Guideline 09-02

ATENDIMENTO
ACIONAMENTO
ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO
Acionamento Auto
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ACIONAMENTO AUTOMÓVEL:
1. Para realizar acionamento de auto verifique as informações abaixo:
a) Mapa de prioridades.
b) Qual serviço será acionado (reboque, SOS, chaveiro etc.).
c) Qual a descrição do serviço?
2. Antes de realizar o contato com o prestador:
a) Verifique se haverá deslocamento
b) Faça a roteirização da quilometragem a ser percorrida no google maps.
3. Entre em contato com as bases para realizar o acionamento:
Script para contato
com o prestador.
Clique para verificar
como buscar
prestador no SISE
Prestador aceitou o atendimento
Prestador não aceitou o atendimento