Layout_TOCA

Sistema TO Captura Offline 

Cancelamento Eletrônico 

Especificação Técnica Layouts 

estamos todos ligados

Índice 

01 

02 

Conceitos/Regras_______________________________ 4 

1.1 Gerais__________________________________ 4 

1.2 Cancelamento___________________________ 4 

Tipos de Registros______________________________ 5 

03 

04 

05 

Códigos de Transações__________________________ 5 

3.1 Cancelamento___________________________ 5 

Estrutura Lógica dos Tipos de Registros 

dentro do Arquivo de Movimento________________ 6 

4.1 Envio___________________________________ 6 

4.2 Retorno_________________________________ 6 

Layout do Arquivo de Envio______________________ 7 

5.1 Cancelamento de Vendas - Envio__________ 7 

5.1.1 Registro Header - Tipo ‘00’________________ 7 

5.1.2 Registro Transação - Tipo ‘01’____________ 8 

5.1.3 Registro Transação - Tipo ‘30’______________ 9 

5.1.4 Registro Trailer de Transação - Tipo ‘40’_____ 10 

5.1.5 Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’____ 11 

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do Sistema TO Captura Offline Cancelamento Eletrônico

Índice 

06 

Layout do Arquivo de Retorno__________________ 11 

6.1 Cancelamento de Vendas - Retorno_______ 11 

6.1.1 Registro Header - Tipo ‘00’_______________ 11 

6.1.2 Registro de Transação - Tipo ‘01’__________ 12 

6.1.3 Registro Transação - Tipo ‘30’_____________ 14 

6.1.4 Registro de Trailer Transação - Tipo ‘40’___ 15 

6.1.5 Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’____ 16 

07 

08 

09 

Tabela de Status de Transação__________________ 16 

7.1 Cancelamento__________________________ 16 

Tabela de Status de Movimento Rejeitado________ 17 

Veículos de Troca de Arquivos___________________ 18 

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Sistema TO Captura Offline Cancelamento Eletrônico 

4 

01 Conceitos/Regras 

1.1 Gerais 

• TO é um Serviço de Captura de transações em lote. 

• É feito por meio de transmissão Offline com o auxílio do Software Pelican PC, 

por meio de RENPAC 2028. 

• Cada Sequência de Movto (Contador presente no Header) pode conter vários 

lotes, sendo que cada lote deverá conter apenas um tipo de transação. 

• Quando houver mais de 999 transações do mesmo tipo, deve-se criar 

obrigatoriamente um novo lote, pois cada lote comporta apenas 999 transações. 

• Cada Sequência de Movimento poderá conter apenas um único tipo de transação. 

• Os contadores presentes no arquivo devem ser respeitados para que não haja 

a rejeição do movimento, e ainda porque eles são usados para a conferência 

da integridade da informação, são eles: 

Sequência do movimento 

Número do lote 

Número de sequência no lote 

Número de sequência 

do registro no movimento 

Deve ser incrementado a cada composição 

de registros de “00 - 99”. 

Deve ser incrementado a cada 999 

registros do tipo 01. 

Deve ser incrementado de 1 a cada registro 

no mesmo lote - vai de 001 a 999. 

O contador dever ser iniciado em 00001 

no Reg. 00 e incrementado de 1 a cada 

novo registro, de qualquer tipo. 

A quantidade de registros no movimento 

é igual ao valor constante nesse campo 

no registro tipo 99. 

1.2 Cancelamento 

• As vendas ficam disponíveis no Sistema para efeito de Cancelamento 

pelo prazo de 180 dias. 

• O “Número de Referência” é obrigatório e deve ser numérico, sendo livre 

o seu uso pelo estabelecimento. 

• Para que um cancelamento seja efetuado é necessário que sejam informados 

corretamente os seguintes dados da transação: número da maquineta 

onde foi efetuada a venda, número do cartão, data da venda, e o valor 

a ser estornado não pode ser maior que o valor da venda. 

Índice


5 

• Para os cartões não emitidos pela Credicard, o cancelamento será efetuado 

manualmente pelo Suporte a Estabelecimentos, sendo que nesses casos 

o código de retorno enviado será 90. 

• O acerto financeiro dos cancelamentos será efetuado por meio de OD enviada 

ao banco ou por desconto nos recebíveis (NET), conforme acordo comercial. 

• Os valores e as datas dos débitos serão confirmados por carta enviada 

ao estabelecimento, ou ainda, por meio do Registro 007 do Movimento 

de Venda do Extrato Eletrônico, para os estabelecimentos que fizeram 

a opção de recebê-lo. 

