Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

30Para este autor os termos cultura informacional e comportamento informacional são poucoreconhecidos e afirma que organizações com ambientes mais abertos e hábitos difundidos decompartilhamento de informação têm índices de produtividade mais altos. Isso implicaria nacompreensão que o uso da informação não pode ser tomado simplesmente em umaperspectiva individual – ele também tem uma dimensão social (grupal, ou organizacional),que envolve compartilhamento.Daí a necessidade de administrar o comportamento informacional estimulando práticastais como esse compartilhamento, a administração da sobrecarga e dos múltiplos significados.Isto significaria uma mudança do enfoque da inovação tecnológica, que passaria a abrangertanto a identificação das competências informacionais necessárias no nível individual quantoo contexto grupal e sócio-cultural onde se dá a interação e a comunicação. Essa compreensãosócio-cultural seria o domínio de uma “antropologia da informação”.McGarry (1999) conceitua a cultura de forma ampla, lembrando que o conceito podeincluir tanto aspectos não materiais, como crenças, moral e costumes, como materiais, comoarmas, ferramentas e construções – e mesmo naturais, como rios ou montanhas que suscitemassociações sagradas ou tenham significados especiais para determinados grupos. A partirdesse conceito esse autor discorre sobre a cultura como forma de armazenamento etransmissão de informações na sociedade. Assim como o legado genético leva a umapredisposição para a ação segundo sua influência, também o legado cultural tem uma açãosimilar.McGarry (1999) lembra o adágio que diz que “todas as civilizações são governadaspelos mortos” para afirmar a importância da permanência da cultura e os impactos dessapermanência, que caracteriza a tradição. As formas de transmissão de informações, nessaperspectiva incluem a transmissão oral, que pode ser analisada pelos enunciadosrepresentativos, expressivos, declarativos etc. Tais elocuções são fortes o bastante para criarrealidades sociais e impactar pequenas ou grandes audiências, sendo usadas em locaisvariados, tanto em discursos políticos quanto publicitários – que lançam mão de suas técnicas.Desde a tradição oral até a escrita e seus desenvolvimentos, até a conformação da eraeletrônica configuram um paralelismo que vai das sociedades ágrafas até a sociedade global –ou da cultura local até a cultura global. Níveis de subcultura intermediários variam entre ospovos e sociedades. Os níveis da tecnologia de informação são também níveis das tecnologiasde comunicação.No campo da comunicação Winkin (1998) afirma que uma “nova ciência dacomunicação” terá de compreender esse nível antropológico e ir ao campo buscando