Relatório Anual 2010 - Sindihospa

ÍNDICERELATÓRIO ANUAL I 2010REDAÇÃO E COLETA DE DADOSAlessandra DewesREVISÃO DE CONTEÚDOMargarida M. RamosPROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO E EDIÇÃOLuzz DesignIMPRESSÃOMaredi Sistema GráficoFOTOSAline SilveiraGuilherme WendtTed JonasArquivo PMPAAPOIOComitês permanentesEquipe DominioRhCOORDENAÇÃO GERALTibiriçá RodriguesDIRETORIA 2008 - 2011CONSELHO DE LÍDERESO SINDIHOSPAMissãoHistóricoRelação com os Sindicatos ProfissionaisRepresentatividade na Área da SaúdeComitês Técnicos PermanentesDepartamentosSERVIÇOSEko - Grupo SaúdeDomínio RHSis SaúdeEVENTOSEventos SINDIHOSPAApoio a EventosRESPONSABILIDADE SOCIALCampanha Estação SolidáriaASSOCIADOS060708091011121427282930323435373839414 RELATÓRIO ANUAL I 2010

MISSÃO1. O SINDIHOSPANossa missão é fortalecer osserviços de saúde de Porto Alegre,estimulando a sua competitividadee promovendo a livre iniciativa, aeconomia de mercado, a integraçãode empregados e o respeito aosprincípios éticos, em cooperaçãocom o governo e a sociedade,Ivo Gonçalves / Arquivo PMPAvisando o desenvolvimento do setorde saúde.RELATÓRIO ANUAL I 20109

HISTÓRICORELAÇÃO COM OSSINDICATOS PROFISSIONAISAtualmente o SINDIHOS-PA faz Acordos Coletivosde Trabalho com 14Sindicatos Profissionais, porém noano de 2010 não houve reuniões denegociação, tendo em vista que asConvenções acordadas em 2009 têmvalidade até sua data base no anode 2011.As comissões de negociação deambos os sindicatos optaram porincluir cláusula que informava queneste ano o reajuste seria conformeo INPC - Índice Nacional de Preçosao Consumidor, assim em cada database de 2010, a instituição aplicavaautomaticamente este índice.Mesmo assim, por solicitação de trêssindicatos, foram feitos Termos Aditivos– com o Sindicato dos AssistentesSociais, Técnicos e Auxiliares emRadiologia Médica e Nutricionistas.Para o próximo ano, o SINDIHOSPAirá formar o comitê de negociaçãonovamente, que irá rediscutir asconvenções com todas as categorias.São elas:Divulgação / PMPA»»Sindicato dos Administradores doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Advogados doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Enfermeiros doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Farmacêuticos noEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Odontologistas doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Psicólogos doEstado do Rio Grande do SulEm 12 de novembro de 1962,proprietários de Hospitais,Clinicas, Casas de Saúde eSimilares se reuniram e fundaram aAssociação Profissional dos Hospitais,Clinicas e Casas de Saúde de PortoAlegre. Esta foi reconhecida pela DRT/MTB em 23 /07/1963.Em assembléia do dia 31/10/1967 foiproposto, e aprovado, por unanimidade,o pedido de investidura sindicalpara transformação da Associação noSindicato dos Hospitais e Clinicas dePorto Alegre – SINDIHOSPA.No dia 09 de julho de 1968, foi assinadaa Carta Sindical pelo, então,Ministro Jarbas Passarinho.Inicialmente, filiado à ConfederaçãoNacional do Comércio e a Federaçãodo Turismo e Hospitalidade. A partirde 1995, passou a fazer parte daConfederação Nacional de Saúde eda Federação dos Hospitais e Estabelecimentosde Saúde do Estado doRio Grande do Sul (FEHOSUL), criadaem 94. Em 26 de setembro de 2000 aCNS foi reconhecida como a legítimarepresentante das empresas de saúdeno Brasil.Atualmente o Sindihospa possui2164 instituições filiadas ativas e 45associadas.»»Sindicato dos Técnicos e Auxiliaresem Radiologia Médica do Estadodo Rio Grande do Sul»»Sindicato Médico do Estado do RioGrande do Sul»»Sindicato dos Assistentes Sociaisdo Estado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Técnicos de Segurançado Trabalho do Estado doRio Grande do Sul»»Sindicato dos Engenheiros doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Nutricionistas doEstado do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Fisioterapeutas doEstado do Rio Grande do Sul»»SINDISAÚDE - Sindicato dos Profissionaisde Enfermagem, Técnicos,Duchistas, Massagistas e Empregadosem Hospitais e Casas de Saúdedo Estado do Rio Grande do Sul10 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201011

