Junho/2016 - Condominium 05

WWW.REVISTACONDOMINIUM.COM.BR
Ano II • N°05
Junho 2016
Pet
Vai viajar? Veja opções
para seu bichinho
Segurança
Capacitar é
investimento
Entrevista
Dirceu Jarenko, do
Secovi (PR)
Suporte
Reforma ou manutenção
somente com empresas
especializadas
TECNOLOGIA
Automação garante praticidade e ecpnomia economia
em edifícios e residências

LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS PARA
CONSTRUÇÃO, REFORMAS E
MANUTENÇÃO PREDIAL
ANDAIMES E ESCORAS LINHA PARA CONCRETO ILUMINAÇÃO GERADORES
COMPACTAÇÃO DE SOLO E PISOS COMPRESSORES FERRAMENTAS
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04 Editorial
sumário
06 Notas
10 Especial
16 Jurídico
18 Pet
22 Prevenção
28 Segurança
30 Qualidade
34 Negócio
36 Case
40 Gente que cuida
42 Comportamento
44 Perfil
46 Entrevista
www.revistacondominium.com.br 03

editorial
Ano II | Edição nº 5 | Junho 2016
A capa desta edição é uma
montagem que remete à
tecnologia da automação,
assunto abordado em uma
das reportagens.
Diretores
Comercial: Fábio Alexandre Machado
Executivo: Pedro Bartoski Jr.
revistacondominium@revistacondominuim.com.br
Departamento Comercial
Marcelo Marcet de Andrade - Teaser Comunicação
comercial@revistacondominuim.com.br
Excelência
em serviços
Cada vez mais o mercado exige que as empresas
prestadoras de serviços se diferenciem na execução de
suas obrigações. Nesse sentido, a qualidade, agilidade e
preço justo, sempre foram pontos primordiais obrigatórios.
Devido ao momento político e econômico em que o
país atravessa, as empresas que prestam serviços estão
tendo que oferecer muito mais vantagens se quiserem
se destacar mediante seus concorrentes. De certa forma
também, exige-se das empresas mais profissionalismo,
que acaba como consequência selecionando o mercado,
ou seja, apenas resistem frente à crise as empresas mais
fortes, sólidas ou que ofereçam novidades.
Nesta edição, temos a satisfação de disponibilizar
uma série de empresas anunciantes e reportagens que
se diferenciam por oferecer exatamente mais. Seja para
administrar, legislar, cobrar, manter patrocínio ou mesmo
assegurar o bem-estar dos moradores, a Revista
CONDOMINIUM sem dúvida vai ajudar a Você Síndico,
ou mesmo ao condômino, a resolver pendências e problemas.
Uma excelente leitura a todos. Convocamos nossos
leitores a fazer parte de nossas edições mandando dicas,
dúvidas ou mesmo cases de sucesso para que sejam
publicados, assim podemos expandir nossos horizontes
do conhecimento dentro do mundo condominial. Até a
próxima!
Redação
Editor: Rafael Macedo
editor@jotacomunicacao.com.br
Bruno Raphael Müller
Larissa Angeli
Murilo Basso
jornalismo@jotacomunicacao.com.br
Projeto Gráfico
Supervisão: Fabiana Tokarski
Fabiano Mendes
Bruce Cantarim
Fernanda Domingues
criacao@jotacomunicacao.com.br
Colaboradores
Fotógrafos: Mauricio de Paula / Valterci Santos
www.revistacondominium.com.br
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação
da JOTA Editora
Rua Maranhão, 502 - Água Verde
CEP 80610-000 - Curitiba (PR) - Brasil
Fone/Fax: +55 (41) 3333-1023
A Revista CONDOMINIUM é uma publicação independente, dirigida ao
público curitibano, síndicos e condôminos da capital paranaense e Região
Metropolitana. A CONDOMINIUM não se responsabiliza por conceitos
emitidos em artigos e colunas assinadas, por serem de responsabilidade de
seus autores. A utilização e reprodução pode ser feita desde que informada
e citada a fonte. A Revista CONDOMINIUM também não se responsabiliza
por fotos de divulgação, bem como, por anúncios e imagens enviadas por
terceiros, por entender serem de responsabilidade de seus produtores.
04

notas
Luz
eficiente
Foto: divulgação
A NGLed fabrica lâmpadas duráveis e com elas os condomínios podem
economizar até 75% da despesa de energia elétrica com iluminação.
Outro benefício é que, por ter mão de obra própria e especializada em
seus materiais, a empresa acompanha os projetos e as instalações.
Outra especialidade da NGLed são os Módulos de LED AC. Eles não
possuem driver, tampouco fonte, durando muito mais que outras lâmpadas.
Sua eficiência é 50% maior quando comparada às lâmpadas de
LED e 75% a mais que as fluorescentes compactas. A empresa tem
soluções melhores do que simplesmente trocar lâmpadas: o interesse
da NGLed é conduzir um projeto de melhoria em eficiência energética
aproveitando as luminárias existentes.
Normas
de conduta
A garagem é um espaço de uso coletivo. Como todo local em que mais de uma
pessoa tem acesso, é preciso bom senso e respeito às regras para que não haja
problemas entre os moradores. Portanto, se seu vizinho estiver te incomodando
com alguma atitude contrária às normas do condomínio, a conversa deve ser com
o síndico. Se o morador não corresponder ou houver reincidência na infração, o
documento seguinte deve conter um prazo para que ele se enquadre. O passo
seguinte é aplicar as penalidades que estabelecem as regras do condomínio.
Também é importante que o proprietário do apartamento fique atento se o
inquilino está cumprindo as regras do condomínio, já que mesmo não morando
no apartamento é o dono do imóvel que arca com as penalidades.
Uma das principais preocupações dos síndicos é como lidar com o
aluguel de temporada. Nas normas do regimento interno e da convenção
podem ser exigidos comportamentos e ações que garantam
tranquilidade e segurança ao condomínio. O maior problema são os
aluguéis sem contrato, válidos normalmente por dias, não criando
nenhum tipo de vínculo com o condomínio, que pode exigir que o
locatário informe o número de pessoas e tempo de permanência,
assim como apresentação de documentos dos inquilinos e visitantes.
Outra dúvida frequente aos síndicos é a possibilidade de proibir
a utilização das áreas comuns, o que é considerado limitação de
direito de propriedade e existem decisões judiciais neste sentido.
Nada, porém, impede o condomínio de estabelecer regras, como a
apresentação de exame médico para utilizar piscinas.
Garagem
Foto: divulgação Foto: divulgação
06

