Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes
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26662% responderam (F) para “Seu sentimento geral com relação às informações que sedispõe – controle” e (N) para “É um hábito na nossa organização funcionários que“escondem” informações” enquanto que 05% responderam (V) para “Seu sentimento geralcom relação às informações que se dispõe – controle” e (S) para “É um hábito na nossaorganização funcionários que “escondem” informações”.Segundo as respostas obtidas, pode-se dissociar o “controle” com relação àsinformações e um comportamento informacional de “esconder” informações: 62% dossecretários não associa informação ao controle, e também não se queixam de funcionários queescondem informações. Apenas 05% que associam informação ao controle afirmaramobservar funcionários com esse tipo de comportamento.Cruzamento das variáveis “Seu sentimento geral com relação às informações de que sedispõe - Resolução de problemas” e “O serviço público provoca uma certa falta de eficiêncianos trabalhos” (5i x 1-18) – Fonte: pesquisa de campo/20075i - Seu sentimento geral com relação às informações de que se dispõe - Resolução deproblemas (F ou V).1-18 - O serviço público Provoca uma certa falta de eficiência nos trabalhos (S ou N).TABELA 48O serviço público Provoca uma certa falta de eficiência nos trabalhos (S ou N)1-18 1. Sim 2. Não TOTAL5iFALSO 57% 28% 85%VERDADEIRO 11% 4% 15%TOTAL 68% 32% 100%57% (F) “O serviço público causa uma certa falta de eficiência nos trabalhos” e (S)“Seu sentimento geral com relação às informações de que se dispõe - Resolução deproblemas”.Esse cruzamento oferece uma perspectiva mais otimista: quase 60% dos secretáriosacredita que o serviço público não está associado à ineficiência, e também trabalha cominformações para, em primeiro lugar, resolver problemas.Cruzamento das variáveis “Temos a maior parte das informações que precisamos paratrabalhar – a falta de informação não é um problema, a importante” e “Informações
267provenientes da secretaria da saúde – simples Temos a maior parte das informações queprecisamos para trabalhar – a falta de informação não é um problema, importante”.(1-12 x 3c) – Fonte: pesquisa de campo/2007.1-12 – Temos a maior parte das informações que precisamos para trabalhar – a falta deinformação não é um problema importante.3c – Informações provenientes da Secretaria Estadual de Saúde – simplesTABELA 49Informações provenientes da Secretaria Estadual de Saúde – simples3c Muito Pouco Regular TOTAL1-121. Sim 17% 9% 38% 64%2. Não 13% 9% 15% 36%TOTAL 30% 18% 52% 100%17% responderam(S) para Temos a maior parte das informações que precisamos paratrabalhar – a falta de informação não é um problema importante e (M) para Informaçõesprovenientes da Secretaria Estadual de Saúde – simples enquanto que 38% responderam (S)para “Temos a maior parte das informações que precisamos para trabalhar – a falta deinformação não é um problema importante” e (R) para Informações provenientes daSecretaria Estadual de Saúde – simplesIsto quer dizer que mais da metade (55%) dos secretários acredita que não háproblema de falta de informação; fato corroborado por outra resposta, dada pelo mesmogrupo: as informações que vêm da Secretaria Estadual de Saúde são muito ou regularmentesimples. O questionamento que deve ser feito é: seriam também suficientes, e de qualidade?Cruzamento entre as variáveis “Seu sentimento geral com relação às informações deque dispõe – Satisfação” e “É um habito na nossa organização funcionários que “escondem”informações” (5b x 1-6) – Fonte: pesquisa de campo/20075b – Seu sentimento geral com relação às informações de que dispõe – Satisfação (F ou V).1-6 – É um habito na nossa organização funcionários que “escondem” informações (S ou N).
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26662% responderam (F) para “Seu sentimento geral com relação às informações que sedispõe – controle” e (N) para “É um hábito <strong>na</strong> nossa organização funcionários que“escondem” informações” enquanto que 05% responderam (V) para “Seu sentimento geralcom relação às informações que se dispõe – controle” e (S) para “É um hábito <strong>na</strong> nossaorganização funcionários que “escondem” informações”.Segundo as respostas obti<strong>da</strong>s, pode-se dissociar o “controle” com relação àsinformações e um comportamento informacio<strong>na</strong>l de “esconder” informações: 62% dossecretários não associa informação ao controle, e também não se queixam de funcionários queescondem informações. Ape<strong>na</strong>s 05% que associam informação ao controle afirmaramobservar funcionários com esse tipo de comportamento.Cruzamento <strong>da</strong>s variáveis “Seu sentimento geral com relação às informações de que sedispõe - Resolução de problemas” e “O serviço público provoca <strong>uma</strong> certa falta de eficiêncianos trabalhos” (5i x 1-18) – Fonte: pesquisa de campo/20075i - Seu sentimento geral com relação às informações de que se dispõe - Resolução deproblemas (F ou V).1-18 - O serviço público Provoca <strong>uma</strong> certa falta de eficiência nos trabalhos (S ou N).TABELA 48O serviço público Provoca <strong>uma</strong> certa falta de eficiência nos trabalhos (S ou N)1-18 1. Sim 2. Não TOTAL5iFALSO 57% 28% 85%VERDADEIRO 11% 4% 15%TOTAL 68% 32% 100%57% (F) “O serviço público causa <strong>uma</strong> certa falta de eficiência nos trabalhos” e (S)“Seu sentimento geral com relação às informações de que se dispõe - Resolução deproblemas”.Esse cruzamento oferece <strong>uma</strong> perspectiva mais otimista: quase 60% dos secretáriosacredita que o serviço público não está associado à ineficiência, e também trabalha cominformações para, em primeiro lugar, resolver problemas.Cruzamento <strong>da</strong>s variáveis “Temos a maior parte <strong>da</strong>s informações que precisamos paratrabalhar – a falta de informação não é um problema, a importante” e “Informações