PME Magazine - Edição 11 - Janeiro 2019

JANEIRO 2019 | TRIMESTRAL | EDIÇÃO 11
EDIÇÃO ANO IV - DISTRIBUIÇÃO GRATUITA
DIRETORA: MAFALDA MARQUES
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Alexandre Fonseca
UM MUNDO DIGITAL
PARA TODOS
ISQ
A CAMINHO DA ÁSIA
NEYA HOTEL
CONHEÇA ESTE HOTEL
'CARBONO ZERO'
TOURISM UP E TASTE UP
TURISMO E GASTRONOMIA
NACIONAIS EM ACELERAÇÃO

FIGURA de DESTAQUE
O futuro é já ali
Editorial
Índice
p4
Alexandre Fonseca e a Altice Portugal com as PME na mira
p14
Energia Simples e a responsabilidade ambiental
p16
JR Partners e a coesão territorial para as PME
p18 Revitalização, fusão e aquisição - Benefícios Fiscais
p20
ISQ e a internacionalização para o Cazaquistão
p22
Hotel Neya e a certificação “Carbono Zero”
p24
eSolidar e os leilões solidários das empresas
p26
Tourism Up e Taste Up: 40 municípios juntos pelo Turismo
p28 Investigadores portugueses contra conteúdo malicioso
p30 Enging e o algoritmo 'amigo’ das máquinas industriais
p32
Sage e os motivos para optar pelo trabalho flexível
p34 Marco Santos é o novo administrador executivo da EAD
p36
Congresso Europeu da Qualidade regressa a Lisboa
p38 José Oliveira e a importância da análise de dados
p39
Elephant e a importância dos influenciadores para as marcas
p42
Web Summit 2018: por onde andaram as PME?
p46 LISPOLIS e a aposta no futuro
p47 Desfibrilhador DOC e a parceria com a Cruz Vermelha
p48
Gerd Leonhard em Lisboa para o evento Building the Future
p50
Joana Gíria e a igualdade de género nas empresas
Ficha técnica
DIRETORA: Mafalda Marques
EDITORA: Ana Rita Justo
SUB-EDITORA: Denisse Sousa
VÍDEO E FOTOGRAFIA: JD Edition, João Filipe Aguiar
DESIGN GRÁFICO: Inês Antunes
DIGITAL MANAGERS: Fábio Jesuíno e Ricardo Godinho
COLABORARAM NESTA EDIÇÃO: António Fernando Ribeiro, Cíntia Costa, Francisco
Frazão Guerreiro, Jesper Carvalho Andersen, Joana Gíria, José Oliveira, Marta Pereira,
Marcos Rocha, Pedro Rebordão, Ricardo Moutinho e Sandra Laranjeiro dos Santos.
ESTATUTO EDITORIAL (leia na íntegra em www.pmemagazine.com)
DIREÇÃO COMERCIAL: Daniel Marques
EMAIL: publicidade@pmemagazine.com
PROPRIEDADE: Massive Media Lda.
NIPC: 510 676 855
MORADA SEDE ENTIDADE PROPRIETÁRIA/EDITOR:
LisboaBiz - Av. Engenheiro Arantes e Oliveira, n.3 R/C
1900-221 Lisboa
REDAÇÃO: LisboaBiz - Av. Engenheiro Arantes e Oliveira, n.3 R/C
1900-221 Lisboa
TELEFONE: 211 934 140 | 96 453 31 02 | 934 952 854
EMAIL: info@pmemagazine.com
N. DE REGISTO NA ERC: 126819
EDIÇÃO N.º: 11
DEPÓSITO LEGAL N.º: 427738/17
ISSN: 2184-0903
TIRAGEM: 23.000 exemplares
IMPRESSÃO: Sogapal - Sociedade Gráfica da Paiã, Lda
Estrada Palmeiras Queluz Baixo, Barcarena, Lisboa
DISTRIBUIÇÃO: Gratuita com o jornal Expresso
PERIODICIDADE: Trimestral
Ano novo, novos negócios. Chegamos
a 2019 com a sensação de
que o mundo está a mudar a uma
velocidade cada vez mais estonteante.
As evoluções tecnológicas
ditam o passo na transformação
das empresas que, dia após
dia, são forçadas a rever processos,
a atualizarem-se. No limite,
a mudar tudo para não ficarem
para trás.
A discussão sobre o desaparecimento de grandes empresas
que não conseguem adaptar-se aos novos tempos não é
nova, mas não deixa de ser preocupante pensar que algumas
gigantes mundiais poderão desaparecer – o mesmo acontece
com algumas profissões.
Por outro lado, o mundo brinda-nos com o aparecimento de
novos negócios, novas profissões que vêm pôr em causa o
status quo e mostrar-nos que ainda não se inventou tudo e que
continuamos, como bons seres humanos que somos, nesta
busca incessante pela perfeição.
O que significa inovar? Para Alexandre Fonseca, presidente
executivo da Altice Portugal e figura de capa desta 11.ª edição
da PME Magazine, trata-se de “transformar uma boa ideia
num grande negócio”. Algo que a antiga Portugal Telecom
tem como estratégia e que vem implementando, não só para
o cidadão comum, mas também para as empresas.
Inovar significa, também, ter a capacidade de pensar nos negócios
de forma sustentável, algo que a Energia Simples preconiza
e que o Hotel Neya, em Lisboa, embandeira.
É termos o sentido de responsabilidade quando a nossa empresa
quer devolver à comunidade, algo em que a eSolidar
tem ajudado com os leilões solidários online.
É inventar soluções e produtos, como o algoritmo preditivo
de problemas em máquinas industriais da Enging, o algoritmo
que deteta conteúdo malicioso online dos investigadores da
Universidade de Aveiro que venceram o concurso StratCom
da NATO, ou o desfibrilhador da Almas Industries capaz de
enviar coordenadas GPS para equipas de socorro.
É ter um programa de fomento ao comércio online para as
marcas portuguesas e, nas relações laborais, apostar na
igualdade de género e no trabalho flexível.
É internacionalizar para geografias improváveis, como o ISQ
está a fazer na Ásia.
É pensar na coesão territorial de Portugal para que as sinergias
sejam potenciadas para o bem da população, pensar no
que as marcas podem ganhar com os influenciadores online
e em programas de aceleração, como o Tourism Up e o Taste
Up, que elevam o que de mais inovador se vai fazendo no turismo
e na gastronomia em Portugal.
Se ainda não há, invente, se já tem, inove. A tecnologia ajuda-nos
a automatizar, mas, em última análise, é o nosso pensamento
que tem de ser moldado e ajustado à realidade que
não espera. Não fique para trás.
Boas leituras e um 2019 repleto de bons negócios!
ANA RITA JUSTO | EDITORA
3

figura de destaque
“
É UTÓPICO PENSAR QUE AS PME
TÊM UMA ESTRUTURA
DE SISTEMAS
Alexandre“
DE INFORMAÇÃO
Fonseca
Alexandre Fonseca assumiu a presidência da Altice Portugal em novembro de 2017
4

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Mafalda Marques
João Filipe Aguiar
Assumiu a liderança da Altice Portugal, antiga Portugal Telecom, em novembro
de 2017, com mais de 20 anos de experiência no setor das telecomunicações,
seis deles no grupo que agora lidera. Em entrevista à PME
Magazine, Alexandre Fonseca fala sobre as grandes ambições do grupo na
área das telecomunicações e na ajuda à transformação digital das empresas.
PME Magazine – Como é que a Altice
Portugal está a dirigir-se ao
setor empresarial?
Alexandre Fonseca – O segmento
empresarial, em particular dentro
da Altice Portugal, é um dos nossos
setores de aposta, mas mais: é
uma aposta que já vem do passado.
Quando falamos no setor empresarial,
no caso da Altice Portugal,
endereçamos o que vulgarmente se
chama o setor corporate, ou seja, as
grandes empresas, o top mil a nível
nacional até às muito pequenas, às
micro e até às nanoempresas, aquilo
que normalmente se designa por
soho, small office, home office. Efetivamente,
encontrámos na operação
da antiga Portugal Telecom,
quando fizemos a aquisição, um
grupo de serviços na área empresarial
líder de mercado, bem estabelecido
do ponto de vista daquilo
que era a conectividade, porque é,
ao fim e ao cabo, a base de onde os
nossos serviços estão a ser prestados,
mas encontrámos também
algo que é muito importante no
momento que atravessamos: a capacidade
de este setor empresarial
se transformar e de acompanhar
este processo de digitalização, de
transformação digital da sociedade,
mas também das empresas e
de hoje sermos, diria, um parceiro
de referência, das grandes e também
das mais pequenas empresas
a nível nacional nesse processo de
transformação. Transformação dos
processos de negócio, dos seus
próprios recursos, sejam eles técnicos,
humanos, ou até financeiros.
PME Mag. – Qual o peso das PME
na faturação da Altice Portugal?
A. F. – O segmento corporate, como
disse, é importante, o segmento
empresarial como um todo é importante
para nós. Não divulgamos
números de um ponto de vista detalhado,
mas representa, grosso-
-modo, um terço do nosso volume
de negócios e, dentro deste terço,
como é natural, olhando para o tecido
empresarial português – sabemos
que é esmagadoramente
constituído por pequenas e médias
empresas – o nosso volume de negócios
acompanha também este
peso, porque temos tido capacidade
de conseguir endereçar, quer
às grandes empresas com soluções
tailor-made, onde o ‘pronto a vestir’
não serve se queremos ter soluções
que sejam adequadas especificamente
ao segmento de negócio, à
empresa, ao problema que estamos
a endereçar. E temos, por outro
lado, uma componente importante
para as empresas mais pequenas,
soluções pacotizadas, standard,
que endereçamos a esse mercado.
Tendo presente que no tecido empresarial
português a esmagadora
maioria são pequenas e médias
empresas, uma parte importante
do nosso negócio está também no
segmento das PME, mas sabemos
que as grandes empresas, sendo
menos, têm volumes de faturação
muito grandes. Mesmo assim, as
PME têm um papel importante, não
só hoje, mas também naquilo que é
o crescimento. Quando falávamos
na transformação que referi, esta
transformação é tão mais importante
– até porque está um pouco mais
atrasada – nas pequenas e médias
empresas. Portanto, diria que a escala,
a capacidade de crescimento
que temos para o mercado PME e
para o mercado soho é, de facto,
extraordinária.
5

figura de destaque
“DINAMIZAR
A ECONOMIA LOCAL”
PME Mag. – Explique-nos a aposta
no interior do país.
A. F. – A equipa de gestão que
entrou em funções há cerca de
um ano elegeu um conjunto de
pilares estratégicos. Três são muito
virados para o nosso negócio:
o investimento, a inovação e a
qualidade do serviço. E dois são
pilares de suporte: a intervenção
social e a proximidade. Nesta
vertente da proximidade, a nossa
visão é de que Portugal, apesar de
ser um país relativamente pequeno
do ponto de vista da dimensão,
é um país muito diverso. Somos
um país early adopter do ponto de
vista tecnológico: temos taxas de
penetração nos dispositivos móveis
de mais de 100%, existe cerca de
160% de taxa de penetração de
equipamentos móveis sobre o total
de população. Somos adeptos de
tecnologia, mas temos quase um
terço da população portuguesa que
nunca usou um computador, que
nunca usou a internet, portanto,
temos este país de dicotomia.
A realidade, na nossa visão, é
que nos últimos anos, décadas
mesmo, as grandes empresas do
nosso país têm-se focado nos
grandes centros urbanos, onde
está a massa crítica da população
portuguesa e também do tecido
empresarial: Lisboa, Porto, Braga,
eventualmente Aveiro e Viseu, e
é neste eixo que tudo se passa.
Entendemos que uma empresa com
a dimensão e a expressão da Altice
Portugal, que quer assumir-se
como o motor do desenvolvimento
económico e social do nosso país,
tem de estar presente no território,
tem de estar junto dos portugueses,
dos empresários, dos gestores,
dos presidentes de câmara, junto
das populações! Esta deslocação
que temos feito aos mais diversos
cantos do país, desde a Madeira,
aos Açores, ao Minho, agora a muito
curto prazo a Trás-os-Montes,
ao Algarve, ao Alentejo, às beiras
interiores, têm sido movimentações
que temos feito de forma natural
para acompanharmos, desde logo,
os nossos colaboradores, porque
6
temos colaboradores espalhados
por todo o país, mas, acima de
tudo, para acompanharmos este
território português que tem sido
esquecido por outros. De certa
forma, compreendo, porque a
Altice Portugal é o único operador
verdadeiramente nacional, que tem
capilaridade nas suas redes, nos
seus serviços, a nível nacional. Para
nós, é fundamental este contacto
direto com os clientes, com os
parceiros, para percebermos os
problemas, as necessidades que
encontramos no terreno e isso não
se faz a partir de Lisboa. Vamos
continuar a percorrer o território,
“A Altice Portugal
é o único operador
verdadeiramente
nacional, que tem
capilaridade a nível
nacional"
a ir ao Portugal profundo e tentar
levar investimento e inovação. É
a nossa forma de contribuir para
o desenvolvimento da economia
nacional. Quando levamos
investimento e inovação até ao
interior estamos a gerar emprego,
estamos a dinamizar a economia
local, estamos a combater a
desertificação que muitas vezes
versa por esses territórios, única
e exclusivamente porque, quando
não há emprego, é aí que as
pessoas procuram migrar para
os grandes centros urbanos. Se
levamos inovação e investimento
ajudamos a fixar as populações,
com a fixação das populações surge
o comércio, surgem as pequenas
e médias empresas e, a partir daí,
desenvolve-se um ecossistema
económico que irá levar ao
crescimento das economias locais
e, com elas, da economia nacional.
PME Mag. – Que balanço faz dos
trabalhos com as smart cities?
A. F. – As smart cities são uma das
áreas de aposta quando falamos
em assumir-nos como parceiro
tecnológico da transformação do
país. Tomámos a decisão de, lado
a lado com a Associação Nacional
de Municípios e com um conjunto
de outras entidades, sermos capazes
de levar, mais do que apenas
conceitos, soluções e tecnologia,
mas não pela tecnologia: levarmos
a tecnologia para melhorar a vida
das pessoas e a performance das
empresas até ao território. O conceito
de smart cities tem de nascer
de um conjunto de problemas, muito
práticos, muito pragmáticos que
as comunidades têm de endereçar
para se modernizarem. Muitas vezes,
assume-se que smart cities é
fazer para uma cidade, relativamente
pequena ou média, um grande
dashboard de informação: vamos
automatizar tudo numa cidade,
vamos levar soluções de gestão de
tráfego para uma cidade no interior
onde não há engarrafamentos…
Não faz sentido! Não podemos ter a
tentação de levar a tecnologia com
aquela lógica do tamanho único que
serve para todos. Isso não existe. O
que temos feito com os 308 autarcas
do nosso país é estar ao lado
do município e percebermos, caso
a caso, quais são os problemas,
quais as verdadeiras necessidades
daquela comunidade para melhorar
a vida das pessoas e a performance
das empresas. Isso é smart city.
Smart city é pegarmos na nossa tecnologia,
na nossa experiência, lado
a lado com os líderes dessas comunidades,
e resolvermos esses problemas.
Temos, hoje, soluções que

