Revista Apólice #219

mulheres
O poder das mulheres no mercado segurador
Em 2015, de acordo com a pesquisa
da Escola Nacional de Seguros, as
mulheres representavam 56% do total
dos funcionários do setor. O número é
bastante similar ao valor encontrado
no mercado segurador americano
(60%). Durante a negociação com o
cliente, elas são mais sensíveis e menos
egocêntricas. Na hora de fechar um negócio,
se mostram mais éticas e confiáveis.
É o que apontou Fabio Luchetti,
presidente da Porto Seguro, durante o
evento “Dia Internacional da Mulher –
Corretora de Seguros”, realizado pelo
Sindicato dos Corretores de Seguros
São Paulo (Sincor-SP) na capital paulista.
“Elas vão nos atributos do seguro
e operam com mais carteira que os
corretores, trabalham melhor com o leque
de produtos”, lembrou o executivo.
As corretoras lideradas por mulheres,
segundo ele, também apresentam melhores
resultados – em geral, um ponto
percentual a menos de sinistralidade –,
além de maiores índices de renovação.
A segurança que a mulher corretora
agrega ao setor se destaca. “A
capacidade de conciliar diversas áreas
de atuação permite a mulher atender
com alta capacidade os níveis de exigências
que o mercado de trabalho
requer”, declarou.
apenas os vidros, substituição de faróis,
lanternas e retrovisores e assistência com
até 400 quilômetros ou quilometragem
ilimitada.
Como o carro ainda é um bem de
grande valia para os consumidores brasileiros,
há a necessidade de se oferecer
proteções extras. “Além da proteção ao
veículo, as seguradas optam pelo seguro
também devido aos benefícios, descontos
e vantagens que facilitam o seu dia
a dia. Como o serviço de transporte
amigo, que em situações de emergência
garante o serviço de um taxista”, diz o
superintendente do Porto Seguro Auto,
Jaime Soares.
❙❙Jaime Soares, da Porto Seguro
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Assim, as mulheres também têm
acesso ao reparo de eletrodomésticos
linha branca, reparos emergenciais help
desk, consulta gratuita para pets, serviços
emergenciais à residência, além de
descontos em academias, em clínicas de
estética e bem-estar, salas de cinema e
eventos culturais.
“Buscamos o aprimoramento da experiência
do cliente, com uma visão única
da base de segurados, de forma a entender
melhor suas necessidades e oferecer, em
um único lugar, soluções que garantam
proteção completa em todos os seus
ciclos de vida”, afirma Marco Antonio
Gonçalves, diretor-geral da organização
❙❙Marco Antonio Gonçalves, da Bradesco
de Vendas do Grupo Bradesco Seguros.
A participação das mulheres na base de
clientes da empresa passou de 42% em
2014 para 44,9% em 2015. No ano passado,
o número saltou para 45,5%.
Oportunidades
Apesar dos avanços significativos, a
cultura do seguro ainda está em processo
de construção no Brasil, questão que gera
oportunidade de expansão nacional do
setor e que permanece como o principal
desafio do mercado. De fato há muitas janelas
para serem abertas neste segmento
e, em especial, no público feminino. Além
de administrarem seus lares e serem
mães em tempo integral, as mulheres
ainda contribuem para o crescimento do
País, formando mais de 51% de toda a
população economicamente ativa. Porém,
quando se olha para a parcela da população
que possui seguro, elas representam
menos de 30%.
Segundo Leandro Poretti, da Sancor,
o mercado de seguros de pessoas é um
dos que ainda enfrentam uma grande
barreira cultural. “As mulheres são mais
conscientes da importância e necessidade
dos cuidados para a saúde e bem-estar,
mas não enxergam o seguro de vida como
uma proteção financeira para o seu bem
maior, que é a própria vida”, explica.
“Desta maneiram, buscamos inovar e
evidenciar os atributos de nossos produtos”,
acrescenta.