REFERÊNCIA EM TREINAMENTO NAS ÁREAS DE SEGURANÇA NO PARANÁ
Curso de Porteiro
Curso de Formação e Reciclagem de Vigilantes
Extensão e Reciclagem em Escolta Armada
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notas
Garantia de
segurança
Empresas de segurança normalmente atendem aos quesitos mais básicos
e elementares para assegurar o melhor trabalho e prestação de serviço
aos usuários e empreendimentos contratados. Visando ser diferente das
demais empresas de segurança, a KL Segurança oferece aos seus Clientes,
um seguro de prejuízos causados nas possíveis ocorrências e ou distúrbios
materiais, contra furtos e roubos. Essa é uma garantia a mais oferecida
pela empresa, que se destaca no mercado justamente por sua prestação
de serviço e garantia da preservação dos bens contratados. “Trabalhamos
com toda a área de segurança, seja em condomínios, residências, pontos
comerciais ou mesmo em construtoras, com a excelência no serviço prestado
e na garantia de que se mesmo assim houver algum inconveniente, o
ressarcimos. Somos a única empresa do ramo a oferecer esse diferencial,
que além de preservar, garante o patrimônio de nossos Clientes”, orgulha-se
o proprietário, Felipe Santos.
Foto: divulgação
Portarias mais
femininas
Foto: divulgação
As portarias de prédios residenciais e comerciais têm cada vez mais mulheres
trabalhando. Especialistas enxergam de forma positiva essa mudança. Segundo o
consultor do Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) de São Paulo,
Marcello de Simoni Guião Quinta, a atuação das mulheres é mais aceita na portaria
de condomínios comerciais. “Em prédios comerciais, eles dão preferência porque é
função que se confunde com recepcionista. O nível de percepção da mulher é maior,
além da delicadeza no trato”, acredita Simioni. O professor de cursos de portaria do
Siemaco, Toni Ketendjian, defende uma teoria. “O histórico mostra que, tanto em
condomínios residenciais como empresariais, há um homem na portaria quando
acontece um roubo”, acredita Toni, apesar de concordar que existem poucas mulheres
desempenhando a função no momento.
Atraso em
condomínio
Quem estiver com as contas do condomínio atrasadas deve ficar atento, pois a rigidez para que
o imóvel seja penhorado em caso de inadimplência aumentou. Desde que foi aprovado o Novo
Código de Processo Civil, o trâmite em que a cobrança ao devedor passa a ser feita pela justiça
está mais rápido. Até então, o condomínio entrava com uma ação de cobrança contra quem estava
devendo. Assim, era aberto um processo de conhecimento no qual o juiz analisava a legalidade
da dívida e como seria feito o pagamento. Dada a sentença, o processo ainda poderia demorar
até quatro anos para ser julgado em última instância. E só depois de cobrado e não ter sido
pago que o devedor teria seus bens penhorados. Agora, se a dívida for comprovada por meio de
documentação oficial, o processo já entra em fase de cobrança, o que acelera todo o processo.
Foto: divulgação
08

especial
Pau pra
toda obra
REFORMA OU MANUTENÇÃO EM CONDOMÍNIOS EXIGE
PACIÊNCIA DOS MORADORES E QUE O SERVIÇO SEJA
CONDUZIDO POR EMPRESAS ESPECIALIZADAS NO ASSUNTO
Fotos: divulgação
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ocar a fiação de um edifício já pode
ser uma dor de cabeça e tanto, imagine
então uma obra de manutenção
T
predial, que envolve barulho de máquinas e,
não raro, obstruções de passagens e resíduos
em torno do local. Neste caso, o administrador
ou síndico deve agir junto aos moradores
para os trabalhos transcorrerem da melhor
maneria possível. Além do transtorno em si,
é preciso que a obra esteja de acordo com
o Novo Código Civil com as novas regras
expedidas em 2014 pela Abnt (Associação
Brasileira de Normas Técnicas) para reformas
em apartamentos, casas ou salas comerciais
de prédios e condomínios.
A regra não é assim, tão clara. “Mesmo
havendo definição legal, a classificação
de qualquer obra como necessária, útil ou
voluptuária (não é necessária) às vezes é
motivo de divergências de entendimento do
poder judiciário e também dos profissionais
do direito, uma vez que pode variar dentro
de um determinado contexto”, explica o ad-
vogado Eduardo Serêjo. “Deve-se sempre
ser analisado caso a caso, pois uma obra
pode ser considerada voluptuária dentro da
realidade de um determinado condomínio,
mas por outro lado essa mesma obra pode
ser considerada útil em outros condomínios
dependendo de suas necessidades.”
Seja qual for a obra, o projeto deve passar
antes por assembleia e contar com a aprovação
de pelo menos dois terços dos moradores.
Após isso, pode ser elaborado junto
a uma empresa especializada. É necessário
também ficar atento, no momento de locação
dos equipamentos, as documentações
necessárias para a locação destes produtos,
como betoneiras, vibradores, guinchos de
colunas e andaimes. São necessários Cnpj,
inscrição estadual, referências comerciais e
comprovantes de endereços dos administradores
junto ao edifício.
Alguns cuidados devem ser observados
para a realização de uma obra segura e que
não coloque em risco a edificação. Nenhuma
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especial
parte estrutural deve ser suprimida, mantendo
vigas, colunas e, em alguns casos, até
algumas portas intactas, por questões legislativas.
Por conta disso, tornou-se obrigatória a
assinatura do projeto final por um engenheiro
civil, importante por contemplar questões
como as partes elétricas e hidráulicas do
local de obra. É necessário ressaltar que,
em caso de eventual dano causado pela obra
em questão, o síndico terá responsabilidade,
respondendo nas esferas cível e criminal, caso
tenha sido omisso em suas funções.
EXPERIÊNCIA
Com 21 anos no mercado e referência no
segmento, a Elevasul atravessa o cenário de
recessão nos últimos 18 meses com relativa
tranquilidade. Com a maturidade que traz das
últimas duas décadas, o diretor Marcelo Cézar
Coutinho de Oliveira lidou com habilidade e
flexibilidade as mudanças ocorridas nos últimos
anos. “Oferecemos uma assessoria para
que a locação seja eficiente, pois mesmo uma
empresa como a Elevasul precisa administrar
bem sua carteira de clientes e buscar sempre
oportunidades e soluções”, explica Marcelo.
Dentro de um mercado cada vez mais
competitivo e restrito, após a publicação
das novas normas, os diferenciais são uma
aposta de boa parte das empresas. Além de
uma reforma para expandir o potencial logístico
em 2016, a sede da Elevasul apresenta,
por exemplo, disponibilidade constante de
maquinário com qualidade, além de opções
como o Serviço Mais Urgente, voltado para
obras de emergência.
Com frota própria e assistência ágil, o
foco é reduzir ao máximo as dores de cabeça
dos clientes.
O ritmo das grandes obras caiu muito nos
últimos anos e, naturalmente, o mercado se
adaptou, passando a contar com obras de
menores padrões e reformas. Ganhou força,
também, a visão de que é indispensável
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Seja qual for a obra, o projeto
deve passar antes por assembleia
e contar com a aprovação de pelo
menos dois terços dos moradores
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especial
cuidar do patrimônio que já existe ou já se
possui.
“A nossa política interna segue a NR (norma
regulativa) 12 e 18, assim como todas as
recomendações do Crea-PR (Conselho Regional
de Engenharia e Agronomia do Paraná)”,
informa Marcelo. “Tais condições não mudam
o custo para nosso cliente final, mas garantem
que os equipamentos funcionem e que
isso se traduza em rentabilidade, economia,
segurança e muita eficiência na execução das
obras. A Elevasul mantém em todo o processo
um engenheiro, que supervisiona todo o
processo, em todos as máquinas e materiais.”
“Desde os sistemas de cadastro e de controle
de saída dos equipamentos, passando
pela agilidade no trâmite obrigatório, até o
momento em que o cliente vem devolver a
locação, tudo é organizado e pensado”, destaca
o diretor Antonio Luiz da Guia Rosa. “Trabalhamos
com uma matriz no bairro Hauer e
com uma filial no município de Campo Largo,
pois entendemos que todos os nossos parceiros
querem 100% de eficiência da nossa
empresa. Por isso, sempre acompanhamos
fatores como sistemas de informática, estoque,
espaço no pátio, apresentação dos
colaboradores, pontualidade, clareza na informação
e nas consultorias que prestamos,
facilidade nas negociações e nas cobranças.”
Alguns cuidados
devem ser
observados para a
realização de uma
obra segura e que
não coloque em
risco a edificação
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5 dicas para reformar o condomínio
1 ELABORE UM PROJETO
Um projeto arquitetônico é essencial para
definição de metas. Saiba onde começar para
não perder o controle das ações dentro do
condomínio.
2 PLANEJE
Estipule todos os prazos e necessidades
junto à empresa que contratar, com a finalidade
de evitar imprevistos que custem tempo
e dinheiro.
3 PESQUISE MATERIAIS
Saber o essencial do material necessário
é importante para se ter ideia do quanto
será utilizado na obra. A partir daí, pode-se
calcular um orçamento à parte em empresas
especializadas.
4 NEGOCIE O PAGAMENTO
DOS MATERIAIS
Depois de pesquisar, procure pagar
sempre à vista. Assim, é possível conseguir
descontos de até 10%, em alguns casos.
5 TENHA UMA EQUIPE
QUALIFICADA
Um arquiteto ou engenheiro é obrigatório,
porém um profissional bem qualificado
é essencial. Ele será capaz de prever os
problemas que podem acontecer durante a
manutenção predial.
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jurídico
Aplicação de multas
POR MAICON GUEDES
ADVOGADO, CONSULTOR EM GESTÃO/PROFESSOR DE DIREITO NA
ÁREA DE CONDOMÍNIOS, MESTRE EM DIREITO (UFPR), SÍNDICO
PROFISSIONAL DA INFORMMA ADMINISTRADORA
CONTATO: maicon@informma.com.br
M
Foto: divulgação
orar em condomínio é um desafio. Os
condomínios detêm um número de
vizinhos que impede que se conheçam.
A pessoalidade, que influencia no maior respeito
ao vizinho, acaba ficando de lado. Assim o síndico,
conselho e administradora de condomínios exercem
papel fundamental para manter a disciplina
entre condôminos, buscando a harmonia de preservação
do patrimônio.
Há de um lado a cobrança dos condôminos para
que as regras sejam respeitadas e, nessa missão,
as multas emergem como instrumentos de correção
para aqueles que infringem a lei. Pelo lado
do multado, existe o pedido de benevolência, de
necessárias advertências prévias ou o diálogo, algo
que em muitos casos não permite a retomada do
status quo ante. Pior, o entendimento de que cada
nova infração, se de natureza distinta da anterior,
mereceria um novo pedido de respeito à regra. É
dizer, o condômino poderia infringir dezenas de
regras e nunca ser multado, pois o síndico deveria
exercer uma função paternalista e alertar para algo
que já é de conhecimento do condômino a cada
novo tipo de infração.
A multa serve como um duplo mister: punir o
infrator, estimulando-o a seguir a legislação condominial
e, assim, compensar financeiramente os
demais condôminos pela falta de zelo, urbanidade,
cuidado com patrimônio comum, etc.
O debate sobre o bom senso sempre gera
polêmica. Com vertentes defendendo que multas
só sejam aplicadas depois de pedidos ou advertências
ao condômino, que segue cometendo a
infração e na outra ponta, a vertente para quem
o regimento interno, convenção e legislação em
geral já possuem conhecimento público e o desrespeito
às suas previsões, per si, seria suficiente
para a aplicação da mesma.
Exemplos de desrespeito: uso de salões extrapolando
horário, que é amplamente divulgado,
com barulho afetando sossego alheio, necessitaria
advertência? No caso de proibição de se secar
roupas, tapetes e congêneres em janelas dos
apartamentos e, ainda alguém que fuma em local
proibido, ou mais, estacionar veículo em área não
autorizada, devem ser autuados diretamente? O
mero diálogo, presenciado pelos demais condôminos
leva a sensação de impunidade e que também
poderá transgredir, pois a consequência será um
pedido para a não reincidência. Em suma, quem
respeita regra (votada pelos próprios condôminos),
não é autuado.
Os exemplos demonstram infrações conhecidas,
até mesmo pelo senso comum, que afetam
muitos moradores, mas que ao serem autuadas,
são acompanhadas de pedidos de indulgência
que quando não atendidos, ocasionam acusações
à administração classificando-a sob a pecha de
intransigente.
Importante que a administração do condomínio
permita o contraditório, no qual o autuado, antes
de ser cobrado pela multa, possa justificar-se ou
mesmo apontar erros na identificação da infração/
infrator. Há possibilidade ainda de permitir recurso
para o conselho ou assembleia, caso a multa seja
imposta após apresentação de defesa.
O valor das multas em regra são fixadas
tomando percentuais do salário mínimo ou taxa
condominial. O Código Civil prevê multa de até 10
vezes a taxa condominial, para condôminos que
reiteradamente demonstrem um comportamento
antissocial. Os valores devem ser previstos em
regimento de acordo com gravidade e reincidência.
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pet
18