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
passam pela gestão de recursos hídricos
em campos de golfe, temos
soluções de gestão de resíduos,
que automatizam rotas na recolha
de lixo, soluções de automatização
de estacionamento… Tudo isto são
soluções que resolvem pequenos
problemas, mas que para algumas
cidades são, verdadeiramente, o
grande problema dessa cidade.
Fomos parceiros da AIP e da Associação
Nacional de Municípios
na Smart Cities Summit, o maior
evento de smart cities realizado em
Portugal, em abril, em que tive a
oportunidade de perceber que os
autarcas começam a perceber que
não basta comprar tecnologia, é
preciso comprar também a capacidade
de transformar as suas comunidades.
Temos projetos tão simples
como o da Câmara Municipal
da Nazaré. Levarmos o canhão da
Narazé a turistas 365 dias por ano,
que, com realidade aumentada,
podem apontar o seu smartphone
para o mar e ver a onda da Nazaré,
isto é smart city, porque contribui
para o desenvolvimento do turismo
daquela região e, com isso, para o
desenvolvimento económico.
“SAPO É HISTÓRICO”
PME Mag. – Qual a importância
do Portal Sapo no contexto dos
media nacionais?
A. F. – O Portal Sapo fez 23 anos
CEO defende descentralização para o interior
no passado dia 4 de setembro e,
de facto, é histórico uma entidade
do mundo digital ter 23 anos. Mas
histórico não significa antiquado.
O Sapo, hoje, no mundo online em
Portugal, está lado a lado com os
grandes gigantes internacionais
do ponto de vista do alcance, do
número de visitantes únicos: somos
batidos exclusivamente pelo
Google, pelo YouTube e pelo Facebook.
Nos rankings, o Sapo surge
à frente do Instagram, da Wikipedia,
do Linkedin. É uma ferramenta
poderosíssima que foi capaz de se
reinventar. O Sapo funciona, hoje,
como um verdadeiro agregador de
conteúdo, no sentido que, através
das parcerias que temos com
uma parte importante dos órgãos
de comunicação social do nosso
país, funcionamos com essa lógica
de agregação de informação, mas
também foi capaz de se reinventar
para conseguir criar uma lógica
de canais verticais que endereçam
mercados muito específicos. Lançámos
o canal Miranda, que endereça
o público essencialmente
feminino sobre uma componente
mais de moda, cosmética. Temos
o Sapo24, que está no top 15 dos
rankings nacionais só por si. O Sapo
Lifestyle é outro bom exemplo. Soluções
mais recentes como o Sapo
Apostas, onde fazemos agregação
de apostas de vários websites... O
Sapo tem-se posicionado não ape-
nas como um agregador de conteúdos,
mas como aquele local em
que os portugueses se podem dirigir
para terem acesso a informação
dedicada, específica. Está também
a caminhar no sentido da sua modernização
para as novas tendências.
O Sapo deixou de ser só um
portal e passou a ser uma app que
permite customizar a informação
que nos chega e que permite continuar
a estar presente no dia a dia
das pessoas. É, para nós, um orgulho
termos 23 anos de Sapo, continuar
jovem, dinâmico, e ser media
partner de grande parte dos eventos
no país. O Rock in Rio é um exemplo,
está presente na Web Summit
também. O Sapo continua a trazer-nos
uma forte motivação para
continuar. Quando falamos de online
e de conteúdo, não podemos esquecer-nos
que os dados – a informação
– são o petróleo do futuro. E
o Sapo tem aí um papel fundamental,
porque conhece os seus visitantes.
Tem uma base de clientes
registados, dos quais conhecemos
hábitos de consumo, gostos pessoais,
a frequência de navegação.
Eles dizem-nos, voluntariamente,
do que é que gostam e do que não
gostam, portanto, o Sapo tem todo
um manancial de também trabalhar
“O Sapo funciona,
hoje, como um
verdadeiro agregador
de conteúdo"
numa área de digital advertising, ou
seja, publicidade digital dirigida. Já
tive esta experiência que algumas
vezes partilho em tom de brincadeira:
em alguns websites que visito
a primeira coisa que me apresentam,
às vezes dias a fio, são depiladoras
de senhora. Não faz sentido!
Isto significa não conhecer o cliente.
É muito gratificante, quando me
registo no Sapo, entro e vejo publicidade
que é relevante para mim.
Isto dá-me uma sensação de estar
em casa digitalmente. Esse é um
ativo fundamental que o Sapo tem.
PME Mag. – Fale-nos dos projetos
que levaram ao Web Summit.
A. F. – Temos projetos que vão
7

figura de destaque
desde a componente de automatização
dos estacionamentos, temos
uma área de monitorização,
temos as questões da aquacultura
com uma das startups. São várias
as soluções que temos ajudado a
incubar e desenvolver. São projetos
deste think tank, este banco de
ideias que é o IoT Challenge que
lançámos. Diria que são apenas
quatro exemplos, porque tivemos
de selecionar de um conjunto vasto
de projetos que têm chegado às
nossas mãos. Criámos, em 2018,
nestas instalações da sede em Lisboa,
os Go Labs IoT, um laboratório
que tem um conceito que, para nós,
é chave: um conceito aberto. Tudo
o que fazemos do ponto de vista da
inovação tem de ter um conceito
aberto. O que é que isto quer dizer?
É um laboratório que está aberto à
comunidade, empresas, parceiros,
estudantes, desde que tenham um
projeto maduro, que nos apresentem
o projeto e que precisem de
usar os nossos laboratórios, onde
temos tecnologia de ponta, os laboratórios
estão à sua disposição.
E nós estamos atentos, não apenas
para os ajudar, mas para perceber
qual o potencial de negócio
que este projeto específico pode
ter, ou este profissional – às vezes
tratam-se de estudantes de PhD
que vêm aqui fazer o seu projeto a
título individual, não são empresários,
não querem ter a sua startup,
mas têm uma boa ideia e um bom
projeto e ajudamo-los nesse sentido.
Estas quatro startups são bons
exemplos disso, estou certo de que
haverá dezenas de outras que vão
continuar a trabalhar connosco. Até
o prémio de inovação internacional
Altice, que premiou projetos não só
portugueses, os candidatos vinham
de várias partes do mundo e mostraram
projetos tão interessantes,
como uma nova geração de chips
fotónicos para comunicação via satélite,
ou uma solução de automatização
de camiões de transporte
que permite poupar combustível.
Inovação não é ter ideias, inovação
é conseguirmos transformar
uma boa ideia num grande negócio
e é isso que queremos com estas
startups que apoiamos.
8
ELEVAR A CULTURA
PME Mag. – Depois do Altice Arena
veio o Altice Forum Braga. Qual
a estratégia para estes espaços?
A. F. – Recordo que um dos nossos
pilares é a intervenção social.
Repare que chamamos intervenção
social. Responsabilidade social
todos temos, intervir nem todos o
fazem. Esta intervenção social está
assente nestes três grandes pilares
da cultura, do desporto e da educação.
A cultura é uma área em que
temos apostado. São experiências
dessas que criam proximidade com
os nossos clientes, com as famílias,
entre elas, entre grupos de amigos.
Conheço casais com filhos que se
conheceram no MEO Sudoeste e
que hoje vão ao MEO Sudoeste com
filhos assistir aos concertos. Isto é
altamente gratificante e mostra o
poder que tem a cultura, o entretenimento
e a música. A nossa presença
na música tem-se feito sentir
pelos festivais de verão, como
o MEO Sudoeste, o Marés Vivas, o
Sons do Mar e outros, mas também
pela presença nesta sala icónica,
a nossa maior sala de espetáculos
em Portugal, a Altice Arena. Tem
sido um sucesso, a equipa da Altice
Arena está de parabéns, tem
feito um trabalho extraordinário
de atrair, não só um grande cartaz,
mas cada vez mais pessoas de Portugal
e até de outros países. É uma
sala icónica e que marca de forma
muito forte esta nossa presença à
Cultura e música têm peso importante no grupo
música, ao espetáculo, ao entretenimento.
Recordando o tema da
proximidade, entendemos que era
importante sermos capazes de levar
esta mesma abordagem a outras
partes do país. A zona Norte
é uma zona muito povoada a nível
nacional. A primeira tentação seria
o Porto, porque é a segunda cidade
do país. Não estavam reunidas as
condições e nós gostamos de marcar
um pouco a diferença e marcar a
diferença era estar presente numa
cidade como Braga, uma das cidades
mais jovens, se não a mais
jovem do país, uma cidade ultradinâmica,
que tem mostrado uma
capacidade de liderança, do ponto
de vista de inovação, de tecnologia,
tem uma universidade reconhecida,
a Universidade do Minho,
portanto, entendemos que Braga
reunia todos estes atributos chave
para montarmos a segunda maior
sala de espetáculos do país. Aliás,
o Altice Forum tinha esse objetivo
de ser essa sala importante. Aquilo
que entendemos é que o naming
Altice Forum vai permitir tirar sinergias
daquilo que já fazemos com a
Altice Arena, vai permitir que a própria
Altice possa dinamizar aquela
sala através do seu brand, através
das suas iniciativas, dos seus
parceiros de negócio. As pessoas,
hoje, assumem que a presença na
Altice Arena ou no Altice Forum
significa que temos uma capacidade
de organização, de entrega e

Distribuidor Exclusivo
www.elidefire.pt
JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Seja um herói,
apague o
incêndio antes
de começar.
/elidefirePT
/company/elide-fire-portugal/
|Vantagens Bola Elide Fire®
01
02
03
04
05
06
07
A bola Elide Fire® é um dispositivo de extinção
automática apenas ativado em contato com o
fogo (chama) - Tempo de ativação: 3 a 10s.
Este dispositivo tem garantia de 5 anos, sem
qualquer manutenção.
O agente extintor (pó químico composto por
90% de mono-fosfato de amónio) não é
corrosivo, inclusive para equipamentos elétricos
e eletrónicos.
Compacta e leve, a bola Elide Fire® tem um peso
bruto de 1,5 +/- 0,2 Kg e cerca de 15,2 cm de
diâmetro. Área de cobertura: 8 a 10 m2.
Não requer nenhum treino ou formação
devido à facilidade de manuseamento.
A bola Elide Fire® vem equipada com suporte
multi-posições.
Amiga do ambiente, a bola Elide Fire® não
apresenta qualquer risco para a saúde humana
e no fim de vida do dispositivo é facilmente
reciclada. O pó químico serve de fertilizante.
08
A Record Reference Lda é uma empresa registada
na ANPC com o nº 2259/2016, bem como
associada APSEI nº 449. A bola Elide Fire® tem
aposta Certificação CE e possui Certificado de
Gestão da Qualidade pela norma ISO 9001:2015.
C O N T A T O S • + ( 3 5 1 ) 9 6 2 7 7 6 0 6 5 / 9 2 7 3 5 5 1 4 5 • G E R A L @ E L I D E F I R E . P T
9

figura de destaque
de uma experiência única de qualidade. Aliás, a Altice
Arena é reconhecida não apenas pelo seu cartaz, mas,
para o Web Summit, como provavelmente a sala de espetáculos
com melhor conectividade wi-fi no mundo
neste momento. A densidade de dispositivos no Web
Summit é única no mundo. É este selo de qualidade que
o nome Altice leva a estas salas. Não somos obcecados
por levar mais Altices arenas ou fóruns ao país. Tem
de ser com este princípio de apoiar a cultura de forma
aberta, mas também com um selo de qualidade que é
fundamental e dentro de limites de razoabilidade, porque
não temos espaço no nosso país para ter muitas
salas desta dimensão.
experiências únicas de enriquecimento da comunidade
educativa. O exemplo que temos tido deste projeto é
um exemplo de como estamos a contribuir. Temos, na
Madeira em particular, um conjunto de iniciativas muito
vastas. Tudo o que tem que ver com o apoio à rede de
bibliotecas escolares tem sido uma preocupação, estimular
os hábitos de leitura… O balanço do projeto não
podia ser mais positivo, inserido neste ecossistema de
apoio à educação mais lato. O futuro é continuarmos a
ter projetos como este, que estimulem os hábitos de
leitura, por um lado, e a transformação do ambiente
educacional. Não há uma métrica específica de quantos
mais alunos queremos ter, há uma meta, sim, de
Responsável sublinha a importância da Altice Arena para a cultura
PME Mag. – Na educação, o projeto “Todos podem
Ler” já beneficiou mais de 1400 estudantes na Madeira.
Que balanço faz e quais as metas para 2019?
A. F. – O balanço é superpositivo, como disse, tudo o
que tem que ver com educação é uma preocupação.
Da mesma forma como falávamos em transformação
digital da sociedade, entendemos que estamos num
momento de viragem também do sistema e do modelo
educacional nacional. O nosso objetivo é transformar
as escolas, da mesma forma como hoje já levamos
educação através da teleaula a alunos, seja por dificuldades
de distância, seja por limitações do ponto de
vista físico. É este tipo de transformação que queremos
levar. Levarmos tablets e conseguirmos digitalizar os
conteúdos pedagógicos para entregar aos alunos. É
este modelo de levarmos a Khan Academy, uma plataforma
da Fundação PT e futuramente Fundação Altice,
de conseguirmos levar a maior plataforma online de
ensino, neste caso de matemática, aos alunos e termos
10
continuarmos a contribuir e de estarmos ao lado, entre
outras instituições, da Direção-Geral da Educação,
que tem sido um parceiro extraordinário.
PME Mag. – Como está a Altice Labs trabalhar ao
serviço das PME?
A. F. – Quando falávamos do grande desafio de as PME
se transformarem digitalmente, de automatizarem, digitalizarem
processos, acho que é utópico pensar que
o tecido das PME portuguesas tem uma estrutura de
sistemas de informação, um diretor de sistemas de informação
– não tem. Muitas vezes tem o sobrinho, o
neto, curioso, que conhece umas coisas de informática
e que vai dar uma ajuda. A Altice Labs tem vindo a
trabalhar, desde projetos muito mais amplos e tecnólogos,
até pequenas soluções que permitem digitalizar
processos que podem ser aplicados a vários setores
de atividade. A Altice Labs funciona como este quartel

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
PME Mag. – Quais os planos do grupo para os próximos
anos?
A. F. – Temos de pensar a duas velocidades: pensar
naquilo que é o curto e o médio prazo, somos uma
empresa que procura crescer e que procura endereçar
rentabilidade para os acionistas, é isso que qualquer
empresa deve sempre almejar no curto prazo. A boa
notícia é que estamos a crescer, temos vindo a crescer
quarter on quarter, temos vindo a crescer quotas de
mercado e somos líderes em praticamente todos os setores
em Portugal, só um subsetor em que ainda não
somos líderes, mas vamos sê-lo com certeza. Estamos
a trabalhar para esse mesmo crescimento e a nossa
estratégia é a três anos, para alcançar já no segundo
ano, que é 2019. Dito isto, temos de ter uma visão de
longo prazo, dentro daquilo que é a Altice Labs existe
um conceito de smart living, que é o conceito de nós
pensarmos qual é o next step, quais são os próximos
passos da transformação. Acredito, profundamente,
que uma das principais moedas de troca no futuro
será o tempo, o tempo e a felicidade. Aquilo que procuramos
enquanto cidadãos, empresários, membros
de organizações, é termos mais tempo para nós, para
a família, amigos, para os nossos hobbies e aquilo que
procuramos é sermos mais felizes: sermos mais felizes
na nossa vida pessoal, ou porque as nossas empresas
e as nossas organizações crescem e prosperam. Este
é o papel da tecnologia. O meu background é tecnológico,
sou engenheiro de formação, mas acredito que
a tecnologia não pode ser, de maneira nenhuma, um
fim. Tem de ser um meio para atingirmos este fim. O
smart living é exatamente isto. É pensarmos, tecnologicamente,
como é que podemos melhorar a vida das
pessoas, como é que automatizamos uma casa, porgeneral
de inovação no sentido de desenvolver tecnologia,
mas surge dentro do contexto da Altice, porque
não é apenas desenvolver tecnologia para uma lógica
de operador, mas também para uma lógica de soluções
ao mercado. Hoje, aquilo que talvez no passado não
funcionaria tão bem e aquilo que depois conseguimos
colocar ao serviço é uma relação muito próxima entre
a área empresarial, em particular da Altice Portugal, a
trabalhar lado a lado com os quase 700 engenheiros da
Altice Labs que temos a partir de Aveiro e, hoje, também
espalhados no país. É deste cruzamento que somos
capazes de, não apenas responder às necessidades
específicas com software, mas também com hardware.
A caixa que leva fibra ótica a casa dos portugueses no
mercado residencial, que é made in Portugal, 100% desenvolvida,
inventada e fabricada em Portugal, e que
hoje está também nos Estados Unidos ou em França, a
mesma caixa, produzida por engenheiros portugueses,
de raiz e produzida em fábricas em Águeda, este é um
exemplo claro da tecnologia made in Portugal, chega
também às PME. Aquilo que fizemos com o projeto de
fibra ótica foi democratizar o acesso à conectividade
de banda larga a custos acessíveis. No passado, uma
ligação ponto a ponto de fibra ótica podia custar vários
milhares de euros por mês e uma PME não pode
suportar estes custos. Esta lógica de GPON da fibra
que temos em nossa casa, uma fibra splitada, como se
costuma dizer, permitiu democratizar o acesso. Hoje,
“A caixa que leva fibra ótica a casa
dos portugueses no mercado
residencial é made in Portugal,
100% desenvolvida, inventada
e fabricada em Portugal”
um cabeleireiro, um gabinete de contabilidade, um escritório
de advogados consegue ter conectividade na
casa das poucas centenas de euros, ou nalguns casos
até de dezenas de euros por mês e ter banda larga com
qualidade e capaz de suprir as suas necessidades. Estas
caixas desenvolvidas pela Altice Labs estão presentes
em muitas das PME onde levamos conectividade.
É uma forma de contributo. Por fim, a Altice Labs
tem um papel que é o da inovação moderna. Não basta
esperarmos que os nossos clientes saibam qual é a
real necessidade do ponto de vista tecnológico, eles só
sabem que têm um problema. O nosso trabalho é antecipar
essas necessidades, é olhar para as dezenas,
centenas de milhares de clientes que temos no mundo
empresarial e podermos ser capazes de antecipar,
fruto da experiência que temos noutros clientes, as
necessidades de um determinado cliente e dizer-lhe:
“Por que não ir por aqui? Por que é que não vamos automatizar
este processo de negócio”. Muitas vezes, a
gestão de uma microempresa não tem na sua prioridade
olhar de forma crítica para estes processos e a Altice
Labs aí ajuda pela experiência que tem. A Altice Labs,
hoje, vende produtos e serviços para 35 países em
quatro continentes e chega a 250 milhões de pessoas.
Alexandre Fonseca é formado em Engenharia Eletrotécnica
11

