Guideline 09-02

ATENDIMENTO
ACIONAMENTO
ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO
Documentação
necessária
Voltar para:
Demora na prestação
do Serviço
1. Para solicitação de reembolso, será necessário encaminhar:
Documentos:
a) Nota fiscal original ou recibo original;
b) Carta de próprio cunho (informando o motivo da solicitação de reembolso)
c) Telefones para contato
d) CPF
Dados Bancários:
a) Banco/Agencia/ conta corrente ou poupança em nome do associado.
b) Protocolo de atendimento
c) Valor do reembolso
Endereço para envio dos dados:
Aos cuidados do setor de qualidade
Alameda Rio Negro, 500 – Bloco B – 11º andar – Ikê Assistência
Alphaville – Barueri/SP
CEP:06454-000
Obs.: Para ter certeza de que o correio efetuou a entrega corretamente sugerimos que envie a documentação com Aviso de
Recebimento (A.R).