Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

320Um entrevistado, que trabalha em uma das “regionais” da Secretaria, afirmou sobre ouso da informação no DATASUS:Posso afirmar com segurança que os gestores municipais e os gestores municipaisda área de saúde não usam o DATASUS nem sabem que informações podem obterali, a não ser num nível muito primário, se pensarmos no mundo que o DATASUSrepresenta. A maioria, com certeza, não sabe. Alguns vão aprendendo com o tempo,mas como há mudança de secretários de 4 em 4 anos na grande maioria dosmunicípios, eles demoram um certo tempo para descobrir isso. No SIOPS, porexemplo [...] quando a gente fazia reuniões para tratar do SIOPS, a grande maioriados secretários nem sabia o que era o DATASUS – e eles ficavam até assustadosquando passavam a saber daquilo. Isso tinha que ser divulgado, ou quando entraum novo secretário, ele tinha de ser informado que informações estão disponíveis eeles podem colher. E estão liberadas na Internet. (E/SES/NE)A interface do site do Ministério da Saúde passou por mudanças:[...] e ficou um pouco confuso – uma pessoa leiga fica um pouco perdida, mas podeser melhorada, ter dados mais voltados para o cidadão; para o gestor, eu diria quetem um nível de aceitação 7 (em 10). Não é o ideal, mas também não é ruim. [...] Oque há de mais positivo para os secretários municipais é a quantidade deinformações – financeiras, de mortalidade, de internações, demográficos, etc [...]mas você tem de ter o conhecimento para fazer uma pesquisa. Isso deveria sertrabalhado até para que o nível estadual disponibilize para suas regionaisinformações mais específicas, sem que seja necessário fazer migração de banco dedados [...] Isso poderia ser mais aprimorado. (E/SES/NT)As regionais se queixam do DATASUS porque não conseguem “regionalizar” asinformações obtidas ali. Segundo um entrevistado: “[...] eu, no nível municipal, ficariasatisfeito com os dados que eu teria ali.” (E/SES/NE).Sobre a confiabilidade dos dados:Nenhum dado é 100% confiável. Vêm de levantamentos, a informação é estatística,estão sempre meio atrasados [...] mas, no geral, dá pra confiar sim, e trabalharcom eles. [...] Hoje a informação é muito rápida – acontece aqui e daqui a dezminutos já está no Japão. Então eu acho que essa preocupação (com a informação)teria de ser maior [...] Para o DATASUS, teria de se preocupar em fazer chegar asinformações no público alvo, e não só em coletar e disponibilizar [...] a populaçãotem de estar informada, ciente [...] o país só vai mudar com uma populaçãoeducada, e isso depende das informações, do intercâmbio das informações [...] Épreciso ter mais clareza, as pessoas têm de conhecer seus direitos para poder irbuscá-los. Aí os desvios de recurso vão diminuir, e os outros problemas também [...](E/SES/NE)A comunicação e disseminação de informações foi associada, em alguns momentos, àdisponibilidade de espaço e ao arranjo físico: “Num município pequeno as pessoas estãoperto, as comunicações são mais fáceis. Nas maiores, há mais ruído.” (E/SES/NE).Mas, no nível estadual: “A comunicação não é tranqüila. Em primeiro lugar somos um