figura de destaque
que permite dispensarmos mais tempo para não estarmos
preocupados com alguns processos manuais que
temos hoje. Como é que na nossa empresa eu posso
melhorar a rentabilidade, ter mais tempo para refletir
e para pensar enquanto gestor, sem ter de estar a
fazer um conjunto de tarefas repetitivas. Aí, entram
tecnologias como inteligência artificial, deep machine
learning, realidade aumentada, estas são tecnologias
que estamos de forma mais disruptiva a olhar. E outras,
no futuro, como o 5G, que permitirão introduzir maior
felicidade e mais tempo na vida das pessoas.
PME Mag. – Como é que gere o seu dia e que conselhos
pode partilhar com outros gestores?
A. F. – Ser presidente executivo de uma das três maiores
empresas nacionais obriga a ter um nível de envolvimento
e de dedicação a este projeto que é grande.
Tenho o gosto, o prazer de estar neste projeto e liderar
esta empresa e ser algo, ao mesmo tempo, que me
motiva, não só me orgulha, mas também me faz muito
feliz. Obviamente, é fundamental balancear a nossa
vida profissional com a vida familiar, procuro fazê-lo.
Gosto imenso e o meu hobby favorito é estar com a minha
família, com a minha esposa e o meu filho e termos
tempo de qualidade para podermos disfrutar daquilo
que esta sociedade digital nos pode oferecer. Tenho
de fazer esse balanço, tenho características que vêm
do tempo da consultoria, sou uma pessoa extraordinariamente
metódica, organizada e tento sempre garantir
um conjunto de rotinas que me permitem realizar
as tarefas necessárias, mas também ter a disciplina de
parar para pensar. Essa é uma recomendação que muitas
vezes faço a jovens que acompanho. Muitas vezes,
estamos tão embrenhados na nossa vida, nos nossos
desafios profissionais, que nos esquecemos que existe
a necessidade de, como qualquer máquina ou carro,
reabastecer. O nosso reabastecimento tem de ser a
nossa realização pessoal enquanto cidadãos, enquanto
pessoas. É fundamental que tenhamos tempo para
respirar, para desfrutar da nossa vida, no caso específico
de Portugal, desfrutar deste nosso clima, da nossa
tranquilidade que Portugal oferece e esse é um ponto
fundamental. Quando tenho necessidade de parar uma
ou duas horas, ou uma manhã, faço-o. Acho que é esse
momento que nos inspira para as grandes decisões.
Não conseguimos estar sempre sob pressão e decidir
sempre bem sob pressão e isso só se faz sendo capaz
de ter uma disciplina forte e impondo-nos a nós próprios
a capacidade de pararmos um pouco, refletirmos
e recomeçarmos.
Alexandre Fonseca
Alexandre Fonseca nasceu em Lisboa e tem 44 anos.
Licenciado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores
pela Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa, tem
uma pós-graduação em Gestão de Vendas e Marketing pelo
Team View Institute, Lisboa.
Com mais de 20 anos de experiência profissional, Alexandre
Fonseca trabalha com o Grupo Altice desde 2012. Na
Portugal Telecom é CEO desde novembro de 2017. É também
o responsável executivo da Altice Labs Portugal, unidade de
investigação e desenvolvimento para o Grupo Altice em todo
o mundo baseada em Portugal.
De junho de 2015 a novembro de 2017 foi CTO da Portugal
Telecom. Anteriormente, foi CEO da ONI Portugal e
ONI Moçambique, e foi CTO e membro do conselho de
administração da Cabovisão. Entre 1995 e 2007, trabalhou
em gestão estratégica e consultoria na indústria de sistemas
de informação e telecomunicações, em Portugal e em
projetos internacionais, com empresas como Coopers &
Lybrant, PriceWaterhouseCoopers e IBM.
Membro de diversas associações do setor de
telecomunicações e IT, colabora com entidades, como
consultor sénior, nas áreas de gestão de projetos, estratégia
e comunicação. É orador/professor convidado em iniciativas
privadas e académicas nestas áreas.
12

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
13
PT-BIO-03
Agricultura Portugal

CASOS DE SUCESSO
ENERGIA PORTUGUESA
CADA VEZ MAIS VERDE
Instalação fotovoltaica na Energia Simples na empresa Silvinhas, Oliveira de Azeméis
Ana Rita Justo
Energia Simples
A Energia Simples nasceu em 2014. É 100% portuguesa e continua a ganhar escala no mercado liberalizado de
comercialização de energia elétrica. A energia renovável é a sua imagem de marca.
A energia renovável é, cada vez mais, uma tendência
e o mercado liberalizado caminha nesse sentido. Foi
assim que, em 2014, nasceu, no Porto, a Energia Simples,
marca da PH Energia para a comercialização de
energia.
“A empresa tem sede no Porto e foi criada por um grupo
de profissionais de renome da área de energia, engenharia
e tecnologia, que tinham em comum um conjunto
de preocupações, tais como a eficiência energética,
a sustentabilidade ambiental e a ética empresarial”,
começa por dizer o CEO, Manuel Azevedo.
Entre os objetivos da empresa portuense estava o de
“trazer para o mercado de comercialização novos modelos
de negócio para a eletricidade e acompanhar as
transformações tecnológicas” dos novos tempos.
O crescimento tem sido exponencial e, só em 2017, a
Energia Simples conseguiu um volume de negócios de
101,4 milhões de euros, ocupando assim “a sétima posição
entre as maiores empresas do mercado liberalizado
na quota de consumo”.
Tendo em conta as estimativas de resultados de 2018,
o CEO adianta que a empresa já chega a 19.500 clientes,
contando com 760 Gwh de energia vendida, 30
Gwh de gás vendido e um “crescimento aproximadamente
de 148%". Quanto ao volume de negócios, es-
14
pera-se que tenha atingido os 240 milhões de euros no
ano que agora terminou.
A ORIGEM INTERESSA
Oferecer uma solução com um “mix energético diferenciado”
é o objetivo da energética. Por ter acordos de
compra de energia (PPA) com produtores independentes,
a Energia Simples “produz cerca de 10% da eletricidade
que o total dos seus clientes consome. Esta
energia é adquirida a diferentes centrais de produção
de fonte solar, eólica ou mini-hídrica, sendo um fator
diferenciador para quem consome.
“Quer no setor residencial, quer empresarial, há uma
preocupação cada vez maior com a origem renovável”,
diz, acrescentando que é uma “mudança cada vez mais
global nessa procura pela sustentabilidade e partilha
da responsabilidade”.
“Quer no setor residencial, quer
empresarial, há uma
preocupação cada vez maior
com a origem renovável”
Manuel Azevedo adianta que, no mercado residencial,
a energia é renovável já “por definição”: “Muitos clientes
do tecido empresarial português também já op-

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
taram por aderir a planos que oferecem energia 100%
renovável, demonstrando a sua procura por soluções
amigas do ambiente, como compromisso com os seus
clientes, fornecedores e meio em que se inserem.”
As soluções de autoconsumo, com a instalação de painéis
fotovoltaicos nas próprias empresas, é já uma realidade
para alguns clientes da Energia Simples.
ESPANHA PARA CONSOLIDAR
Depois da consolidação no mercado português, Espanha
foi o próximo destino, país esse onde a Energia
Simples espera ter terminado o ano de 2018 com mil
clientes e 100Gwh de energia comercializada, o equivalente
“a uma faturação de cinco milhões de euros”,
adianta o responsável.
Além de querer agora consolidar o mercado espanhol,
a Energia Simples tem ainda a ambição de “expandir e
replicar o modelo de negócio por toda a Europa”.
“Poderemos vir a expandir as nossas operações para
outros países, nomeadamente para a Alemanha, embora
ainda não tenhamos nada definido. Para já, pretendemos
continuar a crescer em Portugal e consolidar
o nosso posicionamento em Espanha.”
Mas os projetos não se ficam por aqui: ainda em 2019,
a Energia Simples tem como objetivo lançar uma plataforma
para a compra e venda de energia elétrica. A
ECOENE fará com que os clientes possam “comprar
energia diretamente a qualquer produtor de eletricidade
em Portugal que disponibilize eletricidade a clientes
finais na plataforma”.
energética, diretamente e sem intermediários”, advoga
Manuel Azevedo.
Para o futuro, o CEO da Energia Simples aponta “desafios
interessantes” para o mercado da energia, tendo
em conta os avanços das novas tecnologias e de outras
tendências, como a inteligência artificial, criando
oportunidades diferentes para o setor.
“A tecnologia existente neste momento está madura e
tem a capacidade de criar redes energéticas de muito
maior flexibilidade e eficiência, ultrapassando o tradicional
dilema de produzir em continuidade para picos
de utilização”, sublinha o responsável.
“A Energia Simples sente que tem oportunidade de estar
presente em todas essas transformações em Portugal
e não só. É isso que pretendemos.”
“Muitos clientes
do tecido empresarial
português também já
optaram por aderir
a planos que
oferecem energia
100% renovável”
Manuel Azevedo
CEO da Energia Simples
“Dessa forma, todos ficam a ganhar, pois estes sabem
a origem da sua energia, podendo especificar o centro
de produção de energias de fonte renovável como eólica,
mini-hídrica ou solar, apoiando e incentivando de
forma direta a produção descentralizada de energias
renováveis, a qualquer escala, por grandes e pequenos
produtores. O consumidor de energia elétrica, particular
ou empresarial, pode assim fazer parte da revolução
15

INVESTIMENTO
COESÃO TERRITORIAL COMO FATOR
DE COMPETITIVIDADE PARA AS PME
Jesper Carvalho Andersen e Ricardo Moutinho, JR Partners
JR Partners
As políticas de centralização e polarização da economia
portuguesa têm vindo a limitar o seu potencial de
crescimento (i.e., o PIB potencial). A própria região de
Lisboa e Vale do Tejo, apesar de contemplar cerca de
2,81 milhões de habitantes, não consegue assumir-se
como um verdadeiro centro económico à escala da Península
Ibérica.
A título de exemplo, uma empresa localizada em Madrid
consegue oferecer aos fatores de produção tradicionais
(Capital e Trabalho) uma remuneração 1,65
vezes superior, comparativamente ao que oferece uma
empresa semelhante, mas localizada em Lisboa. Esta
situação traduz-se, inevitavelmente, na fuga desta
região de capital humano, sobretudo o mais qualificado
e produtivo, e no decréscimo do investimento,
quer público, quer privado, nacional ou estrangeiro.
Por outro lado, estamos perante um verdadeiro cenário
de inverno demográfico, uma vez que os territórios
de baixa densidade abrangem, aproximadamente, 82%
de Portugal Continental, concentrando apenas 44% da
respetiva população, da qual 21% é constituída por cidadãos
com 65 e mais anos de idade.
A par do envelhecimento, regista-se uma acentuada
tendência para o agravamento do fenómeno de desertificação.
Cerca de 63% dos jovens portugueses até
aos 14 anos de idade residem em áreas rurais. Posteriormente,
entre os 15 e os 24 anos, apenas 49% dos
jovens permanecem na região de origem. Em média,
entre os 25 anos e os 29 anos de idade apenas 22% da
população permanece nos territórios rurais de onde é
natural. Esta trajetória descendente de naturais que
residem nas regiões predominantemente rurais, à medida
que a idade vai aumentando, reflete a ausência
“Estamos perante um inverno
demográfico, uma vez que os
territórios de baixa densidade
abrangem 82% de Portugal
Continental”
de oportunidades de carreira capazes de fixarem a população
jovem. Acresce que nos municípios inseridos
em territórios rurais, o ganho médio mensal é cerca de
25% inferior ao auferido nas áreas urbanas, o que demonstra
a incapacidade do seu tecido económico em
16
Ricardo Moutinho e Jesper Carvalho Andersen
absorver e remunerar condignamente a população ativa,
bem como em captar fluxos de investimento direcionados
para setores não transacionáveis.
Este diferencial de rendimentos face aos principais
centros económicos afeta, sobretudo, a capacidade
de retenção dos quadros mais qualificados, na medida
em que o prémio remuneratório em função do nível
de formação académica é 33% inferior nas economias
de base rural comparativamente às urbanas. Os elevados
custos de contexto e a ausência de economias
de escala reforçam a convicção de que o aumento da
acessibilidade económica nos territórios periféricos de
base rural e baixa densidade populacional só poderá
ocorrer por intermédio da implementação de setores
transacionáveis, dotados de elevado valor acrescentado
e ancorados nas fileiras tradicionais.
É neste contexto que emerge o conceito de Especialização
Inteligente. As Estratégias Regionais de Especialização
Inteligente baseiam-se num processo concertado
de formulação dos “eixos estratégicos” que
irão dinamizar o desenvolvimento económico de cada
região e que consiste, essencialmente, no planeamento
das apostas e intervenções de política pública. A
elaboração de estratégias diferenciadas – em função
das características específicas de cada região – constitui
uma condição prévia (i.e., ex-ante) estabelecida
na regulamentação comunitária para o atual período de
programação. Este paradigma assenta no princípio basilar
de que a inovação e a competitividade das regiões

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
concertado entre a administração local e demais stakeholders
da inovação, nomeadamente instituições de
ensino superior, comunidade científica e tecnológica e
tecido empresarial, com particular incidência nas PME.
fundem-se nos recursos e ativos existentes no seu território,
devendo-se concentrar recursos nos domínios
e atividades económicas em que exista ou possa reunir-se
massa crítica relevante.
“As Estratégias Regionais
de Especialização Inteligente
destinam-se a fazer face
aos desafios da globalização”
Sublinha-se, assim, a necessidade de as regiões reavaliarem
o seu posicionamento competitivo em função
do mercado global e da sua capacidade de afirmação
internacional, tendo subjacente o princípio de que não
podem ser excelentes em tudo. As Estratégias Regionais
de Especialização Inteligente destinam-se a fazer
face aos desafios introduzidos pela globalização –
materializados na terciarização da economia e no desvio
dos capitais da economia real para ativos financeiros
– por intermédio da implementação de estratégias
de “coping” com os constrangimentos, recursos e potencialidades
endógenas. Os instrumentos disponíveis
visam fomentar um melhor ajustamento entre a capacidade
instalada em termos científicos e tecnológicos
e as necessidades do tecido empresarial. Esta abordagem
permite, por outro lado, concretizar oportunidades
de crescimento económico a nível regional e colmatar
“falhas de mercado” à escala europeia. Por este
motivo, a implementação das Estratégias Regionais de
Especialização Inteligente deverá envolver um esforço
Pretende-se que o processo de alinhamento estratégico
– entre os atores existentes em cada região –
assuma um papel decisivo na concretização da nova
política de coesão, abrangendo, para esse efeito, uma
parte significativa das medidas previstas no Horizonte
2020. A definição de uma shortlist de intervenções de
política pública é uma pré-condição para as regiões e
respetivos Estados-membros acederem aos recursos
provenientes do Fundo Europeu de Desenvolvimento
Regional (FEDER), nomeadamente na vertente de alavancagem
ao investimento público em investigação,
inovação e desenvolvimento tecnológico.
Numa conjuntura adversa, marcada pela imposição de
políticas macroeconómicas transversais, a Comissão
Europeia (CE) considera que a Europa necessita de
políticas públicas capazes de responder eficazmente
“A definição de uma shortlist de
intervenções de política pública é
uma pré-condição para as regiões
acederem aos recursos do FEDER”
às condições microeconómicas de cada região. Neste
sentido, com o intuito de reforçar a coesão territorial
nas regiões menos desenvolvidas, a CE irá disponibilizar
um envelope financeiro de 240 mil milhões de euros
por intermédio do Banco Europeu de Investimento
(BEI). Este envelope financeiro será gerido pelas Comunidades
Intermunicipais (CIM), destinando-se à
constituição de Agências de Investimento para apoiar
o tecido económico local, sendo peça fundamental no
Quadro Comunitário de Apoio (QCA), pós-2020.
17

