Guideline 09-02

Recommendations

Info

ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Recuperação do Veiculo Voltar para: Scripts de Atendimento 1. Realizar o script abaixo: “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que encaminhe para o e-mail os seguintes documentos: Qual a cidade de residência? Cidade onde o veiculo se encontra? Obs.: A cobertura será somente o transporte até a oficina. Se o cliente/segurado chegar ao local e o veiculo não estiver pronto, não haverá possibilidade de hospedagem. 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Troca de Pneu Auto Voltar para: Scripts de Atendimento 1. Realizar o script abaixo: “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que encaminhe para o e-mail os seguintes documentos: O que ocorreu com a moto? Qual o endereço de origem? Qual endereço de destino? Obs.: Não há cobertura para envio de SOS para troca de pneu de auto. A cobertura é de remoção até borracharia/oficina mais próxima. 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
Page 1 and 2:
GUIDELINE OPERACIONAL - CAT Escolha
Page 3 and 4:
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Page 47 and 48:
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
Page 107 and 108:
Page 109 and 110:
Page 111 and 112:
Page 113 and 114:
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
Page 219: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
Page 271 and 272:
Page 273 and 274:
Page 275 and 276:
Page 277 and 278:
Page 279 and 280:
Page 281 and 282:
Page 283 and 284:
Page 285 and 286:
Page 287 and 288:
Page 289 and 290:
Page 291 and 292:
Page 293 and 294:
Page 295 and 296:
Page 297 and 298:
Page 299 and 300:
Page 301 and 302:
Page 303 and 304:
Page 305 and 306:
Page 307 and 308:
Page 309 and 310:
Page 311 and 312:
Page 313 and 314:
Page 315 and 316:
Page 317 and 318:
Page 319 and 320:
Page 321 and 322:
Page 323 and 324:
Page 325 and 326:
Page 327 and 328:
Page 329 and 330:
Page 331 and 332:
Page 333 and 334:
show all

Guideline 09-02

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?