PESQUISA OPERACIONAL - Unesp

Modelagem e Simulação___________________________________________________________ 105maneiras próprias de medir e documentar essa etapa. Essa dificuldade ilustra a posição fraca dapesquisa quantitativa empírica na administração científica;6. Aplicar os sistemas de medição, coletar e documentar os resultados;7. Interpretar os dados, o que geralmente irá incluir o uso de análise estatística. Técnicasespeciais são necessárias, pois os resultados não podem ser manipulados de maneiraarbitrária como num projeto experimental. As hipóteses devem ser restritas aocomportamento dentro de um período esperado;8. Interpretar os resultados em relação aos modelos teóricos ou problemas que deramorigem às hipóteses testadas. Esse passo completa a fase de validação e pode resultar naconfirmação do modelo teórico (ou partes) em relação ao problema de decisão e ao processoconsiderado, ou levar a rejeição (parcial ou não) e sugestões para melhorar os modelos teóricos.A pesquisa empírica descritiva é principalmente voltada a criar um modelo que descrevaadequadamente as relações causais que possam existir na realidade e levem ao entendimento doprocesso corrente.A pesquisa empírica normativa busca desenvolver políticas, estratégias e ações que melhorem asituação atual. Essa área de pesquisa é pequena. Houve tentativa em alguns artigos, mas oprocedimento de verificação normalmente não é muito forte. Essa é a forma mais completa depesquisa científica, onde é conduzido o ciclo completo: Conceitualização, modelagem, solução domodelo e implementação. Em muitos casos essa pesquisa é construída em trabalhos publicadosna categoria axiomática descritiva onde já foram desenvolvidos caminhos para os estágios demodelagem e solução do modelo.Não se deve confundir pesquisa empírica com uso dos resultados da pesquisa axiomática paramelhorar os processos. Nesse caso, os resultados se baseiam na crença que as premissasadmitidas nos modelos são válidas e as soluções irão funcionar bem.