INVESTIMENTO
REVITALIZAÇÃO, FUSÃO
E AQUISIÇÃO – BENEFÍCIOS FISCAIS
António Fernando Ribeiro e Sandra Laranjeiro
dos Santos, LS Advogados
LS Advogados
O mundo empresarial, enquanto motor da economia,
está, hoje, sujeito a uma panóplia de situações que
obrigam à adopção de medidas tendentes à manutenção
do seu escopo. Tal dinâmica leva o legislador a
consagrar diversos mecanismos de resposta adequada
às necessidades particulares de cada entidade, incentivando
e dinamizando o tecido empresarial, desta feita
através de incentivos fiscais – vejamos os mesmos:
O Código da Insolvência e da Recuperação de
Empresas (CIRE) 1 prevê dois processos judiciais de recuperação
de empresas;
O processo insolvencial com plano de insolvência
e o processo especial de revitalização.
O primeiro é aplicável a devedores em situação de insolvência
ou equiparada (insolvência iminente). O segundo
destina-se a empresa que esteja em situação
económica difícil ou em situação de insolvência meramente
iminente. No primeiro, o plano de recuperação
pode, designadamente, visar a adopção de medidas
com incidência no passivo (v.g., o perdão e redução
de créditos, a modificação dos prazos de vencimento,
a constituição de garantias, a cessão de bens aos
credores), a redução do capital social, nas sociedades
comerciais, para cobertura de prejuízos, o aumento de
capital social, a alteração do ato constituinte da sociedade,
a transformação do tipo social, a alteração dos
órgãos sociais, a exclusão de sócios, o saneamento por
transmissão, i.e., a constituição de uma ou mais sociedades
destinadas à exploração do(s) estabelecimento(s)
adquirido(s) à massa insolvente. No segundo, o
plano conducente à revitalização pode conter quaisquer
providências não proibidas por lei, como as acabadas
de referir. Sendo que a maior vantagem do PER
é a possibilidade de a empresa obter um plano de recuperação
sem ser declarada insolvente. O novo PER é
marcado pela voluntariedade, informalidade, consensualidade,
transparência, contraditório e celeridade.
O CIRE prevê a aplicação de alguns benefícios fiscais,
nomeadamente isenções no âmbito dos impostos sobre
o rendimento, no IMT e no Imposto de Selo, visando-se
a aceleração e o facilitar da satisfação dos interesses
dos credores, bem como a efetiva recuperação
das entidades sujeitas à sua disciplina.
António Fernando Ribeiro e Sandra Laranjeiro dos Santos, LS Advogados
Consagra, ainda, o legislador o Regime Extrajudicial
de Recuperação de Empresas (RERE) 2 , o qual regula
os termos e os efeitos das negociações e do acordo e
reestruturação que seja alcançado entre um devedor e
um ou mais dos seus credores, na medida em que os
participantes manifestem, expressa e unanimemente,
a vontade de submeter as negociações ou o acordo de
reestruturação ao referido regime.
Enquanto medidas complementares de recuperação de
empresas, surgem, hoje, o Regime Simplificado de Aumento
de Capital Social por Conversão de Suprimentos
3 e o Regime Jurídico de Conversão de Créditos em
Capital 4 .
Além da reestruturação de passivos, com vista à dinamização
do iter societário, os mecanismos da fusão e
aquisição – operações de reestruturação empresarial
que visam a criação de valor para os sócios e empresas
envolvidas.
Nestes casos e considerando que há a “unificação” de
um ativo e passivo de duas ou mais entidades, o legislador
promoveu a consagração de um regime especial,
denominado de regime de neutralidade fiscal,
que contém um conjunto de benesses tributárias em
comparação com as regras gerais, mas cuja aplicação
depende da observância de exigentes requisitos materiais,
formais e contabilísticos. O qual visará o diferimento
de tributação de mais-valias, ou mesmo a isenção
de tributação de certas mais-valias, a transmissão
de prejuízos fiscais, a transmissão de benefícios fiscais
e dedutibilidade dos gastos de financiamento.
São estes, em traços gerais, os benefícios fiscais, concedidos
em caso de revitalização, fusão ou aquisição
de empresas.
1 Aprovado pelo D.L. n.º 53/2004, de 18 de Março;
2 Aprovado pela Lei n.º 8/2018, de 2 de Março;
3 V.arts. 87.º e ss. do Cód. das Sociedades Comerciais;
4 Aprovado pela Lei n.º 7/2018, de 2 de Março.
18

APRESENTAÇÃO DA 11ª EDIÇÃO
DA PME MAGAZINE COM A PALESTRA DE
Alexandre
23 DE janeiro | DAS 18H àS 21H
FÓRUM TECNOLÓGICO | Lispolis
Estrada Paço do Lumiar 44, 1600-546 Lisboa
| EXPOSIÇÃO E NETWORKING
| ENTRADA GRATUITA
Para participar e divulgar a sua PME na área de networking
e ou na revista, contacte: publicidade@pmemagazine.com
SIGA-NOS |

INTERNACIONAL
"O ISQ É, JÁ HOJE, UMA EMPRESA GLOBAL"
Ana Rita Justo
ISQ
O processo de internacionalização do ISQ conta agora
com uma nova geografia: o Cazaquistão. Para o presidente,
Pedro Matias, esta é uma oportunidade para o
grupo português se afirmar num “país moderno e sofisticado”.
PEDRO
Matias
PME Magazine – Como surgiu a oportunidade de internacionalizar
para o Cazaquistão?
Pedro Matias – A nossa aproximação ao mercado do
Cazaquistão data de 2013, altura em que o Grupo ISQ
explorava o mercado da região na área de energia e Oil
& Gas. Depois, fomos também convidados para integrar
as 12 entidades que avaliaram as mais de 50 propostas
para o conceito e arquitetura da exposição Universal
Expo Astana 2017, onde se mostraram as mais modernas
tecnologias e inovações sobre a temática da “Energia
do Futuro”. O ISQ foi convidado na sequência da sua
experiência em eventos como a Expo98, o Euro 2004
ou o Euro 2008, na área da construção sustentável.
Desde então, o ISQ operou associado a empresas de
engenharia na área do petróleo e do gás, tendo prestado
serviços na região do Mar Cáspio. Com o tempo,
temos vindo a aperceber-nos das enormes potencialidades
que o Cazaquistão pode proporcionar em diversas
áreas onde o ISQ é muito forte e competitivo: Oil
& Gas, centrais termoelétricas, infraestruturas, minas.
Daí termos agora decido começar a operar diretamente
no Cazaquistão através da abertura de uma empresa lá.
PME Magazine – Porquê este país?
P. M. – O Cazaquistão é um país moderno e sofisticado
e tem mostrado uma pujança económica muito interessante.
Há vários projetos de investimento a decorrerem
no país e para os quais podemos ser parceiros nas nossas
áreas de competência. O que já fazemos em muitas
regiões do globo podemos também fazer com mais
permanência no Cazaquistão.
PME Magazine – Em que moldes vai dar-se a internacionalização?
P. M. – Queremos ter presença nas nossas áreas core e,
do ponto de vista de abordagem do mercado, julgamos
que o que faz mais sentido é fazê-lo através da criação
de uma empresa em parceria com um sócio local. Após
vários meses de estudo de mercado e de diversas reuniões
chegámos a acordo com o nosso sócio.
PME Magazine – Que atividades esperam desenvolver
no Cazaquistão?
P. M. – Há vários investimentos a serem desenvolvidos
no Cazaquistão em áreas como infraestruturas,
pipelines, Oil & Gas, refinarias, redes de energia, ener-
20
Pedro Matias, presidente do ISQ

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
gias renováveis, mineração, indústrias de processo…
O ISQ pode colocar as suas competências ao serviço
destas indústrias. No setor aeronáutico, por exemplo,
e na área aeroespacial, tendo em conta a experiência
do Grupo ISQ no Centro Espacial Europeu (ESA), na
Guiana Francesa, poderemos até abordar também este
setor para eventuais serviços no Porto Aeroespacial de
Baikonur. Este é o centro de lançamento espacial mais
antigo do mundo: é daqui que são feitos os lançamentos
da maioria das naves espaciais russas. Esta área
não é a prioridade imediata, mas, no futuro, poderão
também surgir oportunidades.
“O Cazaquistão é um país moderno
e sofisticado e tem mostrado
uma pujança económica muito
interessante”
PME Magazine – Têm algum projeto mais imediato
em vista?
P. M. – Estudámos já o mercado do Cazaquistão e sabemos
onde vamos fazer algumas apostas, mas estamos
ainda na fase de criação da empresa e qualificação
da mesma para poder concorrer aos vários concursos e
depois apresentar propostas.
PME Magazine – Como se insere a operação no Cazaquistão
dentro do Grupo ISQ?
P. M. – O ADN do ISQ sempre foi a internacionalização.
O que fazemos, e bem, em Portugal podemos fazê-lo
em qualquer lado do mundo. É essa a nossa ambição e
desafio. Nesse sentido, encaramos a operação no Cazaquistão
como mais uma daquelas que temos feito ao
longo de 50 anos em muitos países.
PME Magazine – Em que cidade vão instalar-se e
para quando está prevista a abertura?
P. M. – A empresa estará sediada em Astana e poderá
vir a ter delegações em várias regiões do Cazaquistão.
Aliás, o objetivo desta empresa não é unicamente
o mercado do Cazaquistão, mas também daqui poder
operar para outros mercados. Daí o próprio nome da
empresa ser ISQ-Eurásia.
PME Magazine – Têm mais geografias em vista para
2019?
P. M. – O Grupo ISQ está presente em diversas geografias,
como Espanha, Noruega, Angola, Guiana Francesa,
Macau, Timor-Leste, Brasil, Emirados Árabes
Unidos, Argélia e Turquia. No âmbito da nossa estratégia
de internacionalização, sempre que detetarmos
oportunidades que se coadunem com a nossa expertise
nos vários setores de atividade em que atuamos, o ISQ
pode estar presente diretamente ou através de parceria
com empresas locais. O ISQ é, já hoje, uma empresa
global, a operar em várias geografias e para grandes
multinacionais. Temos 1400 Colaboradores, 800 em
Portugal e 600 espalhados por todo o mundo. O que
fazemos em Portugal e no mundo, e que é reconhecido
como de excelência, podemos fazer também noutras
geografias.
CONHECER A ECONOMIA CAZAQUE
O Cazaquistão tem uma das mais fortes economias
da Ásia Central. Apoiada pelo aumento da produção
e dos preços do petróleo, a economia cresceu
durante vários anos a uma média de 8% ao ano. O
país foi a primeira ex-república soviética a pagar
toda a sua dívida para o Fundo Monetário Internacional,
sete anos antes do programado.
Astana é a capital do Cazaquistão
Outras grandes exportações do Cazaquistão incluem trigo, produtos têxteis e pecuária.
O Cazaquistão atingiu o seu objetivo de ser um dos 50 países mais competitivos em 2013 e tem mantido
uma posição competitiva no Relatório de Competitividade do Fórum Económico Mundial.
Tem uma oferta abundante de recursos minerais e de reservas de combustíveis fósseis acessíveis. O desenvolvimento
da extração de petróleo, gás natural e minerais, como potássio, tem atraído a maior parte
dos mais de 40 bilhões de dólares de investimentos estrangeiros feitos no país nos últimos anos.
O Cazaquistão conta com um Porto Aeroespacial, o Cosmódromo de Baikonur. Este foi o primeiro e a
maior base de lançamentos de foguetes do mundo. Está em operação desde a década de 1950 e foi de lá
que foram lançadas diversas missões espaciais importantes e históricas, como o primeiro satélite artificial,
o Sputnik 1, e o voo orbital de Yuri Gagarin, assim como as missões Soyuz.
Apesar da dissolução da União Soviética, o Cosmódromo de Baikonur continuou a ser usado pela Rússia.
21

AMBIENTE
NEYA LISBOA HOTEL:
SUSTENTABILIDADE PASSO A PASSO
Denisse Sousa
Neya Lisboa Hotel
Criado com o intuito de ser um projeto sustentável, o Neya Lisboa Hotel é um exemplo de como a sustentabilidade
pode ser trabalhada e mantida desde a sua ideia inicial. Conversámos com Pedro Teixeira, responsável
de Qualidade, Ambiente e Segurança do Neya Lisboa Hotel sobre o que é preciso para manter e gerir um projeto
turístico 100% amigo do ambiente.
O Neya Lisboa Hotels abriu em setembro
de 2011 e, desde início, foi
pensado pelos seus responsáveis
como um hotel 100% sustentável. A
ideia partiu da administração, que por
razões culturais e pessoais, quis abrir
um hotel minimizando o seu impacto
ambiental.
“O hotel foi construído para ser sustentável.
Ou seja, é um hotel que tem
reduzidos consumos energéticos,
água e separação de resíduos e uma
forte ação social. E, desde o início,
quer funcionar integrado na sociedade
envolvente, ou seja, na rua e
na cidade onde está”, explica Pedro
Teixeira, responsável de Qualidade,
Ambiente e Segurança do Neya Lisboa
Hotel.
Com 76 quartos, empregando 40 colaboradores
em todas as suas áreas,
a unidade inclui alojamento com pequeno-almoço,
o restaurante Viva
Lisboa, um spa e quatro salas para
eventos.
Recentemente, recebeu a certificação
Carbono Zero, o que quer
dizer que sabe objetivamente
quantas emissões de dióxido de
carbono (CO2) emite e que tem de
compensar.
“Além de já termos emissões reduzidas
de carbono, porque as
emissões estão associadas ao
consumo energético e outros,
calculámos as nossas emissões
e compensámo-las. Desta forma,
estamos a contribuir para a mitigação
das alterações do clima e
do aquecimento global”, adianta
Pedro Teixeira.
Neya Lisboa Hotel foi inaugurado em setembro de 2011
De forma simbólica, em novembro,
foram também plantados 50 castanheiros
bravos pela administração
do Neya, no mesmo parque.
Além disso, o hotel possui sistema
de gestão de qualidade, ambiente
e segurança certificado segundo as
normas ISO 14001, ISO 9000 e OH-
SAS 18001 desde dezembro 2014.
Bem como, a certificação Green Key
(maio de 2014), os selos de responsabilidade
social e ambiental da
Associação de Hotelaria em Portugal
(outubro 2015) e a certificação
Green Leaders to Trip Advisor (setembro
2014).
Aqui, sustentabilidade é a palavra de
ordem e a mesma espelha-se em vários
setores. Ao nível ambiental, desde
a sua abertura que o hotel aposta
na eficiência energética, do consumo
de água e separação dos resíduos.
Com todas estas medidas, o Neya
Lisboa conseguiu, em 2017, uma taxa
de separação de resíduos de 69,7%,
o que fez com que a Câmara Municipal
de Lisboa convidasse o hotel para
parceiro no projeto europeu Urban
Waste, para redução dos resíduos em
destinos turísticos.
22
Esta certificação obtém-se calculando
as emissões de CO2 associadas
ao consumo energético,
de água, à produção de resíduos
e às deslocações. Em 2017, o hotel
gerou cerca de 280,7 toneladas
de carbono, o que equivale à compensação
da plantação de 0,580
hectares. Isto levou a que fossem
plantados 700 pinheiros mansos,
no Parque Natural da Serra de São
Mamede.
Pedro Teixeira, responsável de Qualidade,
Ambiente e Segurança do Neya Lisboa Hotel

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
OS DESAFIOS DA SUSTENTABILIDADE
O investimento necessário para soluções técnicas que
possibilitem a redução do impacto ambiental e uma
gestão no dia-a-dia de todos estes impactos ambientais
apresentam alguns custos, desde gestão dos resíduos,
análises à água, análises ao ar, mas há um retorno.
“Se consumirmos menos água, menos eletricidade,
menos gás, menos químicos, evitarmos erros e multas,
tudo é redução de custos e há um retorno. Outro desafio
é o pessoal, os resultados dependem dos utilizadores.
Por isso, outro desafio é sensibilizar os hóspedes e
colaboradores a atingir este objetivo.”
Aos colaboradores esta informação chega através de
ações de formação e cursos para gestão de energia. Já
aos hóspedes, quer seja através do website, do Facebook
ou na brochura nos quartos, há informação sobre
os baixos consumos energéticos, que resumem toda a
informação sustentável do edifício e apelam à participação
dos hóspedes. No entanto, o papel dos hóspedes
não fica só por aqui.
“Fazemos uma monitorização de duas situações em
que tentamos perceber o comportamento dos hóspedes:
a separação de resíduos onde efetuamos uma
verificação nos quartos para saber qual a quantidade
de quartos em que as pessoas separam os resíduos;
20 painéis solares
Sistema de climatização
Sistema de VRV – Variable Refrigerant Volume
Desliga automaticamente
quando as janelas do quarto são abertas
Luzes LED
Redutores de caudal nos bidés,
lavatórios e chuveiros
Utilização de água da torneira
em garrafas de vidro
Utilização de contentores que
permitem separação de resíduos
Alojamento amigo das bicicletas
O único hotel em Portugal a receber,
em 2018, a certificação Portugal Bike
Friendly da Federação Portuguesa
de Cicloturismo e Utilização de Bicicletas.
UM HOTEL VERDE
O hotel tem um projeto da redução de plástico “Plastic Free”
e pedidos para não se lavar a roupa da casa de banho
e do quarto. Temos a opção lógica de dar ao hóspede
a possibilidade de pedir que não se mude a roupa da
cama e da casa de banho, por forma a evitar consumos
energéticos de água e químicos.”
ATÉ OS EVENTOS SÃO ‘GREEN’
No Neya Lisboa Hotel, as empresas também podem
participar neste movimento sustentável, onde há uma
reduzida pegada ecológica.
“À partida, ao usarem as nossas salas têm logo uma
redução no consumo de recursos – energia, água, gás
e separação de resíduos – do que se fosse noutro hotel.
Além disso, por cada evento green meeting no nosso
hotel compensamos com a plantação de árvores“,
adianta o responsável.
Por agora, o Neya apenas está em Lisboa, no entanto,
já está previsto mais um hotel, desta vez no Porto que
abrirá no primeiro trimestre de 2019. O Neya Porto Hotel
que terá o mesmo conceito, será o upgrade do de
Lisboa com mais soluções e melhores objetivos a nível
da sustentabilidade.
23

