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COMÉRCIO E SERVIÇOS<br />
O VAREJO<br />
DO FUTURO<br />
Fortalecimento da relação com o cliente<br />
norteia as tendências nos setores<br />
de comércio e serviços<br />
As mudanças nas relações de consumo operam, a cada dia, em maior velocidade,<br />
o que impacta de forma significativa as atividades nos setores de comércio<br />
e serviços. Mais social, colaborativo e personalizado, o varejo do futuro<br />
está mais próximo do que se imagina. Com base em informações captadas pelo<br />
<strong>SEBRAE</strong>/RS durante a NRF Retails Big Show – principal feira do segmento no mundo –,<br />
a Revista Mais <strong>SEBRAE</strong> lista quatro tendências capazes de impactar as práticas diárias<br />
e fortalecer a interação do consumidor com este mercado nos próximos dois anos.<br />
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