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972.5 Cultura organizacional – e sua inserção nas dimensões abrangentes da culturaSegundo Motta e Caldas (1997) não são apenas raças e etnias que produzem culturas.Classes sociais, instituições e organizações também o fazem, e os indivíduos carregamcrenças e atitudes que filtram as situações administrativas. Mas os pressupostos básicos, oscostumes, as crenças e os valores de cada organização refletem de alguma forma a cultura doentorno onde foram geradas, e marcas específicas.O conceito de cultura organizacional foi concebido por Schein (1999) como umconjunto de princípios de determinado grupo, que o mantém integrado e que é ensinado aosnovos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir a realidade desse grupo. Oconceito é, no entanto, dinâmico, e pode ser apreendido em diversos níveis: a) os artefatosvisíveis, como o arranjo físico da organização, a indumentária etc.; b) os valores; c) ospressupostos básicos, normalmente inconscientes, mas que determinam como os membros dogrupo pensam, percebem e sentem a realidade do grupo. As preocupações iniciais de Schein(1980) com o indivíduo, enquanto integrante de grupos na organização, tratavam inicialmentedos “problemas humanos” nas organizações com referências à “natureza humana” – o queincluía aspectos biológicos, mas também a socialização dos indivíduos - mas as questõesacerca da liderança, participação e conflito não tinham ainda um claro entendimento sob aperspectiva da cultura. Em anos posteriores as proposições de Schein (1992) passaram aincluir não somente a definição da cultura organizacional, mas sua consideração em umaperspectiva pragmática que ultrapassa o enfoque meramente compreensivo. A cultura degrupos, segundo Schein envolve basicamente princípios compartilhados que resolvem, para osintegrantes, problemas de adaptação externa e integração interna, e emergiram daí estudosacerca da evolução, aprendizagem, dinâmica e mudança cultural.Thevenét (1993) define a cultura organizacional como o conjunto de referênciascompartilhadas e produzidas historicamente nos processos de aprendizagem inerentes aoenfrentamento contínuo de problemas. Aktouf (1997) afirma que a cultura consiste derepresentações mentais que ligam o material - ou seja, a estrutura econômica, social e técnica- e o imaterial, ou seja, as idéias e o simbólico. O estudo do comportamento dos grupos nasorganizações desde Kurt Lewin ressaltou a importância dos mesmos na persistência da culturaorganizacional. É o grupo que define o “universo social” do indivíduo, podendo envolverrelações de produção, formas de constrangimento ideológico, dinâmicas de relacionamentogrupal, poder e autoridade.