Guideline 09-02

ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO
Acionamento PET
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Como inserir Lista de
Custos SISE PET
1. Após a recepção dos valores enviados pela “Oi PET”, verificar qual a cobertura contratada do cliente.
2. Será realizado a analise dos custos e caso tenha excedente para o cliente, realizamos o contato para informa-lo.
3. Inserir a lista de custos no SISE.
4. Só finalizar o atendimento, após confirmar que o cliente foi atendido pela clinica.
1) O valor da consulta será lançado como pagamento.
2) A taxa acordo, se refere a intermediação da “Oi PET” com a clinica.
3) Também lançaremos uma linha de custo com os tributos sobre o valor da
consulta.