02 Tipos de Registros 

00 - 

01 - 

30 - 

40 - 

99 - 

Registro header 

Registro de detalhe por tipo de transação 

Registro de lote - totais de detalhes por tipo de transação (somatória dos registros - 01) 

Registro trailer - (somatória dos registros - 30) 

Registro trailer do movimento (somatória dos registros - 40) 

03 Códigos de Transações 


201 - 

202 - 

203 - 

204 - 

211 - 

214 - 

215 - 

Cancelamento de transação à vista 

Cancelamento de transação parcelada sem juros 

Cancelamento de transação IATA (vendas de passagem aérea) 

Cancelamento de transação parcelada com juros 

Cancelamento de transação Redeshop crédito 

Cancelamento de transação parcelado dólar 

Cancelamento de transação parcelado real 

Índice


6 

04 Estrutura Lógica dos Tipos de Registros 

dentro do Arquivo de Movimento 

4.1 Envio 

00 - 

01 - 

30 - 

01 - 

30 - 

40 - 

99 - 

Header de movimento 

Detalhes de transação xxx 

(Lote) Trailer de transação xxx (somatória dos registros - 01) 

Detalhes de transação yyy 

(Lote) Trailer de transação yyy (somatória dos registros - 01) 

Trailer de lotes (somatória dos registros - 30) 

Trailer final de movimento 

4.2 Retorno 

00 - 

01 - 

30 - 

31 - 

01 - 

30 - 

31 - 

40 - 

99 - 

Header de movimento 

Detalhes de transação xxx 

(Lote) Trailer de transação xxx (somatória dos registros - 01) 

Detalhes de transação parcelada (parcela) 

Detalhes de transação yyy 

(Lote) Trailer de transação yyy (somatória dos registros - 01) 

Detalhes de transação parcelada (parcela) 

Trailer de lotes (somatória dos registros - 30) 

Trailer final de movimento 

Os registros 31/41 são provenientes de transações parceladas-parcelas 

Índice


7 

05 Layout do Arquivo de Envio 

5.1 Cancelamento de Vendas - Envio 

5.1.1 Registro Header - Tipo ‘00’ 

Registro Header - Tipo ‘00’ 

Nº Posição TAM Tipo do Campo Descrição do Campo Conteúdo 

Início 

Fim 

1 001 002 002 NUMÉRICO Tipo de registro 00 

2 003 015 013 NUMÉRICO Número referência 0000000000000 

3 016 025 010 NUMÉRICO 

Código da empresa – 

Código TO 

Código gerado pela Rede 

no momento da habilitação 

do tráfego 

4 026 055 030 ALFA Nome da empresa 

Razão Social 

do estabelecimento 

5 056 060 005 ALFA Uso da Rede Brancos 

6 061 064 004 NUMÉRICO 


do movimento 

Contador iniciado de 0001 

e incrementado de 1 

a cada movimento, 

para reprocessamento deverá 

ser o número 

de sequência original 

7 065 070 006 

DATA 

(AA/MM/DD) 

Data de gravação 

Sempre maior que a data de 

gravação do movto anterior 

8 071 076 006 

DATA 

(HH/MM/SS) 

Hora da gravação 



10 078 078 001 NUMÉRICO Produto 

1 - Master 

2 - Dinners 

3 - Visa, Hipercard e Hiper 

Crédito (Se trafegar também 

Master e Visa em um mesmo 

arquivo está opção é válida) 


12 246 250 005 NUMÉRICO 


do registro 

Iniciar com 00001 

e incrementar a cada 

registro do movto 

Índice


8 

5.1.2 Registro Transação - Tipo ‘01’ 

Registro de Transaçao - Tipo ‘01’ 


Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO 

Número 

de requisição 

Obrigatório e numérico - 

uso livre pelo estabelecimento, 

porém não pode se repetir 

em mais de uma data. 

3 016 018 003 NUMÉRICO Código da transação Código da transação 

4 019 035 017 NUMÉRICO 

5 036 044 009 NUMÉRICO 

Número do cartão 

de crédito 

Número do ponto 

de venda na Rede 

Credicard - 

0NNNNNNNNNNNNNNNN 

Diners - 

000NNNNNNNNNNNNNN 

PV que efetuou a Venda 

6 045 050 006 ALFA Número da autorização 

Autorização dada para 

a transação de venda 

7 051 062 012 NUMÉRICO 

Número do 

comprovante 

de venda 

Número do Comprovante 

de Venda/NSU 

8 063 077 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor da venda 


9 078 092 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor a restituir 


10 098 107 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor composto 

Valor da venda + 


11 108 113 006 

DATA 

(AA/MM/DD) 

