IV Simpósio Interdesigners

Ao receberem a questão “Você usa com frequência um produto cujo lacre
é difícil de abrir? ”, 55,8% de todos os entrevistados responderam “sim, e é frustrante”.
Menos de 20% responderam que não, não lidam com embalagens difíceis
de abrir diariamente. No espaço opcional para comentários, várias pessoas
citaram outras embalagens que não foram contempladas por essa pesquisa, mas
que também foram consideradas difíceis de abrir. Entre elas, estavam: sachês de
ketchup, maionese e mostarda distribuídos para lanches, embalagem do medicamento
Androgel, embalagem de massas frescas, frios fatiados em bandeja à vácuo,
pacotes de bolachas, papel higiênico, garrafas PET, caixa de leite longa vida, caixas
de papel com recorte dentado destacável para abertura, outras embalagens de
iogurte. Outro ponto citado várias vezes foi o de que muitas vezes o problema não
é necessariamente a forma do lacre, mas a qualidade da sua construção e materiais.
Todos os comentários feitos encontram-se no Anexo 1.
Uma quantidade alta de entrevistados, 46,7%, já contemplaram a possibilidade
de deixar de comprar um produto pela dificuldade da abertura de sua embalagem,
e 30,8% já o fizeram. Mesmo para uma amostragem baixa, um total de quase 77%
de usuários insatisfeitos indica que mais estudos e avanços na área deveriam ser
feitos.
5.Conclusões
As embalagens alimentícias possuem componentes que auxiliam o controle da
integridade do produto, mas podem dificultar o acesso. Acreditamos que algumas
características do design das embalagens podem proporcionar maior acessibilidade
aos usuários, como abas que proporcionem maior área para uma pega firme, a
presença de uma única aba, pois várias não dão maior firmeza e podem atrapalhar,
o uso de matéria-prima de qualidade e um equilíbrio no diâmetro das embalagens,
para que as mesmas não sejam nem pequenas demais e difíceis de puxar a aba e
nem grandes a ponto de ser difícil de segurar com firmeza. No entanto, é difícil
dizer o quanto esses elementos ajudam, e quais outros tornam as embalagens
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