REPRESENTATIVIDADENA ÁREA DA SAÚDEOSINDIHOSPA participaativamente em fóruns eorganizações que atuamno âmbito das políticas públicas, como objetivo de intervir diretamente nasua regulação e na implantação demelhorias no setor saúde. A seguir osórgãos onde o Sindicato tem representatividade:»»Conselho Estadual de Saúde»»Conselho Municipal de Saúde»»Comissão de Saúde da Câmara»»Conselho Municipal de Ciência eTecnologia»»Conselho Estadual de Prevenção aViolência»»Comissão Municipal de ServiçosFunerários»»Comitê Estadual para o DesenvolvimentoIntegral da Primeira Infância»»Conselho Regional de Desenvolvimento– COREDES Delta do Jacuí»»Agenda 2020»»Fórum da Aprendizagem do RioGrande do Sul – SRTEm 2010 o SINDIHOSPA passou aintegrar também o CONSELHO DECLIENTES DO FGTS – PORTO ALEGREda Caixa Econômica Federal. Esteconselho tem caráter consultivo eé voltado para análise e avaliaçãodas questões ligadas ao FGTS, estabelecendouma sistemática para umcanal de comunicação entre organizaçõesclientes e a Gerencia de Filial doFGTS (representação institucional doFundo no estado), visando antecipar,implementar ou apresentar propostaspara o aprimoramento contínuo dossistemas e rotinas.COMISSÃOMUNICIPAL DESERVIÇOSFUNERÁRIOS(CMSF)Esta comissão desenvolveu ao longode 2010 uma série de ações visandoa padronização das informações eprocedimentos que envolvem o atendimentoao familiar enlutado.O Sindihospa com o apoio da CMSF,do SESF – Sindicato das EmpresasFunerárias do RS e do DML – DepartamentoMédico-Legal do RS, realizouem junho o I Seminário de ServiçosFunerários para Instituições de Saúde.Este evento tinha como público alvo osprofissionais das áreas de Serviço Social,Administração de Morgues, Segurançae outros setores que se envolvemno atendimento deste familiar.Foram reforçados pontos importantesda legislação, apresentados processosde funcionamento das entidades envolvidasem todo o ciclo de atendimentopelo qual passam estas pessoas.Esta iniciativa faz parte de um conjuntode ações implementadas pelaComissão e seus parceiros, com vistaà promoção do Sistema FunerárioMunicipal, que é tido como um dosmais qualificados do País.Neste evento foram lançados doismateriais: o Folder com informaçõesaos funcionários dos hospitaissobre os procedimentos corretos doSepultamento Gratuito e o envelopeinformativo que tem o objetivo depadronizar as informações prestadasaos familiares enlutados sobre osprocedimentos a serem seguidos nomomento do óbito. As orientações estãotodas impressas no envelope que oHospital irá entregar ao familiar coma DO – Declaração de Óbito. A distribuiçãodeste material será feita pelaSMS – Secretaria Municipal da Saúde/Equipe de Eventos Vitais que já faz adistribuição das declarações de óbito.COMISSÃOMUNICIPAL DECIÊNCIA ETECNOLOGIAOutro conselho que o Sindihospa possuiatuação permanente é o COMCET.Neste ano realizamos com sucesso aPré-Conferência de Ciência e Tecnologia,que definiu as diretrizes da área dasaúde que foram levadas para debatena 7ª Conferência Municipal de Ciência,Tecnologia e Inovação quando foramaprovadas e posteriormente entreguesao executivo.A Conferência é um foro que se destinaa avaliar, debater, propor e elaborarpolíticas e ações em Ciência, Tecnologiae Inovação, para o municípiode Porto Alegre, em âmbitos públicoe privado e a traçar respectivas diretrizespolíticas de interesse do município,voltadas à esfera públicamunicipal, em cooperação com outrasesferas públicas e setores privados,propondo prioridades de investimentosnestas áreas e os possíveismecanismos de captação e utilizaçãode recursos para a concretização daspropostas.Em 2010, a temática da 7ª CMCT foi:Porto Alegre Inovando Para o Futuro,com Ações Inteligentes. Teve comoênfase os seguintes temas: 1. MeioAmbiente: Energias Renováveis e SaneamentoBásico; 2. Políticas Públicaspara Tecnologias Sociais e InclusãoDigital; 3.Tecnologias da Informação eComunicação; 4. Saúde e Biotecnologia;5. Pesquisa Aplicada de Tecnologiapara Inovação; 6.Fundos Setoriais.Avanços conquistados: Ampliação darede Telecentros; Formação e capacitaçãoem Tecnologia da Informação;Qualificação Profissional; Disponibilizaçãode acesso à internet, em espaçospúblicos, com tecnologia sem fio (wireless);Estudo e definição das Regiões dePotencial Tecnológico (REPOTs); PlanoDiretor de Desenvolvimento Urbano eAmbiental de Porto Alegre (PDDUA);Bilhetagem Eletrônica; Digitalizaçãode documentos; Observatório dos índicessociais de Porto Alegre (ObservaPOA)e Criação da Agência de DesenvolvimentoTecnológico para PortoAlegre – INOVA POA.I Seminário de Serviços Funeráriospara Instituições de SaúdePré-Conferência de Ciência e Tecnologia12 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201013

