Informação na Gestão Pública da saúde sob uma ótica ... - capes

154consultada a literatura existente acerca da informação em saúde - geralmente com foco emoutros aspectos que não a cultura e o comportamento informacional que condicionam o uso dainformação, tal como postulado neste trabalho.Como parte desse entendimento mais amplo foi feita (etapa 1) uma pesquisaquantitativa em uma amostra do universo dos secretários municipais de saúde do Estado deMinas Gerais. O objetivo deste levantamento foi ter um quadro geral do uso da informação edo comportamento informacional nas secretarias municipais de saúde em todo o Estado. Essetrabalho incluiu também um estudo comparativo, feito com uma amostra intencionalmenteescolhida de municípios que estão passando por processos de capacitação em gestão dainformação em saúde pela Secretaria Estadual de Ciência e Tecnologia. Após essa etapa foifeito um comparativo das percepções dos secretários municipais de saúde de três regiõesespecíficas de Minas Gerais (etapa 2). Esses levantamentos forneceram elementos para oestudo em profundidade que constituiu o passo seguinte – uma análise de três secretariasmunicipais, escolhidas nas três regiões consideradas na etapa anterior, através de entrevistas eaplicação de questionários entre alguns funcionários e outros envolvidos na área, quedesenvolvem funções relacionadas aos objetivos propostos neste trabalho (etapa 3). Essaúltima etapa foi complementada por entrevistas com pessoas ligadas à questão informacionalna área da saúde, na dimensão estadual – nas Secretarias Estaduais de Saúde, de Ciência eTecnologia e na Universidade Federal de Minas Gerais. Antecedendo esse estudo, comopreparação para ele, foram feitos dois pilotos, um – quantitativo, feito no novel estadual eoutro, qualitativo, feito no nível municipal.5.2 O enfoque antropológicoAs entrevistas foram de caráter semi-estruturado, e duravam, geralmente, cerca deduas horas. Embora houvesse um roteiro, ele foi utilizado de modo a permitir o acréscimo denovas perguntas, a supressão de outras, a alteração da ordem das mesmas, bem como questõesde apoio e de suporte, para verificação da consistência interna dos discursos. As entrevistas(ou conversas) iniciavam-se geralmente com questões sobre a cultura local, criando empatia einteresse pela cidade ao mesmo tempo que era investigada uma variável chave do estudo. Acultura organizacional emergia espontaneamente durante as entrevistas, e a partir daí, erainvestigada. Foi, em todos os casos, assegurado o sigilo dos respondentes e para isso as