Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

312ainda estiver sem essa informatização, estaremos gastando muito com poucos, eoutras pessoas sem o básico, praticamente. (E/SJ/NE)Embora reconheça a necessidade de informações, um entrevistado não atribui à faltadelas os principais problemas na saúde do Brasil. “As informações podem cair em mãoserradas” foi a frase citada por ele para explicar porque as informações não fluem - e essadesconfiança é um problema cultural (cultura mineira, nacional, global – modelo deassistência à saúde):[...] no Brasil, tudo é possível [...] . Se tivéssemos um pais mais sério talvez o graude desconfiança seria menor. Pra trabalhar com saúde, tem que ter o mínimo deinformação, pois o desperdício de dinheiro na área de saúde é muito grande. Pravocê ter idéia, eu sou médico, mas o grande vilão da área de saúde hoje é o médico,que não conhece a legislação do SUS. Às vezes a dor é um trauma e não precisariade endoscopia e tal [...] aí ele vai em outro médico e o outro médico pede outraendoscopia [...] o grande mal hoje é porque o medico não põe a mão no paciente.O que antes era pra ser um exame complementar se transformou em um exameelementar. Isso onera o sistema e o paciente sai não assistido. E aí, paga-se mal umprofissional, 1.000, 1.200 para atender cerca de 12 pacientes. (E/SJ/NO)Um outro médico também fez referências à relação entre a concepção social doprocesso de saúde e o modelo de atenção:A cada dez pacientes atendidos em uma unidade de saúde, de 40 chegando até 60%são doenças psicossomáticas, ou seja, sabe-se que a população não tem doençaorgânica [...] Quais os sintomas mais comuns em um posto de saúde? Dor decabeça, falta de ar, dormência na mão, tonteira [...] Queixou esses sintomas, vocêpode pesquisar o lado emocional da pessoa [...] (E/SJ/NO)Os funcionários do nível tático entrevistados são todos do próprio município, e suavisão da cultura carrega esse componente (cultura local):São João del Rei, por ser uma cidade bem antiga, eles são bem tradicionais, bem[...] como que eu vou falar, tem uma necessidade de manter a cultura da cidade,das pessoas, preservar as historias das famílias [...] O mineiro é desconfiado, isso épróprio de mineiro, ser mineiro já é ser desconfiado, mas aqui em São João eu nãopercebo isso nas pessoas, de desconfiança, mas assim o primeiro contato pode teruma desconfiança, mas logo, logo e depende de onde essa pessoa está vindo.Mineiro com mineiro não, não tem problema não; mas de outros Estados é [...] dáuma desconfiança [...] (E/SJ/NT)Sobre o fato disso interferir positivamente ou negativamente no trabalho (cultura locale organizacional): “[...] eu acho que sendo um bom profissional não vai interferir nada não,não interfere nada, não [...]” (E/SJ/NT).Como outros respondentes, afirmou que apesar de ocupar um cargo de coordenação, oplanejamento não é privilegiado: “Esse planejar é muito difícil dentro do que eu faço, porqueas coisas são muito dinâmicas [...] eu atendo muito público e cada dia é uma coisa diferente