Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Serviços disponibilizados apenas por reembolso Voltar para: Reembolso Seguir os procedimentos abaixo: 1. Para os serviços abaixo não serão disponibilizados prestadores. O segurado deve providenciar o serviço de forma particular e posteriormente solicitar analise de reembolso para assistência. Script Baby-Sitter e Serviços domésticos provisório Documentos necessário para reembolso
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Dificuldade para acionar o prestador: Reembolso Voltar para: Reembolso falta de Infraestrutura Atenção! Os procedimentos de reembolso só deverão ser repassados ao cliente/segurado após a aprovação da rede. As informações devem constar na “Bitacora do atendimento”. 1. Entre em contato com o segurado, explique o motivo do reembolso, conforme script criado. 2. Verifique qual a cobertura disponibilizada no SISE. 3. Reforce com o cliente/segurado que o reembolso será ATÉ o valor que consta na cobertura contratada. Documentação necessária para reembolso Script para contato com o segurado
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ACIONAMENTO<br />
ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Serviços disponibilizados apenas<br />
por reembolso<br />
Voltar para:<br />
Reembolso<br />
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1. Para os serviços abaixo não serão disponibilizados prestadores. O segurado deve providenciar o serviço de forma<br />
particular e posteriormente solicitar analise de reembolso para assistência.<br />
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Serviços domésticos<br />
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