Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

169O número total de entrevistas em cada município nesta fase foi, portanto, no mínimo,treze. O roteiro dessas entrevistas contemplou os seguintes aspectos: a cultura nos seusdiversos níveis, as principais fontes de informação; a coleta, disponibilidade, tratamento e usodas informações; as estratégias dos atores e sua articulação com os demais; o relacionamentocom outros atores (outros níveis do governo, outras organizações do setor, como os conselhosde Saúde e outras organizações fora dessa área); a cultura e o comportamento informacionaldentro da organização; os processos de gestão, a dinâmica de funcionamento das instânciasformais e informais e o levantamento de outras variáveis ambientais que poderiam interferirna gestão da informação (ver roteiro nos Apêndices).As entrevistas, que não foram numeradas para não possibilitar a identificação dosrespondentes, foram assim codificadas:No município piloto (João Monlevade):E/MO/NE – Entrevista/Monlevade/Nível estratégicoE/MO/NT - Entrevista/Monlevade/Nível táticoE/MO/NO - Entrevista/Monlevade/Nível operacionalNo nível municipal foi mantida a mesma padronização, substituindo-se “MO” por OP(Ouro Preto), DI (Diamantina) ou SJ (São João Del Rei). Assim, E/DI/NO significa“Entrevista/Diamantina/ Nível operacional”. Dados dos questionários seguem o mesmopadrão, substituindo-se a letra ¨E¨ pela letra ¨Q¨ (por exemplo: Q/DI/NO).Foram também aplicados questionários para uma amostra de pessoas envolvidas nosetor - funcionários das secretarias municipais, agentes de saúde e membros do ConselhoMunicipal de Saúde, com o intuito de se ter uma visão mais ampla do quadro em questão –informação em saúde no nível municipal. Essa amostra foi intencional, escolhendo-sefuncionários que detinham informações relevantes para o estudo. O questionário foibasicamente o mesmo aplicado no momento quantitativo em todo o estado da pesquisa –adaptado para funcionários do nível municipal. Quando citadas informações dessa fonte (osquestionários) usou-se o mesmo padrão de codificação, com a letra “Q” no lugar de “E”:“Q/DI/NO” - “Questionário/Diamantina/ Nível operacional”.O critério de interrupção da coleta de informações foi a “saturação” (PALMADE,1988), isto é, foi interrompida a série de entrevistas ou aplicação de questionários (que nãoforam tratados estatisticamente) quando deixavam de oferecer informações suplementares.Este momento qualitativo do estudo foi complementado por entrevistas com pessoasque têm informações sobre informação e saúde em todo o Estado de Minas Gerais, por