de trânsito - Detran - Governo do Paraná
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23Além <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r os usuários <strong>do</strong> sistema online,o <strong>Detran</strong> Fácil <strong>de</strong>safoga as unida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> atendimento,aumentan<strong>do</strong> a capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> prestação <strong>do</strong>s serviçosque exigem a presença física <strong>do</strong> cidadão. Ou seja, osfuncionários <strong>de</strong>ixam <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r os processos que agorasão virtuais e po<strong>de</strong>m receber mais pessoas que <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>m<strong>do</strong>s serviços <strong>de</strong> balcão, com agilida<strong>de</strong> e rapi<strong>de</strong>z.Até <strong>de</strong>zembro, mais <strong>de</strong> 39,7 mil pessoas<strong>de</strong>ixaram <strong>de</strong> se <strong>de</strong>slocar até as unida<strong>de</strong>s <strong>do</strong>DETRANPR para fazer os <strong>do</strong>cumentos. AoVoto<strong>do</strong>, foram recebidas 8.085 solicitações <strong>de</strong>segunda via <strong>de</strong> carteira <strong>de</strong> habilitação, 26.748pedi<strong>do</strong>s <strong>de</strong> CNH <strong>de</strong>finitiva e 2.447 requisiçõespara segunda via <strong>de</strong> CRLV e 2.480 PID.Os serviços on-line estão disponíveis no site www.<strong>de</strong>tran.pr.gov.br. Basta clicar no link <strong>Detran</strong> Fácil, no la<strong>do</strong> direito da tela.Depois, o motorista <strong>de</strong>ve preencher o protocolo com seus da<strong>do</strong>s,imprimir e pagar a guia <strong>de</strong> recolhimento. A foto e as impressõesdigitais da primeira habilitação serão reutilizadas e o pagamento<strong>do</strong> boleto bancário será i<strong>de</strong>ntifica<strong>do</strong> automaticamente. Depois<strong>de</strong> confirma<strong>do</strong> o processo, o DETRANPR emite a CNH, o CRLV oua PID e envia ao en<strong>de</strong>reço <strong>do</strong> condutor pelos Correios.COMOUSARPortalM-govUsuários <strong>do</strong> DETRANPR também po<strong>de</strong>m acessar conteú<strong>do</strong> <strong>do</strong>Departamento no portal <strong>de</strong> serviços <strong>do</strong> governo para dispositivoseletrônicos móveis como smartphones, ipads e telefones celularescom acesso à internet. O en<strong>de</strong>reço é www.m.pr.gov.br e foi<strong>de</strong>senvolvi<strong>do</strong> em parceria pela Companhia <strong>de</strong> Informática <strong>do</strong> Paraná(Celepar), Secretaria da Fazenda e DETRANPR.
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