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Guideline 09-02

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ATENDIMENTO<br />

ACIONAMENTO<br />

ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />

Tabela desatualizada<br />

Voltar para:<br />

Atendimento ao prestador<br />

Script inicial:<br />

1- Ike/Rodassist (nome)___________ bom dia/tarde/nome em posso ajudar?<br />

2- Solicite o número do atendimento.<br />

3- Confirme com o prestador o nome do cliente/segurado, e o serviço que foi acionado.<br />

4. Solicite que o prestador informe com detalhes o posicionamento do serviço.

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