Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Acompanhamento Funeral Voltar para: Tipos de acompanhamento Após o acionamento do serviço funeral o atendimento segue para a lista de acompanhamentos pendentes do SISE. 1. Verificar a quanto tempo o serviço foi acionado. 2. Realizar o contato com a base e verificar o andamento do atendimento. 3. Realizar contato com familiar ou responsável e confirmar as informações passadas pela base. 4. Verificar se há alguma dúvida por parte das coberturas e esclarece-las. 5. Registrar na “bitácora do atendimento” Caso já tenha sido definido, o local e horário do funeral e sepultamento. 6. Após os horários acordados, deve-se realizar o contato com familiar ou responsável e verificar se o atendimento foi concluído. Finalização do Atendimento
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Finalização do Atendimento Voltar para: Acompanhamento Funeral 1. Após o sepultamento ou cremação, cobrar o orçamento do prestador. 2. Não finalizar o atendimento sem inserir a lista de custos do atendimento. 3. Em caso de dúvida, consultar a rede.
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ATENDIMENTO<br />
ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Acompanhamento<br />
Funeral<br />
Voltar para:<br />
Tipos de acompanhamento<br />
Após o acionamento do serviço funeral o atendimento segue para a lista de acompanhamentos<br />
pendentes do SISE.<br />
1. Verificar a quanto tempo o serviço foi acionado.<br />
2. Realizar o contato com a base e verificar o andamento do atendimento.<br />
3. Realizar contato com familiar ou responsável e confirmar as informações passadas pela base.<br />
4. Verificar se há alguma dúvida por parte das coberturas e esclarece-las.<br />
5. Registrar na “bitácora do atendimento” Caso já tenha sido definido, o local e horário do funeral e sepultamento.<br />
6. Após os horários acordados, deve-se realizar o contato com familiar ou responsável e verificar se o atendimento foi<br />
concluído.<br />
Finalização do Atendimento
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