Vou viajar,
e agora?
O QUE FAZER COM SEU PET NA HORA DE TIRAR AS TÃO SONHADAS FÉRIAS?
LISTAMOS ALGUMAS DICAS PARA TE AJUDAR A APROVEITAR A VIAGEM SEM SE
PREOCUPAR COM SEU MELHOR AMIGO
Fotos: divulgação
A
s férias de julho estão chegando e
quem tem a oportunidade de pegar
uma folga no trabalho com certeza
vai preparar as malas e aproveitar para relaxar
com os filhos. Mas na hora de viajar, quem
tem um pet em casa pode se deparar com um
grande problema: o que fazer com o bichinho
durante esse período? Deixá-los sozinhos em
casa, mesmo em viagens curtas, pode não
ser a melhor opção, e também pode acabar
gerando problemas para os vizinhos, caso o
bichinho não se adapte à nova rotina. Confira
algumas dicas que podem te ajudar com a
melhor solução para você e seu melhor amigo.
VAMOS JUNTOS?
Alguns pontos devem ser observados caso
opte em levar o pet com você. Principalmente
se o destino escolhido tem estrutura para acolhê-lo.
Antes de tudo, coloque uma coleira com
identificação no animal com o nome e telefone,
assim qualquer imprevisto você poderá ser
facilmente localizado. Organize uma mala para
seu animalzinho com tudo que ele vai precisar,
ração, remédios, roupas, brinquedos, cama,
coberta, assim ele se sentirá mais confortável
longe de casa.
Se for ficar em hotel é fundamental checar
se o estabelecimento aceita animais de estimação
e quais os portes e regras. Muitos cobram
uma taxa extra de limpeza e têm algumas
normas principalmente relacionadas a áreas
comuns e barulho. Se o destino escolhido for
uma praia, em que as pessoas passarão muito
tempo longe do pet vale avaliar se ele não se
sentirá muito sozinho podendo incomodar os
outros hóspedes. Lembre-se que principalmente
os felinos sentem-se meio perdidos fora do
ambiente no qual estão habituados, então a
viagem pode se transformar em um grande
estresse para eles.
O transporte também merece uma atenção
especial, isso porque o animal deve estar em
total segurança. Se a viagem for de carro é imprescindível
transportá-lo da forma adequada,
com cinto de segurança e de preferência dentro
de uma caixa de transporte. De jeito nenhum o
pet pode ficar livre pelo carro, isso é perigoso
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pet
para ele e para o próprio motorista.
Se o deslocamento for de avião ou ônibus
vale se informar com antecedência das regras
das companhias aéreas e rodoviárias. Algumas
já permitem que os bichinhos viagem com
os donos na própria cabine, mas é preciso
estar no padrão de peso e dentro da caixa de
transporte – não economize nessa hora, pense
no conforto e bem-estar do seu animal, o
tamanho ideal é aquele que permite que o pet
consiga dar uma volta ao redor dele mesmo
tranquilamente. Além disso, não se esqueça
de deixar as vacinas e saúde dele em dia: pode
ser necessário um atestado de um médico veterinário
confirmando. Se a viagem for longa e
o animal correr o risco de enjoar, consulte um
veterinário antes para ver a possibilidade de
ingerir um tranquilizante.
FÉRIAS PARA O PET
Agora se optou por deixar seu pet certifique-se
que esteja tudo certo, para aproveitar
a viagem e ele as férias sem os donos. Há
algumas opções nesse caso, mas todas elas
devem ser muito bem planejadas.
Deixá-lo com um amigo ou familiar está
entre as soluções. Mas tenha certeza que
não estará pedindo demais, afinal não é todo
mundo que toparia essa empreitada. Se for
garantido que a pessoa vai se divertir lembre
de fazer a bagagem com tudo que seu animal
precisará, afinal não vai querer dar uma despesa
extra para seu amigo que está quebrando
esse super galho.
Se for deixar o animal em casa é preciso
que alguém vá pelo menos duas vezes ao dia
colocar comida, água e limpar as sujeiras.
Ah, caso seja um cachorro é bom passear
para distraí-lo uma vez que ele estará triste por
causa da separação do dono. Caso não tenha
ninguém para pedir essa ajuda, há profissionais
que fazem esse trabalho. Lembre-se de buscar
referências. Não deixe seu bichinho sozinho
caso fique com dúvidas se ele se adaptará
a essa rotina, por mais que seja por pouco
tempo, o incomodo para os vizinhos pode ser
imenso.
Outra novidade que apareceu recentemente
no Brasil para auxiliar os donos de pet é o
serviço de petsitter. Isso mesmo, existem sites
para alugar uma residência para seu bichinho
ficar enquanto viaja. Funciona mais ou menos
com o Airbnb (site de aluguel de apartamentos),
o usuário escolhe o bairro e encontra os
anfitriões mais próximos. Algumas opções
são: Dog Hero, Pet Rommie, Pet Hub e Pet
Sitters do Brasil.
Agora, se estiver com disponibilidade
financeira para investir nas férias do seu pet,
os hotéis para cães são uma excelente opção.
Vale ressaltar que esses também vão solicitar
carteira de vacinação em dia e atestado de um
médico veterinário confirmando a boa saúde do
bichinho. Nos hotéis eles terão companhia de
outros animais e alguns dispõem de áreas de
lazer, assim ele se manterá entretido o dia todo.
Isso ajudará a diminuir a saudade e o estresse
que a separação pode causar.
20