Data da venda 

Data constante no 

Comprovante de venda 

12 114 115 002 NUMÉRICO Número de parcelas Número de parcelas 

13 116 118 003 NUMÉRICO 

Número de 

sequência do 

movimento no lote 

Sequência dos detalhes 

no lote Iniciar com 001 

até 999 no máximo por lote 

14 119 123 005 NUMÉRICO Número do lote 

Contador iniciado em 00001 

e incrementado a cada 999 

registros de detalhe Tipo “01” 

Índice


9 

Registro de Transaçao - Tipo ‘01’ 


Início 

Fim 


16 219 243 025 ALFA 

Reservado para os 

estabelecimentos 


18 246 250 005 NUMÉRICO 

Número de 

sequência do registro 

Campo reservado para 

os estabelecimentos trafega 

em as suas informações 

Sequência do registro 

no movimento 


Registro Transação - Tipo ‘30’ 


Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Número referência 9999999999999 



5 032 040 009 NUMÉRICO 

Número da 

maquineta Rede 

Número da maquineta 

da centralizadora 

6 041 046 006 

Data 

(aa/mm/dd) 

Data do Resumo 

Data do resumo não pode ser 

maior que a data de gravação 

7 047 061 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total de venda 

Somatória do valor das vendas 

- registros 01 

8 062 076 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total a restituir 

Somatória do valor a restituir 

- registros 01 

9 077 091 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Uso da Rede 000000000000000 

10 092 106 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Total de venda 

a restituir 

Somatória do valor total 

de venda +valor total 

a restituir 

Índice

Sistema TO Captura Offline Cancelamento Eletrônico 10 



Início 

Fim 

11 107 111 005 NUMÉRICO 

Qtde. de parcelas 

no lote 

12 112 114 003 NUMÉRICO Sequência no lote 000 

13 115 119 005 NUMÉRICO Número do lote 


Somatória do número de 

parcelas dos registros Tipo “01” 

Contador iniciado em 00001 

e incrementado a cada 999 

Registros de detalhe Tipo “01” 

15 246 250 005 NUMÉRICO 

Número de 

sequência do registro 


no movimento 

5.1.4 Registro Trailer de Transação - Tipo ‘40’ 

Registro Trailer de Transação - Tipo ‘40’ 


Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Uso da rede 9999999999999 



5 033 041 009 NUMÉRICO 

Número da centralizadora 

de pagamento 


7 048 062 015 

8 063 077 015 

9 078 092 015 

10 093 107 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total de vendas 

Total a restituir 

Mq. Rede centralizadora 

de pagamento 

Somatória do total da venda 

- Registro 30 

Somatória do total 

a restituir - Registro 30 

Uso da Rede 000000000000000 

Total de venda + 



12 246 250 005 NUMÉRICO 


no movimento 

Somatória do total de 

Venda + Total a restituir - 

Registro 30 


no movimento 

Índice


11 

5.1.5 Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’ 

Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’ 


Início Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Número de referência 9999999999999 



5 115 119 005 NUMÉRICO Identificação do lote 99001 


7 246 250 005 NUMÉRICO 


no movimento 


no movimento 

06 Layout do Arquivo de Retorno 

6.1 Cancelamento de Vendas - Retorno 

6.1.1 Registro Header - Tipo ‘00’ 



Início Fim 


2 003 015 013 ALFA Uso da Rede 0000000000000 

3 016 025 010 NUMÉRICO Código da empresa Código fornecido pela Rede 

4 026 055 030 ALFA Nome da empresa Nome citado no contrato 

5 056 060 005 NUMÉRICO Uso da Rede Brancos 

6 061 064 004 NUMÉRICO 


do movimento 

Contador iniciado de 0001 

e incrementado de 1 a cada 

movimento para reprocessamento 

deverá ser o número de Sequência 

original 

7 065 070 006 

Data 

(aa/mm/dd) 

Data de gravação 

do registro 

Data de gravação do movimento 

Índice


12 



Início 

Fim 

8 071 076 006 

Data 

(hh/mm/ss) 


do registro 


10 078 078 001 NUMÉRICO Produto 

Hora da gravação do movimento 

1 - MasterCard® 

2 - Diners 

3 - Ambos 


12 112 114 003 NUMÉRICO 

Número sequência 

no lote 

13 115 119 005 NUMÉRICO Número do lote 00000 

14 120 125 006 

15 126 131 006 

Data 

(aa/mm/dd) 

Data 

(aa/mm/dd) 

Data do protocolo 

Data para o crédito 


17 245 245 001 ALFA Status do movimento 

18 246 250 005 NUMÉRICO 


do registro 

000 

Data de recepção do movimento 

na Rede 

Data que será efetuado o crédito 

para a empresa 

A - Movimento aceito 

R - Movimento rejeitado 


e incrementar a cada registro 



Transações : 101, 102, 

104, 105, 106 


Início Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Número de requisição 

Obrigatório e Numérico - 

uso livre pelo estabelecimento, 

porém, não pode se repetir 

em mais de uma data. 


