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73A “malandragem” e o “jeitinho” como “modos de navegação social” foram descritospor Damata (1988) como formas típicas desenvolvidas pelos brasileiros para enfrentar odilema entre “indivíduo” (o sujeito das leis que governam a sociedade) e “pessoa” (o sujeitodas relações sociais). Perante as leis universais a pessoa “salva-se como pode” e a“malandragem”, assim como a frase: “Você sabe com quem está falando?” seria o modo dearranjo social num país onde a lei significa basicamente o “não pode”. Barbosa (1992)aprofunda essa discussão e compara o “jeitinho” ao clássico “Você sabe com quem estáfalando?” opondo as seguintes características: “Você sabe com quem está falando”:1. faz uso do poder e da autoridade2. parte do pressuposto que as desigualdades sociais têm valor3. não é acessível a todos da sociedade4. baseia-se na identidade social5. a identidade social dos participantes é desvendada6. não é conhecido por todos da sociedade7. é um rito de separação8. a reação ao uso da expressão é sempre enfática e negativa9. está ausente de qualquer imagem do país ou do povo10. suscita reciprocidade direta e negativa11. possui ritual simétrico e oposto12. estabelece sempre uma relação negativa.Já o “jeitinho”:1. faz uso da barganha e da argumentação2. parte do pressuposto igualitário3. é acessível a todos4. depende de atributos individuais5. pode começar e terminar anonimamente6. é conhecido de todos na sociedade7. é um rito aglutinador8. a reação ao uso da expressão é predominantemente positiva9. é tomada explicitamente como elemento de identidade social10. suscita reciprocidade positiva