Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

302Sobre a eficácia do serviço da Secretaria.Melhorou, inclusive porque estava ruim demais. É um trabalho de reorganização.Um órgão da UFOP – Núcleo de Estudos Sócio-Econômicos e Estatísticos – fezduas pesquisas. A Saúde saiu do primeiro lugar de problemas (o “desemprego”assumiu o posto) e uma unidade nossa teve 50% de bom e ótimo na avaliação dapopulação. E o secretário de saúde foi o secretário melhor avaliado (69%). Osegundo foi o de Obras (68%). Tem fatos objetivos. E outros não tão objetivos: omovimento de reclamações diminuiu, a Câmara chama a gente menos, a rádio estámais calada [...] Mas tem muito problema ainda. (E/OP/NE)Quanto a eficácia e cobertura do Programa de Saúde da Família - PSF: “Na área ruralhá 10 equipes com 100% de cobertura e o município é muito grande (tem 1300 km2, é um dosmaiores do país). Na área urbana são 6 equipes de PACS . Eu considero bem equacionado.”(E/OP/NO).As informações coletada nos domicílio ficam armazenadas em papel. Uma parte vaipara o CPD para alimentar os sistemas de SUS (pré-natal, etc.). Mas o uso é muito pouco noplanejamento. O setor de Atenção Básica usa pra monitorar o trabalho, mas o Secretário e oplanejamento, não.Muita desorganização também. Também não são confiáveis. Foram demitidosmuitos agentes por causa disso. Eles não faziam visitas e fraudavam. Teve muitamudança, o pessoal tá entrando com mais responsabilidade, mas eu não consideroainda muito confiável, não. Já se descobriu muita coisa que não era nempreenchida. (E/OP/NO)O principal problema de Ouro Preto é falta de gestão. Temos recursos humanos eaté bastante equipamentos. É mais que suficiente pra populaçã o- pediatra,ginecologistas. Mas não tem gestão. É questão de administrar. Recursos humanosnão profissionalizados. [...] Metade é interessado, mas metade não é. Tem issotambém. [...] Questão de cultura. (E/OP/NT)No nível tático foram entrevistados funcionários que coordenam as áreas de pessoal,materiais e compras. “A Diretoria em que trabalho é uma tentativa de criar uma área maisadministrativa, com uma visão fora da área médica, vamos dizer assim.” (E/OP/NT).Senti muita resistência quando cheguei, inclusive por vir da iniciativa privada, ondeo sistema é muito diferente [...] Briguei muito, o sindicato deles me chamavasempre para dar explicações [...] Eu cheguei com a arrogância da iniciativaprivada – isso eu reconheço – então, não funciona? Eu cortava [...] Acho que eucobrava demais. Mas aprendi muita coisa. (E/OP/NT)A nossa área é a que mais interage com outros setores da prefeitura. Orelacionamento é tranqüilo, só conflitos normais. Internamente o relacionamento ésó com as áreas meio – RH, planejamento, jurídico [...] (E/OP/NO)