Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

25sistêmicas de informação no contexto de outras práticas sociais – o que levou a autora àdenominação de “sistema formal intermediários de recuperação da informação” (GOMEZ,2001). Sua função básica seria a otimização de um processo de informação – a expressãopontual desse objetivo foi definida como “o contato do usuário com a fonte”. No entanto seriaincorreto limitar a função sistêmica à recuperação de uma fonte seria desconhecer a origemsocial de seu papel institucional. A autora cita Habermas, quando afirma que as intervençõestécnico-administrativas não são produtoras de sentido, mas reformulam, controlam ougerenciam um sentido construído nos mundos da vida e da ação por agentes históricos esociais.Assim, faz-se necessária uma mudança do olhar que coloca as condições históricas esócio-culturais como fatores externos aos sistemas e produtos da informação, para um novoenfoque que pretende que essas condições constituam parte das condições iniciais de geraçãoe uso do conhecimento/informação. Isso implica em colocar a ênfase não na tecnologia, masnas relações da tecnologia com os quadros institucionais da sua instrumentalização. É dentrodesse quadro que a autora critica também a limitação dos horizontes de compreensão dapostura cognitivista.O que constituiria um domínio da Ciência da Informação não seria então a qualidadede um campo de fenômenos de informação (informação científica, tecnológica, etc.), mas ainstauração de um ponto de vista que recorre a uma ampla zona transdisciplinar, comdimensões físicas comunicacionais, cognitivas e sociais ou antropológicas (GOMEZ, 2003).Esse ponto de vista teria como objeto as práticas sociais de informação, ou a metainformaçãoe suas relações com a informação. Esse objeto não seria uma “coisa”, mas umconjunto de regras e relações tecidas entre agentes, processos e produções simbólicas emateriais.Gomez (2003) parte de uma revisão da epistemologia tradicional (Popper, Kuhn,Feyerabend), analisando também um outro ponto de vista, mais antropológico, que percebe ademarcação científico-racional a serviço de uma outra operação – aquela pela qual asociedade ocidental se auto-define como uma cultura privilegiada para explicar a realidade. ACiência da Informação teria de ser compreendida nesse contexto, embora tenha, segundo essaautora, utilizado desde sua origem diversas estratégias – apresentando-se ora como umaciência empírico-analítica, no campo epistemológico tradicional, ora como meta-ciência. Apartir da teoria da informação, desenvolvida inicialmente no campo da engenharia dacomunicação, novos campos e territórios foram integrados e as questões informacionaisreformuladas – caminho que aponta em direção à sua constituição enquanto meta-ciência,