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prevenção
22

Combatendo
o fog
A MANGUEIRA DE INCÊNDIO DE
SEU PRÉDIO É SEU PRINCIPAL
ALIADO NESTAS SITUAÇÕES; SAIBA
COMO CONSERVÁ-LA
Foto: divulgação
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prevenção
I
mprevistos acontecem, e é importante
estar sempre preparado para situações
inesperadas. Mas além de ter todos os
recursos disponíveis para combatê-los, mais
importante é ter a certeza que seus equipamentos
são confiáveis. Situação infelizmente cada
vez mais comum em condomínios, os incêndios
para serem combatidos adequadamente
precisam que todos os recursos estejam em
sinergia e em condições adequadas.
A mangueira de incêndio do prédio é seu
principal aliado nestas situações. E, claro, ela
precisa estar em boas condições e sempre
pronta para alguma emergência; para isso é
importante estar atento aos serviços de manutenção
que são necessários, como inspeção,
conservação, procedimentos de uso, lavagem
e armazenamento.
“Toda mangueira tem vida útil. Por mais
que não a use, a mangueira resseca. E quando
vai usá-la, por causa da pressão da água, ela
estoura”, adverte Carlos Ivan Ramos, vendedor
da Acquafort.
Ivan relembra uma situação que ocorreu
na rua onde mora. “Em frente ao meu prédio,
tem um condomínio com cerca de 450 apartamentos.
Em uma tarde, um dos apartamentos
pegou fogo. O Corpo de Bombeiros foi chamado,
mas quando eles foram ligar na rede a
mangueira estava toda furada: saiu água por
todos os cantos, menos onde deveria. Como
conhecia o síndico, conversei com ele e acabamos
substituindo toda a rede de incêndio
e gás”, revela, ressaltando a importância de
manter os equipamentos conservados.
Quando submetida à inspeção visual, a
RESIDENCIAL BELA VISTA, ONDE TODA A REDE
DE INCÊNDIO E GÁS FORAM SUBSTITUÍDAS
Foto: CONDOMINIUM
24

Foto: divulgação
MANGUEIRAS DE INCÊNDIO
SENDO UTILIZADAS POR BOMBEIROS
mangueira de incêndio não deve apresentar
nenhuma das situações que coloquem em risco
seu funcionamento adequado no momento
do combate ao fogo. As mangueiras devem
atender à marca de conformidade da Abnt (Associação
Brasileira de Normas Técnicas). Além
disso, o tipo da mangueira deve estar marcado
nas duas extremidades do duto flexível.
Algumas ações são importantes para
conservação deste equipamento. Deve-se
verificar se a pressão na linha é compatível
com a pressão de trabalho, a qual deve ser
utilizada por pessoal treinado e não deve ser
arrastada sem pressão, pois isso causa furos
no vinco. Ela não deve ser armazenada sob a
ação direta dos raios solares e/ou vapores de
produtos químicos agressivos e também não
deve ser utilizada para nenhum outro fim que
não seja o combate a incêndio (como lavagem
de garagens e pátios). Para maior segurança,
as mangueiras usadas em treinamento de brigadas
devem ser mantidas somente para este
fim. Por isso, mangueiras das caixas/abrigos
não devem ser utilizadas em treinamentos de
brigadas, para evitar danos e desgastes. Também
é importante evitar a queda das uniões
e nunca guardar a mangueira molhada após a
lavagem, uso ou ensaio hidrostático.
“São cinco os tipos de mangueira: o tipo 1
para edifícios de ocupação residencial; o tipo 2
para edifícios comerciais, industriais ou Corpo
de Bombeiros; o tipo 3 para área naval, indus-
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prevenção
trial ou Corpo de Bombeiros; e os tipos 4 e 5,
para áreas industriais”, explica Ivan.
De acordo com a norma NBR 12779, toda
mangueira que está em prontidão para combate
a incêndio deve ser inspecionada a cada seis
meses e ensaiada hidrostaticamente a cada
12 meses. Porém é recomendada uma maior
frequência de inspeção para as mangueiras
dos tipos 2, 3, 4 e 5, que estejam expostas a
situações agressivas, como ambiente quente,
úmido, impregnado de produtos químicos e
derivados de petróleo.
Este serviço de inspeção e ensaio hidrostático
deve ser realizado por um profissional
ou empresa especializada. “Normalmente, as
mangueiras de incêndio vêm com a data de
fabricação. E a primeira coisa que os bombeiros
olham é a data de procedência do extintor e das
mangueiras. O mesmo pessoal que dá carga
em extintor faz os testes das mangueiras em
condomínios”, alerta Ivan. O ensaio hidrostático
em mangueira de incêndio deve ser feito
com equipamento apropriado. “É totalmente
desaconselhável o ensaio efetuado por meio
da expedição de bomba da viatura, hidrante
ou ar comprimido, pois isso pode causar um
acidente”, completa. Para se fazer a lavagem
da mangueira, deve-se utilizar água potável,
sabão neutro e escova macia. A secagem da
mangueira deve ser feita à sombra, com o uso
de um plano inclinado ou posicionando-a na
vertical, nunca diretamente ao sol. “A redobra
dos vincos deve ser feita por um profissional
ou empresa especializada, de acordo com a
Norma NBR 12779. As mangueiras devem
ser identificadas individualmente pelo usuário
responsável, que precisa manter registros históricos
de sua vida útil”, orienta Ivan.
REDE GÁS QUE FOI SUBSTITUÍDA
NO RESIDENCIAL BELA VISTA
Foto: divulgação
Foto: CONDOMINIUM
MANGUEIRAS
EM MANUTENÇÃO
26

