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Guideline 09-02

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ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />

Documentos<br />

Voltar para:<br />

Cesta Natalidade<br />

1. Realizar o script abaixo:<br />

“ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que encaminhe para o e-mail os seguintes documentos:<br />

Comprovante de residência atualizado (água, luz, telefone ou gás) em nome do beneficiário.<br />

RG e CPF do titular:<br />

Certidão de nascimento:<br />

RG e CPF do beneficiário:<br />

Obs.: Solicitar que a documentação seja encaminhada para (cestas@ikeassistencia.com.br) com a regra abaixo:<br />

No assunto deverá constar: Nº do protocolo/Nome do beneficiário/Tipo de cesta/Produto. Caso o padrão não seja respeitado, o<br />

atendimento não será tratado.<br />

2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.

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