RESPONSABILIDADE SOCIAL
LEVAR AS EMPRESAS A CONTRIBUIR
PARA CAUSAS SOCIAIS
Ana Rita Justo
eSolidar
Nasceu em 2014 como um mercado social no Facebook. Hoje, é uma plataforma de leilões solidários que,
inclusivamente, ajuda empresas no seu trabalho mais solidário. Conheça a eSolidar através do CEO, Marco
Barbosa.
Em 2014 nascia em Portugal a eSolidar,
uma plataforma que tem como
objetivo ajudar as instituições de
solidariedade social a angariarem
fundos para os seus projetos. Mas
desengane-se quem pensa que as
empresas também não podem participar.
A eSolidar, conta-nos o CEO, Marco
Barbosa, nasceu na sequência do
projeto Bewarket, um mercado social
que funcionava através do Facebook.
O crescimento fez com que
este mercado precisasse de mais do
que uma rede social para se desenvolver
e assim surge este novo projeto
de empreendedorismo social.
Segundo o fundador, “a eSolidar é
um mercado online que junta as causas
sociais às comunidades, permitindo
angariar fundos de forma mais
rápida e eficaz”.
Estas angariações são feitas através
de “leilões solidários, compras solidárias,
colocando produtos à venda
em que uma percentagem do valor
reverte para a instituição, ou fazendo
um donativo”.
“A eSolidar é um
mercado online que
junta as causas sociais
às comunidades,
permitindo angariar
fundos de forma
mais rápida e eficaz”
Funciona através do pagamento de
uma “pequena comissão nos fundos”
e com uma “subscrição para as
empresas que queiram ter uma so-
24
lução de envolvimento dos colaboradores
e de gestão de responsabilidade
social”.
Ao todo, a eSolidar já fez mais de
1000 leilões solidários, com mais de
100 celebridades ou marcas diferentes.
E é aí que surge a responsabilidade
social das empresas.
AJUDAR EMPRESAS
A AJUDAR
São já várias as empresas que utilizam
esta plataforma para realizar
leilões solidários em benefício de
instituições sociais.
O festival Rock in Rio é um exemplo,
tendo já realizado 60 leilões e angariado,
segundo Marco Barbosa, “64
mil euros para a reflorestação da
Amazónia e da floresta portuguesa”.
“Já com a TAP Air Portugal realizámos
mais de 400 leilões de material
de aviação usado proveniente do retrofit
dos seus aviões e angariámos
mais de 60 mil euros para apoiar
a Associação Salvador, a CASA, a
Cáritas Portugal, a Casa Mimar, os
Marco Barbosa criou a eSolidar em 2014
Albergues Noturnos de Lisboa e a
Sociedade São Vicente de Paulo”,
destaca. Recentemente, terminou
um outro leilão também da companhia
aérea portuguesa, cujo valor final
reverterá a favor da UNICEF.
Outras entidades, como a Liga Portuguesa
de Futebol e a Delta Cafés
também já aderiram a esta plataforma
para realizarem ações de responsabilidade
social.
O sucesso foi tal que, há um ano,
a eSolidar decidiu então criar uma
plataforma exclusivamente para
empresas, permitindo envolver, capacitar
e conectar os funcionários,
ampliando as suas estratégias de
impacto e responsabilidade social
para criar uma cultura de colaboração
e de comunidade dentro de
qualquer organização.
O objetivo é maximizar as possibilidades
da empresa no que toca à
responsabilidade social e, ao mesmo
tempo, aumentar a envolvência
de todos os colaboradores num
projeto que faça a diferença. Marco
Barbosa faz um balanço positivo.

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
“Temos recebido um feedback fantástico
das empresas portuguesas,
tanto em relação à tecnologia que
a plataforma disponibiliza, como na
forma como esta lhes permite alavancar
a sua responsabilidade social
corporativa”, sublinha.
“Temos recebido um
feedback fantástico
das empresas
portuguesas”
O registo de todas as organizações
na plataforma é condição obrigatória
para que as operações decorram
conforme o previsto, nomeadamente
para que não haja problemas na
distribuição das doações.
“Todos os valores angariados são
transmitidos do doador diretamente
para a instituição, não passando por
contas intermediárias. A instituição
tem, ainda, de nos enviar provas sobre
o destino desses valores e a forma
como foram usados”, acrescenta
o CEO.
IMPACTMARKET A CAMINHO
Em cima da mesa está agora o lançamento
do ImpactMarket, “uma
infraestrutura descentralizada em
blockchain para potenciar o impacto
social, permitindo um grau muito
superior de transparência e eficiência
na angariação de fundos e validação
do impacto causado”, explica
Marco Barbosa.
O ImpactMarket irá permitir, adianta
o responsável, “a qualquer projeto
aceder a crédito (sem necessidade
de colateral) e mecanismos de angariação
de fundos automáticos e
sustentados em provas de impacto”.
Uma forma de assegurar “confiança,
eficiência e transparência de todas
as operações”, refere.
Com uma equipa de nove colaboradores,
a eSolidar ambiciona tornar-se
num projeto “sustentável no
curto prazo” e ser “uma das principais
instituições financeiras a nível
mundial para o impacto social no
longo prazo”.
1000
Só em três anos, a eSolidar
levou a cabo mais de 1000 leilões
solidários com mais de 100
celebridades ou marcas.
TAP fez mais de 400 leilões solidários
Diogo Piçarra, Carolina Deslandes e Agir em ação solidária do Rock in Rio
Rock in Rio angariou mais de 64 mil euros
25

empreendedorismo
TURISMO E GASTRONOMIA PORTUGUESA
A ACELERAR
Mafalda Marques
Territórios Criativos
A Câmara Municipal de Loures foi a anfitriã da grande final dos programas de aceleração de turismo promovidos
pelo Turismo de Portugal e a Territórios Criativos. CityCheck e TinyCrops foram os grandes vencedores
da grande final do Tourism Up e Taste Up, respetivamente, que decorreu no dia 12 de dezembro, no Palácio
Marqueses da Praia e Monforte.
Chegaram ao fim o Tourism Up e o Taste Up, os dois
programas de aceleração em turismo e turismo gastronómico
respetivamente, promovidos pelo Turismo
de Portugal e a Territórios Criativos. A CityCheck, jogo
interativo para as famílias conhecerem melhor as cidades,
venceu o Tourism Up, enquanto a TinyCrops, empresa
de produção de microvegetais com benefícios
nutritivos variados, venceu o Taste Up.
Estes dois programas pioneiros tiveram como objetivo
premiar e incentivar as startups do tecido empresarial
nacional, mas também o setor do turismo nacional.
Após vários meses de roadshow nacional, que passou
por mais de 40 municípios, e nos quais participaram
mais de 250 projetos e mais de 400 empreendedores,
chegaram à final 35 projetos do Tourism Up e 11 do
Taste Up.
A grande final, na qual estiveram presentes cerca de
200 pessoas, começou com uma inspirational talk, moderada
por Fernando Alvim, que contou com a presença
de Chakall, chef de cozinha e empresário, e de Octávio
Teixeira, da empresa Nómadas – Turismo de Aventura,
vencedor da primeira edição do Tourism Up. Seguiu-se
um momento de debate sobre as atuais tendências do
turismo em Portugal.
Dos 46 projetos a concurso foram apurados nove na
meia-final, seis do Tourism Up e três do Taste Up.
Os nove finalistas apresentaram os seus projetos a um
júri, composto por Ana Soeiro, da Qualifica Portugal;
António Pombinho da Câmara Municipal de Loures; o
chef e empresário Chakall; Isabel Neves, do Clube Business
Angels de Lisboa; João Borga, da Rede Nacional
de Incubadoras; José Vale, do IAPMEI; Luís Rosado,
da Ernest & Young; Mário Cerdeira, da APTECE; Miguel
Barbosa, da Portugal Ventures; Rui Almeida, da Moneris;
Teresa Ferreira do Turismo de Portugal e Tim Vieira,
da Brave Generation.
Prémios tiveram como objetivo
incentivar as starups
de gastronomia e turismo
Para Tomás Caeiro, fundador da CityCheck, a aplicação
móvel de um jogo interativo e educativo que interage
com a localização das famílias, vencer o Tourism
Up foi o resultado de um “longo percurso”.
"São já dois anos a trabalhar neste projeto e a fazer as
modificações certas para que isto dê resultado. Estamos
muito contentes, mas há ainda muitos objetivos
por alcançar", explica.
Já Janine Apolinário, da TinyCrops, empresa vencedora
do Taste Up que produz microvegetais, pequenas
folhas multicoloridas com sabor intenso e benefícios
nutricionais variados, refere que o objetivo agora é
“crescer”.
"Este programa, os contactos que fizemos e a ajuda
dos mentores permitiu-nos desenvolver mais a nossa
ideia e termos um caminho delineado. Estamos focados
e queremos crescer. Estamos muito contentes pela
oportunidade e pelo resultado", adianta.
TinyCrops foi a vencedora do TasteUp
26
CityCheck venceu TourismUp

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Fernando Alvim moderou a talk inicial do evento
Os segundo e terceiro classificados do Tourism Up foram
a Portugal Farm Experiences, uma plataforma que
agrega produtores de todas as áreas da agricultura,
proporcionando experiências variadas, e a Black Pig,
que produz gin, medronho e porco alentejano.
Já os segundo e terceiro classificados do Taste Up
foram a Compadre Cooking School, que proporciona
workshops de cozinha tradicional portuguesa, e a Eat
Drink Discover, uma empresa que alia a oferta de pacotes
turísticos à pesquisa e partilha de práticas e conhecimentos
gastronómicos.
Já Luís Matos Martins, administrador da Territórios
Criativos, disse acreditar que “esta foi uma experiência
muito enriquecedora para todos os intervenientes.”
Ambos os vencedores receberam
prémio de quatro mil euros
“O empreendedorismo nacional e o turismo continuam
a desenvolver-se e a crescer, e desejamos, em conjunto
com o Turismo de Portugal, continuar a impulsionar
este sector tão importante para a economia nacional”,
acrescentou.
Além dos prémios monetários – 4000 euros para os
projetos vencedores e 500 euros para os segundo e
terceiro classificados – esta foi mais uma oportunidade
de ouro para os empreendedores concorrentes,
e não só, pois os candidatos vitoriosos adquirem um
novo feedback e know-how com os convidados de honra,
palestrantes e membros do júri.
“RENASCER DAS CINZAS”
"O Tourism Up foi algo inesperado, e no qual tive um
percurso muito atribulado. Todo o meu projeto inicial
ardeu nos incêndios em Vouzela, e quis desistir, mas
a equipa da Territórios Criativos insistiu que fosse ao
segundo Bootcamp e que apresentasse o que tinha. Eu
estruturei ali um projeto, que já tinha idealizado antes,
com foco em Vouzela e em trazer turistas para a região,
e acabei por ganhar. Foi importante pois deu-me força
para literalmente renascer das cinzas e ajudar a região
a florescer. O projeto é de Turismo de Aventura e muitas
das atividades que proporcionamos passam-se no
topo de uns eucaliptos que não arderam nesse incêndio",
recordou Octávio Teixeira, vencedor da primeira
edição do Tourism UP.
Final decorreu no Palácio Marqueses da Praia e Monforte
27

empreendedorismo
INVESTIGADORES PORTUGUESES
CONTRA O CONTEÚDO MALICIOSO ONLINE
Denisse Sousa
Universidade de Aveiro
Os investigadores Daniel Canedo, Ricardo Ribeiro, Alina Trifan e António Neves são os autores da solução
vencedora da Strategic Communications Centre of Excellence 2018, o concurso da NATO na segurança às
populações da Aliança Atlântica. Em conversa com os investigadores da Universidade de Aveiro percebemos
quais as vantagens desta solução e como pode a ciência aliar-se ao combate ao conteúdo malicioso online.
Os investigadores Daniel Canedo, Ricardo Ribeiro, Alina Trifan e António Neves, vencedores do prémio StratCom 2018
A modernização dos grupos extremistas
é algo cada vez mais presente
na sociedade moderna. Seja através
de websites ou redes sociais, a
população mundial está cada vez
mais vulnerável ao conteúdo extremista
e malicioso. Aqui, além da intervenção
dos meios de segurança,
a ciência também pode ter um papel
fundamental na criação de ferramentas
e soluções para rastreio e
dissuasão deste tipo de informação.
É com este mote que o Strategic
Communications Centre of
Excellence, mais conhecido como
StratCom, programa multinacional
ativo desde 2014 constituído e
acreditado pela NATO, lançou em
2018 a competição virtual “Como
detetar uso de vídeo ou fotografia
de cariz malicioso online”. Este
concurso deu a oportunidade
a equipas cheias de talento de
apresentarem conceitos inovadores
e protótipos direcionados para
combater atividade maliciosa online.
28
Com base em Riga, na Letónia, este
programa contribui para melhorar
as capacidades das comunicações
estratégicas dentro das nações da
Aliança. Foram, assim, selecionados
três projetos para serem apresentados
ao júri em dezembro.
“Programa da NATO
lançou desafio para
detetar conteúdo
malicioso online”
A participação portuguesa veio por
parte da Universidade de Aveiro
(UA), composta por uma equipa
multidisciplinar de investigadores do
Departamento de Eletrónica, Telecomunicações
e Informática (DETI).
A equipa formada pelos investigadores
Daniel Canedo, Ricardo
Ribeiro, Alina Trifan e António Neves
ficou em primeiro lugar, à frente
de um projeto apresentado pela
Universidade de Torino e de outro
apresentado por uma startup da Lituânia.
O grupo de investigadores
portugueses recebeu um prémio no
valor de 5000 euros, oferecido pelo
parceiro Latvijas Mobilais Telefons.
“Em julho, tomámos conhecimento
do desafio e, desde então, dedicámos
algum tempo ao teste de algoritmos
estado da arte que pudessem
ser usados no contexto deste problema
tão atual: detetar conteúdo
malicioso na internet e redes sociais”,
afirma António Neves, um dos
investigadores no projeto.
Esta solução propõe-se a avaliar a
veracidade de uma imagem, extrai
informação sobre o seu conteúdo e,
com base no eventual texto de suporte
às imagens em publicações,
avalia o conteúdo e determina a
existência de conteúdo malicioso.
A solução permite prevenir e analisar
conteúdo malicioso na Internet,
desde propaganda extremista a notícias
falsas.