“Toda mangueira tem vida
útil. Por mais que não a
use, a mangueira resseca.
E quando vai usá-la, por
causa da pressão da água,
ela estoura”
Carlos Ivan Ramos,
vendedor da Acquafort
Foto: CONDOMINIUM
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segurança
Capacitação
que gera
segurança
Fotos: Valterci Santos
CURSOS PARA APERFEIÇOAMENTO DAS
FUNÇÕES DE PORTEIRO E VIGILANTE SÃO
INVESTIMENTOS PARA A SEGURANÇA DOS
MORADORES DE UM CONDOMÍNIO
28

uem é mais velho se lembra que há 20
anos era comum ver em residências e
Q
prédios muros baixos, portões sem cadeados,
grades que serviam mais para enfeite
do que proteção, enfim, um acesso bem menos
descomplicado do que hoje em dia. O conceito
de segurança mudou muito ultimamente e,
com ele, a paisagem das construções. Agora
vemos cercas elétricas, portões altos, guaritas
e câmeras por todos os lados. Todo o recurso é
mais que bem vindo quando se trata da nossa
segurança.
É certo que esses aparatos melhoram a
sensação de proteção, mas é fundamental
que os funcionários do condomínio também
se adéquem a essa realidade. Nesse contexto
capacitação é a palavra-chave. O aperfeiçoamento
dos funcionários - síndicos, porteiros
e vigilantes - não pode ser visto como um
gasto a mais para os condomínios, mas sim
um investimento para a segurança de todos
os moradores.
É claro que cada funcionário desempenha
um papel diferente para a segurança e andamento
dos condomínios, mas todos eles
devem estar igualmente capacitados para
desempenhar sua função da forma certa. A
profissionalização tem crescido tanto que
síndicos e porteiros precisam desempenhar
funções que há alguns anos não existiam. Hoje,
por exemplo, o porteiro precisa ter noção de
informática e desenvolver um contato mínimo
com a tecnologia para lidar com os aparatos de
segurança. Para atender essa demanda, a SK
Centro de Treinamento oferece cursos específicos
para cada função, com cargas horárias
e grade de atividades específicas. “Saber o
que fazer, como fazer, que ferramentas usar
e quando usar, faz toda a diferença no dia a
dia de um sistema de segurança, dos mais
BENEFÍCIOS DA CAPACITAÇÃO
DE FUNCIONÁRIOS:
Redução de custos;
Ambiente de trabalho agradável;
Diminuição na rotatividade de pessoal;
Entrosamento entre os funcionários;
Empresa mais competitiva;
Elevação na produtividade.
complexos ao mais simples”, aponta o diretor
da SK, Wellington Gomes.
O treinamento deve ser precedido de uma
análise criteriosa, onde seja levado em consideração
o ambiente que o funcionário se insere,
as pessoas que fazem parte da organização e
os papéis que estas desempenham nela. Feito
isso, parte-se para o levantamento das necessidades,
a programação dos treinamentos e por
fim a análise dos resultados alcançados. “Desta
forma, os treinamentos devem ser incorporados
nas organizações como o meio mais eficiente
e prático para o aumento da capacitação
de todos os colaboradores, produzindo efeitos
imediatos para todos os envolvidos”, observa
Wellington.
INFORMAÇÕES:
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qualidade
Segurança
Jardinagem
Recrutamento
30

A empresa
ideal para seu
condomínio
PROBLEMAS COTIDIANOS PODEM TRAZER
DOR DE CABEÇA DESNECESSÁRIA SE NÃO
FOREM SOLUCIONADOS RAPIDAMENTE; SAIBA
COM QUEM CONTAR QUANDO O INESPERADO
APARECER EM SEU CONDOMÍNIO
Fotos: CONDOMINIUM
Higiforte surgiu da necessidade comum
de diversas empresas: a realização
de um trabalho na área de serviços
A
de qualidade, com planejamento e funcionários
preparados. Através de acompanhamento e
desenvolvimento periódico de treinamentos,
a empresa se tornou referência no Paraná
quando o assunto é prestação de serviços.
Confira alguns dos trabalhos realizados que
podem ser exatamente o que seu condomínio
procura: qualquer ambiente empresarial que
se preze precisa receber o devido cuidado e
conservação. São inúmeros os pontos positivos
de um lugar arejado e limpo: funcionários
motivados; melhora da qualidade de vida; es-
timulo à produtividade; e, acima de tudo, fazer
com que sua companhia gere uma impressão
melhor para os clientes.
“Ao contar com a parceria de uma empresa
qualificada que se dedica exclusivamente
à limpeza, o nível de qualidade feita em sua
organização subirá às alturas. E essa consequência
está, inclusive, relacionada à quantidade
de investimentos feita pela prestadora em
busca de melhores resultados. Pense bem:
por não se tratar do objetivo do seu negócio,
é extremamente improvável que se dedique
muitos recursos a esse setor, certo?”, questiona
Adilson Mendes, da Higieforte.
Com o aumento da violência nas principais
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qualidade
Segurança
metrópoles, é natural a necessidade de maior
vigilância nos nossos negócios. O serviço de
portaria 24 horas precisa ser feito de maneira
transparente, com profissionais uniformizados
e rodízio diário, já que a troca de pessoas é de
importância crucial para a imparcialidade do
serviço. Além disso, também é fundamental
um profissional de ronda noturna, que verifique
constantemente locais além da fachada
de um edifício.
A Fenavist (Federação Nacional de Empresas
de Vigilância) vê o crescimento da vigilância
eletrônica como um importante aliado ao
segmento, mas aconselha que o ideal é unir
as novas tecnologias com a ação do homem.
“O uso dos aparelhos eletrônicos é extremamente
importante, mas a ação do homem
ainda é indispensável. No entanto, na hora de
contratar, muitos condomínios não sabem qual
perfil adequado para o profissional e acabam
confundindo o trabalho de um porteiro com o
de vigilante”, justifica Adilson. “O porteiro não
é obrigado a fazer nenhum tipo de curso, nem
precisa de idade e escolaridade mínima. Já
para vigilante é necessário ter no mínimo 21
anos, quarta série completa e ainda passar por
alguns testes”, compara.
Outra diferença observada está no gasto
com pessoal. Um profissional de portaria custa,
em média, um salário mínimo por mês, fora
encargos trabalhistas. “Logo, se a portaria for
24 horas, será necessário mais de um profissional.
Muitos prédios ainda preferem o vigilante
pela segurança.
Em locais de fluxo mais intenso de pessoas,
é de suma importância a permanência efetiva
de um profissional como ele, pois através dele
o respaldo nas inúmeras situações do dia a dia
dos condôminos ocorrerá, já que os conhecimentos
necessários extremos estão em suas
mãos”, afirma.
Jardinagem
As áreas verdes de um local são comprovadamente
de importância crucial para a
qualidade de vida dos colaboradores e clientes.
Além de indicar sustentabilidade dentro do
negócio, também gera uma necessidade de
manutenção diária para permanecer esteticamente
agradável.
Comprometidos com a ecologia, é preciso
solucionar qualquer problema de jardinagem
com praticidade e eficiência.
Um dos princípios da Administração Verde
demonstra que necessitamos em algum
momento de nossa vida cotidiana termos o
prazer de respirar ar realmente puro e assim
percebermos quão importante é a natureza
ao nosso redor. “Mais do que necessário, é
extremamente importante compor ambientes
verdes no âmbito condominial, tendo seus
reflexos visíveis em nosso modo de pensar,
agir e transmitir”, completa.
32

