ebook_seminario_internacional

As Relações da Saúde Públicacom a Imprensa
e esclarecer os secretários, que também
apresentaram suas experiências
e ações bem-sucedidas para o enfrentamento
das arboviroses já existentes
como dengue e chikungunya (todas
registradas nos nossos meios de comunicação).
Em que pese as enormes
diferenças regionais do país, grande
parte das experiências relatadas podem
ser replicadas, contribuindo com
a ação dos gestores para minimizar os
danos da epidemia de zika.
Mas notícias não esperam por pesquisas.
Enquanto relatos e notificações
de casos de zika e microcefalia
aumentavam, os gestores, junto com
suas equipes técnicas, corriam contra
o tempo para dar conta do atendimento
à população e para intensificar o
combate ao Aedes aegypti, além de
buscar novos recursos financeiros em
meio à crise econômica que afeta o
país. Os cientistas e pesquisadores
estudavam as origens e os possíveis
desdobramentos do vírus e os jornalistas,
por sua vez, informavam tudo
isso à população.
A interlocução entre os gestores e a
imprensa é papel das assessorias. A
estes comunicadores cabe informar
dados, relatar ações de prevenção e
promoção da saúde, divulgar a oferta
de serviços e toda e qualquer notícia
relevante para a sociedade. Esses profissionais
também têm o dever de informar,
de evitar e contestar o desserviço,
e de desmitificar toda e qualquer
notícia descabida relacionada à saúde.
À imprensa, cabe não apenas reforçar
esse serviço, mas apurar as dificuldades
encontradas pelos cidadãos para
ter o devido atendimento, assim como
ouvir dos gestores quais são os desafios
para a oferta de ações e de serviços
de saúde e de como superá-los.
As arboviroses, e a dengue em
especial, são temas recorrentes
para as secretarias de Saúde. O
Conass trabalha essa temática em
diversas áreas, como nas Câmaras
Técnicas de Epidemiologia, de
Vigilância Sanitária, de Assistência
e de Comunicação em Saúde. São
grupos formados pelos respectivos
técnicos das secretarias estaduais
de Saúde de todo o país, que se
reúnem para discutir as ações nos
estados, além das normativas do
Ministério da Saúde, debatendo as
possibilidades de atuação, considerando
as realidades de cada região
e de cada estado brasileiro.
Na Câmara técnica de Comunicação
em Saúde promovemos troca
de experiências, com a apresentação
de cases e demais estratégias
de Comunicação para diversas
temáticas. Também tratamos da
relação com a imprensa, procurando
atendê-la da maneira mais adequada
e em tempo hábil. Daí a importância
do trabalho da Comunicação dentro
das secretarias, com seus diversos
setores e profissionais, a fim de
tornar a fala destes porta-vozes mais
unificadas e, consequentemente,
mais compreensíveis e confiáveis.
Em 2016, fizemos uma reunião específica
para discutirmos as arboviroses.
Foi um momento de troca de
experiência muito rico, no qual vários
estados apresentaram suas ações,
muitas vezes replicadas em outros
estados. Temos reuniões presenciais
e também trabalhamos virtualmente,
em grupos por meio dos quais é
possível trocar informações.
O trabalho do assessor de Comunicação
nas secretarias de Saúde
84