casamento-blindado-renato-e-cristiane-cardoso

Capítulo 6 | Os dez passos para resolver problemas
Guiadas pelas duas regras básicas descritas no capítulo anterior, as empresas de
sucesso prosperam e avançam todos os dias resolvendo desde problemas pequenos e
fáceis até os maiores e mais complexos. Podemos decompor esta arte de resolver
problemas em dez passos distintos, que se adaptam muito bem à empresa do casamento.
Qualquer pessoa bem-sucedida no trabalho, patrão ou funcionário, já segue estes dez
passos ainda que não pense neles desta forma estruturada. É algo instintivo, pois o foco
nos resultados somado ao uso da inteligência, ao invés da emoção, exige que a pessoa
siga este processo natural de solução de problemas.
A mente empresarial está acostumada a seguir esse processo instintivamente, sem
mesmo pensar muito nele, assim como os músculos de nossas pernas se acostumam a
subir e descer escadas sem que os olhos precisem olhar para os degraus. Mas, como no
casamento as emoções entram em jogo, parece que elas ofuscam nossas faculdades
mentais, de modo que o que é tão claro e lógico no trabalho não é no relacionamento.
Por isso vamos desmontar este processo para nos ajudar a ver como ele deve se aplicar
nas situações conjugais.
Façamos um paralelo usando dois exemplos típicos de um problema empresarial e um
conjugal. Assim você poderá ver como os mesmos passos que usamos para resolver
problemas no trabalho também podem ser usados para resolver problemas no
relacionamento.
Suponhamos que você é gerente de Recursos Humanos na empresa Engenhocas Ltda.
(É só um exemplo vai, foi o nome que me veio à cabeça.) Você é responsável por todos
os aspectos de gerenciamento de funcionários. Um sintoma de problema é trazido à sua
atenção: tem havido grande instabilidade na posição de recepcionista da empresa. Nos
últimos três meses, quatro recepcionistas entraram e saíram do cargo, e agora a empresa
busca a quinta. Altos custos de contratação e treinamento, queda no moral dos