de trânsito - Detran - Governo do Paraná
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37Pesquisa <strong>Detran</strong>em focoPara conhecer melhor a equipe e avaliar o grau <strong>de</strong> satisfação <strong>do</strong>sfuncionários em relação ao Departamento e i<strong>de</strong>ntificar problemaspontuais nos diversos setores da autarquia, foi realizada a pesquisa<strong>Detran</strong> em Foco. Do total <strong>de</strong> 1.321 servi<strong>do</strong>res, entre estatutários,comissiona<strong>do</strong>s e estagiários que atuam no órgão, 1.106 respon<strong>de</strong>ramao questionário.Os resulta<strong>do</strong>s da pesquisa estão sen<strong>do</strong> analisa<strong>do</strong>s em oficinas<strong>de</strong> trabalho, sob a coor<strong>de</strong>nação <strong>de</strong> técnicos <strong>do</strong> Instituto Municipal <strong>de</strong>Administração Pública (IMAP), órgão <strong>de</strong> excelência na prestação <strong>de</strong>serviços <strong>de</strong> consultoria em gestão pública, contrata<strong>do</strong> para ampliar acoor<strong>de</strong>na<strong>do</strong>ria <strong>de</strong> recursos humanos.PlanoestratégicoUm <strong>do</strong>cumento com o conteú<strong>do</strong> das melhorias e mudanças noDETRANPR para os próximos anos está sen<strong>do</strong> construí<strong>do</strong> em conjuntocom os servi<strong>do</strong>res, coor<strong>de</strong>na<strong>do</strong>res e chefes das unida<strong>de</strong>s regionais<strong>do</strong> órgão. Além <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminar as diretrizes <strong>do</strong> Departamento aolongo <strong>do</strong> tempo, com ações propostas para médio e longo prazo, oplanejamento estratégico vai prever o <strong>de</strong>senvolvimento institucional<strong>de</strong> novos processos, avanços tecnológicos nos diferentes setores,uma avaliação das unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>scentralizadas (Ciretrans e postos <strong>de</strong>atendimento) e <strong>do</strong> quadro <strong>de</strong> pessoal, principalmente na busca pelaexcelência no atendimento aos usuários.
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