Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes
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240Sul, bem como uma maior centralização das informações nessa região. Essa centralização eessa informalidade foram declaradas menores na região do Jequitinhonha.Os objetivos na Secretaria de Saúde são claros?RegiõesExiste pouco planejamento porque trabalhamosresolvendo problemas inesperados a maior partedo tempo.CentroCentro SulJequitinhonhaTotalO ambiente de trabalho é de informalidade nasconversas, nas roupas e no comportamento emgeral.Nós alimentamos os sistemas do DATASUS, masnão utilizamos muito essas informações. Elas sãomais úteis para a Regional ou para o Ministério daSaúdeEm nossa Secretaria a informação é centralizadavisando um maior controle das ações.É um hábito na nossa organização funcionáriosque "escondem" informações.Na Secretaria cada área tem as informações queprecisa, por isso há pouco contato entre elas.Gráfico 1: Percepção do ambiente de trabalho da SecretariaAinda tratando da percepção, pelos secretários, do ambiente de trabalho nas secretarias(Gráficos 2 e 3), nas regiões Sul e Centro Sul os investimentos em computadores, quanto à“suficiência” foram avaliados de maneira similar, próxima à média estadual, mas noJequitinhonha essa avaliação foi bem menor. O ambiente também não foi entendido como de“ótima cooperação”, bem como reclamou-se mais dos softwares usados. Sul e Centro Sulafirmaram ter mais dificuldade para obter informações necessárias. Apenas na macroregiãoCentro os funcionários foram declarados qualificados para trabalhar com o DATASUS emnível maior que a média estadual – o Jequitinhonha apresentou o menor nível. Mas quanto àqualificação em geral dos funcionários Sul e Centro Sul praticamente empatam – e oJequitinhonha inclusive desaparece do gráfico - essa região lidera a aplicação do “jeitinho”(que é declarado por todas as três acima da média estadual); também é a que mais se queixada exiguidade do orçamento.
241RegiõesCentroCentro SulJequitinhonhaTotalOs investimentos em computadores sãosuficientes.Quando acontecem mudanças no trabalhoo sentimento mais comum dosfuncionários é de resistir a elas.Podemos classificar o ambiente internocomo de ótima cooperação no trabalho.Há muita familiaridade dos funcionáriosem geral com os sistemas de informaçãodo SUS.Temos a maior parte das informações queprecisamos para trabalhar - a falta deirformação não é um problema importante.Temos muita dificuldade para obter asinformações que precisamos.Temos computadores, mas os programasque usamos não são adequados à nossarealidade.Gráfico 2: Percepção do ambiente de trabalho da Secretaria.Frequentemente resolvemos osproblemas mais com "jeitinho" ecriatividade do que pelos meios formais.RegiõesCentroCentro SulJequitinhonhaTotalNossa equipe administrativa é qualificadade maneira adequada.Há uma sensação geral de que apesardos esforços, as coisas mudam muitopouco.O serviço público provoca uma certa faltade eficiência nos trabalhos.O orçamento que temos para trabalhar éadequado às nossas necessidades.Gráfico 3: Percepção do ambiente de trabalho da Secretaria.De maneira geral, temos as informaçõesnecessárias quando temos que tomardecisões importantes.Quanto à confiabilidade do DATASUS (Gráfico 4), é maior no Centro Sul, e menor noJequitinhonha, que concentrou a maior parte das respostas no ponto médio. O CentroSul foi aregião que polarizou mais as respostas, concentrando-as nos extremos.A região do Jequitinhonha, respondendo sobre a utilidade das informações doDATASUS, mesmo tendo afirmado na questão anterior o maior índice de desconfiança, noentanto, foi quem afirmou agora serem essas informações de maior utilidade. E mais uma vez,concentrou sua aparente negativa no ponto médio.
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241RegiõesCentroCentro SulJequitinhonhaTotalOs investimentos em computadores sãosuficientes.Quando acontecem mu<strong>da</strong>nças no trabalhoo sentimento mais comum dosfuncionários é de resistir a elas.Podemos classificar o ambiente internocomo de ótima cooperação no trabalho.Há muita familiari<strong>da</strong>de dos funcionáriosem geral com os sistemas de informaçãodo SUS.Temos a maior parte <strong>da</strong>s informações queprecisamos para trabalhar - a falta deirformação não é um problema importante.Temos muita dificul<strong>da</strong>de para obter asinformações que precisamos.Temos computadores, mas os programasque usamos não são adequados à nossareali<strong>da</strong>de.Gráfico 2: Percepção do ambiente de trabalho <strong>da</strong> Secretaria.Frequentemente resolvemos osproblemas mais com "jeitinho" ecriativi<strong>da</strong>de do que pelos meios formais.RegiõesCentroCentro SulJequitinhonhaTotalNossa equipe administrativa é qualifica<strong>da</strong>de maneira adequa<strong>da</strong>.Há <strong>uma</strong> sensação geral de que apesardos esforços, as coisas mu<strong>da</strong>m muitopouco.O serviço público provoca <strong>uma</strong> certa faltade eficiência nos trabalhos.O orçamento que temos para trabalhar éadequado às nossas necessi<strong>da</strong>des.Gráfico 3: Percepção do ambiente de trabalho <strong>da</strong> Secretaria.De maneira geral, temos as informaçõesnecessárias quando temos que tomardecisões importantes.Quanto à confiabili<strong>da</strong>de do DATASUS (Gráfico 4), é maior no Centro Sul, e menor noJequitinhonha, que concentrou a maior parte <strong>da</strong>s respostas no ponto médio. O CentroSul foi aregião que polarizou mais as respostas, concentrando-as nos extremos.A região do Jequitinhonha, respondendo <strong>sob</strong>re a utili<strong>da</strong>de <strong>da</strong>s informações doDATASUS, mesmo tendo afirmado <strong>na</strong> questão anterior o maior índice de desconfiança, noentanto, foi quem afirmou agora serem essas informações de maior utili<strong>da</strong>de. E mais <strong>uma</strong> vez,concentrou sua aparente negativa no ponto médio.