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Produtos 201637

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Pagador Transaction<br />

Autorização, Captura, Cancelamento e Estorno<br />

7. RETENTATIVA<br />

Entende-se por Retentativa, a possibilidade de retentar automaticamente uma transação de cartão de crédito<br />

rejeitada, utilizando inclusive adquirentes diferentes. Através de um cadastro prévio junto a Braspag e as<br />

afiliações dos Meios de Pagamentos estarem liberadas para transacionar sem CVV.<br />

CLIENTE<br />

BRASPAG<br />

ADQUIRENTE<br />

CONFIGS:<br />

ADQUIRENTE 1<br />

ADQUIRENTE 2<br />

ADQUIRENTE 3<br />

LOJA<br />

REQUISIÇÃO<br />

NÃO AUTORIZADA<br />

BP<br />

REQUISIÇÃO<br />

NÃO AUTORIZADA<br />

PROCESSA<br />

TRANSAÇÃO<br />

PERSISTE RETENTATIVAS NO BANCO<br />

BANCO DE<br />

RETENTATIVAS<br />

CONSULTA E ATUALIZA RETENTATIVAS<br />

A RETENTATIVA TERMINARÁ QUANDO FOR<br />

ATINGIDO NÚMERO MÁXIMO PREVIAMENTE<br />

CONFIGURADO NO ADMIN, OU QUANDO OBTIVER<br />

SUCESSO EM UMA DAS TENTATIVAS.<br />

Post de Notificação<br />

da Retentativa<br />

Sucesso ou Fracasso<br />

BP RETENTATIVA<br />

RETENTATIVA 1<br />

RETENTATIVA 2<br />

RETENTATIVA 3<br />

RESPOSTA 1 - “Não Autorizado”<br />

RESPOSTA 2 – “Não Autorizado”<br />

RESPOSTA 3 – “Autorizado”<br />

PROCESSA<br />

TRANSAÇÃO<br />

Segue regras:<br />

<br />

<br />

Podem ser cadastradas quantidade de tentativas para cada Meio de Pagamento, no intervalo<br />

de no mínimo 1 e no máximo 5;<br />

Podem ser cadastrados os intervalo entre as tentativas, esse intervalo deverá ser em horas,<br />

respeitando o intervalo de no mínimo 1 e no máximo 48 (a configuração em horas).<br />

As afiliações utilizadas na Retentativa devem está habilitadas para transacionar sem CVV<br />

Para habilitar essa funcionalidade é necessário solicitar à Equipe de Implantação através da ferramenta de suporte<br />

(http://suporte.braspag.com.br).<br />

Lista de Códigos de Erro - CIELO<br />

Estes são os LR (Catálogo de Códigos de resposta de Autorização – Cielo).<br />

“Esses códigos de retorno respondem por 99,9% dos retornos no processo de autorização. Outros códigos podem ser<br />

enviados, para esses casos deve-se assumir que eles não são passiveis de retentativa”. (Manual E-commercer Cielo)<br />

Telefone: (21)2111-4700 / (11) 3320-9050 Página 16 de 38<br />

http://suporte.braspag.com.br

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