COMITÊS TÉCNICOSPERMANENTESCOMITÊ DE RESÍDUOS SÓLIDOSDOS SERVIÇOS DE SAÚDEUm dos comitês mais antigos do Sindihospa,este grupo tem sempre muitotrabalho e muita discussão na buscade soluções para o gerenciamento,tratamento, destinação final de todosos resíduos gerados nas instituições desaúde.com necessidade de tratamento oudestinação final diferenciado e conseqüentementereduzir custos e o passivoambiental.Após muitas reuniões de trabalho e delongas discussões sobre o que diz asprocesso, Eduardo Fleck e Mariza FernandaReis, bem como, o diretor-geralMário Fernando Moncks.No dia 1º de junho, com a comemoraçãoda Semana do Meio Ambiente,o Sindihospa realizou um evento paraNo ano de 2010 houve dois grandese importantes focos: os materiais recicláveise os resíduos químicos.OSindihospa vem desenvolvendodiversas ações quevisam disseminar a expertisede seus comitês, proporcionandoinúmeros benefícios às Instituições deSaúde em todos os níveis. O trabalhodesenvolvido por eles tem alcançadoresultados muito positivos mesmopara aquelas instituições que nãocompõem o comitê, pois tem a oportunidadede participarem dos eventosrealizados pelo Sindihospa.Tratando sempre de demandas atuaise específicas os comitês neste ano de2010 superaram as expectativas em setratando de disseminação do conhecimentogerado nas reuniões.Está comprovada que a troca de experiências,a padronização das boaspráticas, o esforço do estudo em conjuntoentre outros benefícios levamàs instituições a promoverem a melhoriacontínua na qualidade de seusserviços.São formados por representantes indicadospelas instituições de saúde e oSindihospa atua como facilitador, poisdisponibiliza a estrutura, faz a organizaçãoe execução de ações e outrasiniciativas que partem de seus membrospara garantir que as instituiçõesde saúde se desenvolvam e obtenhamcrescimento constantemente nas maisdiversas áreas.Além disso, fazer parte dos comitêsproporciona desenvolvimento ao profissional,dando-lhe oportunidadede reconhecimento e valorização,tanto por parte da empresa quantopelo mercado de trabalho na área dasaúde.A seguir apresentamos os principaisavanços dos comitês no ano de 2010.Em relação aos materiais recicláveis,por iniciativa do comitê convidamoso DMLU (Departamento Municipal deLimpeza Urbana) para a construçãoconjunta de uma relação de resíduossólidos com possibilidade de seremreciclados e encaminhados à UTH(Unidade de Triagem de ResíduosHospitalares) por eles coordenado.A finalidade da elaboração desta novatabela foi a padronização dos materiaispassíveis de reciclagem entre todosos hospitais de Porto Alegre, aumentaros itens com viabilidade de reciclagemotimizando os recursos naturais,diminuindo a quantidade de resíduosresoluções vigentes da ANVISA (AgênciaNacional de Vigilância Sanitária),do CONAMA (Conselho Nacional doMeio Ambiente) e seguindo os preceitosda NBR 10004/2004 “ResíduosSólidos” da ABNT (Associação Brasileirade Normas Técnicas), ficou estabelecidae referendada uma relação dedestinação destes resíduos.Agradecemos aos engenheiros químicosdo DMLU que participaram destelançamento desta Tabela, bem comooportunizou aos presentes uma apresentaçãosobre a Gestão de Resíduosdo DMLU.Outra demanda resolvida por estecomitê com o apoio do sindicato, dizrespeito aos hospitais que possuemlaboratórios de patologia. A destinaçãode soluções como o Xilol eramencaminhados para uma empresaque possuía licença para o tratamento14 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201015

COMITÊS TÉCNICOSPERMANENTESCOMITÊ DEFATURAMENTOComitê de FaturamentoEste comitê no ano de 2010 buscou apadronização e agilização dos processosde faturamento e teve muito trabalhocom a Resolução da ANS – AgênciaNacional de Saúde que determinoua implantação da TUSS – TerminologiaUnificada em Saúde Suplementar.Com o objetivo de padronizar os códigose nomenclaturas dos procedimentosmédicos, tendo como base aúltima edição da CBHPM, a implantaçãoda TUSS provocou uma série demudanças na sistemática de trabalhodas instituições de saúde.Houve demora no envio da tabelacodificada por parte das operadoras eo Sindihospa enviou oficio solicitandoo documento com as conversões evalorizações correspondentes, conformepreconizado pela ANS.Em vista destas dificuldades e de váriasdúvidas existentes, verificou-se a necessidade,não só do comitê, mas do mercadocomo um todo, de realizarmos umevento para os profissionais desta área,que tratasse especificamente da TUSS.Sendo assim, o Sindihospa e o comitêrealizaram em setembro no anfiteatrodo Hospital Moinhos de Vento o I Fórumsobre a Implantação da TUSS – TerminologiaUnificada em Saúde Suplementarque contou com a presença derepresentantes da ANAHP – AssociaçãoNacional dos Hospital Privados, doCOPISS – Comitê de Padronização dasInformações em Saúde Suplementar,além de uma representante da própriaANS – Agência Nacional de Saúde.Além disso, durante este ano o comitê,realizou reuniões com as operadorasvisando minimizar dificuldades operacionais,sempre buscando a melhoria eagilidade dos processos. Atualmente ocomitê estabeleceu parceria com umaoperadora a fim de implantar novomodelo de transmissão eletrônica dascontas processadas, bem como seuretorno com as críticas informadas.22 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201023