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
A solução portuguesa “destacou-se por ser objetiva e
pelo conhecimento do estado da arte nos vários aspetos
técnico-científicos”, adianta o investigador, mas também
por ir diretamente à procura daquilo que a NATO
procurava neste concurso.
A NATO lançou este desafio às universidades e empresas
de software na procura de novas soluções para um
problema atual, ao mesmo tempo que tentou recolher
junto dos "gigantes" da Internet quais as soluções que
estão a ser usadas de momento.
“Teoricamente, nunca será a NATO a aplicar diretamente
este tipo de procedimentos, mas sim colaborar no desenvolvimento
de soluções, tecnológicas e legais, que
possam ser utilizadas pelas empresas que fornecem os
serviços, como a Google, Facebook, Twiter, etecetera”,
conclui.
OS DESAFIOS NA INVESTIGAÇÃO
Um projeto desta magnitude para uma entidade internacional
como a NATO não vem sem os seus desafios. Para
o grupo de investigadores, o facto de nenhum deles estar
envolvido a tempo inteiro no projetou revelou-se um
dos grandes obstáculos.
“Toda a equipa está envolvida noutros projetos financiados
da UA e fomos trabalhando em paralelo neste
desafio. Em termos técnicos, o maior desafio foi, inicial-
mente, encontrar a melhor abordagem para solucionar o
problema proposto pela NATO StratCom.”
Apesar do desafio, o feedback dado pelo programa foi
positivo para a candidatura. Num evento de alto perfil,
com um júri composto por personalidades de altos cargos,
esta experiência foi verdadeiramente enriquecedora
para este grupo de investigadores portugueses.
“Estamos agora a trabalhar para conseguir o financiamento
necessário para dar continuidade a esta ideia e,
sem dúvida, o prestígio de termos ganho este desafio
proposto pela NATO StratCom irá de certeza abrir novas
portas e criar novas oportunidades de colaboração e de
financiamento.”
A CIÊNCIA CONTRA OS EXTREMISMOS
O papel da ciência é procurar respostas para os problemas
da humanidade. Os extremismos e conteúdo malicioso,
que cada vez mais se difundem na internet, são
das mais recentes lutas e tarefas da ciência.
“A ciência procura sempre responder a todos os problemas
da humanidade, e o extremismo não é exceção.
Falando do nosso caso em específico, a ciência procura
fornecer e desenvolver ferramentas para análise e prevenção
de conteúdo malicioso e extremista que possa
ser difundido na internet e redes sociais.”
Grupo de investigadores procura agora financiamento para prosseguir com o projeto
29

empreendedorismo
O ‘DOUTOR’ DAS MÁQUINAS INDUSTRIAIS
É PORTUGUÊS
Ana Rita Justo
Enging
Há um algoritmo 100% português que permite prevenir problemas em equipamentos industriais. Uma operação
delicada, mas que pode ser determinante no sucesso dos negócios.
Fundada em 2011 em Oliveira de
Azeméis, a Enging assume-se como
uma startup portuguesa inovadora.
Desenvolveu um algoritmo próprio
que agora ajuda a prever e prevenir
problemas em máquinas industriais,
melhorando a produtividade das
empresas.
Tudo começou com o projeto da
tese de mestrado do fundador e
CEO, Marco Ferreira, desenvolvida
na Universidade de Coimbra. Com o
apoio da EDP Distribuição, a ideia foi
testada durante dois anos em ambiente
real e, dado o sucesso dessa
prova, o negócio avançou.
“Disponibilizamos soluções não invasivas,
que detetam a maioria das
avarias em motores e transformadores
através de uma nova técnica
de manutenção preditiva baseada
apenas em variáveis elétricas.
Esta tecnologia é pioneira no mercado
– usando um algoritmo que
foi totalmente desenvolvido por
nós – e destaca-se pelos resultados
obtidos e pelos baixos custos”,
refere Gualter Sampaio, business
development manager da Enging, à
PME Magazine.
Como funciona, então, esse algoritmo?
Gualter dá um exemplo concreto:
“Imaginemos um pacemaker no
coração a monitorizar os seus batimentos
em tempo real, 24 horas por
dia, sendo que, quando é descoberto
um problema, é emitido um alerta
para o seu médico, podendo desde
logo ser tomada uma ação médica. É
exatamente isso que fazemos, mas
em transformadores e motores”.
O algoritmo da Enging “analisa as
30
Gualter Sampaio é business development manager da Enging
variáveis elétricas dos equipamentos
e realiza o diagnóstico do seu
estado de operação”. A vantagem,
advoga o responsável, é que “utiliza
variáveis e trabalha-as de forma
distinta dos demais”, uma vez que “a
maior parte das soluções tradicionais
existentes são feitas offline e há
necessidade de parar as máquinas
para fazer a análise”.
“Imaginemos um
pacemaker no coração
a monitorizar
os seus batimentos
em tempo real"
“Nós facilitamos o trabalho, oferecendo
soluções acessíveis, disponíveis
a qualquer hora e em qualquer
lugar, já que estão online.”
GANHOS REAIS
Apesar de não ser fácil quantificar
em todos os casos quais os ganhos
da implementação deste algoritmo
para as empresas, “as poupanças
são reais”, assegura Gualter Sampaio.
Entre as razões que fazem com que
esta poupança não seja sempre
quantificável está o facto de a mesma
estar “dependente do cliente”.
“O equipamento deteta uma falha e
avisa o cliente, mas é o cliente que
escolhe se quer ou não reparar essa
falha. Se reparar de imediato, poderá,
de facto, poupar na substituição
do equipamento, se deixar que a situação
se arraste até um ponto que
prejudica todo o equipamento, terá
mesmo de substituir o equipamento
e reparar os danos que possa ter
causado”, explica, dando mais um
exemplo.
“Numa ETAR com um milhão de litros
de água, se o motor falhar e contaminar
a água, é um milhão de litros
de água desperdiçados, é um rombo
muito significativo e que poderia ser
evitado.”

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Além das poupanças com a produtividade, reduz-se a
probabilidade de falha inesperada, maximiza-se a performance
dos equipamentos, diminuindo, desde logo,
as perdas, bem como os custos com perdas e manutenção.
“Além disso, indiretamente vai aumentar a satisfação do
cliente e diminuir o risco de uma exposição negativa e o
valor destes aspetos é incalculável.”
A TRABALHAR PARA O MUNDO
Só em Portugal, são já 100 as referências que trabalham
com este algoritmo. O negócio também está a destacar-
-se em Espanha, onde três centrais nucleares já usam
esta nova tecnologia.
“O equipamento deteta um falha
e avisa o cliente, mas
é o cliente que decide se quer
ou não reparar essa falha"
Itália, Reino Unido e Brasil são outras das geografias
onde a Enging está presente. Atualmente a percentagem
de vendas para o exterior ronda os 30%, mas, segundo
Gualter Sampaio, a tendência inverteu-se em
2018, esperando-se uma faturação no estrangeiro superior
a 50%.
50
A Enging espera ter terminado o ano de
2018 com 50% de faturação no exterior
Apesar de querer continuar a crescer em Portugal, a Enging
tem a ambição de “chegar a um patamar em que
90% das vendas sejam para mercados externos”.
Atualmente com 13 colaboradores, a empresa espera ter
fechado o ano de 2018 com uma faturação “superior a
700 mil euros” e chegar ao milhão de euros ainda durante
este ano.
“Somos uma startup com uma viabilidade muito boa, o
que se deve não só às nossas soluções, que são, de facto,
distintas das oferecidas no mercado, mas também
porque existem muito poucas empresas no mundo a fazer
este trabalho.”
No futuro, a empresa continuará a marcar presença em
feiras e congressos internacionais, de olho nos mercados
alemão, austríaco, turco e indiano.
Enging emprega, atualmente, 13 pessoas
31

RH
SETE RAZÕES PARA PROMOVER O TRABALHO
FLEXÍVEL NA SUA EMPRESA
Ana Rita Justo
Sage
A consultora Sage elaborou um estudo com 3500 trabalhadores dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido e
concluiu que há sete motivos pelos quais as empresas devem promover o trabalho flexível. A PME Magazine
apresenta as razões com a ajuda de Josep Maria Raventós, country manager da Sage.
1
O
mundo laboral mudou
A linha que separa a vida laboral e a vida pessoal está mais indefinida e a tecnologia teve, aqui, um
papel importante, sublinha o country manager da Sage. “É cada vez mais fácil e seguro trabalhar remotamente,
os colaboradores dispõem de tudo o que necessitam nos telemóveis ou nos tablets e até
nos seus próprios computadores, permitindo que trabalhem em qualquer lugar e a qualquer hora”,
diz.
2
Há
uma disputa por talentos
Cada vez mais as empresas lutam por manter os seus talentos, da mesma forma que é cada vez mais
fácil a mobilidade entre trabalhos. Isto pode significar um problema para as empresas. Na Sage,
por exemplo, o facto de haver flexibilidade no trabalho funciona como “fator de grande peso no
momento do recrutamento”, refere Josep Maria Raventós. “É como um salário emocional, algo a que
os nossos colaboradores dão cada vez mais valor e que temos a certeza que contribui para a sua
fidelização à empresa.”
3
O trabalho flexível estimula a produtividade
32
Mais de um terço dos colaboradores inquiridos admite ser produtivo durante menos de 30 horas por
semana. A motivação, diz o responsável, é chave: “Pessoas satisfeitas com o seu dia-a-dia, com o
seu local de trabalho e com a flexibilidade que o mesmo permita são pessoas mais produtivas, mais
felizes e apresentam resultados muito fortes”.

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Josep Maria Raventós, country manager da Sage
4
5
Melhora
Capacita os colaboradores e mostra confiança da empresa
Segundo o estudo da Sage, mais de 66% dos entrevistados considera que ser valorizado e reconhecido
é o aspeto mais importante do seu dia de trabalho. Josep Maria Raventós defende que “há compensações
que não trazem prejuízo para a empresa e que representam bastante na confiança que
os colaboradores depositam na empresa e vice-versa”. “Trabalhar num regime de confiança mútua
motiva-as ainda mais.”
o bem-estar dos colaboradores
Uma experiência laboral positiva tem um grande impacto na produtividade, de acordo com 78% dos
inquiridos. O que ressalta para 92% da geração millennial, uma demografia que irá incluir 50% da força
de trabalho até 2020. Para o country manager da Sage, “a qualidade de vida e o bem-estar dos colaboradores
é e deve ser um fator cada vez mais essencial para as empresas”.
6
Os
7
colaboradores exigem flexibilidade
O estudo acrescenta que 50% dos colaboradores inquiridos nunca foram questionados em relação ao
que iria melhorar a sua experiência no local de trabalho, e apenas 12% das pessoas foram questionadas
regularmente sobre esse assunto. “Trabalhar remotamente, ou ter um horário mais flexível para
poder acompanhar a família são condições que, por norma, ouvimos os nossos colaboradores referir
como essenciais para o seu bem-estar no local de trabalho”, exemplifica.
A tecnologia mudou
A tecnologia é o grande motor de todas estas mudanças. O trabalho em regime cloud veio permitir
acesso à informação de forma segura em qualquer lugar, permitindo maior flexibilidade na forma
como o trabalho é feito. Além disso, o country manager da Sage elege outros três fatores essenciais
para o futuro das relações laborais: a velocidade, a transformação digital e a importância dos dados,
“pela enorme quantidade de informação que é produzida e pela necessidade que as empresas e os
sistemas têm de ter para as conseguir gerir”.
33

BI
Denisse Sousa
Divulgação
Marco Santos
nomeado administrador
executivo da EAD
A EAD – Empresa de Arquivo de Documentação, pioneira
e líder de mercado em soluções de gestão documental,
nomeou Marco Santos como novo administrador executivo,
cargo que ocupa em simultâneo com o de Chief Information
Officer (CIO) da companhia.
Depois de 12 anos ao serviço da EAD como CIO, Marco Daniel
Santos foi nomeado administrador executivo, funções que
ocupa em simultâneo com as de general manager da Fin-
Prisma, detida pelo Grupo EAD.
Marco Santos é ainda CIO da EAD e general manager da Fin-Prisma
Teresa Archaga é a nova diretora
de Bancassurance da MetLife
A MetLife anunciou Teresa Archaga
como a nova diretora de bancassurance
para Portugal e Espanha. A responsável,
que fará parte da comissão de gestão da
empresa, tem uma sólida experiência
nos canais de agência e bancário.
Cofidis tem
novo diretor-geral
No grupo Cofidis Participations desde
1998, Sébastien Haquette foi nomeado
diretor-geral da Cofidis Portugal.
A financeira pretende continuar a sua
estratégia de desenvolvimento do negócio
no país.
Susana Costa
reforça ActionCOACH
Formada em Economia e Marketing,
Susana Costa passa a integrar a filial
de Lisboa, depois de ter participado
na formação dinamizada pela
ActionCOACH em Las Vegas.
34

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Sage
nomeia novo CEO
A Sage, empresa de soluções de
gestão empresarial na cloud, anunciou
Steve Hare como novo CEO.
Desde 2014 na empresa como CFO,
foi nomeado, em agosto, CEO interino,
após a saída de Stephen Kelly.
Raquel da Silva é a nova CEO
da Your Business
Raquel da Silva e Costa é a nova CEO
da Your Business, produto do Grupo
Your centrado em serviços de apoio
à gestão. A nova CEO conta com experiência
de 16 anos no setor financeiro,
com passagem pela KPMG,
Vista Alegre ou Renault Nissan.
Vasco Salgueiro
nomeado executive manager
da Michael Page
Vasco Salgueiro é o mais recente
executive manager da Michael Page.
O novo gestor será, ainda, o responsável
pela nova equipa dedicada ao
recrutamento de pessoas com deficiência.
Air Liquide tem nova diretora
de atividades industriais
Depois de 13 anos no grupo Air
Liquide, Bénédicte Levinson foi nomeada
diretora-geral das atividades
industriais para Portugal e Espanha.
A responsável irá trabalhar no âmbito
da estratégia global do grupo,
centrada no cliente, na inovação e
na sustentabilidade.
José Diogo Araújo é o novo CFO
do Grupo MDS
José Diogo Araújo e Silva é o novo
chief financial officer (CFO) do grupo
MDS e membro da Comissão Executiva
da multinacional portuguesa. É
licenciado em Gestão de Empresas
cum laude pela Universidade Católica
Portuguesa e passou pela JP
Morgan, em Londres e Madrid, BPI e
Magnum Capital.
Rita Cadillon assume
RH da Primavera BSS
A PRIMAVERA BSS contratou Rita
Cadillon para o cargo de Human
Resources Head Manager do grupo.
A profissional será responsável por
fazer evoluir as políticas de gestão
do capital humano da empresa, com
enfoque nas boas práticas que para
o desenvolvimento de carreiras e a
preparação de futuros líderes.
35

MEDIR PARA GERIR
LISBOA RECEBE CONGRESSO EUROPEU
DA QUALIDADE
Francisco Frazão Guerreiro, presidente da APQ - Associação
Portuguesa para a Qualidade
APQ
O Congresso Europeu da Qualidade é um evento anual
da EOQ – Organização Europeia para a Qualidade,
realizado em parceria com as associações nacionais
da Qualidade dos diferentes países membros, tendo
sido iniciado em 1957. Em 2019 decorre em Lisboa.
Profissionais da Europa e de todo o mundo participam
no próximo Congresso Europeu da Qualidade para conhecer,
aprender e trocar experiências sobre os aspetos
mais relevantes em torno da temática da Qualidade,
dinamizados por oradores de alto nível, durante os dias
23 e 24 de outubro, em Lisboa.
25 anos após a última edição em Portugal, este evento
regressa em 2019 pela terceira vez ao nosso país, sob
o tema: Redescobrindo a Qualidade.
Dadas as mudanças que todos estamos a enfrentar,
este é o momento para profissionais da Qualidade redescobrirem
o que a Qualidade hoje significa em diferentes
partes do mundo, tipos de organizações e
setores de atividade, pelo que este evento será uma
oportunidade única de aprendizagem e networking.
Fundada em 1969, a APQ é uma organização sem fins
lucrativos, reconhecida como instituição de utilidade
pública, cuja missão é acrescentar valor aos seus associados
e contribuir para o desenvolvimento sustentado
da sociedade portuguesa, através da criação e
disseminação de conhecimento e promoção de práticas
inovadoras nos domínios da Qualidade e da excelência
organizacional.
A Organização Europeia para a Qualidade (EOQ) é uma
associação autónoma, sem fins lucrativos, ao abrigo da
lei belga. A EOQ é a organização interdisciplinar europeia
que procura a melhoria efetiva na esfera da Qualidade
no seu sentido mais amplo, atuando como órgão
coordenador e catalisador das suas Organizações
Nacionais de Representantes. Dentro da rede EOQ de
organizações, de países europeus e de todo o mundo
estão ligados centenas de milhares de especialistas e
empresas no campo da Qualidade.
Com base no sucesso dos congressos anteriores, esperamos
alcançar mais de 400 participantes representando
empresas privadas e públicas, universidades,
grupos profissionais e agências governamentais de
todo o mundo. O local da conferência incluirá um amplo
espaço para sessões técnicas, bem como uma área de
36
Francisco Frazão Guerreiro, presidente da APQ
exposição onde os patrocinadores do evento poderão
apresentar os seus serviços e produtos.
A estrutura do programa do Congresso já está definida
e as submissões de abstratos podem ser feitas mediante
subcategorias.
Relativamente às edições anteriores, o Congresso de
2019 traz um conjunto de inovações. Por um lado, a estrutura
técnica do evento, com abordagens setoriais e
sessões organizadas pelos principais blocos à escala
mundial (Europa, Estados Unidos, China e Índia). Por
outro, o facto de contar com um conjunto de concursos.
A Qualidade é hoje um fator indissociável da competitividade
empresarial, em especial das PME, dado o
enfoque na melhoria do desempenho organizacional e,
por consequência, nos ganhos de eficiência que proporciona,
não só na utilização de recursos, mas também
no aumento de produtividade e de satisfação dos
clientes.
É por todas estas razões que não poderá perder este
evento, assim como a oportunidade para celebrar o 50º
aniversário da Associação Portuguesa para a Qualidade
(APQ), participando na definição do Futuro da Qualidade,
redescobrindo-a em Lisboa.
CONGRESSO EUROPEU DA QUALIDADE
São também aceites inscrições para os seguintes
concursos:
Apresentações de estudantes de mestrado
e doutoramento no campo da Qualidade;
Projetos de melhoria de processos;
Projetos de novos produtos/serviços.
Saiba mais em www.eoqcongress2019.apq.pt