4 019 035 017 NUMÉRICO 

Número do cartão 

de crédito 

Credicard - 

0NNNNNNNNNNNNNNNN 

Diners - 000NNNNNNNNNNNNNN 

Índice


13 


Transações : 101, 102, 

104, 105, 106 


Início 

Fim 

5 036 044 009 NUMÉRICO 

Número da 


Maquineta que efetuou 

a venda 

6 045 050 006 ALFA Número da autorização 

Autorização dada para 

a transação na venda 

7 051 062 012 NUMÉRICO 

Número do 

comprovante 

de venda 

Número do comprovante 

de venda 

8 063 077 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 



9 078 092 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 



10 093 107 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total 

Valor da venda + 


11 108 113 006 

DATA 

(AA/MM/DD) 

Data da venda 

Data da venda 

12 114 115 002 NUMÉRICO Número de parcelas Número de parcelas 

13 116 118 003 NUMÉRICO 


do registro no lote 


até 999 no máximo 

14 119 123 005 NUMÉRICO Número do lote Número do lote 


16 202 203 002 NUMÉRICO Status da transação Código de retorno - Tabela I 


18 219 243 025 ALFA 

Reservado para os 

estabelecimentos 

Campo reservado para os 

estabelecimentos trafegarem 

as suas informações 


20 246 250 005 NUMÉRICO 


do registro 


do registro 

Índice


14 




Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Número de referência 9999999999999 



5 032 040 009 NUMÉRICO 

Número da 


Número da maquineta 

da centralizadora 

6 041 046 006 

DATA 

(AA/MM/DD) 

Data do resumo 

Data do resumo 

7 047 061 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total de 

cancelamento 

Somatória do valor de 

cancelamento dos Reg. 01 

8 062 076 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 


Somatória do valor 

a restituir dos reg. 01 

9 077 091 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Uso da Rede 000000000000000 

10 092 106 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Líquido 

(venda + a restituir) 

Total de cancelamento 

+ Total a restituir 

11 107 111 005 NUMÉRICO 

12 112 114 003 NUMÉRICO 

Qtde de parcelas 

no lotes 


no lote 

Somatória das parcelas 

Sequência do registro no lote 

13 115 119 005 NUMÉRICO Número do lote Número do lote 


15 246 250 005 NUMÉRICO 


do registro 


do registro 

Índice


15 

6.1.4 Registro de Trailer Transação - Tipo ‘40’ 

Registro de Trailer de Transação - Tipo ‘40’ 


Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Uso da Rede 9999999999999 



5 033 041 009 NUMÉRICO 

Número da 

centralizadora 

de pagamento 

Número da centralizadora 

de pagamento 


7 048 062 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Valor total de vendas 

Somatória do total da venda 

- Registros tipo 30 

8 063 077 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 


Somatória do total a restituir 

- Registros tipo 30 

9 078 092 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Uso da Rede 000000000000000 

10 093 107 015 

NUMÉRICO 

9(13)V99 

Total líquido 

Somatória dos totais líquidos - 

Registros tipo 30 


12 112 114 003 NUMÉRICO 


no lote 

000 

13 115 119 005 NUMÉRICO Número do lote Contador iniciado em 00001 


15 246 250 005 NUMÉRICO 


no movimento 


no movimento 

Índice


16 

6.1.5 Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’ 

Registro Trailer de Movimento - Tipo ‘99’ 


Início 

Fim 


2 003 015 013 NUMÉRICO Uso da rede 9999999999999 



5 115 119 005 NUMÉRICO Número do lote 99999 


7 246 250 005 NUMÉRICO 


no movimento 


no movimento 

07 Tabela de Status de Transação 

Estes códigos serão informados nos registros do arquivo retorno transmitidos 

aos estabelecimentos. 

00 - C.V. OK - Transação aceita (venda e cancelamento) 


51 - 

52 - 

53 - 

54 - 

55 - 

56 - 

57 - 

58 - 

59 - 

60 - 

62 - 

63 - 

90 - 

Número de referência do cancelamento inválido 

ou nâo Informado/NSU duplicado 

Cartão inválido ou não informado 

Maquineta inválida ou não informada 

Valor do CV original inválido ou não informado 

Valor do cancelamento inválido ou não informado 

Valor do composto inválido ou não informado 

Data do CV inválida ou não informada 

Número de parcelas inválido ou não informado 

Transação não encontrada 

Cancelamento sem saldo/transação já cancelada 

Transação superior a 90 dias 

NSU inválido 

Cancelamento aceito - Emissor não Credicard. O cancelamento 

será efetuado manualmente pelo suporte. 

