Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Script para contato com o segurado: Voltar para: Voltar para tela anterior 1) Script para contato com o cliente/segurado: “ Sr.(a)____________, bom dia/tarde/noite, sou ___________ , do acionamento da ___________ e o motivo do meu contato é para posicioná-lo (a). Estamos buscando o melhor prestador para atender a sua necessidade. Assim que tivermos essa informação, retornaremos o contato para posicioná-lo (a).
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Tentativas de Acionamento 1 2 3 4 Voltar para: Acionamento Auto 4 1 5 2 3 1. Selecione “operação”. 2. Alertas 3. Atendimento sem prestadores 4. O sistema trará os atendimentos que estão na fila de atendimento para acionamento. 5. Para entrar no atendimento clique no numero de protocolo.
- Page 77 and 78: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 79 and 80: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 81 and 82: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 83 and 84: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 85 and 86: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 87 and 88: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 89 and 90: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 91 and 92: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 93 and 94: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 95 and 96: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 97 and 98: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 99 and 100: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 101 and 102: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 103 and 104: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 105 and 106: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 107 and 108: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 109 and 110: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 111 and 112: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 113 and 114: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 115 and 116: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 117 and 118: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 119 and 120: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 121 and 122: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 123 and 124: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 125 and 126: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 127: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 131 and 132: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 133 and 134: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 135 and 136: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 137 and 138: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 139 and 140: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 141 and 142: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 143 and 144: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 145 and 146: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 147 and 148: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 149 and 150: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 151 and 152: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 153 and 154: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 155 and 156: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 157 and 158: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 159 and 160: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 161 and 162: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 163 and 164: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 165 and 166: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 167 and 168: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 169 and 170: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 171 and 172: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 173 and 174: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 175 and 176: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
- Page 177 and 178: ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAME
ATENDIMENTO<br />
ACIONAMENTO<br />
ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Script para contato com o segurado:<br />
Voltar para:<br />
Voltar para tela anterior<br />
1) Script para contato com o cliente/segurado:<br />
“ Sr.(a)____________, bom dia/tarde/noite, sou ___________ , do acionamento da ___________ e o motivo do meu<br />
contato é para posicioná-lo (a). Estamos buscando o melhor prestador para atender a sua necessidade. Assim que<br />
tivermos essa informação, retornaremos o contato para posicioná-lo (a).
Change language