Fundação La Salle - 2016

atendidas por este serviço. Comumente para
construirmos uma estratégia de acompanhamento
psicossocial de um usuário são necessárias muitas
outras articulações, contatos e apoio de outras
Secretarias Municipais. As demandas não são
isoladas, pois se tratam de questões da vida de
sujeitos que estão inseridos em uma série de
atravessamentos que transcorrem desde a saúde
física, mental, de moradia, educação, renda, até
questões referentes ao contexto social, familiar,
territorial, cultural, entre outras.
A dedicação e comprometimento da equipe,
sempre pautada pela ética e responsabilidade,
conseguiu promover mudanças nos percursos de
vida de muitas pessoas que acessaram a Casa da
Cidadania. O relato de uma das usuárias acompanhadas
pelo serviço reafirma isso: “Vocês nunca
desistiram de mim”, fator que salienta a relevância
ATENDIMENTOS
CASA DA CIDADANIA
GUAJUVIRAS
Atendimentos
em oficinas
3.876
Atendimentos
em reuniões
1.025
Acolhimentos
1.308
Encaminhamentos
494
Públicos em eventos
2.934
desse espaço na tentativa de garantir o acesso aos
direitos dessa população. Essa fala expressa
nossos desafios diante dos limites colocados pelas
diferentes formas de ser e estar no mundo, como
foi o caso do acompanhamento psicossocial
realizado com uma imigrante, vítima de violência
de gênero e racial, que não conseguia falar português,
mas que a equipe se mobilizou e tentou por
meio de desenhos estabelecer combinações com a
mesma, conseguindo ao final de alguns meses,
garantir que ela mudasse de endereço, resolvendo
a questão da violência, bem como acessando vagas
na educação infantil para seus filhos, além de
fortalecer seus laços comunitários.
Por fim, a história da Casa da Cidadania
Guajuviras tem sido escrita nas microrrelações
estabelecidas em cada escuta, acolhimento,
informação. São nos momentos em que as Agentes
de Ação Social estão na comunidade fortalecendo
uma proposta de segurança cidadã, embasada na
igualdade de direitos e na prevenção das violências,
que este trabalho consegue produzir transformações
sociais. Por meio das incansáveis tentativas e
atendimentos que a equipe técnica consegue dar
vida às propostas e metas até então pautadas no
papel. Entendemos que a Casa da Cidadania
conseguiu, em menos de um ano de funcionamento,
marcar a história desse território no que diz
respeito ao olhar que se tinha sobre segurança
pública, além de ter conseguido ressignificar, em
muitos casos, a história de vida de pessoas, que em
algum momento tiveram seus direitos violados,
tiveram suas vidas colocadas em risco e que hoje
conseguem encontrar nesse serviço ferramentas
de enfrentamento, apoio e luta.
6.703 Total de atendimentos de 2016
558 Média de beneficiados por mês
17