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
37

MEDIR PARA GERIR
DESCUBRA COMO AUMENTAR A PERFORMANCE
DA SUA EMPRESA
José Oliveira, CEO da BI4ALL
BI4ALL
Nos dias de hoje, a digitalização é um pilar fundamental
para uma economia competitiva e inclusiva. A conversão
para o digital representa um novo espaço em que
todos os intervenientes económicos se podem relacionar,
com vantagens evidentes de redução de barreiras
geográficas, minimização do tempo essencial para a
execução de cada processo e na criação de um mercado
verdadeiramente global para as empresas que nele
participam de forma mais ativa. Mas, como podemos
transformar a digitalização de processos numa vantagem
competitiva?
Se, por um lado, existe já um enorme número de organizações
que dispõe de serviços digitais sofisticados,
por outro, existem empresas que ainda estão bastante
atrás no que diz respeito à transformação digital.
De acordo com a IDC, apenas 37% das organizações
nacionais têm uma estratégia de transformação digital
alinhada com a estratégia de negócio. E, neste sentido,
é urgente que se ajuste o modelo de negócio beneficiando
dos avanços tecnológicos, em prol da maximização
de dados úteis para que, finalmente, se possa
prestar uma melhor experiência ao cliente. A tecnologia,
atualmente, já não afeta apenas os produtos ou
serviços que a empresa comercializa ou a forma como
os comercializa, afeta também todos os processos internos
de uma organização. Desta forma, a digitalização
de processos é hoje um tema que representa, para
as empresas, novos desafios e novas oportunidades,
seja qual for o seu setor de atividade.
Contudo, segundo a Nova SBE, 60% das empresas nacionais
considera que tem falta de conhecimento para
enfrentar esta transformação digital. E, neste contexto,
é importante que se tenha em consideração que
existem algumas limitações para as organizações que
as impedem de conseguir fazer uma transição rápida
para o digital. Apesar desta situação, o governo português
anunciou, recentemente, um novo conjunto de
medidas e incentivos para que as empresas possam
digitalizar os seus processos. O grande objetivo desta
iniciativa é que as organizações acompanhem a transformação
digital, tornando-a uma vantagem competitiva,
pois nenhuma empresa sobrevive, atualmente, se
não der uma resposta rápida e eficaz a um mercado que
se apresenta global, num mundo digital.
No entanto, importa ter consciência de que existem ritmos
diferentes de adaptação à digitalização. Em primeiro,
estão as empresas que lideram a transformação
digital, que tiram partido das mais recentes tendências
e que têm uma forte presença digital. A estas, seguem-
38
José Oliveira, CEO da BI4ALL
-se as empresas que já se aperceberam da necessidade
de existir uma presença online e que, consequentemente,
começam a dar os primeiros passos na sua
digitalização. E, em último, estão as empresas que perante
a mudança permanecem estáticas nos meios tradicionais
à espera de avançar para o novo mundo.
Assim, as organizações têm obrigatoriamente de se
adaptar a uma economia em mudança, digital e onde
lhes são exigidas novas formas de trabalhar e de se
posicionar face a clientes e fornecedores, cada vez
mais exigentes quanto ao tempo de resposta. Através
da digitalização, os processos tornam-se mais rápidos
e eficazes, não só na altura de armazenar, mas também
quando é necessário partilhar informações, exemplos
esses que podem ser documentos escritos, relatórios,
como também fotografia, áudio ou vídeo.
Vivemos, hoje em dia, num modelo de sociedade em
que tudo gira em torno de dados, sendo que entre o
ponto de partida, os dados e o ponto de chegada, o conhecimento,
estão as ferramentas de Big Data e Analytics.
De acordo com a PWC, 73% das organizações perdem,
ou perderam, oportunidades de negócio, porque
não acedem à informação de forma eficiente.
Neste sentido, há cada vez mais um maior reconhecimento
para as plataformas de Analytics, pois permitem
a sincronização e a integração da informação recolhida
de vários sistemas, e transformar essa mesma informação
em insights valiosos para a empresa.
Assim, se pensarmos que tempo é dinheiro, um sistema
que agilize os procedimentos, rentabilize o tempo e
aumente a produtividade é, sem dúvida, essencial para
que uma empresa obtenha uma boa performance.

marketing
JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
INFLUENCERS: UMA COMUNICAÇÃO CADA
VEZ MAIS ESTRUTURADA
Marta Pereira e Marcos Rocha, Ellephant Comunicação
Ellephant Comunicação
Quando começámos a trabalhar esta
área estávamos longe de imaginar o
potencial e, simultaneamente, o desafio
que é trabalhar com influencers
– um segmento que significa uma
atualização das novidades de mercado
constante.
Quando pensamos que a tendência
são os posts no Facebook, chegam
os do Instagram e, de repente, aparecem
as Insta Stories, os swipe-ups
e, quando está tudo alinhado, o Instagram
altera o seu algoritmo e cria
outra dinâmica para comunicarmos
com os seguidores.
Marcos Rocha, digital account manager, e Marta Pereira, CEO da Ellephant Comunicação
Tudo isto obriga a uma pesquisa
diária. Trabalhar com influencers não
é só tirar uma boa fotografia com
produto. Implica uma prévia análise
de dados, uma estratégia e campanha
pensadas de acordo com o target
a atingir, relatórios e orientações
para diferentes budgets, tabelas e
cálculos de engagement, CPM, interação,
alcance e impressões, métricas
cada vez mais complexas. E, à
medida que a taxa de sucesso aumenta,
há cada vez mais agências,
ferramentas e métodos de report, o
que facilita, claro, mas também torna
o mercado mais exigente e competitivo.
“Trabalhar com
influencers não é só
tirar uma boa fotografia
com produto”
De acordo com um estudo da World
Federation of Advertisers, 65% das
marcas prevê gastar mais em conteúdos
e parcerias com influencers
no próximo ano, das quais 86% têm
como objetivo o fortalecimento da
notoriedade. Desta forma, o rigor na
hora de escolher um influencer começa
a ser maior e os critérios como
39

Marketing
muitas vezes de nicho, tornando-os mais interessantes
para as marcas e para determinadas campanhas. Atualmente,
o número de seguidores não é o principal critério
de decisão, mas sim o engagement de cada influencer.
“Os micro-influencers têm
vindo a ser apontados
como a nova tendência”
Sara Cecilia, Royal Canin
a credibilidade, transparência, reputação e a qualidade
dos seguidores são os principais a ter em conta por parte
das marcas.
Um influencer é quem opina, direciona e gera um determinado
valor que uma marca pretende transmitir. As
redes sociais são o caminho mais direto para conseguir
chegar às pessoas e fazer com que falem sobre um assunto,
seja um novo produto ou um serviço. Assim, uma
marca procura um influencer para aumentar a visibilidade
do seu produto junto dos seguidores, a notoriedade,
criar novas audiências e melhorar os seus níveis de
apoio junto do público.
Na Ellephant, ao fazermos a gestão das redes sociais,
a comunicação de marcas e gerirmos influencers, acabamos
por desenvolver campanhas com uma perceção
do que a marca pretende, onde quer chegar, e daquilo
que resulta para os seguidores; e, ao mesmo tempo,
daquilo que vai ao encontro da imagem e da identidade
de um influencer. É um match perfeito para propostas
orientadas com macro e micro-influencers, pois estamos
a entrar numa fase em que as pessoas começam a ter
conhecimento de que as marcas recorrem aos mesmos
para transmitir a sua mensagem. Neste sentido, pretendemos
mostrar o caminho mais natural de como passar a
mensagem sem que pareça forçada ou remunerada.
“Influencer é quem opina, direciona e
gera um determinado valor que uma
marca pretende transmitir”
Com o crescimento da popularidade do Instagram em
Portugal, e com o seu papel já bem identificado pelas
marcas, os micro-influencers têm vindo a ser apontados
como a nova tendência. São pessoas que, em vez de terem
mais de 100 mil seguidores, têm 10, 20 ou 30 mil,
onde os perfis têm uma taxa de engagement – número
de gostos e comentários em comparação com o número
de seguidores – de mais de 50% (superior ao dos
macro-influencers). Além disso, os seus seguidores são
mais segmentados e os seus perfis têm uma orientação
40
O que é mais importante para uma marca: um influencer
com mais de 100 mil seguidores publicar uma fotografia
e ter dois mil “gostos” e 10 comentários ou um influencer
com 60 mil seguidores publicar uma fotografia, ter seis
mil “gostos” e mais de 50 comentários? No segundo
caso, a mensagem vai chegar a menos pessoas, no
entanto, a probabilidade de estas serem alcançadas é
superior.
De acordo com os estudos Globais da Nielsen de Confiança
em Publicidade, a maioria das pessoas confiam
em recomendações e reviews online de acordo com a
relevância e autenticidade de quem as dá. Daí que um
“bom” influencer seja um critério cada vez mais importante.
Ao longo de 2018, também as stories ganharam um lugar
de destaque no Instagram. Com o número de utilizadores
ativos a aumentar diariamente, estas começaram a
ter mais interação, em comparação com as publicações
em feed. Desta forma, em 2019, as stories deverão ser a
grande aposta das marcas, uma vez que são um conteúdo
mais direto e eficaz de passar a mensagem.
Ana Varela, Garnier

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
MAIS CLIENTES,
MAIS EFICÁCIA,
MAIOR CONTROLO DE CUSTOS.
O ERP construído para se adaptar a si.
Acelere o seu negócio a qualquer hora
e em qualquer lugar.
Saiba mais em phcsoftware.com
41

tecnologia
WEB SUMMIT: POR ONDE ANDARAM AS PME?
Mafalda Marques
Web Summit
Pelo terceiro ano consecutivo a PME Magazine imergiu no maior encontro de tecnologia do Mundo com a mesma
missão: o que fazem as PME na Web Summit?
A edição de 2018 da Web Summit esteve focada em promover
temas que afetam a comunicação mundial, como
a ciber-diplomacia ou as fake news, sempre com o foco
nas startup mundiais. No entanto, na visita que fizemos
deparámo-nos com muitas multinacionais a promoverem
soluções para startup e pequenas e médias empresas.
Afinal, por onde andaram as nossas PME?
BRISA COM SOLUÇÕES DE MOBILIDADE
A Brisa regressou à Web Summit focada nos parceiros e
clientes, nacionais e internacionais. O objetivo foi maximizar
oportunidades de negócio e dar a conhecer as
novas soluções de mobilidade, quer ao nível de serviços,
com a marca Via Verde, quer através de soluções
tecnológicas, com a marca A-to-Be, integrando o júri do
concurso de Pitch 2, para startups.
funcionalidade que foi lançada especificamente para os
dias em que decorreu a Web Summit, permitindo a partilha
de viagens de táxi até dois utilizadores distintos (no
máximo quatro passageiros) que tivessem como origem
ou destino o Parque das Nações. Além disso, dentro
do município de Lisboa esta viagem partilhada teve um
preço máximo de cinco euros por utilizador.
Novo serviço permitiu partilha de viagens de táxi
Marca Via Verde em destaque no stand da Brisa
VITACRESS SERVIU SALADAS E SNACKS
A Vitacress – empresa de capital 100% nacional, propriedade
do Grupo RAR e com sede em Odemira – esteve
presente com a sua ‘saladaria’ e várias opções frescas
e saudáveis.
Na Saladaria Vitacress, os participantes do evento encontraram
quatro variedades de saladas completas e
prontas a consumir. A empresa é um dos líderes europeus
na produção e comercialização de agrião de água,
folhas para saladas e ervas aromáticas frescas. Está
presente no Reino Unido, Portugal, Espanha e Benelux,
cultivando ao ar livre cerca de 686 hectares e 12 hectares
de estufas de vidro. Com um volume de negócios de
123 milhões de euros (109 milhões de libras), emprega
1.284 pessoas.
MYTAXI E CARRIS NOVAMENTE JUNTAS
O “mytaximatch CARRIS” esteve de volta num projeto
de transporte público flexível na cidade de Lisboa. Este
projeto voltou a concretizar-se nos mesmos moldes do
piloto realizado durante o Rock in Rio Lisboa. O serviço
esteve disponível via plataforma mytaxi, através da
42
DHL COM EXPERIÊNCIAS VIRTUAIS
Atuando no serviço expresso internacional, a DHL Express
Portugal marcou presença, oferecendo vantagens
às startups e novos negócios que procurassem um parceiro
especialista em transporte expresso internacional.
A transportadora internacional esteve presente com um
stand, realizando uma visita virtual ao processo logístico
que assegura, diariamente, o serviço de excelência da
DHL Express.
Para a DHL Express a Web Summit foi o palco ideal para
fazer networking, sendo uma verdadeira incubadora de
apresentação de novos negócios.
Transportadora 'ofereceu' viagem virtual ao processo logístico

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
Web Summit voltou a encher a Altice Arena
OPENSOFT APRESENTOU NOVIDADES
Especializada no desenvolvimento de software, a Opensoft
lançou a mais recente versão da Lightweightform (LF), uma
plataforma open source, disponibilizada de forma gratuita
para o desenvolvimento de aplicações de recolha de
informação através formulários com centenas de campos,
múltiplas validações e regras de negócio complexas.
A nova versão introduz alterações nas tecnologias utilizadas
e também nas bibliotecas e componentes disponibilizadas
com o objetivo de melhorar a sua usabilidade
e facilitar o desenvolvimento aos programadores. Estas
inovações foram estudadas em parceria com uma universidade,
que efetuou um estudo profundo sobre usabilidade
em formulários.
CISCO INVESTIU EM NETWORKING
A empresa apresentou o seu compromisso para um
ecossistema de inovação aberto através de diversas
atividades, incluindo conferências, palestras, acompanhamento,
labs e demos.
Partilhou com os participantes as possibilidades do
DevNet, uma plataforma que permite aos engenheiros
e programadores aprenderem e codificarem, relacionarem-se
com outros criadores, e testarem as aplicações
criadas por eles. O Cisco DevNet ofereceu instrumentos
gratuitos, recursos de aprendizagem, bem como a possibilidade
de acederem a API e SDK livres para criarem
soluções de rede inovadoras na infraestrutura programável
da Cisco.
IMPRESSÕES POR VOZ
Pelo terceiro ano consecutivo, a Beltrão Coelho, em
parceria com a Xerox, foi o fornecedor oficial de managed
print services (MPS) da Web Summit.
Novo sotfware permitiu imprimir a pessoas com deficiência visual
Em estreia mundial e em parceria com a Xerox, a Beltrão
Coelho disponibilizou o serviço Gabi Voice, que permitiu
aos utilizadores, de forma gratuita, fazer impressões
nos equipamentos multifunções espalhados pelo recinto
com comandos inteligentes de voz, utilizando linguagem
natural e sem conhecimento prévio de comandos
dos dispositivos.
Esta solução permitiu a qualquer utilizador, incluindo
pessoas cegas ou com deficiência visual, operar impressoras
e fotocopiadoras de forma autónoma, utilizando
apenas linguagem natural.
Cisco proporcionou momentos de aprendizagem gratuitos a quem se deslocou ao ao seu stand
43

tecnologia
Ecokart desenvolveu, com o Instituto Politécnico de Leiria, o primeiro kart elétrico 100% português
STARTUP PORTUGUESA COM CERTEZA
Conhecemos, ainda, a Ecokart Portugal, pela voz do
mentor e fundador António Gonçalves Pereira, que nos
explicou que o projeto já existia em embrião há cerca
de 10 anos, mas que nasceu em 2015. Assume-se como
uma plataforma de promoção da sustentabilidade nas
áreas da mobilidade e dos desportos motorizados, por
enquanto, a única no Mundo.
Juntam três áreas distintas: a sensibilização, a solidariedade
e o desenvolvimento de soluções práticas. Começaram
por desenvolver, com o Intituto Politécnico de
Leiria, um primeiro kart elétrico, 100% português, sendo
o primeiro kart no mundo a participar numa prova de 24
horas.
mostrar aos kartódromos como podem eletrificar a sua
frota inteira, tornando-os mais sustentáveis e rentáveis",
sublinha António Gonçalves Pereira.
Converter um kart a gasolina em elétrico custa cerca de
7.000 euros, valor que pode variar em função da potência
e autonomia de baterias, comparativamente a um
kart novo elétrico que custa 13.000 euros, investimento
com retorno ao final de um ano.
Os ecokarts podem ser usados em qualquer kartódromo
nacional, desde que contactados diretamente, usando o
elemento diversão das corridas para sensibilizar as pessoas
e empresas para IPSS locais.
Depois passaram esse sistema elétrico para o ecokart
twin, de dois lugares, com o qual organizam eco-voltas
solidárias pelo país inteiro, em pista, com a participação
de mais de 7.500 pessoas, ajudando instituições locais
em cada iniciativa, como por exemplo, a Liga de Bombeiros,
a Associação Abraço, entre outras.
"Com o novo protótipo G2 ISEL, desenvolvido com o
Instituto Superior de Engenharia de Lisboa, queremos
MAIS DE OITO MIL NOTÍCIAS SOBRE LISBOA
A Web Summit 2018 colocou a
capital portuguesa no centro das
atenções dos órgãos de comunicação
social de todo o mundo. Em
pouco mais de um mês, Lisboa foi
citada em 8.195 notícias em meios
online de mais de 110 países.
Mas esta startup está a dar largos passos para a fase
seguinte: a conversão de automóveis em elétricos. Imagine
um carro novo, com condução semiautónoma, tecnologicamente
avançado, mas turbo diesel, que daqui a
poucos anos não circulará em cidades europeias. A alternativa
viável à venda da viatura será a conversão em
elétrico, reutilizando a viatura comprada, agindo de forma
sustentável.
Segundo um estudo da Cision, os
Estados Unidos foram o país que
mais destaque deu ao evento organizado
por Paddy Cosgrave.
Web Summit fica em Portugal por mais dez anos
Entre 1 de outubro e 9 de novembro, foram publicados 2.769 artigos em meios norte-americanos, cerca
de um terço do total.
Em Portugal, houve mais de seis mil notícias desde 1 de outubro: 4.312 na internet, 520 em meios impressos,
936 em televisão e 287 na rádio. Nas televisões nacionais, a Web Summit ocupou cerca de 53 horas
de tempo de antena, a que se somam mais de 12 horas e meia de emissão na rádio.
Estiveram em Lisboa cerca de 70 mil pessoas de 170 países, 2.500 jornalistas portugueses e estrangeiros.
O Governo estima em 300 milhões de euros a atividade económica gerada pela Web Summit.
44

