, e a não misturar as duas coisas. Pensam: “Eu
posso não gostar do meu chefe, mas ele mandou fazer isso, e dependo dele para receber
meu salário. Então, vou fazer o que tem que ser feito.” Quer dizer: separam os
sentimentos das atitudes e as pessoas do trabalho, e focam nos resultados desejados.
Usam a razão, não a emoção. Grave esta frase em sua mente:
Emoção não é ferramenta para resolver problemas.
Verifique: todas as vezes que você tomou uma decisão baseada em uma emoção, você