Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Baby-Sitter/Serviços domésticos provisório Voltar para: Serviços disponibilizados por reembolso 1. Realizar o script abaixo: “ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”. O que ocorreu na residência? O que ocorreu com o(a) titular? Obs: O serviço de baby sitter ocorre através de reembolso. É necessário a abertura do atendimento e a solicitação do comprovante para a central. 2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Documentação necessária Voltar para: Demora na prestação do Serviço 1. Para solicitação de reembolso, será necessário encaminhar: Documentos: a) Nota fiscal original ou recibo original; b) Carta de próprio cunho (informando o motivo da solicitação de reembolso) c) Telefones para contato d) CPF Dados Bancários: a) Banco/Agencia/ conta corrente ou poupança em nome do associado. b) Protocolo de atendimento c) Valor do reembolso Endereço para envio dos dados: Aos cuidados do setor de qualidade Alameda Rio Negro, 500 – Bloco B – 11º andar – Ikê Assistência Alphaville – Barueri/SP CEP:06454-000 Obs.: Para ter certeza de que o correio efetuou a entrega corretamente sugerimos que envie a documentação com Aviso de Recebimento (A.R).
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ATENDIMENTO<br />
ACIONAMENTO<br />
ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Baby-Sitter/Serviços<br />
domésticos provisório<br />
Voltar para:<br />
Serviços disponibilizados<br />
por reembolso<br />
1. Realizar o script abaixo:<br />
“ Sr.(a), para o envio do serviço será necessário que me repasse algumas informações sobre o que ocorreu”.<br />
O que ocorreu na residência?<br />
O que ocorreu com o(a) titular?<br />
Obs: O serviço de baby sitter ocorre através de reembolso. É necessário a abertura do atendimento e a solicitação do comprovante<br />
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2. Registrar as respostas na “Descrição da ocorrência e Bitácora” do SISE.
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