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
45

tecnologia
2018 FOI O ANO DA MUDANÇA DO LISPOLIS
Cíntia Costa e Pedro Rebordão, LISPOLIS
LISPOLIS
Em 2018, o posicionamento do LISPOLIS alterou-se de forma a estar alinhado com o trabalho que tem vindo a
ser desenvolvido interna e externamente, com o papel de incubadora e de apoio ao empreendedorismo nacional
e internacional a sobressair.
A mudança já havia começado há vários anos, mesmo
antes do boom do empreendedorismo surgir em Portugal
e, em especial, em Lisboa, por volta de 2011. O
LISPOLIS sempre apoiara as empresas através do trabalho
em rede e da cooperação entre empresas, que
acreditamos ser o segredo para quem quer levar o seu
negócio mais além.
Em 2017, foi dado o primeiro grande passo para o nosso
novo posicionamento enquanto entidade de apoio
na fase nascente das empresas, com uma aproximação
ao mercado de startups através da criação de um concurso
de ideias, o StartupIN Lisboa, e com a participação
ativa na estratégia Startup Portugal, nomeadamente
através dos programas Startup Voucher e Vale
Incubação. Contudo, foi em 2018 que consolidámos
definitivamente esta nova postura do LISPOLIS, com o
lançamento de um programa de aceleração focado no
retalho online, o E-Commerce Experience.
O início de 2018 fica marcado pela organização de vários
eventos sobre o tema RGPD e o seu impacto para
as empresas, com o intuito de ajudar startups e PME a
adaptarem-se. Realizámos, ainda, a segunda edição
do concurso de ideias StartupIN Lisboa, que contou
com uma enorme participação de pessoas que pretendiam
transformar a sua ideia numa app.
O ano de 2018 fica na história do LISPOLIS pela primeira
edição do programa de aceleração E-Commerce
Experience, que é também o primeiro em Portugal focado
no retalho. Esta iniciativa tem a duração de seis
meses e é destinada a um total de 20 empresas, sendo
que 10 são grandes empresas já estabelecidas no
mercado, como a Worten, o Boticário, o OLX e a Delta
Cafés, e as outras 10 são pequenas e médias empresas
que estão a criar o seu negócio online ou que querem
melhorar a sua plataforma de e-commerce e o contacto
com os seus clientes.
Estamos também a criar as condições ideais para sermos
a ‘casa’ dos eventos da área do digital: acolhemos,
a 11 e 12 de outubro, o CLICKSUMMIT 2018, evento
de marketing digital e vendas online em Portugal, que
contou com mais de 500 participantes e 40 oradores, e
iremos acolher novamente este evento em 2019, para a
sua 6.ª edição.
Cíntia Costa e Pedro Rebordão, LISPOLIS
Vamos receber igualmente o Expo Fórum Digitalks, nos
dias 20 e 21 de março, considerado o principal evento
de negócios digitais do Brasil. Em Portugal, esta primeira
edição da conferência será composta por dois
dias intensos de conteúdo sobre Marketing e Negócios,
com mais de 500 participantes, 30 oradores, 13
expositores e uma área focada em startups, consultoria
e mentoria.
“Estamos a criar as condições ideais
para sermos a 'casa' dos eventos
da área do digital”
Por fim, continuamos empenhados em oferecer às empresas
instaladas as melhores condições possíveis,
também espaço, mas sobretudo apoio ao desenvolvimento
da sua atividade, seja na procura de investimento,
uma vez que o LISPOLIS é Ignition Partner da Portugal
Ventures e tem contactos com outros investidores,
seja no estabelecimento de contactos.
A mobilidade é uma preocupação de todos e o final de
2018 fica marcado pelo acolhimento de um projeto piloto
de trotinetes, o Z-Floating, desenvolvido no âmbito
do programa Smart Open Innovation 3.0 – Vertical
Mobility, promovido pela Câmara Municipal de Lisboa,
com patrocínio da FERROVIAL e participação da Universidade
Europeia. Este piloto envolve 30 trotinetes
elétricas que serão de utilização gratuita e limitada exclusivamente
à comunidade LISPOLIS.
A expectativa para este novo ano é a de continuarmos
a trabalhar para a ajudar as ideias, startups e empresas
de várias dimensões (desde micro a multinacionais) a
crescer.
46

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
DESFIBRILHADOR INOVADOR ENVIA COORDENADAS GPS
Mafalda Marques
Almas Industries
Com a proposta de lei de obrigatoriedade do uso
de desfibrilhadores em recintos públicos, surgiu
uma oportunidade de negócio. Conheça a Almas
Industries, PME portuguesa que inova pela segurança
da parceria feita com a Cruz Vermelha Portuguesa.
PME Magazine – Como surgiu a ideia deste desfibrilhador?
Paulo Barros – Fruto da principal identidade da empresa,
a segurança, e de constatarmos que as doenças
cardiovasculares eram e iriam continuar a ser a principal
causa de morte em Portugal e no mundo, decidimos
implementar em Portugal a solução de cardioproteção
conectada, desenvolvida e patenteada pelo nosso grupo,
diversificando o nosso portefólio de soluções de
segurança. O desfibrilhador DOC incorpora um módulo
capaz de realizar comunicações e de enviar coordenadas
GPS. Com esta evolução tecnológica tornou-se no
único desfibrilhador inteligente, conectado a uma central
de teleassistência, incorporando no próprio equipamento
um intercomunicador por onde um operacional
treinado irá comunicar com o utilizador no momento
de socorro para o auxiliar e, em simultâneo, emitir as
coordenadas exatas do local da vítima aos serviços de
emergência médica. O DOC realiza também, de forma
bidiária, testes de monitorização remota do equipamento,
assegurando o seu correto funcionamento.
PME Magazine – Como surgiu a parceria com a Cruz
Vermelha?
P. B. – Quando decidimos lançar o desfibrilhador DOC
em Portugal, sabíamos desde o início que o parceiro
que queríamos para o serviço de teleassistência
era a Cruz Vermelha Portuguesa (CVP). A preferência
pela CVP deve-se à sua vasta experiência na realização
de serviços de teleassistência, à sua missão nobre
enquanto instituição, pois está no ADN da empresa a
preocupação constante com projetos sociais, e à notoriedade
que a mesma representa junto da população.
A parceria é ainda mais abrangente, pois também são
o nosso parceiro para as formações em suporte básico
de vida com DAE [n. d. r. Desfibrilhação Automática
Externa], através da Escola Superior de Saúde da Cruz
Vermelha Portuguesa.
PME Magazine – Que entidades o usam?
P. B. – Em Portugal a nossa carteira de clientes é bastante
abrangente nos diversos setores de atividade.
No desporto contamos com a Faculdade de Desporto
de Rio Maior e a Federação Portuguesa de Badminton,
no comércio com o Amoreiras Plaza e o Tivoli Fórum,
na educação com o Agrupamento de Escolas de Elvas
e da Chamusca e o Colégio Anjos do Saber, no setor
social com a Santa Casa da Misericórdia da Guarda e a
Paulo Barros, diretor-geral da Almas Industries
APPACDM da Covilhã, na hotelaria com o hotel Vasco
da Gama e no setor empresarial por exemplo, a Boston
Consulting Group e o Grupo Bernardo da Costa.
PME Magazine – Como podem as empresas tirar
partido deste equipamento?
P. B. – O objetivo do Desfibrilhador DOC sempre foi
proporcionar aos seus clientes um serviço completo
de cardioproteção em todas as suas vertentes. Nesse
sentido, disponibilizamos uma solução chave na mão,
garantindo aos clientes uma tranquilidade e comodidade
do serviço prestado, pois engloba todas as vertentes
necessárias para a cardioproteção. O desfibrilhador
DOC inclui o desfibrilhador, a manutenção, a
instalação do equipamento, as formações em Suporte
Básico de Vida e DAE e o licenciamento junto do INEM.
PME Magazine – Tem estatísticas sobre reversão de
paragens cardíacas?
P. B. – Num curto período de tempo, já foi possível
reverter duas paragens cardíacas, o que só comprova
que a maneira mais eficaz no combate às paragens
cardíacas é a cardioproteção fora dos meios hospitalares.
É crucial atuar antes dos primeiros cinco minutos
para obtermos uma boa probabilidade de salvamento e
sem mazelas para a vítima, o que, na maioria dos casos,
os serviços de emergência não conseguem cumprir.
Desfibrilhador inteligente já reverteu duas paragens cardíacas
47

Agenda
Denisse Sousa
30 A 31
JANEIRO
E-COMMERCE CONNECT
Pestana Sintra Golf, Sintra
A segunda edição do
E-Commerce Connect está de
volta com as melhores soluções
para o comércio online. Serão
apresentados casos de sucesso
e haverá, ainda, espaço para reuniões
1 para 1 e networking.
Saiba mais no site oficial.
9 A 16
FEVEREIRO
GESTÃO DE EQUIPAS COMERCIAIS
ANJE Núcleo Centro, Coimbra
29 A 30
JANEIRO
BUILDING THE
FUTURE RECEBE
GERD LEONHARD
Pavilhão Carlos Lopes, Lisboa
O reconhecido futurista Gerd
Leonhard confirmou presença no
evento Building the Future: Ativar
Portugal, que se vai realizar nos
dias 29 e 30 de janeiro de 2019,
no Pavilhão Carlos Lopes, em
Lisboa, para discutir o papel da
transformação digital no futuro
do país. O tema que o traz ao
evento é a polémica discussão
“Technology Vs Humanity”.
Mais informações no site oficial
deste evento.
25 A 1
FEVEREIRO | MARÇO
MISSÃO EMPRESARIAL
MULTISETORIAL À POLÓNIA
Polónia
A Câmara de Comércio e Indústria
organiza uma missão empresarial
multissetorial à Polónia, entre 25 de
fevereiro e 1 de março de 2019.
Saiba como inscrever-se no site.
A gestão de equipas de vendas é
uma ação essencial para dinamizar a
competitividade das organizações e
o tema em foco no curso "Gestão de
Equipas Comerciais".
Mais informações no site oficial deste
evento.
48

JANEIRO 2019
WWW.PMEMAGAZINE.COM
28 A 3
QUALIFICA
Exponor, Matosinhos
FEVEIREIRO | MARÇO
A Exponor, Matosinhos, acolhe, no próximo
dia 28 de fevereiro, a 12.ª edição da Qualifica
– Feira de Educação, Formação, Juventude e
Emprego.
Mais informações no site oficial deste evento.
BTL 2019
13 A 17
MARÇO
FIL, Lisboa
A principal feira do turismo nacional está de volta à
capital portuguesa. Desta vez, será Lisboa o destino
convidado, sucedendo assim ao Centro de Portugal,
à Madeira e ao Algarve.
Mais informações no site.
21 A 22
QSP SUMMIT
MARÇO
Exponor, Matosinhos
O QSP Summit 2019 vai realizar-se a 21 e 22 de
março na Exponor, com 46 oradores nacionais
e internacionais. Sob o tema “Convergence”, os
oradores irão abordar temas como a Convergência
online-offline e Voz-Dados.
Mais informações no site oficial.
PAPERGIFT
FIL, Lisboa
24 A 26
MARÇO
A Papergift, o maior evento nacional dedicado
aos setores profissionais do aprovisionamento
e serviços de papelaria, escritório, escolar, brinquedo,
brinde profissional e gifts, regressa à FIL
em março
Saiba mais no site oficial deste evento.
49

OPINIÃO
APOSTAR NA IGUALDADE DE GÉNERO
Joana Gíria, presidente da CITE – Comissão para a Igualdade no Trabalho e Emprego
CITE
O iGen – Fórum organizações para a Igualdade é uma
manifestação de cidadania de entidades empregadoras
em Portugal, única na sua forma na Europa e no mundo.
Uma demonstração do forte empenhamento de quem as
gere e orienta para o futuro sem se resignarem ao status
quo que, apesar de todos os esforços, ainda persiste em
considerar desigual o trabalho de homens e mulheres.
O Fórum iGen é um conjunto cada vez maior de organizações
que se foram associando à visão da CITE e, ao
longo de seis anos, vêm irrompendo por um caminho
novo e pleno de desafios em direção a desígnios superiores,
reconhecendo e pugnando pela defesa intransigente
dos direitos humanos e legitimando-os como pedra
basilar do seu sucesso.
Este Fórum integra um leque diversificado de organizações
cujo elemento comum é representarem a vanguarda
em Portugal de práticas organizacionais que promovem
o direito à igualdade entre homens e mulheres
como condição essencial ao trabalho digno e alicerce
fundamental na construção sólida de cada área de negócio.
O Fórum reúne, atualmente, mais de seis dezenas de
organizações, cujas atividades a nível interno e externo
visam o progresso social e económico associado a práticas
igualitárias e não discriminatórias, cujo efeito multiplicador
se sente na sociedade.
"O Fórum reúne, atualmente, mais de
seis dezenas de organizações,
cujas atividades visam o progresso
social e económico"
As atividades desenvolvidas durante os cinco anos de
existência do Fórum são demonstrativas do ambiente
favorável e de constante progresso no âmbito da implementação
e consolidação das nove dimensões que se
constituem como os alicerces das práticas da igualdade
de género e que são o desafio comum às organizações
iGen desde a sua adesão ao Fórum.
Todas estas organizações incorporam nas suas estratégias
de gestão os princípios de igualdade entre mulheres
e homens, num compromisso claro com a promoção
da igualdade profissional e com o combate a todas as
formas de discriminação de género no trabalho e no emprego.
50
Joana Gíria, presidente da CITE
Os dados relativos à implementação destas medidas
incitam à continuidade desta trajetória de modernidade
iniciada em cada organização, no Fórum como um todo
e que espalha a toda a sociedade, no respeito pela dignidade
de todas as mulheres e de todos os homens no
mercado de trabalho.
2019 representa, para a CITE, 40 anos de existência
ao serviço das pessoas trabalhadoras e entidades empregadoras
e seis anos de Fórum iGen. Como tal, pretendemos
alargar mais ainda este Fórum, envolvendo
mais organizações e mais setores, como forma de dar
a conhecer as boas ideias e medidas concretizadas, e ir
mais longe, superando desafios implementando medidas
inovadoras, enfim contribuindo para a mudança da
sociedade.
É absolutamente necessário que deixemos de andar a
passo lento porquanto, como referiu o Secretário-Geral
da ONU, António Guterres, em 8 de março de 2018: “Ao
construirmos igualdade, damos às mulheres a chance
de realizarem o seu potencial. E também construímos
sociedades mais estáveis. A participação das mulheres
na tomada de decisões torna os acordos de paz mais
fortes, as sociedades mais resilientes e as economias
mais vigorosas (…). A igualdade de género é uma tarefa
pendente. Agora é o momento". A velocidade no mercado
será mais importante do que o ser perfeito, o que
ainda é uma grande luta para a maioria das empresas.