Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

341enfermeiros se lembrassem no momento da consulta, de todos os detalhes, ou que fizessem atranscrição das conversas para as fichas. Sendo assim, essa forma de trabalho não garante oaproveitamento e uso de todas as informações válidas coletadas pelos agentes. Não hásistemas de informação com níveis de acesso diferenciados para agentes, que relatariam suasvisitas, e outros profissionais, que teriam acesso aos relatos, evitando o acesso irrestrito àsinformações sigilosas.Sobre o trabalho dos médicos foi percebido que atuam como se fossem prestadores deserviços terceirizados, recebendo e atendendo os pacientes encaminhados aos postos. Doponto de vista da equipe, não importa qual profissional seja o médico a cargo das funções doPSF, pois seu envolvimento profissional com a mesma não se aprofunda mais do que estarpresente na unidade durante o expediente de atendimentos. No entanto, é da opinião de partedos agentes de saúde entrevistados, que o PSF tem um sistema de trabalho centrado nomédico, profissional que é visto como o solucionador dos problemas de saúde - mas o fluxode informações dentro das unidades torna-se sem saída, na prática, porque não é funçãoespecífica do médico inteirar-se das mesmas. O fluxo de informações entre médicos, agentes eenfermeiros – estes dois últimos, responsáveis em grande parte pelo funcionamento dosistema – foi, quanto a esse aspecto, relatado como deficiente.Uma análise mais profunda torna possível muitas considerações sobre a “localização”das ações em saúde. Embora o PSF não considere a atuação de psicólogos, há uma leimunicipal em São João Del Rei que obriga a atuação do psicólogo nas equipes de PSF, tendoo mesmo funções semelhantes à do médico, ou do dentista, diferenciando-se destas, comodeveria, por sua abordagem e objetivo. Do ponto de vista do fluxo de informações, segundorelatos, há falta de organização no caminho dos dados entre famílias e médicos / dentistas /psicólogo, uma vez que dados semelhantes aos demandados pelo médico aos outros membrosda equipe, são também demandados pelo psicólogo ou pelos dentistas, significando umarepetição de esforços e desperdício de tempo. Um problema é o fato do profissional buscarinformações relativas às suas especialidades, mas também informações gerais, sem saber oque podem de fato encontrar, nem saber de fato o que estão buscando. O compartilhamento deinformações se dá, muitas vezes, por canais informais.É prática comum nas unidades de PSF que um enfermeiro seja também o gerente dasmesmas. Assim, pode ocorrer que o gerente da unidade seja um profissional dedicado apenasa esta função, ou não. Do ponto de vista do acúmulo de tarefas, isto também pode representarum problema ou não, desde que haja uma qualificação adequada para o exercício dessa