Produtos 201637
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Pagador Transaction<br />
Autorização, Captura, Cancelamento e Estorno<br />
7. RETENTATIVA<br />
Entende-se por Retentativa, a possibilidade de retentar automaticamente uma transação de cartão de crédito<br />
rejeitada, utilizando inclusive adquirentes diferentes. Através de um cadastro prévio junto a Braspag e as<br />
afiliações dos Meios de Pagamentos estarem liberadas para transacionar sem CVV.<br />
CLIENTE<br />
BRASPAG<br />
ADQUIRENTE<br />
CONFIGS:<br />
ADQUIRENTE 1<br />
ADQUIRENTE 2<br />
ADQUIRENTE 3<br />
LOJA<br />
REQUISIÇÃO<br />
NÃO AUTORIZADA<br />
BP<br />
REQUISIÇÃO<br />
NÃO AUTORIZADA<br />
PROCESSA<br />
TRANSAÇÃO<br />
PERSISTE RETENTATIVAS NO BANCO<br />
BANCO DE<br />
RETENTATIVAS<br />
CONSULTA E ATUALIZA RETENTATIVAS<br />
A RETENTATIVA TERMINARÁ QUANDO FOR<br />
ATINGIDO NÚMERO MÁXIMO PREVIAMENTE<br />
CONFIGURADO NO ADMIN, OU QUANDO OBTIVER<br />
SUCESSO EM UMA DAS TENTATIVAS.<br />
Post de Notificação<br />
da Retentativa<br />
Sucesso ou Fracasso<br />
BP RETENTATIVA<br />
RETENTATIVA 1<br />
RETENTATIVA 2<br />
RETENTATIVA 3<br />
RESPOSTA 1 - “Não Autorizado”<br />
RESPOSTA 2 – “Não Autorizado”<br />
RESPOSTA 3 – “Autorizado”<br />
PROCESSA<br />
TRANSAÇÃO<br />
Segue regras:<br />
<br />
<br />
Podem ser cadastradas quantidade de tentativas para cada Meio de Pagamento, no intervalo<br />
de no mínimo 1 e no máximo 5;<br />
Podem ser cadastrados os intervalo entre as tentativas, esse intervalo deverá ser em horas,<br />
respeitando o intervalo de no mínimo 1 e no máximo 48 (a configuração em horas).<br />
As afiliações utilizadas na Retentativa devem está habilitadas para transacionar sem CVV<br />
Para habilitar essa funcionalidade é necessário solicitar à Equipe de Implantação através da ferramenta de suporte<br />
(http://suporte.braspag.com.br).<br />
Lista de Códigos de Erro - CIELO<br />
Estes são os LR (Catálogo de Códigos de resposta de Autorização – Cielo).<br />
“Esses códigos de retorno respondem por 99,9% dos retornos no processo de autorização. Outros códigos podem ser<br />
enviados, para esses casos deve-se assumir que eles não são passiveis de retentativa”. (Manual E-commercer Cielo)<br />
Telefone: (21)2111-4700 / (11) 3320-9050 Página 16 de 38<br />
http://suporte.braspag.com.br