2017 - Revista PME

EMPRESA
Auto Delta
Administradores
Armindo Romão
e Catarina Luísa
Morada
Rua das Fontainhas, n.° 77,
Andrinos, Apartado 776,
2416 – 905 Leiria
Telefone
244 830 070
Fax
244 813 047
Email
geral@autodelta.pt
Site
www.autodelta.pt
Inicialmente dedicada, em exclusivo, à venda a retalho, a Auto Delta começou a sua atividade em maio de
1977, portanto há 40 anos. Primeiro, efetuando compras a importadores a nível nacional, para, em 1985, passar
a importar peças, aumentando, consequentemente, o seu raio de ação para todo o país, deixando a lógica local
e regional.
Ainda antes do início da década de 90, a empresa de Leiria abandonou, definitivamente, a venda a retalho e passou
a dedicar-se, em exclusivo, à importação e distribuição de peças e acessórios para automóveis, alterando o papel
desempenhado no mercado português. A Auto Delta é, hoje, por direito próprio, um dos principais players do
aftermarket nacional.
Composta por uma equipa heterogénea, que acompanha as necessidades dos diversos setores da empresa (balcão;
armazém; áreas administrativa, de importação e contabilística), tendo alguns dos seus colaboradores, imagine-se,
mais de 25 anos de ligação à “casa”, a Auto Delta dispõe de umas instalações com 10.000 m 2 na sua sede, em Leiria,
aos quais se juntam, depois, os 2.000 m 2 do armazém de apoio situado em Castelo Branco. O vasto portefólio de
que dispõe, a elevada qualidade do serviço que presta e as ações que tem vindo a realizar com diversos fabricantes
de renome, por si só, dizem muito acerca da Auto Delta.
Quanto ao negócio em si propriamente dito, derrubar as barreiras que a
Internet proporcionou foi muito importante para o desenvolvimento da
empresa. Através do seu portal online, desenvolvido em colaboração com
uma das plataformas de referência do setor, os parceiros da Auto Delta
têm acesso à disponibilidade de cada referência e podem efetuar o seu pedido,
o que torna tudo mais rápido e simples. O call center de que dispõe
é outro suporte à atividade da empresa, onde técnicos especializados respondem
a qualquer dúvida que seja colocada. Por último, mas não menos
importante, o balcão de vendas, que continua a ser a “cara” da Auto Delta,
uma vez que esta quer que os seus parceiros se sintam em casa.
72 PME Líder & Excelência Aftermarket Junho 2017