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Formulário de Referência - 2012 - ELETROPAULO METROPOLITANA EL.S.PAULO S.A Versão : 914.1 - Descrição dos recursos humanosProvisão dascontingênciastrabalhistas(em R$ milhões)Exercício socialencerrado em 31 dedezembrode 2009Exercício socialencerrado em 31 dedezembrode 2010Exercício socialencerrado em 31 dedezembrode 2011422 367 313Período de 6 mesesfindo em 30 dejunho de 2012304Para maiores informações sobre as contingências trabalhistas, vide o item 4.3 deste Formulário de Referência.PÁGINA: 288 de 393
Formulário de Referência - 2012 - ELETROPAULO METROPOLITANA EL.S.PAULO S.A Versão : 914.2 - Alterações relevantes - Recursos humanos14.2. Alterações relevantes ocorridas com relação aos números divulgados no item 14.1 acimaAs mudanças relevantes ocorridas referentes aos números divulgados no item 14.1 acima com relação ao número total de empregados, no que tange ofim do exercício social de 2009 e o fim do exercício social de 2010, principalmente, ocorreu em razão da internalização das atividades de leitura eentrega que resultou no acréscimo de cerca de 1.200 colaboradores ao quadro de pessoal da empresa. Adicionalmente, com relação ao número totalgeral de terceirizados, ocorreu em razão de grande parte da contratação de serviços ser realizada por meio de UPS (Unidade Padrão de Serviços) que éuma “moeda” prevista em contrato que correlaciona serviços realizados e valores a serem pagos, e não por quantidade de terceiros, o que pode geraroscilação/sazonalidade em função da demanda de serviços adquiridos. Com relação ao aumento do índice de rotatividade dos empregados daCompanhia a cada fim de exercício social, pode-se considerar que ocorreu devido, à internalização dos leituristas,os quais possuem uma taxa derotatividade mais alta devido à natureza da atividade. Por fim, a queda da exposição da Companhia às provisões das contingências trabalhistas a cadaexercício social, pode ser explicada por utilização de metodologia Six Sigma para aprimoramento dos procedimentos jurídicos e de recursos humanos.PÁGINA: 289 de 393
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