Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

337estadual e local (o que implica diferenças) pela cultura do serviço público, pela “preguiça” dosistema em tornar-se mais ágil - e as percepções, mesmo quando otimistas, mostram que édifícil mudar isso, mesmo com o “jeitinho” brasileiro – o que não quer dizer que progressosnão venham sendo paulatinamente atingidos. É possível dizer também que sucessos pontuaisexistem, e dependem do perfil do gestor e da equipe que assume a Secretaria, muitas vezesvindos de fora do município e abraçando uma racionalidade que parece ferir a culturaorganizacional instalada – o mais grave seria a incapacidade de se encontrar uma maneira detorná-los perenes.7.3.5 Análise final da parte qualitativa, considerando as entrevistas e questionáriosaplicados aos funcionários das secretarias municipais e as entrevistas e questionáriosaplicados aos envolvidos no nível estadual da gestão da saúde no EstadoA amostra de entrevistados foi bastante extensa, e envolveu muitos cargos diferentes,personalidades variadas e, consequentemente, múltiplas percepções, que em alguns casos,podem ser sintetizadas em uma visão comum – e às vezes, não. Secretários Municipais, exsecretários,Diretores de Planejamento, Coordenadores do PSF, responsáveis pela área deinformação, técnicos administrativos, funcionários dos setores de pessoal ou compras, mastambém da área de epidemiologia, médicos, enfermeiros e dentistas, pós graduados, e pessoasque não concluíram o segundo grau - este leque de entrevistados forçosamente incluiu pessoasoriundas dos próprios municípios e “forasteiros”. Os entrevistados tinham também as maisdiversas formações e origem – engenheiros que vieram do setor privado, administradores queeram funcionários de outros setores da Prefeitura, funcionários do mesmo setor há 30 anos –tendo alguns participado da criação da secretaria em que trabalham, enquanto órgãoindependente – enquanto outros eram recém contratados. Alguns, por exemplo, no setor doPSF de Diamantina, trabalham na Coordenação do PSF, mas também atendem a população,isto é, trabalham nos níveis estratégico e operacional, simultaneamente.Dessa multiplicidade de opiniões vêm visões diferentes, como o fato de serem ascidades (todas elas foram assim descritas) muito “pacatas’ e “religiosas”, embora outrosafirmarem que “isso para a saúde, não importa”.Algumas opiniões são muito comuns, como por exemplo, achar o serviço “complexo edesafiador”, mas também “não sei se quero continuar na área pública” - embora esse desejo,aparentemente, não se manifeste em uma procura ativa por outra colocação.