Guideline 09-02

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ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Lista de Custo Funeral Voltar para: Taxas +Impostos 1. Ao inserir os custos no sistema, devemos inserir uma linha como taxa administrativa e outra como sepultamento. 2. Os custos inseridos devem estar de acordo com a cobertura contratada. O que exceder deve ser repassado ao segurado e registrado na bitacora.
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Motivos de Recusa Prestador 1 2 Voltar para: Acionamento funeral Falta de Acordo: Quando a empresa (Funerária Parceira) não atende os requisitos abaixo: • Não atende seguradora; • Não emite comprovante fiscal dos serviços realizados (NF, Boleto, Recibo e etc); • Não aceita faturamento, somente pagamento à vista; Autarquia: Poder público que exerce o poder sobre a execução dos serviços. O Serviço Funerário do Município de São Paulo é a maior autarquia da Prefeitura, contando com quase 2 mil servidores. Administra 22 cemitérios municipais, 12 agências (postos de atendimento aos munícipes para contratação de funeral), 18 velórios e um crematório. Monopólio: Deter o monopólio é uma situação em que uma única empresa (Funerária) domina a oferta de determinado produto ou serviço. É quando o mercado é dominado por uma estrutura monopolista e não pelas leis de mercado.
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