Índice


17 

08 Tabela de Status de Movimento Rejeitado 

Estes códigos serão informados nos registros do arquivo retorno transmitidos 

aos estabelecimentos, quando o status de movimento que está no Header 

(Registro tipo 00) for igual a “R” (Movimento Rejeitado). O estabelecimento deverá 

proceder a correção e retransmiti-lo com o mesmo número de sequência. 

Poderá haver repetição de registros tantas vezes quanto erros forem encontrados. 

Alguns dos erros poderão ser consequências do erro principal (o que aparecer primeiro). 

Na falta de algum registro na estrutura do arquivo, será criado um registro do tipo 

faltante (00, 01, 30, 40 ou 99) e o código de erro correspondente. 

Cod. 

Descrição 

01 NAO TEM HEADER 

02 REG. DIF 00 APOS 99 

03 TIPO REG INVÁLIDO COD 

04 TRANS. INVÁLIDO 

05 TRANS. DIF. NO MOVTO 

06 REQUIS. NT INFORMADA 

07 QTDE PARC. INVÁLIDA 






13 SEQ LOTE INVÁLIDA 

14 NÚM LOTE INVÁLIDA 

15 REG. DET. SEM REG. LOTE 

16 SEQ. REG. INVÁLIDA 

17 VALOR COMPRA INVÁLIDO 

18 VALOR PARCELA INVÁLIDO 

19 VL. TRN. ORIG. LOTE INVAL 

20 VL. VENDA LOTE INVÁLIDO 

21 VL. VENDA DIF. LOTE 

22 QTDE DET. DIF. LOTE 

23 NÚM. SEQ. LOTE INVÁLIDO 

24 NÚMERO DO LOTE INVÁLIDO 

25 NÚM. LOTE DUPLIC. 

26 SEQ. REG. INVAL. - LOTE 

27 TOT. GORJETA DIF. LOTE 

28 VAL. CANCEL. INVAL. -LOTE 

29 VAL. COMPRA DIF. TOT 1 

30 VAL. COMPRA INVÁLIDO 

31 ENTRADA DIF. TOT. ENT. 

Cod. 

Descrição 

32 EMBARQUE DIF. TOT. BEM. 

33 PARCELA DIF. TOT. PARC. 

34 QTDE PARC. NT. CONFERE 

35 TIPO 40 DUPLICADO 

36 FALTA REG. TIPO 30 

37 VAL. COMPRA NT. TOT. 30 


40 VAL. PARC. NT. TOT. 30 

42 TIPO 99 DUPLICADO 


44 REG. HEADER NT. ZEROS 

45 IDENT. EMPR. INVÁLIDA 

46 NOME EMPR. INVÁLIDO 

47 SEQ. FITA INVÁLIDA 

48 DT. GRAVAÇAO INVÁLIDA 

49 HR. GRAVAÇÃO NAO NUM. 

50 PRODUTO INVÁLIDO 

52 EMPR. NÃO CADASTRADA 

53 EMPRESA EXCLUÍDA 

54 SEQ. NÃO CADASTRADA 

55 MOVTO. EXCLUÍDO 

56 SEQ. JÁ PROCESSADA 

59 MOVTO FORA DE SEQ. 

60 FALTA REG. 40 OU 99 

61 

VALIDADE DO CARTÃO 

INVÁLIDA/CÓDIGO DE 

ESTABELECIMENTO INVÁLIDO 

Índice


18 

09 Veículos de Troca de Arquivos 

A transmissão dos arquivos será feito por VANS homologadas pela Rede: 

Interchange / GXS 

business.center@gxs.com 

(0xx11) 2123 2500 / 2167 2600 /0800 701 7444 

TIVIT (Proceda) 

sup.neg.financeiro@tivit.com.br 

(0xx11) 3626 6700 

Nexxera 

comercial.nexxbusiness@nexxera.com 

(0xx11) 2121 9600 / 2121 9665 / 98494 4499 

Mercador/Neogrid 

vendas.edi@neogrid.com 

(0xx47) 3043 7376 

Accesstage 

varejo@accesstage.com.br 

(0xx11) 11 3549 6987 

Software Express 

comercial@softwareexpress.com.br 

(0xx11) 3170 5354 

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