Recrutamento
A necessidade de substituir um funcionário
operacional pode surgir de última hora. É preciso
ter em mãos uma sólida rede de contatos,
preparada para sugerir profissionais das áreas
de prestação de serviço.
“A substituição deve levar sempre em conta
a necessidade, demanda e conhecimento deste
backup, pois o funcionário errado, no lugar errado,
com certeza não fará o que é certo! Criar
um networking capaz de suprir as demandas
geradas na empresa é ponto chave para atendimento
de sua necessidade e satisfação de
seu cliente”, conclui Adilson.
“Na hora de contratar, muitos
condomínios não sabem
qual perfil adequado para
o profissional e acabam
confundindo o trabalho de um
porteiro com o de vigilante”
Adilson Mendes, da Higieforte
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Fotos: Mauricio de Paula
s áreas comuns em condomínios - como
churrasqueiras, salões de festas e espaços
gourmets - têm espaço garantido
A
nos projetos. Nas construções novas é quase
impossível encontrar um prédio que não ofereça
essas opções de lazer. Para que o ambiente seja
completo para receber amigos e familiares é
preciso que atenda às necessidades básicas de
conforto e segurança, principalmente quando
há crianças por perto. Por isso, não só o local
deve ser agradável, mas é fundamental que os
utensílios de cozinha também sigam um padrão.
34

Os utensílios são
a extensão do
alimento, seja para
um espaço gourmet
ou churrasqueira
Quem faz um evento em seu condomínio
quer proporcionar uma excelente experiência aos
convidados, afinal lá é a extensão de sua casa.
Para isso existe um tripé que deve ser seguido:
ambiente, comida e utensílios. O ambiente deve
ser moderno e acolhedor, a comida de qualidade e
saborosa e os utensílios e equipamentos bonitos,
resistentes, modernos e seguros.
O diretor comercial da Platinox, José Antônio
Martimiano, observa que o segmento de
utensílios e acessórios de gastronomia vem se
aprimorando muito, principalmente nos últimos
cinco anos. “Panelas mais eficientes e charmosas,
taças e copos mais resistentes, pratos com
design diferenciados”, frisa. “Sabemos que cada
condomínio tem sua especificação e necessidade,
nosso diferencial é atender a todos eles com
agilidade, variedade e preços competitivos”, ga-
rante o diretor. Atualmente as lojas virtual e física
contam com 9 mil itens à disposição.
Entre os produtos fundamentais para essas
áreas em condomínios, José Antonio destaca
os pratos e travessas de melamina, ótimos
substitutos para a porcelana; as taças de cristal
com titânio, que são muito mais resistentes sem
perder apresentação e delicadeza; os réchauds
elétricos, que não utilizam álcool gel, item perigoso
em áreas com circulação de crianças e até
mesmo adultos; e as panelas e travessas de ferro,
que vão ao forno e fogão.
“Os utensílios são a extensão do alimento,
seja para um espaço gourmet ou churrasqueira.
Mesmo em churrasco casual, é necessário ter
uma faca de corte adequada, pois uma sem fio
é mais perigosa que uma afiada”, exemplifica
José Antonio.
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case
Admirável
mundo
novo
EMPRESA CURITIBANA INVESTE NA AUTOMAÇÃO DE
RESIDÊNCIAS, UMA PERSPECTIVA FUTURISTA E QUE
FACILITA A VIDA DOS CONDÔMINOS
Fotos: divulgação
36

pesar de enigmático à primeira vista,
o termo Domótica resulta da junção
A
da palavra latina Domus (casa) com
Robótica (controle automatizado de algo). Você
mesmo, leitor, pode ter ouvido outros termos
que descrevem bem a domótica: automação
residencial, casa inteligente, smart home,
entre outros.
A preferência de canais de televisão, programas
preferidos, a diferença de temperatura
do banho para dias frios ou mais quentes, o
café preparado no exato momento em que
se chega ao lar, ou até mesmo a abertura do
portão pelo reconhecimento da placa do veículo
são algumas das facilidades da automação.
No Brasil, no entanto, ainda há carência da
maior integração entre estas tecnologias, um
fio condutor que permita a todos os gadgets
(facilidades tecnológicas) poder responder
a um determinado perfil de usuário de uma
residência.
Na Livtech, empresa fornecedora de tecnologia
domótica com ênfase em iluminação,
é posta à disposição dos condôminos de
Curitiba (PR) uma variedade de tecnologias
para tornar a rotina mais cômoda, como conta
o diretor geral da companhia, Vanderlei Silva.
“No viés da economia, a empresa conta com
um arsenal de tecnologias, cada qual adequada
à diversidade de utilizações, buscando desde
a automação residencial até empresarial. A
meta é a minimização de gastos através da
utilização das lâmpadas de tecnologia a LED,
responsáveis por uma economia estimada de
até 85%”, garante Vanderlei.
No entanto, apenas com um controle
central e uma elaborada configuração de
rotinas personalizadas podemos dar ares de
inteligência à domótica, explorando seu verdadeiro
potencial. Nesse cenário, por conta
da padronização nacional, a Abnt (Associação
Brasileira de Normas Técnicas) entra em cena,
OS BENEFÍCIOS DA DOMÓTICA
• Praticidade: controle todos os gadgets
da sua residência por apenas um aparelho,
ou até mesmo o nível da luz dentro dos
cômodos;
• Economia: a automação por meio de
lâmpadas LED diminui a conta de luz a curto
prazo, valendo o investimento na tecnologia;
• Segurança: alguns tipos de câmeras
de condomínios podem identificar os
veículos através da placa, diminuindo o
tempo de espera para abertura de portões;
• Conforto: Selecione canais preferidos
de televisão e programe a temperatura da
casa diariamente ou apenas em horários
específicos.
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case
LIVTECH, EMPRESA DE CURITIBA (PR), FORNECEDORA DE
TECNOLOGIA DOMÓTICA COM ÊNFASE EM ILUMINAÇÃO
transformando-a em uma realidade que pode
ser comprovada pelo cliente”, aponta. Para Vanderlei,
o objetivo é criar fidelidade através da
boa prestação de serviço. “Queremos encantar
o cliente. Provar que nosso produto representa,
de fato, uma economia em sua conta de energia.
E queremos que ele veja isso acontecendo
diante de seus olhos”.
Outra parceira da LivTech, a Pumatronix
- empresa com foco no desenvolvimento de
câmeras inteligentes -, tem no portfólio um
equipamento destinado ao controle de acesso
às dependências da companhia. A própria sede
da Pumatronix dispõe do sistema em uso no
dia a dia. Constituído de forma modular, o apacom
grupos específicos que procuram definir,
entre a profusão de protocolos existentes,
um modelo de interoperabilidade mínimo e
necessário para que o mercado se desenvolva
e a tecnologia alcance o que promete.
Dentro deste contexto, A Livtech desenvolveu
uma parceria com a empresa IgLuz, de Gabriel
Goulart. Ele é inventor de uma tecnologia
inovadora de monitoramento do consumo de
energia, o Flow Manager, ganhadora do prêmio
Jovens Ideias da PUC (Pontifícia Universidade
Católica). O aparelho mede a economia de
luz e auxilia no controle da conta mensal. “É
importante demonstrar nossa preocupação em
sustentabilidade, aproveitando uma boa ideia,
38

elho está disponível em diversas versões, que
permitem automatizar desde sua residência até
as entradas e saídas de uma grande empresa.
A domótica começa a ganhar ares mais
parecidos com os filmes de ficção quando
vislumbramos as possibilidades de seu vasto
campo de uso. Imaginemos uma cena de cotidiano,
em que inicia o dia de trabalho. Em uma
cidade fria, pouco antes do horário programado
de seu despertar, o aquecedor do quarto é
ligado para aquecer o ambiente, ou talvez ele
tenha, de maneira autônoma, permanecido
funcionando em momentos intermitentes,
controlando constantemente a temperatura
desejada e, inclusive, economizando energia
elétrica durante seu sono.
Grande parte dessas tecnologias já se
encontra totalmente disponível. O maior
problema é a integração, a inteligência e especialmente
a dependência dos comandos do
morador. Por exemplo, toda a iluminação bem
como a preocupação de economia de energia
já existe, com uma diversidade de tecnologias
presentes com esse intuito. “As lâmpadas LED
vêm com a missão de possuir maior durabili-
dade (10 anos, em média), e consumo muito
mais eficiente e controlado da energia disponível,
consoante com a realidade sustentável
estabelecida nesses novos tempos em que
vivemos”, ressalta Vanderlei.
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gente que cuida
Trocando
experiências
Fotos: divulgação
“É ótimo fazer parte
da vida das pessoas,
conhecer suas histórias
e trocar experiências”
Ana Maria Cardoso Mendes,
zeladora
40

