Guideline 09-02

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ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Rejuntamento Voltar para: SCRIPTS PARA ABERTURA DE ATENDIMENTO 1. Seguir o script abaixo “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”. Em qual local será feito o rejuntamento box, pia, tanque? Qual a quantidade de itens a serem rejuntados? 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência” do SISE.
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Substituição de Telhas Voltar para: SCRIPTS PARA ABERTURA DE ATENDIMENTO 1. Seguir o script abaixo “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”. Qual a quantidade de itens a serem substituídos? Qual o tipo de telha? Romana, paulista, francesa ou de fibrocimento? Será necessário o envio da escada? Quantos metros deverá conter a escada? Obs.: Consultar as particularidades de cada produto, quanto a quantidade de telhas. 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência” do SISE.
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GUIDELINE OPERACIONAL - CAT Escolha
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