COMITÊS TÉCNICOSPERMANENTESCOMITÊ DE SAÚDE E SEGURANÇAOCUPACIONALCOMITÊ DEHOTELARIAFocado nas exigências da NR32,este grupo trabalhou na construçãode uma planilha conjunta de RiscosBiológicos, onde se identificamo agente, as fontes de exposição, asvias de transmissão, além de fazeros levantamentos dos casos ocorridosna Instituição nos últimos três anos.O objetivo deste trabalho é atender oitem 32.2 da NR-32.Outro importante levantamento feitopor este comitê diz respeito aos RiscosQuímicos. Para estes também foiconstruída uma planilha de inventáriosdestes produtos, seu local deestocagem, a quantidade armazenada,se possui FISPQ, se apresenta riscosambientais, é inflamável ou não,se existem características especiais,qual o nível de efeito à saúde, as viasde entrada, quantidades utilizadaspor dia, local de uso e se há rótulo ounão em seus recipientes. Com este trabalhoo comitê alcançou a elaboraçãodo inventário que visa o cumprimentodo item 32.3 da NR-32.Além disso, foram trabalhados dadosreferentes aos treinamentos visando aSaúde e Segurança dos trabalhadoresdos hospitais. O levantamento apontao profissional ministrante, o tema dacapacitação, carga horária e númerototal de trabalhadores capacitados.Este item é exigido em todo o escopoda NR-32. Cabe salientar que estafoi a meta estabelecida pelo Comitêpara o ano de 2010, junto à SRTE(Superintendência Regional do Trabalhoe Emprego).Por fim, e não menos importante,houve o estudo preliminar conjuntocom o Comitê Jurídico, de quesitos paraperícias sobre radiações ionizantes.Formado em 2010, este é o comitêmais recente do SINDIHOSPA. Temo objetivo de promover a discussãopermanente dos assuntos ligados aosprocessos de atendimento de clientes,rouparia, lavanderia, nutrição,governança, segurança, manutenção,garagem, ambientação e conduta deterceiros.Seus encontros foram marcados inicialmentepor discussões sobre o organogramadas empresas, pois cadainstituição tem seu modelo, sua estruturahierárquica. Ficou claro que emalguns hospitais áreas como nutrição,segurança, garagem e manutençãoestão vinculadas à Gerencia de Hotelaria,em outros não.Foi discutido o conceito do que éhotelaria hospitalar, tendo em vistaque esta atividade vem crescendo eganhando maior atenção e espaçodentro das instituições, bem como asresponsabilidades que a área temdentro do ambiente hospitalar.A partir disto, em um segundo momentoeste comitê definiu como umtema estratégico de sua área o gerenciamentocorreto e completo darouparia, identificando que os serviçosde lavanderia são fundamentais.Atualmente, está sendo feito umlevantamento dos principais indicadoresdas empresas que possuemlavanderia própria para comparaçãocom os indicadores das empresas queterceirizaram este serviço. O objetivoprincipal deste estudo é identificaras fragilidades e trabalhar nas oportunidadesde melhorias de processos,a fim de garantir a qualidadede produto (enxoval) a ser oferecidoao cliente.Evento de nomeação do Comitê de Hotelaria24 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201025

COMITÊS TÉCNICOSPERMANENTESDEPARTAMENTOSCOMITÊ JURÍDICONo ano de 2010 o jurídico do Sindihospapromoveu debates importantesnão só no âmbito de seu comitê jurídico,como também junto aos comitêsde Rh, dos Engenheiros de Segurança eDas Clínicas Geriátricas. Dentre os assuntostratados no ano de 2010, foramamplamente discutidas as repercussõesoriundas das ações coletivas promovidaspelos sindicatos profissionais contraas entidades, buscando a extensão doadicional noturno e as estratégias necessáriaspara reversão deste tema noâmbito da Justiça do Trabalho, a problemáticarelacionada a insalubridadee periculosidade por radiações ionizantes,tema trata pelo comitê jurídicoem conjunto com comitê dos engenheirosde segurança, construindo-se entãoum padrão de quesitos técnicos sobrea matéria, além da definição de umevento sobre o assunto e uma intervençãojurídica do Sindihospa junto ao TRTpara abordagem do tema.No ano de 2010 foi tratado do temajornada 12x36, e a ação civil pública doGHC, em que o Sindihospa atua comoassistente litisconsorcial. Junto ao comitêdos Rh, o jurídico auxiliou no