Guideline 09-02
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Cremação Voltar para: Assistência Funeral Para solicitar a cremação, é necessário que os procedimentos abaixo sejam respeitados: 1. A pessoa precisa ter manifestado em vida a vontade de ser cremada; ou a cremação deverá ser autorizada por um parente de primeiro grau na ordem sucessória ( Cônjuge, ascendentes, descendentes e irmãos maiores de 18 anos), com 2 (duas) testemunhas. 2. A morte precisa ser atestada por um médico legista ou então por dois médicos de qualquer especialidade; 3. Em caso de morte violenta (decorrente de acidente, homicídio ou suicídio, por exemplo) a cremação precisa ser solicitada à Justiça; 4. O juiz não autorizará a cremação se a polícia se opuser ao procedimento – a análise posterior do cadáver pode ser necessário à investigação policial.; 5. Em qualquer caso, é necessário esperar 24 horas, contadas a partir da morte, para que o cremação seja feita. Caso os procedimentos acima tenham sido realizados, seguir com o atendimento: 1. A cremação será feita em qual lugar? 2. Registrar as informações no SISE Cerimonial de Cremação
ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO Sepultamento de Membros Voltar para: Assistência funeral “ Sr.(a), para o envio do serviço será preciso de algumas informações”. 1. O senhor está com a declaração do hospital informando as circunstancias em que o membro foi amputado? 2. Em qual local será feito a retirada do membro? 3. Registrar as informações no SISE; 4. Informar a cobertura e limite contratado; 5. Informar protocolo de atendimento. Finalização do atendimento 1. Sr.(a). ____________ existe algo a mais em que eu possa ajudar? Peço que aguarde o contato do nosso agente funerário 2. A assistência permanece a disposição.
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ATENDIMENTO ACIONAMENTO ACOMPANHAMENTO RETENÇÃO GLOSSÁRIO<br />
Sepultamento de<br />
Membros<br />
Voltar para:<br />
Assistência funeral<br />
“ Sr.(a), para o envio do serviço será preciso de algumas informações”.<br />
1. O senhor está com a declaração do hospital informando as circunstancias em que o membro foi amputado?<br />
2. Em qual local será feito a retirada do membro?<br />
3. Registrar as informações no SISE;<br />
4. Informar a cobertura e limite contratado;<br />
5. Informar protocolo de atendimento.<br />
Finalização do atendimento<br />
1. Sr.(a). ____________ existe algo a mais em que eu possa ajudar? Peço que aguarde o contato do nosso agente<br />
funerário<br />
2. A assistência permanece a disposição.