Condomínios
conStrutoras
corporativas
POSTO DE GASOLINA
ANA MARIA CARDOSO MENDES
ESTÁ NO ATUAL EMPREGO
HÁ DOIS MESES; PARA ELA, A
ROTINA É UMA ALIADA
m pouco tímida e já encerrando o expediente,
a zeladora Ana Maria Cardoso
U
Mendes conta que está no emprego há
dois meses. Para ela, a rotina é agradável. “Já
trabalhei em um condomínio de 15 andares, lá
sim o trabalho era difícil”, explica, justificando
que no trabalho atual o prédio conta somente
com oito andares.
Ana possui 38 anos de idade e está na
profissão há sete anos. Ela conta que gosta
do contato com pessoas e da possibilidade de
conhecê-las e participar do cotidiano do local.
“Sempre fui bem tratada, em todos os lugares
que trabalhei. E é ótimo fazer parte da vida das
pessoas, conhecer suas histórias e trocar experiências”,
reflete, sem esconder a simplicidade,
sobretudo ao ser questionada sobre histórias
inusitadas no ambiente de trabalho. “Não lembro
de nada marcante. A verdade é que não sou
lá muito curiosa”, conclui.
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comportamento
O porteiro certo
para o
condomínio
certo
Foto: divulgação
ELOISA FALAVINHA
Formada em Psicologia pela Ufpr
(Universidade Federal do Paraná),
Psicóloga no CDH (Centro de
Desenvolvimento Humano) e Sócia e
Psicóloga na S Porcides Consultoria e
Treinamentos em Segurança
psicologia@sporcides.com.br
Q
uando uma família ou uma empresa
busca um condomínio para morar ou
se estabelecer, almeja a praticidade,
o conjunto de atributos que facilita o dia a dia,
mas principalmente procura por segurança.
Por ser compartilhada, deve trazer a eficácia
e, sobretudo, a redução no custo.
Porém, é necessário entender que esta
segurança também exige o compartilhamento
de responsabilidades, pois cada condômino é
parte integrante deste processo e que podem
trazer benefícios ou mazelas para todos os
demais.
Dentro de um processo de segurança teremos
que vislumbrar várias etapas que precisam
ser integradas e oferecer aos condôminos a tão
almejada sensação.
Fazendo uma análise de risco rápida, em
qualquer condomínio, encontramos o controle
de acesso de pessoas, cargas ou veículos
como o ponto mais sensível e vulnerável. Ao
se definir um projeto de segurança, devemos
pensar no triângulo de defesa que é formado
por três vértices que devem integrar-se perfeitamente,
a saber:
42

• Meios técnicos
Que são equipamentos, obstáculos e ou
artifícios que impedem, canalizam ou proporcionam
formas de controle;
• Procedimentos
Que são regras ou normas que estabelecem
diretrizes do funcionamento do controle
de acesso;
• Recursos Humanos
Que podemos definir como sendo todos os
indivíduos envolvidos no processo de funcionamento
deste condomínio.
Dentre estes três elementos, aquele que
apresenta a maior variabilidade em sua função
é o profissional responsável pela operacionalização,
tanto dos meios técnicos, pois exige
conhecimento em sua utilização, assim como
no cumprimento dos procedimentos a eles
atrelados.
A denominação deste profissional é variada,
pois podemos chamá-los de porteiros, recepcionistas,
controladores de acesso, etc.
A importância deste profissional é fundamental,
porém nem sempre é reconhecida,
pois são eles os responsáveis por toda a
dinâmica de liberação de acesso de pessoas,
cargas ou veículos em um conjunto comercial,
de moradias, de indústria, de lazer ou de serviços
médicos, que passamos a denominar
condomínios.
Levando em consideração que cada condomínio
acima citado tem suas peculiaridades,
nem só quanto ao seu objetivo comercial, mas
principalmente com relação ao público alvo que
convive neste ambiente, devemos reconhecer
estes diferenciais no item de produção e de
usuários, para que posteriormente possamos
definir qual o perfil adequado do profissional
que será o responsável pelo controle de acesso
neste local.
Se classificarmos estes condomínios em
Condomínio Residencial, Condomínio Comercial,
Condomínio Logístico, Condomínio Associativo
(clube) e Condomínio Médico (hospitais)
certamente chegaremos à conclusão que os
profissionais selecionados para trabalhar nestas
portarias deverão estar em consonância
com perfil dos usuários e procedimentos de
controle.
Os comportamentos dos usuários destes
ambientes diferem em seu objetivo (residir,
trabalhar, lazer, bem-estar, etc.) assim como
em sua realidade social. Tendo em mente
estas características de cada condomínio, o
qual devemos suprir com a figura do porteiro
ou controlador de acesso, precisamos buscar
neste profissional, aspectos de personalidade,
conhecimento, habilidade, atitudes, valores e
ética que melhor se adéquem à realidade do
condomínio.
Como exemplo podemos citar: Quem
busca um hospital normalmente está em uma
situação de crise. Qual o perfil adequado do
profissional que trabalha na portaria/recepção
deste condomínio médico?
Quando o profissional tem seu perfil psicológico/profissional
devidamente adequado
ao ambiente de trabalho, seu relacionamento
interpessoal com os condôminos, seus colegas
de trabalho, sua liderança, bem como o seu
desempenho elevam-se a níveis satisfatórios,
reduzindo possíveis crises.
Nesta busca do perfil mais adequado é
interessante assessorar-se de profissionais da
área de RH (Recursos Humanos) que analisarão
o futuro ambiente de trabalho, a demanda do
condomínio e utilizarão técnicas de seleção
através de entrevistas dirigidas, testes psicológicos
e análise de currículo.
Fazendo uma análise de
risco rápida, em qualquer
condomínio, encontramos
o controle de acesso de
pessoas, cargas ou veículos
como o ponto mais sensível e
vulnerável
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perfil
Responsabilidade
e simpatia
Fotos: divulgação
JOEL PROCUROU O
CURSO DE PORTEIRO
DO SENAC E COMEÇOU
A ATUAR NA ÁREA; ELE
RESUME A ATIVIDADE
EM UMA PALAVRA:
RESPONSABILIDADE
em tirar o olho das câmeras de segurança
e atendendo ao portão, Joel
S
Pinheiro conta que trabalha como porteiro
há 14 anos, mas que já passou por muitas
funções antes da atual, afinal trabalhou na rede
ferroviária durante 16 anos. Lá Joel exercia a
função de mecânico no período noturno, mas
por conta da privatização da rede, foi demitido.
“A rede foi privatizada e eles mandaram 2.500
44

