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8 Jornal de Leiria 29 de Novembro de 2012Sociedade82,2% das chamadaspara o 112 são falsasPerigo Risos, histórias de acidentes e silêncio são o conteúdo de algumas daschamadas falsas recebidas pela central 112 da PSP. A maioria dos casos sãodetectados mas, na dúvida, são enviados meios que podem fazer falta noutrolocal para um socorro em que a vida de alguém está em jogoElisabete Cruzelisabete.cruz@jornaldeleiria.ptAté Outubro a PSP registou 125.233 telefonemas em LeiriaContradiçõesNa dúvida, INEMenvia socorroOs operadores do INEM têm jáalguns mecanismos paradetectar a falsidade dos pedidosde socorro. “Tentamosconfrontá-los e apanharcontradições. Quando assituações não são reais, aspessoas, por norma,contradizem-se”, conta umoperador, referindo quecostumam pedir para repetir onúmero de telefone. “Quando aschamadas são falsas, as pessoasnão conseguem dar o mesmonúmero.”Mas, quando as chamadasentram na linha do CODU,dificilmente se detecta que sãofalsas. “Há históriasconvincentes e na dúvidaenviamos os meios para o local”,acrescenta o operador.❚“.............” Silêncio, risos ou até históriasum tanto ou quanto convincentessão o conteúdo de algumaschamadas falsas para a linha de emergência112. No intervalo das aulas,Ana, 11 anos, lembrou-se de pegar notelemóvel e digitar 112. Não falou.Após meia dúzia de segundos desligouno meio de risinhos com as colegas.Porquê? Porque lhe apeteceu.Esta é uma situação mais comumdo que se possa pensar. No distrito deLeiria, até Outubro, 82,2% das chamadaspara o 112 foram falsas. Já noano 2011, a linha tinha registado umapercentagem de 80%.Se, felizmente, a mobilização demeios nem sempre traz consequênciasgraves, o risco de 'matar' alguémé elevado. Isto porque os meios são limitadose se estiverem todos accionadosem simultâneo, o próximo socorropode ficar comprometido.Maciel Rocha, subcomissário daPSP de Leiria, esclarece que o principalproblema prende-se exactamentecom a “ocupação da linha”. “Namaioria dos casos consegue-se perceberque se tratam de chamadasfalsas”, acrescenta o agente.A PSP procura sensibilizar a populaçãoe as crianças através das suas acçõesda Escola Segura e nas actividadesque assinalam o dia europeu do112. “É importante perceber que aoocupar a linha com uma brincadeira,poderemos estar a impedir o acesso aum verdadeiro socorro”, sublinha.Desengane-se quem pensa que asbrincadeiras são apenas da autoria deadolescentes. João Lázaro consideraque as chamadas falsas por parte deadultos acontecem quando existeuma “perturbação moderada”. Ouseja, tratam-se de pessoas que “nãosão capazes de diferenciar o princípiodo prazer do princípio da realidade”.Para o psicólogo, a “pouca adesãoà realidade destes indivíduos, impede-osde avaliar correctamente asconsequências das suas acções”. Porisso, “face à necessidade de satisfazeruma pulsão - a excitação de se sentirempoderosos porquanto algures alguémobedece às suas 'ordens' - nãohesitam em passar ao acto e exerceremesse seu fantasiado poder”.João Lázaro acrescenta que estasperturbações fazem os seus portadoressentirem “uma grande gratificaçãopor verem meios e sujeitos, que hipoteticamenteinvejam pelo seu desempenhoe/ou saber, a serem 'comandados'por si”.21 mil chamadas falsaspara o INEMDiariamente, dezenas de ambulânciasde socorro do Instituto Nacionalde Emergência Médica (INEM),dos Bombeiros e da Cruz VermelhaPortuguesa são enviadas para situaçõesde emergência médica que…não existem. Segundo dados doINEM, os Centros de Orientação deDoentes Urgentes (CODU) receberam,em 2011, mais de 21 mil chamadasfalsas, o que obrigou à saída “desnecessária”de 7.634 ambulâncias.“As chamadas falsas são um gestoirreflectido e que poderá causar gravesprejuízos na assistência a quemrealmente necessita. É que, para cadasituação de emergência médica, osCODU do INEM procuram accionar osmeios que estejam mais perto do localda ocorrência”, alerta o INEM.Jacinta Gonçalves, psicóloga doINEM, refere que a maioria das chamadasfalsas ficam retidas na PSP, masRICARDO GRAÇA/ARQUIVOquando as histórias são credíveis, oalegado pedido de socorro é transferidopara o CODU. “Por vezes, dizemque se trata de um acidente grave, comvários feridos e pessoas encarceradas.São enviadas para o local ambulâncias,a viatura de emergência médica e ocarro de desencarceramento dos bombeirospara nada”, afirma.Em Leiria, por exemplo, “existemapenas dois veículos de emergênciamédica, se estiverem ocupados comfalsos socorros não poderão ser enviadosde imediato para uma ocorrênciaverdadeira, onde alguém podecorrer risco de vida”, alerta ainda.Poucas são as chamadas que lhechegam, mas a psicóloga recordauma ameaça de suicídio. “A voz era deuma adolescente que dizia que se iamatar. Fiz-lhe várias perguntas, masela não respondia correctamente oufazia-o de forma baralhada. Ouviauns risos de fundo e o telefone pareciaestar em alta voz. Nunca deu elementosprecisos.” Apesar de ter percebidoque se trataria de uma brincadeira,“há sempre uma dúvida quefica”, por isso, “se tivesse a morada tinhapedido à PSP para passar no locale confirmar”.Marinha GrandeRuptura darede de águadita regressoao garrafãoDaniela Franco Sousadaniela.sousa@jornaldeleiria.pt❚ A água esteve imprópria para consumopara muitos moradores daMarinha Grande que, na segundafeira,se depararam com água castanhaa sair das torneiras. Ordem, Casaldo Malta, Avenidas Vitor Gallo eJosé Gregório foram alguns locaisafectados pela ruptura de grandedimensão na rede de distribuição,que obrigou os residentes a usarágua engarrafada.“Não consegui lavar a cara, de tãoescura que estava a água”, contouuma moradora da Avenida José Gregório.“Tive de comprar água engarrafadapara cozinhar”, relatava adona de uma churrasqueira na mesmaavenida. Hugo Vieira, residentena Ordem, um dos locais onde oproblema é recorrente, explica que“há cerca de 20 anos, a rede de distribuiçãoera feita de tubos de fibrocimento.Devido aos efeitos nocivosdo amianto, estes foram substituídospor outros de PVC rígido que, aofim de alguns anos, entram facilmenteem ruptura”. Basta que chovamuito para que os terrenos se movimenteme se dêem os rompimentos,prossegue o morador.“As redes são reparadas, mas sãonão limpas. Quando a água volta, saipreta, o que entope os esquentadores”,entende Hugo Vieira. Contudo,frisa, “este ainda é um dos concelhosonde a água é melhor, mais neutra,nem sabe a ferro nem a calcário”.A autarquia informa que a rupturaocorrida de madrugada provocouum ligeiro escurecimento da água, oque obrigou à interrupção do fornecimento,restabelecido cerca das 10horas. No seguimento da reparação,os serviços procederam a descargasem vários pontos da rede, com vistaà limpeza da mesma. “O abastecimentoadequado ficou normalizado”,devendo ser contactados osserviços, caso o aspecto da águapersista turvo, nota a autarquia.