tocanteàs estratégias a serem alinhadas parao ano de 2010, em razão da vigênciadas convenções coletivas de trabalhofirmadas em 2009 e vigentes até 2011.No âmbito das clínicas geriátricas,foram tratados temas de destaquecomo a atuação fiscalizadora do MPTfrente à contratação de cooperativasna área de saúde, a atividade profissionaldos cuidadores, dentre outrosassuntos de interesse do comitê. Alémda condução do comitê jurídico, a assessoriajurídica promoveu palestras importantesem conjunto com a empresaDIGICON referente ao ponto eletrônico,junto com Coren, voltada a atuação fis-calizadora do conselho, junto à Prefeiturade Porto Alegre, referente aotributo ISSQN. Participou em conjuntocom Sindicato dos Engenheiros noEstado do Rio Grande do Sul de palestrareferente a tributação do FAP-NTEP noâmbito da NR-32 e recentemente atuoujunto a Fehosul no auxílio da questãojudicial envolvendo a CMED.A assessoria jurídica ainda promoveuações judiciais em favor da categoriapatronal, em especial, ação judicialde verbas indenizatórias no âmbitoda folha de pagamento, ação judicialdiscutindo a natureza indenizatória doaviso prévio indenizado, bem como emfase de liquidação a ação já ganha daLC 110/2001. O jurídico atuou no âmbitoda Justiça do Trabalho fazendo dadefesa do Sindihospa em dois dissídioseconômico, tendo já sido excluído dodissídio econômico movido pelo sindicatodos transportes de Novo Hamburgoe o segundo dissídio ajuizado pelo Sindicatodas Secretárias no Estado do RioGrande do Sul com audiência designadapara dezembro de 2010. Também estáem fase de encerramento a ação de cobrançadas contribuições sindicais contraentidade associada ao Sindihospa.Anteriormente denominadoscomo comitês, adiretoria após análisedas unidades estratégicas de negóciosdo sindicato, optou por segmentaras especialidades quando se tratamdas Clínicas. Visam ações de interessecomum à especialidade.Departamento de ImagemBusca resgatar um trabalho de reflexãopara ações de interesse comumdas clínicas de imagem. Além disso,é um espaço para debate sobre oportunidadese ameaças, visando aproximaçãoempresarial deste segmento.Departamento de GeriatriasVisa a integração destas Instituiçõescom o objetivo de identificar novosmodelos econômicos buscandosoluções comuns que garantam desenvolvimentoem suas instituições.No próximo ano o SINDIHOSPA querabrir novos departamentos com ointuito de dar maior suporte nagestão das Clínicas.26 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201027

DOMÍNIO RHEm 2010 a DomínioRhampliou o número declientes no ramo da saúdenas áreas de recrutamento e seleçãoe treinamentos. Promoveu cursosIn Company inclusive no interior doEstado, sendo alguns técnicos e outroscomportamentais.Tendo em vista o conhecimento específicono setor da saúde a DomínioRhé referência dentro desta área. Emdecorrência disto a Diretoria doSindihospa nomeou um Comitê Gestorcom o objetivo de fortalecer a atuaçãonas instituições associadas visandoampliar seus serviços para atender asnecessidades das mesmas.Foram realizadas reuniões com osRHs das instituições que compõe ocomitê com o intuito de conhecer asrealidades das empresas e proporações que possam suprir as carênciasidentificadas.A DomínioRh realiza o ProgramaJovem Aprendiz, uma parceria estabelecidaentre o Sindihospa e o CentroSocial Marista. No mês de outubrofirmou outra parceria com o InstitutoLeonardo Murialdo em prol de ampliaro programa à outra região dacidade, na qual também se encontramjovens em vulnerabilidade social. Oscursos profissionalizantes oferecidossão: Auxiliar de Nutrição Hospitalar,Auxiliar de Higienização Hospitalare Auxiliar Administrativo em Serviçosde Saúde, ambos formatados com oauxílio das instituições parceiras doprojeto, nas quais os jovens realizama parte prática do programa.Nestes dois anos de projeto cerca de360 jovens receberam capacitaçãoprofissional e na última turma que foiformada 30% dos aprendizes foramefetivados nas empresas. O resultadodeste trabalho possibilitou a adesãode mais empresas no projeto. O papelda DomínioRh é de monitorar aequipe que atua no programa, fazer ainterface entre a instituição formadorae as empresas parceiras, resolvendoproblemas encontrados no decorrerdos cursos e encontrando soluções,além de participar ativamente doseventos promovidos pela SuperintendênciaRegional do Trabalho e Emprego,tendo sido indicada para compora Coordenação do Fórum Gaúchoda Aprendizagem.A credibilidade e o reconhecimento dotrabalho desenvolvido pela DomínioRhcom o projeto Jovem Aprendiz fezcom que o órgão fiscalizador indicasseempresas