“Adoro conversar e
conhecer as pessoas.
Fui obrigado a me
adaptar ao trabalho
de porteiro, mas
acabei gostando da
função”
Joel Pinheiro,
porteiro
funcionários embora, infelizmente estava no
pacote”, brinca.
Foram então mais oito anos em empresas
do ramo de plásticos, até que o período de trabalho
braçal trouxe consequências à sua saúde.
“Tive problemas na coluna”, revela.
Joel procurou o curso de porteiro do Senac
e começou a atuar na área. Ele resume a atividade
em uma palavra: responsabilidade. Enfatiza
que todas as ações do cotidiano remetem
a ela, desde abrir o portão para estranhos, até
vigiar as câmeras de segurança.
“Adoro conversar e conhecer as pessoas.
Fui obrigado a me adaptar ao trabalho de porteiro,
mas acabei gostando da função”, explica.
Extrovertido e falante, Joel não consegue disfarçar
a simpatia. “Brincam que porteiro sabe
de tudo, mas a verdade é que ele só precisa ser
simpático para conquistar as pessoas”, conclui,
antes de iniciar mais um dia de trabalho.

entrevista
Dirceu
Jarenko
VICE-PRESIDENTE DE CONDOMÍNIOS DO SECOVI (PR)
Nova normativa
para brigadistas em
condomínios
ncêndios em edifícios são alguns dos problemas
que mais assombram a cabeça de
I
síndicos e gestores de condomínios. Além
de representar um alto risco à vida, muitas vezes
pode se instalar em locais abandonados ou
de difícil acesso, o que facilita sua propagação
pela estrutura.
Por conta de tais perigos, o Corpo de
Bombeiros baixou em 2016 uma normativa,
a NPT017, que prevê que em condomínios
residenciais e comerciais os funcionários devem
realizar o curso de brigadista. O vice-presidente
de condomínios do Secovi/PR (Sindicato de
Habitação), Dirceu Jarenko, dá detalhes sobre
a nova legislação.
Foto: divulgação
46

COMO SURGIU A IDEIA DESSA NOR-
MATIVA BAIXADA PELO CORPO DE BOM-
BEIROS?
Essa normativa chegou em boa hora, até
em função dos últimos acontecimentos não
tão recentes, como o daquela boate no Rio
Grande do Sul [o incêndio de 2013 na boate
Kiss, em Santa Maria (RS), que matou 242 pessoas
e feriu outras 680], e alguns acidentes em
condomínios em São Paulo.
Então, vejo com bons olhos, tendo em
vista que se faz necessário que as pessoas que
moram e trabalham em condomínios tenham
conhecimento das normas e, principalmente,
saibam usar os equipamentos no momento de
decisão. Apoiamos essa medida do corpo de
bombeiros, porque é positiva e só tem a trazer
benefícios à sociedade.
NA SUA OPINIÃO, ESSA NORMATIVA É
SUFICIENTE PARA REDUZIR O RISCO DE IN-
CÊNDIOS, OU TEM ALGO MAIS QUE POSSA
SER FEITO?
Só a normativa não é suficiente. Tem
que haver uma série de fatores. Primeiro, a
conscientização das pessoas que moram em
condomínios em relação à questão de gás; às
eventuais gambiarras que o pessoal faz para
ligar equipamentos elétricos e eletrônicos; e
despertar para a necessidade de manutenção
periódica de equipamentos de segurança dos
condomínios, como extintores de incêndio,
mangueiras e hidrantes, entre outros. Esses
equipamentos precisam passar por vistoria
para ver em que estado se encontram. Os extintores
têm de ser recarregados anualmente.
Apoiamos essa medida do
corpo de bombeiros, porque
é positiva e só tem a trazer
benefícios à sociedade
EXISTE ALGUMA DIFERENÇA NAS EXI-
GÊNCIAS PARA CONDOMÍNIOS RESIDEN-
CIAIS E COMERCIAIS?
A princípio, não. Ambos os tipos precisam
que 100% do estafe de funcionários esteja treinado
pelo Corpo de Bombeiros, a menos que
o condomínio seja diferenciado, com fatores
de risco maiores que o habitual. Neste caso, a
norma prevê situações e exigências diferentes.
No entanto, de forma geral, os condomínios,
escritórios e consultórios médicos passam
pelos mesmos requisitos.
CASO HAJA UMA VISTORIA E O EDIFÍ-
CIO SEJA REPROVADO, HÁ UMA MULTA
IMEDIATA OU EXISTE UM PRAZO PARA O
EDIFÍCIO SE READEQUAR?
O Corpo de Bombeiros, tendo feito vistoria
em algum condomínio e verificado uma
irregularidade, notifica este edifício por escrito
e dá um prazo para ele ser regularizado. Eventualmente,
há uma nova visita para averiguar
um problema reincidente, e é dado mais um
pouco de tempo para essa adequação. Os
bombeiros são exigentes, mas flexíveis. É o
correto a ser feito.
O SECOVI OFERECE ALGUM AUXÍLIO
AOS SÍNDICOS QUE QUISEREM ADEQUAR
OS CONDOMÍNIOS A ESSA NOVA LEGIS-
LAÇÃO?
Fechamos essa parceria com uma empresa,
especializada em ministrar cursos na área
de combate a incêndios. Esse curso ocorre
em um dia inteiro, com 11h de duração. Ali,
são ministradas aulas teóricas e práticas de
primeiros socorros e de como operar equipamentos
de segurança, extintores, mangueiras
e hidrantes. E toda recomendação que os
síndicos e funcionários de condomínios devem
ter. Disponibilizamos duas turmas desse tipo,
mensalmente, sem nenhum custo dos condomínios
para o Secovi.
Nós abrimos a possibilidade, também, que
síndicos e conselheiros possam frequentar os
cursos, para que estejam orientados sobre
como proceder e cobrar dos empregados
www.revistacondominium.com.br 47

entrevista
uma postura dentro do condomínio. Eles têm
condições de exigir e orientar como o funcionário
deve proceder, em caso de princípio de
incêndio ou algo semelhante.
QUAIS SÃO AS FORMAS MAIS COMUNS
DE INCÊNDIO EM APARTAMENTOS E CON-
DOMÍNIOS?
O que normalmente compete a condomínios
é relacionado à rede elétrica. Em alguns
mais antigos, ela não está dimensionada para
a quantidade de equipamentos elétricos e
eletrônicos que são utilizados hoje. Isso acaba
gerando um curto-circuito, que pode resultar
em incêndio. Alguns descuidos que as pessoas
eventualmente têm, como varais para secar
roupas próximos a aquecedores, eventualmente
propagam fogo.
E PARA SE PREVENIR, QUAL A MANEIRA
MAIS INDICADA?
Frequente esse curso preparatório da brigada
também, para estar apto. Depois, tome
os cuidados dentro da própria casa: algumas
pessoas acabam usando adaptadores de tomada,
o famigerado T, ligando mais de três
equipamentos em uma única só tomada, que
podem aquecer e gerar princípios de incêndio.
Em cada tomada, só deixar ligado um equipamento.
Eventualmente, o disjuntor cai e o
residente vai e liga ele novamente. Só que, se
o disjuntor está caindo, é porque existe uma
sobrecarga e se faz necessário chamar um profissional,
para fazer uma verificação na fiação.
NAS ÁREAS DE CONVÍVIO COMUM,
COMO CHURRASQUEIRAS E SALÕES DE
FESTA, DEVE HAVER ALGUM CUIDADO
EXTRA COM A SEGURANÇA?
Sim. Nessas áreas, principalmente churrasqueiras,
deve sempre haver extintores de incêndio
nas proximidades. Nos salões de festas,
por conta de fogões e iluminação, também é
necessário. Perto das grelhas, pode ser instalado
um hidrante ou um extintor de incêndio,
por precaução.
O Corpo de Bombeiros faz vistoria
nos condomínios e, verificado alguma
irregularidade, notifica este edifício
por escrito e dá um prazo para ele ser
regularizado
48

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