Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Reparo de Interfone (Exclusivo para Apartamentos) Voltar para: Script Inicial 1. Realizar o script abaixo: “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”. O que ocorreu com o interfone? Quanto tempo tem de uso? Qual a marca? Obs: Este serviço é exclusivo para apartamento 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Voltar para: Script Inicial Projetos Coeficientes 1. Realizar o script abaixo: “ Sr.(a), o serviço de “Projetos Coeficientes” consiste em: - Informações úteis para deixar a residência sustentável; - - Orçamento gratuito para projetos sustentáveis; Qual informação ou orçamento o Sr. (a) deseja? 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
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ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Reparo de Interfone (Exclusivo para<br />
Apartamentos)<br />
Voltar para:<br />
Script Inicial<br />
1. Realizar o script abaixo:<br />
“ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”.<br />
O que ocorreu com o interfone?<br />
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2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
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