de outros segmentos paraaderir ao projeto desafiando a consultoriaa buscar novos parceiros paracapacitações fora do Estado, com osquais permanece em negociação.Neste ano os cursos realizados totalizaram230 horas. São eles:»»Atendimento Humanizado ao ClienteIn Company (duas turmas no HospitalGetúlio Vargas em Sapucaia e duasturmas na Ecoclínica em Canoas)»»Atendimento Humanizado ao Clienteem Serviços de Saúde (duas turmasno Sindihospa para o Grupo EKO)»»Faturamento de Convênios In Company(Instituto de OftalmologiaHunning em Faxinal do Soturno,Hospital São Francisco de Paula emPelotas e quatro turmas no Hospitalda ULBRA em Canoas)»»TUSS Terminologia Unificada emSaúde Suplementar (uma turma noSindihospa)»»Fundamentos em Faturamento deConvênios (duas turmas no Sindihospa)Além disso, o SINDIHOSPA fez parceriacom a empresa TELEJOB - empresade Tecnologia em Gestão Remota,para desenvolvimento de cursos àdistância e outras ferramentas que aempresa possui.O resultado desta parceria foi testadocom sucesso, a partir da realizaçãodo 1º Curso de CIPA à Distância paraInstituições de Saúde, com a partetécnica desenvolvida pelo Comitê deSegurança e Saúde Ocupacional e coma Coordenação da DominioRh.30 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201031

SIS SAÚDEOSIS.Saúde foi criado a partirda identificação da carênciade um serviço similar noEstado do RS. Sua proposta é veicularfatos relevantes e atuais sobre assuntosque envolvam o segmento saúde noEstado, incluindo: notícias, entrevistas,artigos, coberturas exclusivas dos principaiseventos do setor, entre outros.O SIS.Saúde foi idealizado e é mantidopela Federação dos Hospitais doRio Grande do Sul, a Associação dosHospitais do RS e o Sindicato dosHospitais e Clínicas de Porto Alegre.É gerenciado pela Appel Consultoriaem Comunicação e operacionalizadopor equipe multidisciplinar.Em dezembro de 2009, comemorando1 ano de operação do portal,foi apresentado um novo layout, maisdinâmico, interativo e evidenciando, emespecial, o contexto da SaúdeRS. Dessaforma, as entidades representativas dasaúde gaúcha buscam ao mesmo tempouma aproximação como também fornecerum estímulo às instituições locais.O desafio é projetar, nacionalmente, aqualidade da assistência prestada noRio Grande do Sul. Do mesmo modo,a excelência em pesquisa, fato notóriono Estado, deve ser difundida paratoda a população. Em razão disso,os dirigentes da FEHOSUL e do SIN-DIHOSPA, juntamente com a equipede conteúdo do Portal iniciaram açõesorientadas estrategicamente para asaúde gaúcha.A proposta é implementar paulatinamentea geração de conteúdo local,em parceria com as instituições desaúde do Estado, dando maior visibilidadee destaque ao seu trabalho,divulgando sua produção científica,seus eventos sociais, enfim, o contextoregional da saúde.Em dois anos no ar, já foi visitado pormais de um milhão de internautas, de113 países. Além disso, o Portal SIS.Saúde é o mais acessado dentre ossites de saúde de tamanho similar, deacordo com o Google Analytics!Possui mais de 5 mil postagens, entrenotícias, artigos, vídeos, entre outros.Foi pioneiro na adesão aos mecanismosde social media, estando presentenas redes Twitter, Orkut e Facebook.Expede newsletters dinâmicas e comconteúdo atualizado, para mais de100 mil assinantes!Canais de Comunicaçãowww.sissaude.com.brcontato@sissaude.com.brmappel@sissaude.com.br (Direção Geral)g.wendt@sissaude.com.br (pesquisador)contato@sissaude.com.br (envio de pautas)twitter.com/sissaude32 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201033

EVENTOS SINDIHOSPAIvo Gonçalves / Arquivo PMPA3. EVENTOSFórum Integrado das Entidades de SaúdeEm dezembro de 2009 foirealizado em Pelotas/RS oI FIES (Fórum Integrado dasEntidades de Saúde) no auditório daFaculdade de Medicina da UCPEL.A realização deste Fórum foi uma iniciativadas seguintes entidades:»»Associação dos Hospitais do RioGrande do Sul»»Associação Médica do Rio Grande doSul»»Conselho Regional de Medicina doRio Grande do Sul»»Federação dos Hospitais do RioGrande do Sul»»Federação dos Hospitais Filantrópicosdo Rio Grande do Sul»»Sindicato Médico do Rio Grande do Sul»»Sindicato dos Hospitais e Clínicas dePorto AlegreO tema central foi Modelos atuais eInovadores da Remuneração Médicae Hospitalar. Dentro desta temáticaforam abordados: Situação e Perspectivasda remuneração; Modelos Inovadoresde remuneração; CBHPMxSUS– Bases do Plano de Cargos, Carreirase Vencimentos para Médicos e Verticalizaçãodos Planos de Saúde.Também em dezembro de 2009 o SIN-DIHOSPA realizou sua tradicional festade confraternização de final de ano,que reuniu seus associados, filiados,políticos, gestores de entidades médicase hospitalares, de sindicatos profissionais,entre outros.Na ocasião o presidente Alceu Alvesda Silva fez uma apresentação de suagestão até o momento, dando umaidéia ao público presente do que a diretoriaestava projetando para o anoseguinte.Evento de final de ano SINDIHOSPARELATÓRIO ANUAL I 201035

