2017 - Revista PME

IMPACTO NEGATIVO DAS MARCAS
Os consumidores não querem continuar a ser enganados. Em média, 56% refere que o
escândalo “Dieselgate”, que eclodiu em 2015, teve um impacto negativo na sua perceção
das marcas (gráfico de cima). Se, na Bélgica, na Polónia e na África do Sul apenas
menos de metade das famílias têm uma opinião negativa sobre as marcas em questão,
já 60% dos inquiridos em Espanha, Itália, Brasil e Estados Unidos da América revela-
-se mais crítico. Esta perceção de imagem negativa encontrará uma tradução numérica
idêntica em termos de compra. 52% das pessoas inquiridas consideram que não comprarão
um modelo de uma das marcas envolvidas nestes escândalos, sendo os italianos,
os chineses e os turcos os mais radicais, com 64%, 63% e 61%, respetivamente (gráfico
de baixo). Deste modo, e até agora, além da redução da penetração do gasóleo na Europa,
foram verificados poucos efeitos nas quotas de mercado destas marcas a nível mundial.
54% DOS PORTUGUESES
REFERE QUE O FACTO DE
DETERMINADAS MARCAS TEREM SIDO
NOTÍCIA POR NÃO TEREM RESPEITADO OS
DESEMPENHOS ENERGÉTICOS E AMBIENTAIS
ANUNCIADOS PARA OS SEUS VEÍCULOS,
TIVERAM UM IMPACTO NEGATIVO NA PERCEÇÃO
DAS MARCAS EM CAUSA. JÁ 46% REFERE QUE TAL
FACTO NÃO TEVE QUALQUER IMPACTO NEGATIVO
NA PERCEÇÃO. MAIS: 51% DOS PORTUGUESES
REFERE QUE ESTE ACONTECIMENTO NÃO TEM
(NEM TERÁ) IMPACTO SOBRE A FUTURA ESCOLHA
DA MARCA NA COMPRA DO PRÓXIMO
AUTOMÓVEL. JÁ 49% INDICA QUE NÃO
ESCOLHERÁ AS MARCAS EM QUESTÃO
QUANDO DECIDIR COMPRAR
O PRÓXIMO AUTOMÓVEL
57% 49% 60% 57% 62% 41% 54% 58% 62% 59% 59% 55% 55% 54% 48%
MÉDIA DOS 15 PAÍSES
43%
51%
40%
43%
38%
59%
46%
42%
38%
41%
41%
45%
45%
46%
52%
56% 44%
SIM
NÃO
BE
DE
ES
FR
IT
PL
PT
UK
JP
US
BR
CN
MX
TR
ZA
50% 59% 44% 52% 36% 60% 51% 51% 49% 49% 43% 37% 43% 39% 52%
MÉDIA DOS 15 PAÍSES
50%
41%
56%
48%
64%
40%
49%
49%
51%
51%
57%
63%
57%
61%
48%
48% 52%
BE
DE
ES
FR
IT
PL
PT
UK
JP
US
BR
CN
MX
TR
ZA
Isso leva-me a não escolher essas marcas quando decidir comprar
o próximo automóvel
Esta não tem/não terá impacto sobre a minha escolha de marca
quando comprar o próximo automóvel
QUOTA DE MERCADO SUV
Representando mais de 50% (incluindo as pick-up) das matrículas de veículos ligeiros nos Estados Unidos da América, a quota de mercado dos
SUV na Europa passou de 8% em 2010 para 20% em 2015. O seu sucesso é particularmente marcante em Itália (22%), em Espanha (21%) e no
Reino Unido (20%). Mesmo no Japão, onde o crescimento das vendas continua limitado, os automobilistas, mais particularmente os das jovens
gerações, são conquistados por estes modelos. Os países emergentes não ficam atrás e os SUV representam quase um quarto das vendas na China.
52%
EM PORTUGAL,
A QUOTA DE MERCADO
DO SEGMENTO SUV PASSOU
DE 7% EM 2010 PARA 15% EM
2015. ESTE TIPO DE VEÍCULO
TEM CADA VEZ MAIOR PESO
NAS MATRÍCULAS DOS
VEÍCULOS LIGEIROS NOVOS.
HOJE, PRATICAMENTE NÃO
EXISTE MARCA QUE NÃO
INCLUA NA SUA
OFERTA UM SUV
2010 2015
25%
22%
20%
14%
12%
10%
BE DE ES
7%
FR
23%
11%
IT
24%
17%
PL*
25%
7%
PT
15%
11%
UK
24%
5%
JP
12%
45%
US
5%
BR
12%
10%
CN
22%
21% 21%
MX
* PL e ZA 2011
18%
14% 14%
8%
TR ZA*
PME Líder & Excelência Aftermarket Junho 2017
61