Relatório de autoavaliação institucional 2011 - Unimar

Relatório da Comissão Própria de AvaliaçãoPONTOSFORTESPONTOSA SEREMMELHORADOSE/OUSUGESTÕES-Continuar efetivando reuniões mensais com os líderes de todos os setores, comocontinuidade do Workshop realizado em 2011-Continuar com o trabalho de mapeamento de processos realizando a descriçãode todas as ações realizadas em cada setor. Ressaltando que o processo é divididoem partes, contendo: identificação; definição dos requisitos; diagnóstico;definição das melhorias; solução dos problemas; elaboração de um plano demelhorias; definição de um sistema de medição; implementação do plano;controle.- Alimentação no UniWiki dos processos já mapeados da Universidade,permitindo aos funcionários contribuir e /ou opinar para melhorias dos mesmos.- Continuar incentivando os alunos e funcionários a utilizarem a ouvidoria;- Os docentes continuarão envolvendo os discentes no planejamento dasatividades didáticas do semestre, inclusive informando-os com antecedência sobreas datas de avaliações;-Continuar disponibilizando os questionários da CPA no modo on line, parafacilitar a tabulação, a elaboração de gráficos e facilitar também a comunicaçãocom os setores administrativos e pedagógicos para que se providenciem as açõesnecessárias para a resolução dos problemas apontados;- Continuar incentivando os coordenadores de curso a acompanharem maisativamente as atividades avaliativas desenvolvidas pelos docentes, inclusivefazendo uso dos gráficos de médias dos alunos disponibilizados pela instituição;- O setor de RH desenvolverá um projeto de integração para que os docentesconheçam a Universidade como um todo, já no seu ingresso. Para aqueles que játrabalham aqui também serão oferecidas oportunidades para conhecer a estruturafísica da Universidade. O objetivo é a maior interação dos profissionais, podendoenriquecer as atividades didáticas;- Continuar o trabalho de Endomarketing para os funcionários com a publicaçãosemanal do jornal SPIA, via impressa e eletrônica;- Continuar o acolhimento dos alunos novos com orientações a respeito dosserviços prestados, visitas às dependências e palestras motivacionais;- Cursos internos, tratando de assuntos específicos do funcionamento de umainstituição de ensino superior;- Prever em calendário os Workshops;- Capacitação dos coordenadores de curso para a utilização dos resultados dasavaliações e autoavaliações nos processos de gestão dos cursos.- Implantação dos questionários da CPA por meio eletrônico;- Bons conceitos obtidos no ENADE;- A CPA realiza reuniões com representantes de sala dos cursos que solicitam;- Forte contribuição para a instituição proporcionada pelas informações coletadaspela CPA.- Implantação do programa “A CPA vai até você”, com uma agenda pública nolink da CPA, no site da instituição, no intuito de convidar a todos os interessadospara as reuniões itinerantes pela universidade, enfocando questões específicas dosblocos e cursos visitados: docentes, discentes, coordenadores e equipe técnicoadministrativa.São reuniões além daquelas já realizadas periodicamente pelacomissão.57