EVENTOS SINDIHOSPAAPOIO A EVENTOSAlém dos eventos realizadoscom apoio técnico dosComitês Permanentes, oSindihospa buscou também realizaroutros que surgiam conforme demandaencaminhada pela diretoriaou conselho de líderes.Palestra Ponto EletrônicoForam realizados dois eventos o primeirono dia 25 de março e o segundoencontro no dia 08 de abril, ambos noSindihospa – parceria com a Digicom;Pré Conferência de Saúde eBiotecnologia20 de maio no Sindihospa – parceriacom COMCET (Conselho Municipal deCiência e Tecnologia);I Seminário de Assuntos Funeráriospara Instituições de Saúde30 de junho – parceria com a ComissãoMunicipal de Serviços Funerários, DML(Departamento Médico-Legal) e SESF(Sindicato das Empresas Funeráriasno Estado do RS);Palestra Governança Corporativa16 de julho no Sindihospa – parceriacom a Fundação Dom Cabral;II Fórum de Integração das Entidadesde Saúde19 de julho no Centro de Eventos daFIERGS;Fiscalização de Clinicas peloCOREN – RS05 de agosto no Sindihospa – parceriacom o Conselho Regional de Enfermagemdo Estado do Rio Grande do Sul;Palestra DMEDDeclaração de Serviços Médicos – 16de setembro no SINDIHOSPA – parceriacom a GIB Consultoria e AssessoriaEmpresarial e Memo Software;Palestra Ambientação Hospitalar29 de outubro no Sindihospa – em parceriacom a Teto Mobilia Corporativa;Gestão Orientada para resultados10 de novembro no Sindihospa –parceria com a CEDEM (Consultoria eEducação Empresarial).Neste ano de 2010, o Sindihospainovou passandoa participar de eventosrealizados por outras entidades,dando apoio institucional divulgandoestes eventos a todos os seus públicosem seus veículos próprios de comunicação:site, portal SIS Saúde eNewsletter.São eles:II Congresso Internacional dePrevenção do Câncer de Colo deÚtero em Saúde Coletiva e CursoInternacional de Colposcopia ePrevenção do Cancer de Colo doÚteroPromovido pelo INCOLO (Instituto dePrevenção de Colo do Útero);X Conferência ANPEI de InovaçãoTecnológica (Curitiba/PR)Promovida pela ANPEI (AssociaçãoNacional de Pesquisa e Desenvolvimentodas Empresas Inovadoras) emparceria com a FIEP (Federação dasIndústrias do Estado do Paraná);I Jornada Hospitalar Home Carede Gestão em SaúdePromovido pela Hospitalar Home Care;IX Simpósio de Auditoria eGestão em SaúdePromovido pela SOMAERGS (Sociedadedos Médicos Auditores do RioGrande do Sul);Seminário Regional de Segurançaem Hospitais e Estabelecimentosde Serviços de Saúde:NR32Promovido pela CBO Consultoria,Projetos e Treinamento;Fiema Brasil – Feira Internacionalde Tecnologia para o MeioAmbientePromovido pela Fundação PROAMBde Bento Gonçalves;1º Seminário Regional de GestãoIntegrada: SustentabilidadeAmbiental, Social e EmpresarialPromovido pela CBO Consultoria,Projetos e Treinamento;Palestra Hotelaria HospitalarPromovido pela APHILAV;Dia Estadual do BebêPromovido pela Secretaria Estadualda Saúde;3º Simpósio Sul-Riograndense deImplantes Osteointegrados e 1ºFórum Clínico OdontológicoPromovido pela AGO (AcademiaGaúcha de Osseointegração);Jornada Interdisciplinar de CuidadosCutâneos do HSL/PUCRS“Desenvolvendo competênciaspara o cuidado da pele”Promovido pelo Grupo Interdisciplinarde Cuidados Cutâneos do Hospitalda PUC;3ª Corrida do IdosoPromovido pelo Instituto de Geriatriae Gerontologia da PUC/RS;2º Simpósio de Gestão emServiços de EnfermagemPromovido pela ABEN/RS (AssociaçãoBrasileira de Enfermagem);I Congress of the Pan-AmericanSociety of HospitalistsPromovido pela PASHA (Pan-AmericanSociety of Hospitalists).36 RELATÓRIO ANUAL I 2010RELATÓRIO ANUAL I 201037

