2017 - Revista PME

EMPRESA
Vicauto
Gerentes
João Manuel e Carlos Alberto
Gestor de compras
Ricardo Almeida
Morada
Zona Empresarial do Campo,
47-49 A/B, 3515 - 342 Viseu
Telefone
232 451 197
Email
geral@vicauto.pt
Site
www.vicauto.pt
Com 25 anos de vida e situada no coração de Viseu, a Vicauto é especialista em todos os produtos que
compõem os camiões, reboques e autocarros. A distinção como PME Líder 2016 foi motivo de orgulho
da administração pelo trabalho desenvolvido e pelas apostas feitas em produtos e marcas de primeiro equipamento.
Contudo, não se deixa “deslumbrar” pelo êxito alcançado. “É um trabalho de todos dentro da Vicauto,
mas, também, dos clientes, fornecedores e parceiros”.
Em 2016, a empresa mudou para umas novas instalações, uma decisão que trouxe vários benefícios, desde uma melhor
logística para os clientes a uma maior facilidade de estacionamento, além de mais espaço de armazenagem e uma maior
variedade de referências disponíveis. Refira-se que a nova “casa” têm uma área coberta de 1.000 m 2 , dispondo a empresa,
hoje, de 25.000 referências em stock, contando com marcas como Hella, Mann-Filter, Valeo, febi, Icer, Federal-Mogul,
Ferodo, Jurid e Sachs. A proximidade com o cliente é um dos fatores mais importantes para a Vicauto. Mas também a
correta classificação das peças e as soluções disponíveis para os clientes são os principais trunfos da empresa de Viseu.
O serviço 24h é usado pelos clientes da empresa sempre que necessitam
de alguma peça ao fim de semana, feriado ou fora de horas. “Normalmente,
os clientes deslocam-se às nossas instalações para este serviço.
Um cliente de Lisboa, se tiver uma viatura avariada na nossa zona, pode
ligar-nos que nós, se tivermos a peça em stock, iremos prestar esse serviço”,
asseguram os responsáveis.
A estratégia para 2017 passa por consolidar a posição junto dos novos
clientes, sem descurar os mais antigos. Manter os principais fabricantes
de primeiro equipamento e encontrar novas parcerias para ir ao encontro
das necessidades dos clientes é a estratégia para crescer num ano que
se prevê difícil no mercado.
90 PME Líder & Excelência Aftermarket Junho 2017