CAMPANHAESTAÇÃO SOLIDÁRIA4. RESPONSABILIDADESOCIALAo longo de todo o ano, noseventos realizados no SIN-DIHOSPA nas mais diversasáreas, foram recolhidos alimentos doadospelos participantes como formade inscrição. Isto se tornou rotina aolongo dos últimos anos. Os alimentossão entregues a instituições carentesque atendem crianças, adolescentes emulheres dependentes químicas.Buscando novas ações nesta área,em 2010 o SINDIHOSPA lançou aCAMPANHA ESTAÇÃO SOLIDÁRIA– ICampanha do Agasalho dos Hospitaise Clinicas de Porto Alegre.Lançada no dia que se iniciou a estaçãode inverno a CAMPANHA ESTA-ÇÃO SOLIDÁRIA teve como principalobjetivo a arrecadação de agasalhose cobertores para proporcionar uminverno mais quentinho aos menosfavorecidos.O Sindihospa fez a distribuição decartazes e folders para divulgaçãonas Instituições, bem como de urnascoletoras para arrecadar os agasalhos.A Instituição que aderiu recebeuesses materiais gratuitamentetendo somente que desenvolver algumasações internas para sensibilizaçãodos colaboradores em fazer a doação.Além disso, o folder era destinado aosclientes, informando e estimulandopara que fizessem as suas doações, aomesmo tempo em que divulgava umaação social em que a empresa estavaengajada.No decorrer da campanha o Sindihospafez uma parceria com o Gabineteda Primeira Dama do Município, queIvo Gonçalves / Arquivo PMPARELATÓRIO ANUAL I 201039

CAMPANHAESTAÇÃO SOLIDÁRIAASSOCIADOSse responsabilizou pela coleta e distribuiçãode tudo que foi arrecadado.Nesta primeira edição, encerrada em30 de agosto, contou com a adesão de16 instituições parceiras.»»Residencial Geriátrico Menino Deus»»Clínica São José»»Hospital de Clínicas de Porto Alegre»»Hospital Divina Providência»»Radimagem Clínica de Diagnósticopor Imagem»»FAURGS – Fundação de Apoioda Universidade Federal do RioGrande do Sul»»Hospital Moinhos de Vento»»Hospital São Lucas da PUC»»Hospital Ernesto Dornelles»»AMA – Consultoria e Gestão emSaúde»»AMA Hypercor Corretora de Seguros»»USC – Unidade de Saúde Central»»Portodonto Clínica Odontológica»»ASTEC – Associação dos Técnicosde Nível Superior do Município dePorto Alegre»»Reequilibrio Clínica de Fisioterapia»»Sensum – Clínica Integrada deSaúdeAgradecemos aos campeões de arrecadação,Hospital de Clinicas dePorto Alegre e Radimagem Clinica deDiagnóstico por Imagem.Os mais de 5.000 mil agasalhos arrecadadosforam repassados às Entidadescarentes cadastradas na Prefeitura,totalizando 32, entre Associaçõesde Moradores, Albergues e AbrigosMunicipais, Hospital Municipal PresidenteVargas, Creches, Casas de Passageme Casas Especiais, entre outras.Em solenidade de prestação de contasrealizada na prefeitura, o SINDI-HOSPA e alguns dos parceiros receberamdas mãos do prefeito e daprimeira Dama do Município, um certificadode agradecimento pela participaçãoe que cada Instituição parceiratambém recebeu posteriormente.Este projeto teve o apoio do Portal SISSAÚDE e Grafiset Gráfica e Serviços deOff-Set Ltda.HOSPITAISAssociação dos Funcionários Municipais dePOA – AFM / Hospital Porto AlegreAssociação dos Funcionários Públicosdo Estado do RGS / Hospital ErnestoDornellesAssociação Educadora São Carlos – AESC /Hospital Mãe de DeusAssociação Encarnación Blaya / Clínica PinelCLÍNICASAMA Assistência Médica Administrativa Ltda.Ambros Clínica Oftalmológica LtdaCentro Geriátrico Vitalis LtdaClínica Cheffe de Cirurgia Plástica Ltda.Clínica de Oncologia de Porto Alegre Ltda.ClinioncoClínica Geriátrica Bem Viver Ltda.Clínica Santo Antônio Sociedade SimplesLtdaClínica Traumatológica Moinhos de VentoS/C Ltda.Clinirim - Clínica de Doenças Renais Ltda.Clinoson - Clínica de Ultrasonografia Ltda.Gerontologia Residencial Menino Deus Ltda.Hospitalar Home Care Serviços Clínicos Ltda.Associação Hospitalar Moinhos de Vento /Hospital Moinhos de VentoComunidade Evangélica Luterana de SãoPaulo / ULBRAHospital Cristo Redentor S/AHospital de Clínicas de Porto AlegreHospital Fêmina S/AInstituto de Oftalmologia de Porto Alegre Ltda.Instituto de Patologia - Laboratório deDiagnóstico, Citologia, Patologia e AnálisesClínicas Ltda.Interim Home Care RS LtdaIOF - Instituto de Ortopedia e FisioterapiaLtda.Maciel Consultoria ltda.Medicentro - Centro Médico HospitalarOrtra - Clínica de Ortopedia e Traumatologiade Urgência Ltda.Pneumo Laboratório de Respiração Ltda.Prevencor Centro de Prevenção e Recuperaçãode Doenças Cardiovasculares Ltda.Radimagem Clínica de Diagnóstico porImagem Ltda.Hospital Nossa Senhora da Conceição S/AMedicina Diagnóstica Mãe de Deus CenterS/A - MDCSociedade Sulina Divina Providência /Hospital Divina ProvidênciaUnião Brasileira de Educação e Assistência/ Hospital São Lucas da PUCRSRadiograf - Centro de Auxílio ao DiagnósticoOro-facial Ltda.Residencial Geriátrico Novo Lar Ltda.Residencial Geriátrico Pedra Redonda Ltda.Residencial Geriátrico Raio de Sol Ltda.Rio Grande Emergências Médicas S/C Ltda– Ecco-SalvaSerdil Serviço Especializado emRadiodiagnóstico Ltda.SERPAL - Serviço de RadiodiagnósticoPortoalegrense LtdaServiço de Investigação Diagnóstica Ltda. –Clínica SidiUrgetrauma Pronto Socorro TraumatológicoLtda.FILIADOS2164 empresas constituídas juridicamente, ou seja, possuem CNPJ e tem sua matriz em Porto Alegre.40 RELATÓRIO ANUAL I 2010